LIDERAZGO

Víctor M. Ramos del Bosque

OLIMPIA CONSULTORES
 Dirección
 “Función que consiste en hacer que los
ATLETAS actúen de modo que contribuyan al
logro de los objetivos”.
 Proceso administrativo

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Las relaciones
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   Dirigiendo...
 
Haciendo que la gente tome acción efectiva
 

¿Para qué dirigir?

 
La mayoría de las personas se resisten
a los cambios.
Si usted desea que alguien realice algo
nuevo, usted debe vencer esa resistencia .
Esto es lo que significa liderazgo.
Las personas cambian

Por dos razones:

1. Por temor
2. Por un futuro mejor
Teoría motivacional
 MOTIVACIÓN

Es la fuerza interna que hace que

la gente actué, se desempeñe y
desee hacer algo.
La motivación consiste en el impulso
y el deseo de un persona para
emprender cierta acción.
 Jerarquía de necesidades de Maslow

Autorrealización
Alcanzar el potencial dentro de uno mismo,
al máximo desarrollo, creatividad y auto expresión.
 
Estima
Respeto por sí mismo, respeto por otros
y necesidades de ego o nivel social.
 
Social
Asociaciones con otros, pertenencia a grupos, y dar o recibir afecto.
 
Seguridad
Protección contra peligros, amenazas y privaciones.
 
Fisiológica
Hambre, sed, ciclo de vida-sueño, actividad sexual, evacuar, etc.
Necesidad Impulso
(Privación) (Tensión)

Satisfacción Acciones
(Disminución) (Dirección)
 CAPACIDAD DE FACULTAR Y MOTIVAR GENTE

1. Está al pendiente de sus necesidades fundamentales, y en la

medida de lo posible aliméntalas o trasciéndelas.
2. Conéctale a la gente la visión que propones, con un sentido de
vida trascendente asociado a un sin fin de ganancias y gradúa
sus objetivos haciéndolos accesibles y logrables. (Dale un
porque al esfuerzo, un sentido)
3. Creer en ti, es lo que proyectaras a la gente.
1. Interésate realmente por los demás “en cuanto a otro” no “en
cuanto mi beneficio”.
5. Dedícales tiempo y atención.
6. Descubre y descúbrele sus potencialidades a la gente.
7. Aprende a dar elogios y reconocimientos.
8. Infunde ambiciones.
9. Se prototipo de lo infundado.
10. Deja un voto de confianza y aspiración por esperar siempre lo
mejor de los demás.
Aplicaciones practicas para motivar

1. Saber el rol que representamos

2. Saber por qué el trabajo es importante
3. Saber que se espera de nosotros
4. Ofrecer un desafió
5. Saber dónde nos encontramos
6. Delegar
7. Dar crédito
8. Dar reconocimiento
9. Mostrar interés personal
10. Permitir participación
11. Comunicar
12. Proporcionar oportunidades de crecimiento
 La motivación para que sea efectiva, es
necesario que nazca de la misma persona
LIDERAZGO
 Supuestos Directivos de Douglas McGregor
Teoría X
• El poder proviene de la posición
 
• El hombre es por naturaleza
perezoso e indigno de confianza.
 
• Las políticas, objetivos, metas,
las determina el jefe.
 
El directivo se orienta
principalmente a la tarea .
Teoría Y
• El poder es concedido por
el grupo.
 
• El hombre puede, dirigirse a
sí mismo y ser creativo,
si se le motiva convenientemente.
 
•Las políticas, objetivos, metas,
están abiertas a discusión.
 
El directivo se orienta
principalmente a la persona.
.
  La Dirección
Centrada en la tarea
1.-Distribuye el trabajo por partes.
2.-Diseña el mejor modo técnico de
llevar a cabo el trabajo.
3.-Enseña a cada atleta a
realizar su parte de trabajo.
 
4.-Señala a cada uno colaborando
en la tarea.
5.-Establece controles específicos
para saber si se cumple o no
con los estándares.
Centrada en el hombre
1.-Distribuye el trabajo por objetivos.
2.-Busca el aprendizaje del trabajo
en relación a los objetivos que
debe alcanzar.
 
3.-Motiva al colaborador con
respecto a los objetivos.
 
4.-Lo deja en libertad de ejecución.
5.-Procura que el colaborador
se autocontrole, aprecia su
tarea en relación al logro
de sus objetivos.
 Conclusión de los estudios de liderazgo

Dos posibles comportamientos del líder

Comportamiento orientado a la Comportamiento orientado a la

Tarea: Relación:

Comunicación en un Comunicación en dos

solo sentido. sentidos.

Definición por parte del

líder del: Mantenimiento de un clima
•Qué adecuado de relaciones
•Cómo humanas y un alto nivel
•Cuándo de motivación personal.
•Dónde
 El Efecto Pigmalion

 
“La profecía que se autor realiza, o sea que la
expectativa de un suceso puede hacer que en
realidad este ocurra”.
 Liderazgo Situacional

Alto Estilos del líder

Relaciones Tarea y
altas y tarea Relaciones
baja altas

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Relacion

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Pa E3 E2

E4 E1
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Relaciones Tarea alta
bajas y y relaciones
tarea baja bajas

Bajo Alto
Tarea
(Comportamiento directivo)

Alto Moderado Bajo

M4 M3 M2 M1
Madurez de los subordinados
 Liderazgo Situacional
Alto

3 2
Explica sus
Comparte ideas decisiones y ofrece
y facilita la toma la oportunidad de
de decisiones clarificar
El estilo
del
4 1
Liderazgo ...
Delega la Ofrece instrucciones
responsabilidad de las específicas y supervisa
decisiones y su de cerca el desempeño
aplicación
... Y la madurez
Bajo Alto de los
Comportamiento hacia la tarea
seguidores
Bastante Mucha Algo Poca

Habilidad
4 3 2 1 Esta persona es capaz
(tiene el conocimiento
Madurez hacia la tarea Y la destreza necesaria)

Con Ocasional-
Usualmente frecuencia mente Rara vez Esta persona está
dispuesta
Disposición
4 3 2 1 (tiene la confianza y el
Madurez hacia la tarea compromiso necesario)
Aportación de Argyris: Continuo de Inmadurez-Madurez

MADUREZ (Y)
INMADUREZ (X)
• Activo
 
• Independiente
•Pasivo
• Amplios Esquemas
de comportamiento
•Dependiente
• Intereses definidos y profundos
• Perspectiva temporal larga
•Pocas maneras de comportarse
• Posición de igualdad
•Intereses erráticos
• Alto control de sí mismo
 
•Perspectiva temporal corta

•Posición subordinada
 Líder vs Entrenador

• Un entrenador ordena a sus atletas, el líder los dirige.

• Un entrenador ejerce autoridad; un líder obtiene la
buena voluntad.
• Un entrenador inspira temor; el líder inspira entusiasmo.
• Un entrenador dice Yo; el líder dice Nosotros.
• Un entrenador señala las tareas; el líder actúa y
da ejemplos de cómo hacerlas.
• Un entrenador dice “lleguen a tiempo”; el líder llega
con anticipación.
•Un entrenador sabe como se hace; el
líder muestra como se hace.
• Un entrenador obliga a entrenar; un líder hace
del entren amiento una tarea grata.
• Un entrenador deja que otros se expongan;
el líder da la cara primero.
• Un entrenador dice “vayan”, el líder dice “vamos”.
 • 
Las técnicas y herramientas son útiles,
pero el primer paso es nuestro.

Los principios y hábitos para ser exitosos son:

 
Integridad
Humildad
Fidelidad
Mesura
Valor
Justicia
Paciencia
Esfuerzo
Sencillez
Modestia
 Principios

Cuanto más estrechamente nuestros paradigmas

concuerden con estos principios, más fácilmente
podremos interactuar con nuestros semejantes.
 Liderazgo

El éxito no se alcanza cambiando lo que nos

rodea, sino empezando por cambiar nosotros
mismos”.
Los siete hábitos de la gente eficaz S. Covey

Los siete hábitos no son un conjunto de partes

independientes, nos mueven progresivamente en
un “continuo” de madurez y crecimiento.

Todos empezamos nuestra vida como seres

dependientes, gradualmente nos volvemos
independiente, y seguimos creciendo y
madurando hasta tornarnos interdependiente.
 Gente altamente eficaz

Ir de “adentro hacia fuera”

es un proceso continuo de renovación,
que gobierna nuestro crecimiento personal

y que conduce a formas superiores de:

a).-Independencia responsable
b).-Interdependencia eficaz.
 INTERDEPENDENCIA
Primero
Sinergice
comprender
6
5

Piense en
ganar/ganar
Afile la sierra

4
Afile la sierra 7
INDEPENDENCIA
7

3
Primero
lo primero

2
1
Empiece con
Sea proactivo
un fin en mente
DEPENDENCIA
 Hábito 1 Ser proactivo

Proactividad es ser responsable de nuestra

propia vida, tener la iniciativa y la
responsabilidad de que las cosas sucedan.

Si dependemos de lo que nos rodea, nos

volvemos reactivos.

“Quieres ser de los que ven pasar las cosas o

de los que hacen que las cosas pasen”
 Proactividad

Personas Proactivas Personas Reactivas

 Son responsables
 Tienen iniciativa
 Se mueven por valores
 Su conducta es
resultado de sus
decisiones
X Culpan a otros de sus problemas
X Emocionalmente se condicionan a
otros
X Se ven afectados por el ambiente
social
X Se ven impulsados por las
circunstancias
 Hábito 2 Empiece con un fin en mente

Empezar pensando en un objetivo. Se basa en

el principio de que todo se crea dos veces
(primero mental y luego físicamente)

El elemento indispensable en este caso es

“planificar”
Para alcanzar la meta, hay que definirla
claramente.

La forma más eficaz para empezar pensando en

el objetivo, es elaborar un enunciado de misión
(filosofía o credo personal)
Hábito 3 Establezca primero lo primero

Tener el valor de decir:

¡NO!
... Y para hacerlo hay que tener un

¡SI! Más grande ardiendo adentro

 Hábito 3 Establezca primero...

Matriz de administración del tiempo

Cuadrante Actividad

I Urgente e importante
II Importante, no urgente
III Urgente, no importante
IV No urgente, ni importante

Se tiene que aprender a decir no para poder

decir si a lo que nos interesa verdaderamente.
 Hábito 4 Pensar en ganar / ganar

Existen cuatro paradigmas de interacción

humana:

Gano – Ganas
Gano – Pierdes
Pierdo – Ganas
Pierdo – Pierdes

Gano – Ganas, o no hay trato

Hábito 5 Procure primero comprender
y después ser comprendido

La escucha empática lleva tiempo. No

obstante, es tiempo invertido en una mejor
relación.

Cuando se logra escuchar y comprender a las

demás personas, se logra descubrir y limar las
diferencias de percepción y alcanzar un mayor
entendimiento mutuo.
 Hábito 6 Sinergia. Cooperación creativa

El todo es más que la suma de las partes.

La esencia de la sinergia consiste en valorar las

diferencias, respetarlas, compensar las
debilidades, construir sobre las fuerzas.

La sinergia se da en relaciones fuertes y

de alto grado de confianza.
Si tu me das un peso y yo te doy un peso,
Los dos tendremos un peso.
Pero si tu medas una idea y yo te doy otra idea,
Los dos tendremos dos ideas.
 Hábito 7. Afile la sierra

Preservar y realizar el mayor bien que usted

posee: Usted mismo.

Renovar las cuatro dimensiones de su

naturaleza:
La mental, La física, la espiritual y la socio-
emocional.
 Física: Ejercicio, nutrición, control de estrés.

Mental: Leer, visualizar, planificar, escribir.

Emocional/Social: Servicio, empatía, sinergia.

Espiritual: Clarificación y compromiso de valores.

Ser un buen animal, (físico) un buen artesano, (mental)

un buen amigo (social) y un santo. (espiritual)
El gurú George Sheehan
Modelo de liderazgo
J. Hunter

Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio
Amor
Voluntad
 Liderazgo

El arte de influir sobre la gente para que trabaje

con entusiasmo en la consecución de objetivos
en pro del bien común.
 Liderazgo

Ser un líder significa especialmente, tener la

oportunidad de hacer una diferencia significativa en
las vidas de aquellos que le permiten al líder que los
guíe.
Modelo de liderazgo

Liderazgo
Autoridad
 Poder

La capacidad de forzar o coaccionar a alguien,

para que éste, aunque preferiría no hacerla,
haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
 Autoridad

El arte de conseguir que la gente haga

voluntariamente lo que tú quieres
debido a tu influencia personal.
Modelo de liderazgo

Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio
Relaciones Confianza
 Paradigmas

Las técnicas para influir en los demás, para

gustarles a los otros, para influir en la gente, para
motivar, etc.., generalmente funcionan, pero no por
mucho tiempo; si yo no poseo sinceridad y la gente
no cree en mi.
 APERTURA
Actitud donde las jerarquías
de control o poder tienen
poca importancia y se acepta
a las personas y a las cosas
ACEPTACIÓN ESPONTANEIDAD
por sus propios méritos.
Reconocer a la otra Reflejar de manera natural las
persona como individuo reacciones inmediatas y
diferente y valioso por su genuinas produciendo mejores
propio derecho. relaciones interpersonales.
CONFIANZA 
Elemento esencial de las
relaciones interpersonales
“Oportunidad de
manifestarme tal como soy,
sin el temor de sentirme
evaluado y con la seguridad
de poder crecer juntos”. AUTENTICIDAD
EMPATIA Disponibilidad de ofrecer
Entender y ver el mundo las ideas, pensamientos y
de la otra persona tal sentimientos propios y
como él lo ve y entiende. comunicarlos a los demás
en forma franca y sin
distorsión.
La autoridad siempre se finca
en el servicio y el sacrificio
Modelo de liderazgo

Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio

Amor
Necesidades, no deseos
 El que quiera ser el primero
debe antes ser servidor. Si quieres mandar
tienes que servir.

Jesucristo
El papel del líder es servir, es decir, identificar las
Necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas.
En este proceso, nos veremos con frecuencia llamados
a hacer sacrificios por aquellos a los que servimos.
Amar se refiere a un verbo que describe un sentimiento
y no un sustantivo que describe un comportamiento.
Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme,
pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad,
el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad
del individuo. En esto consiste la fuerza de cualquier
organización.

Vince
Lombardi
Autoridad y liderazgo Amor como Verbo

Honrado, digno de confianza Paciencia

Ejemplar Afabilidad
Pendiente de los demás Humildad
Comprometido Respeto
Atento Generosidad
Exige responsabilidad a la gente Indulgencia
Trata a la gente con respeto Honradez
Anima a la gente Compromiso
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
 Amor como verbo

Paciencia Mostrar dominio de uno mismo

Afabilidad Prestar atención, apreciar y animar

Humildad Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia

Respeto Tratar a los otros como si fueran gente importante

Generosidad Satisfacer las necesidades de los demás

Indulgencia No guardar rencor cuando te perjudiquen

Honradez Estar libre de engaños

Compromiso Atenerte a tus elecciones

Resultados: Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades;

Servicio buscar lo mejor para los demás.
y sacrificio
Modelo de liderazgo

Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio

Amor

Voluntad
No podemos cambiar a nadie.
Recordar el sabio dicho de los Alcohólicos Anónimos:
“La única persona a la que puedes cambiar
es a ti mismo”.
No hay equipos flojos,
hay líderes flojos
Bum Phillips, el antiguo entrenador de los Houston
Oilers, comentó una vez: “Sólo hay dos clases de
entrenadores, ¡el que acaban de echar y el que
está a punto de que lo echen!”.

Hazte a la idea: Ser líder es vivir peligrosamente.

¡GRACIAS!

Víctor Manuel Ramos del Bosque

vramos@olimpiaconsultores.com

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