UNIVERSIDAD ESAN

Transporte
 JORGE CORNEJO ZAVALETA

PROFESOR

MBA por la Universidad del Pacifico, cursos de Postgrado en

Centrum Católica Graduate Bussiness School (de la Pontificia
Universidad Católica del Perú) en Programa Avanzado de
Administración, amplia experiencia en la docencia y actualmente es
profesor en ESAN en cursos relacionados a Logística, experiencia en
esa área. Ha sido Gerente General de la Empresa Corporación de
Transportes Portuarios, Gerente en la Empresa Logística Integral
Callao (Grupo LICSA- Ahora MEDLOG Perú), entre otros.
EXPERIENCIA EN DOCENCIA
Sesión 1 y 2: Transporte y la importancia
en la cadena de suministro

Sesión 3 y 4: Gestión de control y

seguridad en el transporte

Sesión 5 y 6: La planificación, optimización

de rutas logísticas y la eficiencia en el
costo de transporte
CONTENIDO DEL
Sesión 7 y 8: Infraestructura aeroportuaria CURSO
y ferroviaria

Sesión 9 y 10: Infraestructura portuaria de

Puerto de Paita, Salaverry, Pisco y
Matarani

Sesión 11 y 12: Infraestructura portuaria

del Callao y Megapuerto de Chancay
Transporte y la importancia en la
cadena de suministro

SESIÓN 1 Y 2
Temas a tratar
1.- El transporte de carga en época de Pandemia

2.- El transporte y la importancia en la cadena de suministro.

3.- Como ha evolucionado el Transporte en el Perú

4.- ¿Cómo elegir una empresa de transporte de carga?

5.- Características y factores que influyen en el transporte

1. El transporte de carga en época de Pandemia
Video 1
Hoy el sector del transporte de carga en un momento donde el mundo se ha
paralizado se ha convertido también en un héroe anónimo, ya que si bien el
personal de Sanidad, las Fuerzas Armadas y Policiales están en primera línea
para combatir la pandemia coronavirus COVID-19, el transporte de carga se ha
convertido en un servicio esencial para el normal funcionamiento de la sociedad,
mientras el conjunto de la población mantiene el aislamiento social preventivo y
obligatorio.
El transporte de carga vivió ahora una coyuntura excepcional marcada por la imprescindible
necesidad de mantener el suministro de alimentos, productos farmacéuticos y bienes de primera
necesidad en unas condiciones especialmente complicadas.
El transporte terrestre vivió una desaceleración

…. ENTRE
OTROS
En estas circunstancias complicadas que se vive en el país y el mundo,
nuestro gobierno emitió unos Protocolos Sanitarios Sectorial para la
prevención del COVID-19 en el transporte terrestre de cargas y
mercancías y actividades conexas de ámbito nacional
Responsabilidades de la empresa transportista
en crisis sanitaria
1. Limpieza 3 horas antes de atender al publico y las unidades antes de
entrar en servicio
2. Mantener los equipos de desinfección en los locales en forma
3.
gratuita para las personas que van como también para los
conductores
3. Colocar en lugares visibles de la infraestructura letreros que
indiquen las disposiciones de salubridad del MINSA
4. Mantener la ventilación adecuada durante el desplazamiento del vehículo.
5. Controlar la temperatura a los conductores que no superen los 37.5 °C,
de presentarse el caso seguir de acuerdo a los lineamientos del MINSA,
de no permitirles su ingreso
6. La empresa deberá proporcionar a los conductores como parte del
equipo EPP sus mascarillas
7. Llevar un control de actividades sobre la cantidad de veces de limpieza
y desinfección del vehículo ( interior de cabina )
2.- El transporte y la importancia en la cadena
de suministro
Materia Almacen Transport Almacen
Transporte Transporte Transporte
Prima de material de e de de
Produccion de de productos
prima material material productos
productos terminados
prima prima terminados
terminados
Almacen o
centros de
distribucion

Tienda Transporte
Cliente Transporte
o Retail
Hoy en día el único elemento diferenciador real en los mercados
actuales es el servicio, y el transporte es una pieza vital en ese
logro. Sin esto, la pérdida del cliente es un hecho seguro.
Así se mueve la carga en el Perú 57 Cadenas logísticas identificadas

ECUADO R
C O LO MBIA
Se constata la preponderancia logística del nodo de
Lima-Callao, organizando la actividad de
distribución troncal hacia el Sur, Norte y la región
Tum b es
Iq uitos Centro del Perú
La Tina
Ta la ra

los flujos de mercancías – y las relaciones logísticas

Sulla na
Sa n Ig na c io
Pa ita Piura
Yurim a g ua s

Ba yóva r Cha c ha p oya s Moyob a m b a

consolidadas –del país se estructuran radialmente a
Ta ra p oto partir de los principales puertos, fronteras terrestres
BRA SIL
y los principales centros de consumo
Chic la yo
Ca ja m a rc a

Trujillo
Puc a llp a

La estructuración de 57 cadenas logísticas ha

No d o s Pro d u c c ió n
Chim b ote
Ting o Ma ría No d o s C o n su m o
Hua ra z

Hua nuc o permitido comprender la demanda de servicios de

No d o s Distrib u c ió n

OC ÉANO
Ce rro d e l Pa sc o
Iña p a ri
valor agregado y permitieron identificar 22 corredores
logísticos del País
Junín
PAC ÍFIC O Ca rre te ra p rin c ip a l
Ta rm a
C a rre te ra s p a vim e n ta d a s

Ca lla o Hua nc a yo
C a rre te ra sin p a vim e n ta r
Pto. Ma ld ona d o C a rre te ra e n p ro ye c to

LONGITUD
LIMA Hua nc a ve lic a Fe rro c a rril

BOLIVIA
Ae ro p u e rto s
Aya c uc ho
EJES
Pisc o Ab a nc a y
Cusc o
Pu e rto s EJES
NOMBRE ALIMENTADORE TOTAL
PRINCIPALES
Ic a

Ám b ito d e trá fic o tra n sfro n te rizo

S
Na zca
LEYENDA Sa n Jua n d e Ma rc ona Julia c a
La Pa z
No d o s lo g ístic o s se c u n d a rio s KM KM KM
C iu d a d e s p rin c ip a le s
Are q uip a Puno 02 EjesNoEstructurales
d o s lo g ístic o s p rin c ip a le s
2,018 1,933 3,951
Re la c io n e s lo g ístic a s c o n so lid a d a s Ca m a ná
De sa g ua d e ro 20 Corredores
Ma c ro á m b ito s fu n c io n a le s
C o rre d o re s lo g ístic o s c o n so lid a d o s Ma ta ra ni
9,644 12,122 21,766
Logísticos
Moq ue g ua
Ám b ito fu n c io n a l re g io n a l
C o rre d o re s lo g ístic o s c o n p o te n c ia l Ilo
Ta c na
d e c o n so lid a c ió n

Eje e stru c tu ra n te n a c io n a l
TOTAL
Re la c io n e s lo g ístic a s c o n so lid a d a s
11,662 14,055 25,717
Aric a
CHILE
Transportistas de Carga por Carretera: un sector
muy atomizado
Costos logísticos en el Perú son el 34% del valor de un producto

Para la ministra Gladys Triveño esto convierte al Perú en uno de los más caros de la
región,Anunció como prioridad el abaratar los costos a nivel nacional. (Foto referencial:
Archivo El Comercio)

En el Perú, los costos logísticos representan un promedio de 34% del valor real del
producto, cifra que “convierte a nuestro país en uno de los más caros de la región, lo que
significa que a nuestras empresas les cuesta más atender a sus clientes, restándoles
competitividad”, señaló la ministra de la Producción, Gladys Triveño. Otros países de América
Latina tienen un promedio de 24% en este rubro, lo que les otorga una ventaja por encima de la
oferta nacional. Por esto, señaló que una prioridad del Gobierno y el Ministerio de la Producción
será ayudar a mejorar la competitividad a través de mejores condiciones de estabilidad
económica, solidez en las finanzas públicas, una posición geográfica estratégica y los tratados
comerciales que facilitan el acceso a mercados internacionales.
El transporte es uno de los costos logísticos más elevados y
constituye una proporción representativa de los precios de los
productos.
Los costos totales de transporte pueden representar entre un tercio y dos tercios de los costos totales de Logística.

“Aproximadamente 60 centavos de cada dólar invertido en Logística en USA es invertido en transporte

Porcentaje del transporte con respecto a

los costos de Logistica

40%

60%

transporte
3. Como ha evolucionado el Transporte en el Perú
 ¿Cómo ha evolucionado el sector El transporte es una demanda derivada del
transportes en la economía del Perú? intercambio comercial, puesto que sirve para
movilizar las mercancías que se
comercializan ya sea a nivel nacional o
internacional.

En consecuencia, la oferta de servicios de

transporte constituye una condición
necesaria para sostener el crecimiento
económico de un país.
¿Qué evolución se espera a futuro?

A continuación se mencionan algunos de los principales

temas que impactarán directa o indirectamente en los
servicios de transporte de carga por carretera:
Existirá una creciente sensibilidad por la protección del medio
ambiente y por la reducción de emisiones contaminantes.
Los vehículos de transporte carretero serán objeto de
revisiones más exhaustivas para controlar sus emisiones
La aparición y mejora en el precio de los combustibles
alternativos (gas natural, biodiesel, etc.) generará la oferta de
vehículos de carga ambientalmente amigables por parte de los
fabricantes de camiones.
Las nuevas regulaciones orientadas a la facilitación del comercio
dispararán la necesidad de tener registros más exigentes para un
mejor control de las flotas de camiones que operan en las cercanías
de los puertos y aeropuertos de tráfico internacional intensivo
Una mayor preocupación por la seguridad en el transporte
requerirá que no sólo los vehículos, sino también los choferes
sean evaluados bajo estándares cada vez más exigentes.
El incremento paulatino de las operaciones de comercio electrónico a
nivel mundial, transformará la lógica actual del intercambio
documentario. Los transportistas de carga tendrán que adecuarse a
esta nueva situación.
• La aparición de nuevas tecnologías para trazabilidad de
vehículos y carga requerirá que las empresas inviertan en
adecuarse a las nuevas exigencias que naturalmente les harán
los usuarios en términos de información sobre la carga
Tanto los usuarios como las autoridades tenderán a plantear estándares de
calidad y servicio cada vez más exigentes.
La creciente tendencia de los generadores de carga a contratar la
movilización de sus mercancías con un solo operador logístico les dará a
estos últimos mayor poder para exigir directamente a los transportistas los
niveles de servicio que su cliente requiere
4. ¿Cómo elegir una empresa de transporte de carga?
Video 2
Aspectos que debes tener en cuenta al elegir una
empresa de transporte

a. Experiencia en el Mercado
b. Reputación de la empresa de transporte
c. Area de coberturas
d. Tipos de vehículos
e. Tiempo de entrega
f. Garantías
g. Sistema de comunicación
h. Precios dentro de las empresas del transporte
i. El recurso humano
 
Experiencia en el mercado

La experiencia no tiene que ver solamente con la cantidad

de años que han estado operando, sino también con
la efectividad con la cual lo han estado haciendo.
Una empresa de transporte que tiene 20 años en el
mercado y todavía es muy pequeña puede darnos mucho en
qué pensar. Es decir, no tienes que elegir aquella que tenga
el monopolio, pero sí debes investigar la experiencia que
tenga.
Toma en cuenta que mientras mayor experiencia
positiva tenga una empresa -no solo en años, sino en
hechos- tendrás más razones para depositar tu confianza en
ella.
Reputación de la empresa de
transporte

Puede que sea similar al punto anterior,

pero no es lo mismo. La experiencia no
es lo mismo que la reputación. Una
empresa puede tener décadas
operando, pero tener una reputación
mala entre los usuarios.

Esto lo puedes conocer preguntando la

opinión de otros usuarios, viendo las
recomendaciones y/o comentarios en
las redes sociales de la empresa, los
premios y/o reconocimientos que esta
haya ganado, entre otros.
Áreas de cobertura

Antes de emocionarte con una empresa, fíjate si tienen entre las

zonas de cobertura que manejan, las que tú necesitas, así te ahorrarás
frustraciones innecesarias.
Tipos de vehículos

Una empresa de transporte que tenga

una flota vieja o descuidada puede traer
problemas tanto a corto, como a largo
plazo, por lo que es necesario que te fijes
en esto. También necesitas conocer si los
vehículos cuentan con elementos
distintivos que necesites. Por ejemplo:
refrigeración especial, los tamaños
(tomando en cuenta también las calles
por las que van a transitar), entre otros.

Además, si estás pensando en distancias

más largas, averigua la disponibilidad
de vehículos marítimos, aviones, etc.
Tiempos de entrega

Antes de hacer cualquier tipo de contrato necesitas

conocer los tiempos de entrega que manejan las
empresas que estás evaluando.

Quizá hay algunas que son más rápidas que la que

hasta ahora lleva la delantera en el análisis, pero si el
tiempo todavía es algo manejable, así que no tienes
que sacarla aún de la disputa.

Intenta obtener la información más certera posible en

vez de esos rangos que pueden ser muy engañadores
como “entregas al sur del país entre 3-7 días hábiles”.
Si necesitas contratar la empresa de transporte para
hacer las entregas de tu tienda online, 
conoce estas herramientas de Ganancia
que te ayudarán a impulsar las ventas de tu e-
commerce.
Garantías

Esto tiene que ver con la certeza de

que tu mercancía llegue en perfecto
estado a las manos de tus clientes,
tanto en tiempo como en forma. Las
empresas cuentan con seguros para
casos imprevistos, pero cada una
suele tener su propia política a la
que no está mal echarle un vistazo
antes de tomar la decisión.
Sistemas de comunicación

Para infundir mayor tranquilidad en sus

clientes, las empresas de
transporte suelen crear sus
propios sistemas de comunicación y
rastreo, lo que es muy útil para conocer
el estado de las entregas.

Asegúrate que la empresa de transporte

que elijas cuente con sistemas de
comunicación confiables para que evites
preocupaciones al respecto.
Precios dentro de la empresa de transporte

Además de todo lo anterior, también necesitarás

que la empresa de transporte tenga precios que se
encuentren dentro de tu presupuesto ya que en
caso de que se salga de esto tendrías que hacer un
cambio en los precios de tus productos o un
rediseño en la mercancía que deba ser
transportada. Piensa muy bien en esto antes de
embarcarte en un contrato más caro de lo que
tenías en mente.

Todos estos aspectos son muy importantes, pero

eres tú quien los evaluará y sabrá cuáles son
prioridad para la empresa, aunque la realidad es
que ninguno debería ser sacrificado si quieres que
tu mercancía llegue sana y salva a sus destinos.
 
El Recurso Humano

El recuso humano (los

conductores) es el recurso mas
importante en una empresa de
transporte, por eso es importante
contar con conductores
capacitados y que tengan la
experiencia en el tipo de
transporte que tienen que
trasladar
 
5. Características y factores que influyen en el
transporte
La gestión del transporte tiene tareas imperativas, estas son:

• La elección del medio o los medios de transporte a utilizar 

• La programación de los movimientos a emplear.

Y deben tener en cuenta diversos factores:

Factores a considerar para escoger el transporte apropiado:
• Costos
• Puntualidad en la entrega
• Eficiencia
• Seguridad
• Precision
• Modo
• Servicio al cliente
• Tecnología
• Protocolos de salubridad
Costos
Se tiene que tomar en cuenta una o varias unidades de transporte que te
permitan ajustar el tema del flete, aunque exista casi siempre un
estándar de precios, se debe escoger a la mejor opción
Puntualidad de la Entrega
Para beneficiarse de ese factor se tiene que considerar el tipo de

unidades que nos prestarían el servicio, sea camiones o algún otro

medio de transporte a usar, para escoger la empresa que nos pueda

brindar la entrega de la mercadería en el plazo establecido

Eficiencia
Sera escoger una empresa que nos permita cumplir un servicio de una
manera eficiente, y esto se logra no solo con las empresas que
lleguen a tiempo, sino también abarca una serie de servicios que pueda
brindar ante cualquier eventualidad y que al final se cumpla con el
cliente sin ningún contratiempos y eso se logra con empresas solidas en
el mercado
Seguridad
Un cliente lo que requiere es una empresa de transporte que le garanticen que
su carga no solo llegue en buenas condiciones a su destino, sino que no sea
sustraída en forma parcial o completa su mercadería, por lo que se tiene que
optar por empresas que den la solidez del control de las mismas en sus largos
trayectos de su carga, garantizando la seguridad de toda la carga
 
Precisión

Los clientes quieren que su carga llegue al destino final sin contratiempos,
no desean que su carga termine en otro lado por la ineficiencia de las
empresas de transporte, es importante en este factor como los anteriores
contar con empresas que sean sólidas y garanticen lo solicitado.
Servicio al Cliente
Un factor importante a considerar es el excelente servicio al cliente
que esperan todas las empresas, empezando por el conductor en
caso de tratarse de unidades de camiones, personal administrativo
y todos el personal en general de las empresas a la cuales
depositan su confianza al contratarlas
 
Modo
Los clientes deberán escoger el modo de transporte más adecuado que satisfaga

sus necesidades a sus requerimientos del transporte de mercadería (transporte de

carretera, ferroviario, marítimo o aéreo)

 
Protocolos de salubridad
Los protocolos de salubridad establecidos, nos ayudaran a que el

personal que labora en este sector evite contagiarse

 GRACIAS