TÉCNICAS GERENCIALES RELEVANTES
CUADRO COMPARATIVO
GERENCIA POR OBJETIVOS
En 1954,considerándose a Peter
Drucker como su creador.
La Gerencia por objetivos surgió
en la década de los 50, cuando la
presión económica de la época
ORIGEN generó dentro de las empresas una
administración por presión, y la
presión ejercida sobre los
gerentes no condujo mejores
resultados.
Peter Drucker en 1954 en su libro
“La Gerencia de Empresas”. la
Gerencia por Objetivos es, que los
gerentes deberían implementar una
gama de sistemas de desempeño, que
CONCEPTOS son diseñados para ayudar a la
organización a funcionar bien.
GERENCIA DE CALIDAD TOTAL
A partir de los años 50 y con motivo
de una serie de conferencias de
Deming, se desencadenan el desarrollo
de las principales teorías sobre la
Calidad Total. Japón había salido mal
parado de la Segunda Guerra Mundial y
debía recuperarse. No disponía de
recursos propios excepto las personas
y su materia gris. Este fue el foco de
cultivo.
Según W. Edwards Deming (1900 – 1993)
La calidad consiste en producir bienes
o servicios que tengan aptitud para el
uso. Asimismo, Crosby, citado por
Ortega (1983), señala que la calidad
de un bien o servicio no es otra cosa
que la conformidad del mismo con los
requerimientos de los clientes.
 TÉCNICAS GERENCIALES RELEVANTES
CUADRO COMPARATIVO
GERENCIA POR OBJETIVOS GERENCIA DE CALIDAD TOTAL

CARACTERÍSTICAS

Peter Drucker en 1954 en su libro Según W. Edwards Deming (1900 – 1993)

“La Gerencia de Empresas”. la La calidad consiste en producir bienes
Gerencia por Objetivos es, que o servicios que tengan aptitud para el
los gerentes deberían implementar uso. Asimismo, Crosby, citado por
una gama de sistemas de Ortega (1983), señala que la calidad
CONCEPTOS desempeño, que son diseñados para de un bien o servicio no es otra cosa
ayudar a la organización a que la conformidad del mismo con los
funcionar bien. requerimientos de los clientes.