El afrontamiento al estrés

El estrés en los directivos

Estrés: estado vivencial displacentero sostenido en el

tiempo, acompañado en mayor o menor medida de
trastornos psicológicos que surge en el individuo como
consecuencia de la relación con su ambiente, el cual
impone al sujeto demandas que objetiva o
subjetivamente resultan para este amenazantes,
desbordantes de sus recursos y sobre los cuales cree
tener o tiene poco o ningún control.
 Factores socio
Demográficos (sexo, Experiencia previa
edad)

personalidad

Ambiente Proceso
(facilitador del estrés
Entorpecedor)
Apoyo social
(afectividad,
instrumental,
informacional)

Estrategias de Estilo de
afrontamiento vida
 Eventos vitales

Personal
Evaluación Afrontamiento
Familiar cognitiva
Emoción Resultados
Laboral
Social
 Centrado
Ansiedad
 Primaria en emociones
 Secundaria Depresión
 Centrado en
Pérdida  Adaptación
el problema

 Enfermedad
 Patrones de personalidad
Patrón A
Patrón C
Sujetos explosivos,
impacientes, activos. Sujetos con dificultades
(problemas cardiovasculares) para reconocer y expresar
sus sentimientos.
(enfermedades neoplásicas)

Patrón R
Sujetos resistentes, con desarrollo de la capacidad de
control interno, percepción optimista de los eventos, la
respuesta está en ellos.
¿Cómo tener un mayor control de la situación
en los eventos vitales?

Planificación

Control de los cambios

Adquisición de información

Disminución de la autoexigencia
 ¿Cómo cambiar la evaluación de los
fenómenos?

Reestructuración cognitiva las cosas tienen varias caras

Un elemento importante para cambiar

Reencuadre el esquema es que las cosas son como
son y no como deberían ser

Cosmovisión Ver las cosas desde arriba

Cuando cambia la evaluación , también

cambian las emociones
 Estrategias para el control del estrés

Reestructuración cognitiva
Control de la ira
Relajación
Entrenamiento autógeno
Meditación
Entrenamiento asertivo
Habilidades sociales
Solución de problemas
Control del tiempo
 ¿Cómo se expresa el estrés organizacional?

Ausentismo,

 fluctuación,

conflictos laborales,
laborales

 poca colaboración,

pocos resultados.
 Factores del estrés laboral
Clasificación de las causas
Relaciones interpersonales Intrínsecas al puesto de
Dificultades para el desarrollo trabajo
Conflictos del rol Resultantes de los roles
Sobrecarga de trabajo organizacionales
Compromiso organizacional Desarrollo de la carrera
Falta de participación en las profesional
Relaciones
decisiones
Falta de reconocimiento
interpersonales
Estructura y clima
Falta de apoyo social
organizacional
Falta de autonomía en el trabajo
Relaciones
Dificultades en la comunicación
organizacionales externas
 Factores del estrés laboral
Organización individual
Estilo de comunicación
Dedicación del tiempo para el trabajo y no para la
familia
Salud física del dirigente
Violación de los horarios de comida
Extensión del horario de trabajo
-hipertensión
-úlcera
-agotamiento insomnio, irritación
-alcoholismo
-tabaquismo
 Nuevo tipo de estrés: Burnout

Cansancio emocional que lleva a la pérdida de la

motivación, la cual suele progresar hacia el sentimiento
de inadecuación y fracaso. Se manifiesta por tres
síntomas:

 Agotamiento emocional
Despersonalización
Irrealización
 Enfrentamiento
A nivel institucional
Aspectos organizativos
(evitar ambigüedades)
Relaciones jefe –
subordinado. Estilos.
Sistema de reconocimientos
y estímulos.
Sistema de comunicación
adecuado.
A nivel del individuo
Desarrollo de recursos
personales.
Control personal.
Habilidades: Comunicación,
solución de problemas,
manejo de tensiones.
Otras medidas relacionadas
con el estilo de vida.