Unidad 6

Estructuras Organizativas
 Estructura
 Se entiende por estructuras
organizacionales los diferentes patrones
de diseño para organizar una empresa,
con el fin de cumplir las metas
propuestas y lograr el objetivo deseado.
 Estructura
La estructura considera:
a) La diferenciación: división del trabajo de
acuerdo con las actividades que debe ser
desarrolladas
b) La Integración: es la coordinación
necesaria de la división del trabajo

Todo esto conduce al cumplimiento de

los objetivos.
ORGANIGRAMA

 Representa la estructura organizativa

 Se puede observar:
a) relaciones formales de autoridad,

b) Canales de comunicación

c) Departamentos o divisiones

d) Linea formales de responsabilidad

Diferenciación (Especialización)

Puede ser:
 Horizontal: la división del trabajo en
actividades y tareas en el mismo nivel
de la organización

 Vertical: División de trabajo por medio

de autoridad. Se representa por la
cantidad de niveles que posee. Se
dicen planas o altas.
 Diferenciación Horizontal
 Simple Presidente

Marketing Producción RRHH Finanzas

 Compleja
Presidente

Comer
Compras Legales Producción Marketing RRHH Finanazas
Ex
Diferenciación vertical
Especialización

 Crea tareas simples y de aprendizaje

facil y rapido
 Ej. Linea demontaje de Ford. Cada
individuo realizaba una sola tarea de
manera repetitiva y rutinaria.
 La especialización describe el grado
en que las tareas de una organización
están divididas
Especialización

 Se consigue que los individuos se

vuelvan hábiles en una tarea, la
realicen cada vez mejor y mas rápido
 Genera, a veces aburrimiento, fatiga,
genera “des-economias humanas”.
No siempre la especialización trae
aumento de rentabilidad.
 Especialización
 A medida que se divide un trabajo en
tareas mas pequeñas, se obtienen
resultados adicionales, pero esta
especialización hace que se necesite
mas gente y capital para los logros

COSTO
por
unidad

Grado
especialización
Integración

 Las organizaciones que ejercen la

diferenciación debe integrar las
actividades.
 Su responsabilidad recae en
personas que ocupan puestos
directivos
 Integración
 1) Formalización: reglas, reglamentos y
procediemientos
 2) Centralización de la autoridad:poder
para la toma de decisiones
 3) Amplitud de control: Cantidad de
subordinados a cargo
 4) Estandarización: Se establecen
estandares para guiar los procesos
Tipos de estructuras

 1) simple/lineal
 2) matricial

 3) Departamentalización

 4) Hibridas
 Estructura lineal o simple
 Usadas por pequeñas empresas con pocos productos .
 Es rápida, flexible, bajo costo y su contabilidad es clara;
 Relación cercana y la toma de decisiones se hace ágil.
 Desventaja : se requiere un conocimiento general de la
empresa, y se le dedica muy poco tiempo a la planeación,
la investigación y el control”
 Como la autoridad está centrada en una sola persona
esta toma las decisiones y asume el control
Estructura matricial

 Es la agrupación de los recursos

humanos y materiales que son
asignados de forma temporal a los
diferentes proyectos que se realizan,
dejando de existir con la conclusión
del mismo.
 Los empleados poseen dos jefes
 Estructura matricial
 Ventajas de la estructura matricial
 Permite reunir varios expertos en un equipo.

 Los miembros tienden a motivarse más.

 Contribuye a aumentar la implicación y el

compromiso de los integrantes de los equipos.
 Está orientada a los resultados finales; se
mantiene la identificación profesional. Identifica
con precisión la responsabilidad de cada jefe.
 Estructura matricial
 Desventajas de la estructura matricial
 El doble flujo de autoridad origina conflictos.

 Puede propiciar estrés en los miembros de los

equipos al tener que rendir cuentas a 2 Jefes.
 No está bien definida la autoridad,
establecimiento de las prioridades y la
utilización de recursos entre los gerentes
funcionales y los de proyectos
 Departamentalización

 Una vez que se ha especializado, deben

coordinarse las diferentes tareas
(agruparlas)
 La departamentalización es como la
agrupación de las actividades o de
conjunto de tareas que son similares o
poseen una relación lógica para estar
juntas
 Departamentalización

Bases para la departamentalizacion

1)Resultado
 Productos

 Clientes

 Zona geográfica

2) Operaciones internas
 Funciones

 Procesos
Departamentalización por
funciones
Presidente

Director Gerente Gerente de Gerente

Marketing Producción RRHH Finanzas
Departamentalización por
Procesos
Gerente
Producción

Jefe de Jefe
Jefe Chapista Jefe Pintura Montaje Terminacion
Departamentalización por
producto
 Se organiza de acuerdo a lo que se
produce ya sean bienes o servicios;
esta forma de organización.
 Es empleada en las grandes
compañías donde cada unidad que
maneja un producto se le denomina
“divisiones” estos poseen subunidades
necesarias para su operación.
Departamentalización por
territorio
 Se da en compañías que operan en
distintas zonas geográficas, como las
grandes cadenas de hoteles,
compañías telefónicas, entre otras,
que están divididos y organizados
sobre la base de su ubicación.