CURSO: FUNDAMENTOS DE

GESTIÓN EMPRESARIAL

Unidad 1: La administración
Tema 1: La administración (I)
 Índice

• Definición etimológica de la administración

• Definición de administración
• Funciones del proceso administrativo
• Diferencias entre administrar personas y cosas

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 Capacidades

• Comprende claramente el origen de la palabra Administración. Conoce y

entiende la definición de la administración desde diversos puntos de vista.
• Comprende y reconoce las funciones del proceso administrativo.
• Comprende que la administración ha pasado por un proceso de evolución
en el mundo y que continúa desarrollándose con distintas corrientes
contemporáneas. Así mismo señala qué significa ser un administrador.
• Comprende los conceptos de administrar y gerenciar, identifica los niveles
gerenciales, los roles y las habilidades y competencias gerenciales.
• Define el concepto de empresa y reconoce cada una de sus clasificaciones.
Identifica la definición de empresario y de emprendedor. comprende que es
una startup.

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 Lectura del concepto de administración según Drucker y la
historia de Amancio Ortega

¿Qué es la administración según Peter Drucker?

http://ruizdiazdevivar.blogspot.com/2010/06/peter-drucker-y-el-
concepto-de.html

Historia del hombre que inventó la moda rápida:

https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY

Lectura del concepto de administración según Drucker y la historia de Amancio Ortega

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Lectura del concepto de administración según Drucker y la
historia de Amancio Ortega

¿Por qué es importarte la administración?

Trabajemos en grupos:

• 4 o 5 integrantes
• Responder la pregunta después de analizar el video:
• ¿Fue importante la administración para Amancio Ortega?
• ¿De qué manera cree que aplicó administración?
• ¿Cuál fue el aporte de Amancio Ortega al mundo de la moda?

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Definición etimológica de la administración

AD MINUS TER

Hacía, dirección Minister (minus-ter)

o tendencia el que presta un servicio
a otro

La palabra administración en sus orígenes significaba

SERVICIO y SUBORDINACIÓN.
No nos olvidemos de ello.

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 Definición de administración
Autores y su definición de Administración
“La Administración consiste en lograr un objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno” (George
Terry)

“Es la transformación de recursos en utilidades”

(Fredmund Malik)

“Conseguir resultados a través de gente” (Mary Parker

Follett)

"También se desprende que la administración de la

empresa debe ser una tarea de creación más que de
adaptación. Cuanto más una administración crea
condiciones económicas o las modifica, en lugar de
adaptarse pasivamente a ellas, más administra a la
empresa." (Peter Drucker)
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 Definición de administración
Definición Actual de Administración

Vamos a tomar la definición de 3 autores (Robbins, Coulter y Decenzo), que en su

libro Fundamentos de Administración nos mencionan:

“La administración es el proceso de lograr resultados, de manera

eficiente y eficaz, con otras personas y por medio de ellas.

La eficiencia hacer una tarea de manera correcta (hacer las cosas bien) y
obtener la mayor producción con la menor cantidad de insumos.

La eficacia significa hacer las cosas correctas al realizar las tareas que
ayudarán a la organización a alcanzar sus metas.”

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Definición de administración
Eficiencia y Eficacia

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Funciones del proceso administrativo

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 Funciones del proceso administrativo
Función planear

Función donde se establecen las metas y los objetivos que la organización (o empresa)
pretende lograr. Además, se definen las estrategias y desarrollan planes para coordinar
las actividades que permitan el cumplimento de las metas y objetivos.

Ejemplo: Para el siguiente año,

tenemos el objetivo de incrementar
las ventas en 15%, para ello se tiene
planeado aumentar la inversión y
publicidad en redes sociales,
contratar un comunity manager y
contratar 3 nuevos vendedores.

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 Funciones del proceso administrativo
Función organizar

En esta función se determinan las tareas que son necesarias realizar para cumplir los
objetivos y metas, quien las realizará, como se agruparán, quien tendrá que reportarse
ante quien y quien tomará las decisiones.

Debido al crecimiento de nuestra

organización, es impostergable la
creación del puesto de Jefe de
Ventas y Marketing. Este jefe de
ventas y marketing reportará
directamente a la gerencia general y
tendrá bajo su mando toda la fuerza
de ventas y el área de marketing y
publicidad.

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 Funciones del proceso administrativo
Función dirigir

Esta función implica: motivar a los empleados, dirigir las actividades de los demás, elegir
el canal de comunicación más eficaz el logro de objetivos y no menos importantes, la
resolución de conflictos.

La empresa ha diseñado un plan de

incentivos para los empleados que
logren los objetivos propuestos por
la organización, como
productividad, inasistencia,
tardanzas, etc. Los incentivos van
desde vales de consumo en
supermercados y restaurantes,
becas y medias becas para estudiar
inglés, becas y medias becas para
diplomados y especializaciones.

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 Funciones del proceso administrativo
Función controlar

Es monitorear el desempeño, compararlo y evaluarlo con las metas propuestas

inicialmente, para corregir cualquiera desviación significativa.

El objetivo de incremento de ventas para

el presente año es de 20%, sin embargo,
en el primer bimestre, el incremento de
las ventas solo ha sido de 8%. Por ello, el
gerente general ha llamado a una
reunión urgente para redefinir la
estrategia de marketing y ventas para los
siguientes 5 bimestres.

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 Diferencia entre administrar personas y administrar cosas
MATERIALES
Entre las cosas, aunque puede
considerarse por grandes cantidades,
podemos mencionar las máquinas,
equipos, los materiales, software, los
métodos y el dinero.
Las cosas son elementos puramente
pasivos, ya que carecen de inteligencia
y libertad. Son, por ello, exclusivamente
medios para lograr los objetivos
organizacionales.
Las cosas están sujetas a la ley de la
causalidad, por ejemplo. Con buena
mataría prima es muy probable que
logremos buenos productos. Con
materia prima de mala calidad es
seguro que obtendremos productos de
mala calidad.
PERSONAS
Entre las personas en una empresa
podemos mencionar: directivos,
administradores, gerentes, técnicos,
obreros, ejecutivos, analistas,
asistentes, auxiliares
Las personas, muy por el contrario,
tienen un carácter eminentemente
activo en la consecución de los
objetivos organizacionales. Se dirigen a
si mismas, dirigen a las demás
personas y, sobre todo, a las cosas.
Las personas al ser inteligentes y libres
no están sujetos a la ley de causalidad,
por lo mismo su comportamiento es
más difícil de prever y de medir. Por
ello necesita métodos diferentes de
gestión.
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 Ejercicios
Lee el caso JOINNUS: Las 5 claves de Joinnus para ser una Startup exitosa

https://elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/actualidad/joinnus-5-claves-
startup-exitosa-noticia-1992224

Contesta las siguientes preguntas:

1. De acuerdo con lo visto en clase, identifique las cuatro funciones del proceso
administrativo en la lectura.
2. Elabore un cuadro de entrada simple donde en el encabezado estén las 4 fases
del proceso administrativo.
3. Coloque las funciones administrativas identificadas en la lectura en el lugar
que corresponda del cuadro.
4. Investigue y defina que cosa es Startup
5. ¿Qué son los inversionistas ángeles?

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 Conclusiones
• La administración es una serie de pasos que los gerentes deben seguir para lograr resultados
de manera eficaz y eficiente.
• La parte mas importante del proceso de administración es la planeación (o planeamiento),
porque a partir de esta función, se derivan las otras partes del proceso administrativo.
• Los gerentes en el ejercicio de la administración, gestionarán personas y cosas, ambas
importantes para el logro de objetivos. Pero el éxito de un gerente estará determinado por
su habilidad en dirigir y liderar personas.

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 Referencias bibliográficas
• Robbins, Stephen P.; Decenzo, David; Coulter Mary. (2017). Fundamentos de Administración,
décima edición. Pearson Educación de México, S.A. de CV.
• Antonio Cesar, Amauro Maximiano (2009). Fundamentos de Administración. Teoría general y
proceso administrativo. Pearson Educación, México.
• Reyes Ponce, Agustin (2004). Administración de Empresas, Teoría y práctica. Primera parte.
Editorial Limusa S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores. Balderas 95, México, D.F.
• De Diario El Comercio (2017). 5 claves de Joinnus para ser una startup exitosa. Recuperado
de https://archivo.elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/actualidad/joinnus-5-claves-
startup-exitosa-noticia-1992224

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