Karla Rebeca Karam Jordan
Riesgos Psicosociales
en el entorno laboral
BURNOUT
Definición 1
El burnout, también llamado
síndrome de estar quemado, es
la respuesta que da un trabajador
cuando percibe la diferencia
existente entre sus propios
ideales y la realidad de su vida
laboral. Se desarrolla,
generalmente, en las profesiones
de ayuda y de interrelación social
frecuente.
Definición 2
Surge por la exposición crónica a
factores de riesgo de tipo
psicosocial, se entiende como una
manifestación o respuesta al
estrés crónico laboral
Efectos psicológicos
Sentimientos de vacío
Agotamiento
Fracaso
Impotencia
Efectos psicosomáticos
Agotamiento emocional y físico
Perdida de la motivación
Cambios de apetito
Cambios en el ciclo de sueño
Efectos psicosociales
Agotamiento emocional
Despersonalización
Falta de realización personal en
el trabajo
Poca comunicación con
compañeros
ACOSO
LABORAL
Definición 1
Según la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) es
la "Acción verbal o psicológica de
índole sistemática, repetida o
persistente por la que, en el lugar
de trabajo una persona o un
grupo hiere a una víctima, la
humilla, ofende o amedrenta
Definición 2
Es toda actitud o conducta
sistemática y constante de una
persona o grupo hacia otra en el
lugar de trabajo que atenta contra
su dignidad e integridad
psicológica, física y emocional,
con la finalidad de destruirla,
degradando su ambiente laboral y
poniendo en peligro su puesto de
trabajo.
Efectos psicológicos
Depresión
Ansiedad
Ideación suicida
Fobias
Efectos psicosomáticos
Trastorno del sueño
Pérdida de memoria
Irritabilidad
Disminución del rendimiento
Efectos psicosociales
Ausentismo
Aislamiento
Sentimiento de rechazo
Crisis profesional
Anayansy Saavedra Lastra
ACOSO LABORAL
SEXUAL
Definición 1
Comportamiento en función del
sexo, de carácter desagradable y
ofensivo para la persona que lo
sufre. Para que se trate de acoso
sexual es necesaria la confluencia
de ambos aspectos negativos: no
deseado y ofensivo
Definición 2
Toda conducta con implicaciones
sexuales no solicitadas ni
deseadas por la persona a quien
va dirigida, que surge de o en la
relación de trabajo y que da por
resultado la degradación y
humillación de dicha persona,
generando un ambiente de
trabajo hostil.
Efectos psicológicos
Traumas emocionales
Ansiedad
Depresión
Estados de nerviosismo
Sentimientos de baja
autoestima
Efectos psicosomáticos
Trastornos del sueño
Dolores de cabeza
Problemas gastrointestinales
Hipertensión
Efectos psicosociales
Bajo compromiso organizacional
Baja satisfacción laboral
Ausentismo
Sentimiento de rechazo
Renuncia
 Riesgos Psicosociales
en el entorno laboral
ESTRÉS
Definición 1
Conjunto de reacciones físicas y
mentales que la persona sufre
cuando se ve sometida a diversos
factores externos que superan su
capacidad para enfrentarse a ello.
Definición 2
la creciente presión en el entorno
laboral puede provocar la
saturación física y/o mental del
trabajador, generando diversas
consecuencias que no sólo
afectan la salud, sino también su
entorno más próximo ya que
genera un desequilibrio entre lo
laboral y lo personal.
Efectos psicológicos
Trastorno de Ansiedad
Ansiedad generalizada
Ataque de pánico
Trastorno del estado de
ánimo
Efectos psicosomáticos
Músculos contraídos
Dolor de cabeza
Problemas de espalda o cuello
Malestar estomacal
Efectos psicosociales
Disminución de la productividad
Cometer errores
Reportarse enfermo
Dificultades en el habla
INSEGURIDAD
CONTRACTUAL
Definición 1
Es una preocupación general
acerca de la existencia del trabajo
en el futuro, también como una
amenaza percibida de
características de trabajo
diferentes, tales como la posición
dentro de una organización o las
oportunidades de carrera.
Definición 2
Un riesgo psicosocial que se
origina por la constante
preocupación de no tener una
estabilidad en el trabajo; o
también por las cambiantes
condiciones del entorno laboral o
por las oportunidades de carrera.
Efectos psicológicos
Ansiedad
Miedo
Depresión
Estado de animo cambiante
Efectos psicosomáticos
Dolor corporal
Problemas de sueño
Tensión
Consumo de alimentos altos en
calorías.
Efectos psicosociales
Desmotivación laboral
Problemas de comunicación
Problemas en las relaciones
sociales
VIOLENCIA
LABORAL
Definición 1
La OIT (2003) define la violencia
laboral como toda acción,
incidente o comportamiento que
se aparta de lo razonable en la
cual una persona es asaltada,
amenazada, humillada o
lesionada como consecuencia
directa de su trabajo.
Definición 2
La OMS (2002) la define como el
uso intencional de poder,
amenaza o efectivo, que cause o
tenga una alta probabilidad de
causar lesiones, muerte, daño
psicológico, mal desarrollo o
privación.
Efectos psicológicos
Miedo
Ansiedad
Estrés
Aumento de adicciones
Efectos psicosomáticos
Dolor muscular
Migraña
Mareos
Cansancio permanente
Efectos psicosociales
Aislamiento
Inicio o aumento de adicciones
Ausentismo
Miedo
 Riesgos Psicosociales
en el entorno laboral
¿QUÉ HACER EN
CASO DE SUFRIR
ALGUNO DE ESTOS
RIESGOS?
En caso de sufrir alguno de estos riesgos psicosociales
lo más importante es aprender a identificarlo para
poder hacer un plan de acción sobre el riesgo
psicosocial que se está presentando en el área laboral.
En caso de ser acoso laboral (mobbing) es importante
conocer cómo evitarlo, debes poner límites y hacer que
te respeten en tu trabajo. No te conviertas en un
blanco fácil, adopta la asertividad y nunca permitas
que te hagan sentir menos o perjudiquen tu bienestar.
También puedes hablarlo con tu superior, en caso de
que sea un compañero del mismo puesto. Si la
persona que ocasiona este riesgo psicosocial es tu
superior o el superior no hizo nada al respecto es
necesario denunciar. Si a pesar de haber confrontado a
tu agresor, siguen los actos de hostigamiento, la
siguiente acción es la denuncia. Recuerda que es
necesario que tengas evidencias de dichas agresiones
para poder agilizarla. En caso de ser víctima de acoso
sexual, práctica que es considerada como un delito, lo
mejor es realizar una denuncia de manera penal.
Gracias al conocimiento de estos riesgos psicosociales
se han elaborado programas o ayuda especializada
para orientar al empleado en caso de ser una víctima
de algún riesgo psicosocial. En la Procuraduría Federal
de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) recibes
orientación, asesoría y representación legal gratuita
ante situaciones de discriminación, acoso y
hostigamiento laboral. Comunícate al 01 800 911 7877,
o manda un mensaje al siguiente correo
orientacionprofedet@stps.gob.mx.
CONCLUSIÓN
GENERAL
Es importante conocer los riesgos
psicosociales ya que sin saber muchos de
nosotros hemos sido afectados a lo largo de
nuestra vida, por lo que este trabajo habla
sobre lo que es y los efectos que tienen en las
personas ya sea efectos psicológicos,
psicosociales y psicosomáticos, ya que afecta
mucho a las personas en su vida personal,
provocado en ocasiones muchos problemas
que afectan a la persona y no podrá adaptarse
de nuevo en el área laboral por lo que es
importante conocer medidas preventivas, que
este tema sea más conocido y aplicado en las
empresas para hacer talleres, aumentar a
psicólogos en las empresas, que los
superiores tengan en cuenta la integridad de
las personas y los riesgos que se pueden
presentar en su negocio ya que no solo afecta
a la persona sino que también puede afectar a
la empresa y a los mismos compañeros de
trabajo. Algo que también es de suma
importancia es saber qué hacer en caso de
sufrir alguno de estos riesgos psicosociales ya
que hoy en día existe mucha ayuda y muchas
leyes que protegen a los trabajadores, existen
contactos de ayuda, y consejos cómo tener
pruebas, tomar fotos y siempre habrá
personas que ayudaran y aconsejaran al
afectado.
 Referencias:
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