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BENCHMARKING DE PRESENCIA DIGITAL
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IDENTIFICAR EL COMPRA y
ANÁLISIS EXTERNO CLIENTES COMPORTAMIENTO DE COMPORTAMIENTO
COMPRA DE LOS CLIENTES DIGITAL
Buyers Persona
Buyers Persona 7. Interés:
Ejemplo Buyer Persona 1: • Gestionar en una sola plataforma todas las bases de datos de la empresa.
1. Nombre: José Recursos Humanos • Integrar los sistemas del equipo jurídico y financiero
2. Background: 8. Objeciones "reales":
• Director de Recursos Humanos. • "He tenido dificultades para adaptar las nuevas tecnologías adecuadas a las
• Trabaja en la misma empresa desde hace 10 años. necesidades de la empresa"
• Casado y con dos hijos. •9. Búsquedas en Google:
3. Datos demográficos: "Empresa de bases de datos integradas"
• Hombre de entre 30 y 45 años. "Implantar base de datos integrados"
• Ingresos mensuales: 3.000 euros "Soluciones para bases de datos"
4. Aspectos relevantes: 10. Principales objeciones:
• Actitud calmada "Me preocupa perder los datos de transición a la hora de integrarlas en un
• Tiene un asistente que le filtra las llamadas nuevo sistema"
• Pide garantías por correo o vía impreso 11. ¿Qué le podemos ofrecer?
5. Metas: Una base de datos integrada y formación incluida
• Mantener los empleados contentos y con horarios estables. 12. Mensaje:
• Apoyar al equipo financiero y jurídico. "Te ofrecemos una base de datos intuitiva que se integra con el software y la
6. Retos: plataformas existentes además de formación para tus empleados para que se
• Aumentar la plantilla de la empresa pongan al día rápidamente".
• Poder asumir todos los cambios que necesita la empresa para posicionarla
en el sector
• Objetivo principal:
Conocer la estrategia de
marketing digital que
realiza mi competencia
BENCHMARK DE •
directa
Objetivo secundario:
detectar áreas de
PRESENCIA
oportunidad en la
estrategia de marketing
digital.
• Objetivo secundario:
• INTENCIONES DE BÚSQUEDA
SEO: Optimización en Motores de Búsqueda
• PREDOMINIO DE SEM
SEO: Optimización en Motores de Búsqueda
Objetivos:
PERFORMANCE ETAPA 1
• CRM: PROSPECCIÓN
Content
MARKETING
EMAIL
MARKETING
• CONTENIDO DE BRANDING
• ENVIAR TRÁFICO A SITIO WEB CON PARA CONSTRUIR MARCA.
LANDING PAGES • CONTENIDO DE VALOR PARA
LOS ALUMNOS ACTUALES.
Metodología Hero, Hub y help Content.
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