Administración funcional

Nació con la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles

jerárquicos que se manejan. Quiere decir que esta organización es aquella donde
cada empleado cuenta con un superior y se agrupan por especialidades.
Comprende la forma en que se dividen, organizan, agrupan y coordina las
actividades de una empresa; también comprende la relación que hay entre los
gerentes y los empleados.

Esta forma de organización tiene su origen en 1920, cuando Henry Ford y

después Frederick Taylor desarrollaron las teorías de la división del trabajo y la
administración de empresas. Si bien durante buen tiempo este tipo de estructura
fue muy útil en términos de eficiencia en los procesos vinculados a la producción
de bienes de producción masiva, en la actualidad es considerada como un modelo
a seguir para una eficiente dirección de proyectos.

Se trata de una estructura de organización vertical de manera que cada grupo

dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte inferior hasta
la parte superior de la organización.

Dentro de las divisiones funcionales de la empresa, los empleados tienden a

desarrollar un conjunto de tareas especializadas y por lo general sus integrantes
comparten la misma profesión.

Este tipo de estructura facilita la eficiencia de cada grupo, sin embargo, también
puede conducir a una falta de comunicación entre los diversos grupos funcionales
que puedan existir dentro de la empresa, dando como resultado una empresa
burocrática, inflexible e ineficiente y es más adecuada para la producción de
bienes y servicios estandarizados en gran volumen y a bajo costo.

Por otro lado, las organizaciones funcionales son susceptibles de desarrollar

mejoras en eficiencia para la integración vertical de sus actividades, de tal modo
que los productos puedan ser distribuidos y vendidos rápidamente y a bajo costo.

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Departamentalización
¿Qué es un departamento?
Se refiere a cada una de las partes en las que se divide una empresa. La división
puede ser por funciones, clientes, productos, procesos, ubicación geográfica, por
proyectos y matriarcalmente.

Por consiguiente, un departamento es un área o una subdivisión que es

administrada por un gerente, director, jefe o un supervisor y este administrador
asume la autoridad en esa área específica de la organización, logrando la
especialización del trabajo. Con la especialización del trabajo se aumenta el nivel
de la eficiencia de la empresa.

Especialización
Es el proceso por el cual un individuo o una organización, se centran y destacan
en un área en específico. Mas concretamente, refiriéndonos a la división de
trabajo, es la repartición de tareas de una organización de manera determinada
entre los empleados que estén capacitados para las mismas.

Tipos de departamentalización más comunes

Las formas más comunes de poder departamentalizar una empresa son:

1. Departamentalización por funciones

Este tipo de departamentalización agrupa las tareas y actividades de una empresa
de acuerdo con las principales funciones que se desarrollan, además de que la
división de trabajo es de acuerdo con las capacidades y habilidades que posee
cada persona.

Esta departamentalización es usada generalmente por pequeñas y medianas

empresas y es implementada por su bajo costo ayudando a que sea más simple la
formación del personal. Con esto se logra la especialización del trabajo y es más
fácil el proceso de control que como resultado maximiza la eficiencia.

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2. Departamentalización por clientes
Resulta lógico, que este tipo de departamentalización divida la empresa en áreas
que tienen como principal objetivo servir a diferentes tipos de clientes. Hay ciertas
características que se deben considerar cuando se trata de un cliente y estas son:
la edad, el sexo, su tipo de consumo y el nivel socioeconómico que manejan.

Esta forma de departamentalización se usa mucho en empresas comerciales o

almacenes que atienden una gran diversidad de clientes y de esta forma se
enfocan mas en la atención que brindan con el objetivo de satisfacer las
necesidades del cliente.

3. Departamentalización por productos

Este tipo de departamentalización se implementa cuando los productos son un
elemento importante para la empresa, ya que agrupa las tareas apoyado en los
diferentes bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado. Como la división
del trabajo se aplica con base a los distintos productos que vende la empresa, se
enfoca más en resultados.

La división de tareas puede ser por línea o por producto y es usada por empresas
de gran tamaño que manejan muchas gamas de productos; de esta manera se
justifica la especialización por producto que permite mejorar la calidad y el servicio
que se ofrece al cliente.

4. Departamentalización procesos
Esta departamentalización por procesos asocia las actividades con base a las
etapas o fases en las que se efectúa un proceso productivo. Al especializarse en
cada fase del proceso se logra el ahorro del tiempo y el incremento de la
eficiencia, para ello se debe tener una planificación y gestionar todas las tareas
para lograr la maximización de sus recursos.

Es usado por las empresas que buscan la optimización de su trabajo dentro de la

organización; por ejemplo, en empresas manufactureras e industriales donde se
requiere seguir una secuencia lógica de los procesos de producción que pueden
resultar complejos.

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5. Departamentalización por área geográfica
La departamentalización por área geográfica se usa cuando la empresa esta
presente en distintos lugares y puede organizar el trabajo por regiones geográficas
y que requieren la agrupación de actividades de acuerdo con la localización del
lugar donde se realizará la tarea.

También puede ser de acuerdo con el área de mercado que la empresa debe
atender.

6. Departamentalización por proyectos

Esta forma de departamentalización es temporal, ya que desarrolla ciertas
actividades que se deben coordinar e interrelacionar con el propósito de alcanzar
los fines, las metas y los objetivos determinados.

7. Departamentalización en forma matriarcal

Caracterizada por ser una combinación entre la departamentalización funcional y
de producto o de proyecto. Genera una organización mixta donde se combina la
forma vertical de la organización funcional y la horizontal de la organización por
producto o proyecto.

Objetivos de la departamentalización
Entre los objetivos más importantes que la departamentalización espera alcanzar,
se encuentran:

 Entender y aplicar mejor la división de las tareas y funciones dentro de una

empresa.
 Lograr mayor eficiencia de los trabajadores, al asignar tareas específicas y
especializadas a cada empleado.
 Aprovechar al máximo el proceso de especialización del trabajo.
Incrementando la experiencia acumulada de los trabajadores y sus
habilidades.
 Mejorar la selección de las personas en cada puesto de trabajo.
 Hacer más sencillo el proceso de control y de supervisión por parte de los
responsables de cada departamento.

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Ventajas de la departamentalización
 Algunas de principales ventajas que pueden obtener las empresas que
aplican la estructura por departamentalización encontramos:
 La empresa se estructura con base en la especialización del trabajo.
 La estructura departamental es la representación lógica de la organización
de la empresa.
 Incrementa la eficiencia en las tareas, al permitir que el equipo de trabajo
entienda mejor sus funciones.
 Permite una mejor organización de la estructura de la empresa y un control
más eficiente.

Desventajas de la departamentalización
Las desventajas más importantes de la departamentalización son:

 La división del trabajo puede ser un obstáculo para que los distintos
departamentos puedan colaborar entre ellos.
 Puede afectar al alcance de los objetivos generales de la empresa, por la
excesiva especialización de cada área.
 Los cambios en la organización pueden ser arriesgados para la empresa,
porque los procesos de adaptación pueden ser muy lentos.

La departamentalización es la manera mas sencilla y efectiva de dividir las

funciones dentro de la empresa; agrupa funciones similares aprovechando de la
mejor forma la división del trabajo y a especialización, lo que resulta en mejores
niveles de productividad y eficiencia productiva en las organizaciones.

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 Bibliografía
 Myriam Quiroa (07 de febrero, 2021).
Departamentalización. Economipedia.com
 Myriam Quiroa (09 de noviembre, 2020).
Tipos de departamentalización. Economipedia.com
 Minsal Pérez, Delaray, & Pérez Rodríguez, Yudit. (2007). Organización
funcional, matricial…: En busca de una estructura adecuada para la
organización. ACIMED, 16(4) Recuperado en 12 de septiembre de 2021,
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