Tendencias del Mercado

de Consultoría

Marzo 2002
 Esquema de la
presentación

• Datos Generales
• Clasificación de la Industria
• Tendencias
 DATOS GENERALES

• La industria de la consultoría ha
tenido un fuerte crecimiento
durante la década de los 90s.
• La industria a cambiado su cara,
ya que muchos de sus actores se
han fusionado o separado de sus
empresas madres.
 CLASIFICACIÓN DE LA
INDUSTRIA
• Consultoras de Elite (Bain,
McKinsey, BCG, Accenture)
• Consultoras Asociadas a las 5
grandes (Deloitte Consulting,
Arthur Andersen,
PricewaterhouseCoopers)
• Consultoras Boutique
(Cornerstone Research, Gartner
Group)
 CLASIFICACIÓN DE LA
INDUSTRIA
• Consultoras en Tecnología y
Sistemas (American Managment
Systems, Cap Gemini Ernst &
Young)
• Consultoras de Recursos
Humanos (Alexander Consulting
Group, The Hay Group)
• Consultoras de e-Business
 TENDENCIAS

• Reclutamiento de Talentos
– Irrupción de las punto com.
– Nuevas estructuras de compensación
– Cambios organizacionales para
enfrentar la competencia
 TENDENCIAS

• Rápido Crecimiento
– Los 90’s, gran crecimiento
– Disminución de la tasa de crecimiento
a finales de la década
– Entrada en el e-business potenció
nuevamente el crecimiento
 TENDENCIAS

• Recursos Humanos
– Competencia por los talentos lo ha
puesto en la agenda
– Sistemas de incentivo y retención de
personal
• Ambiente de Trabajo
– Necesidad de mejorar, impuesta por
la competencia
– Ejemplos: evitar presentaciones los
lunes y limitar los viajes a los días de
semana
 TENDENCIAS

• Propiedad por Servicios

– Startups no cuentan con recursos para pagar
los servicios, pero sí con acciones de la
empresa.
– La apuesta es conducir a la startup a una
posición líder dentro de su mercado y
“cosechar” las ganancias.
– Fondos de capital de riesgo con esas
acciones.
 TENDENCIAS

• Administración del Conocimiento

– Componente básico de toda consultora
– Líder reconocido: Ernst & Young
• Posicionamiento de Marca
– Medios masivos.
– Seminarios, Talleres.
– Artículos en revistas, publicaciones propias.
 TENDENCIAS

• Creación de lazos cercanos con

sus ex consultores.
• Bonos de retribución para los
empleados que recomiendan
nuevos consultores.
• Capacitación como pilar de la
ventaja competitiva de cada
consultora.
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de Consultoría

Marzo 2002