Liderazgo

Psicología Organizacional – VI Ciclo

Profesor o Área: Contacto, correo o teléfono:

Rosa E. Neyra Barrenechea rneyrab@usmp.pe
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ÍNDICE
• Definición de Liderazgo
• Características del Líder
• Tipos de Liderazgo
• Matriz Gerencial de Blake y Mouton
• Liderazgo Situacional (Modelo Hersey – Blanchard)
• Liderazgo Resonante
• Modelo de Liderazgo Transformacional y Transaccional de Bass y Avolio
SESIÓN 7

Liderazgo
“Los verdaderos líderes saben que el
liderazgo no se trata de ellos, sino de
aquellos a quienes sirven. No se trata
de exaltarse a sí mismos, sino de
levantar a los demás”

- Sheri L Dew
 ¿Liderazgo?
Es la capacidad de influir, gestionar,
convocar, promover, motivar, dirigir,
incentivar y evaluar a un equipo.

El liderazgo es un proceso que supone la

relación entre una persona y otras, que
son sus seguidores. La primera influye en el
comportamiento de las personas para
llevarlas en una determinada dirección, a
través de medios no coercitivos.
Características de Líder:

ADAPTABILIDAD

COMUNICACIÓN

Líder DESARROLLO

MOTIVACIÓN

ENERGIA
 Adaptabilidad
Una característica primordial de un líder en la
actualidad es la adaptación. En los tiempos en
que vivimos, todo cambia rápidamente y se ha
hecho necesario que los lideres estén atentos
a los cambios para poder permanecer.
Para ti, ¿cuál es su
función básica?
 Trata a los demás, como
quisieras que te trataran a ti
mismo

Trata a los demás, como se

tratarían a ellos mismos
¿Quién es el Gerente de
Talento y Cultura?
• TE COMUNICAS TODO
EL TIEMPO
• EL 35% Y EL 65%
• CLARIDAD Y
SIMPLICIDAD
• COMUNICACIÓN
ASERTIVA

Facilitando la Comunicación
Facilitando la Comunicación

COMUNICACIÓN DE
COMUNICACIÓN
DOBLE VÍA DE UNA
SOLA VÍA
Cuando el Líder
Cuando el Líder
▪ Escucha las opiniones del
▪ equipo
Establece objetivos
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
▪ ▪ Reconoce a lasdebe
Aclara lo que personas y DE DOBLE
DE UNA VÍA
SOLA VÍA
permite
hacerseque los demás lo
▪ hagan
Comunica prioridades
▪ ▪ Pide sugerencias
Establece fechase límites
ideas
▪ ▪ Anima y motiva
Demuestra e indica cómo
▪ Demuestra
hacer algoapertura de sí
específico
mismo
▪ Se asegura que todo se
haga dentro de los
parámetros establecidos
Desarrollo de personas y equipos
Desarrollo: Feedback

C
Haz sugerencias concretas para
E Detente, provocar un cambio futuro

E
Escucha, haz preguntas
“¿Cuál sería el compromiso?”
de indagación
“¿qué pasaría si tú?”
Explica
Los efectos “¿Lo reconoces”
Da ejemplos “¿Tiene sentido para
(observación) “Lo ocurrido ti?”
generó que…”
“He observado
que tú…”
Desarrollo: Entrenando al equipo
Yo lo hago el El lo hace yo
1 3
observa observo

5 Empoderamiento

Lo hacemos juntos El lo hace yo

2 4
motivo

Líder Miembro de Equipo

 Características de un Líder Motivador

Comunicación Disponibilidad y Entusiasmo Reconocimiento Empoderamiento

Asequibilidad Confianza
Energía es Impacto
Cuestión de actitud

Postura e imagen

Presencia de mamá
https://eduardoremolins.com/psicologia-del-lider-5-claves-de-pep-
guardiola/
Psicología del líder: las 5 claves de Pep Guardiola
Las 5 claves del Pep Guardiola:

Confianza Exigencia Reconocimiento Tacto Pasión

Tipos de Liderazgo
Liderazgo autocrático

•Es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los líderes tienen el poder
absoluto sobre sus trabajadores o equipos.

Liderazgo burocrático

•Hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que
todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy
apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad

Liderazgo carismático

•Es similar al liderazgo transformacional, porque estos líderes inspiran muchísimo

entusiasmo en sus equipos y sus muy energéticos al conducir a los demás

Liderazgo participativo o democrático

•Invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de

decisiones.

Liderazgo ‘Laissez-faire’

•Esta expresión francesa significa “déjalo ser” y es utilizada para describir líderes
que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta.
Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las
relaciones
•Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las
personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos.

Liderazgo natural

•Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal.

Liderazgo orientado a la tarea

•Los líderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el trabajo se

haya cumplido y pueden ser un poco autocráticos.

Liderazgo transaccional

•Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan
obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.

Liderazgo transformacional

•Inspiran a sus equipos en forma permanente, y le transmiten su entusiasmo al

equipo.
Matriz Gerencial de Blake y Mouton
Ésta es una herramienta para analizar cómo una conducta obstaculiza o propicia
resultados positivos, en el eje horizontal se mide el interés por el logro de objetivos donde 9
significa un alto grado de interés y 1 un bajo grado de interés. En el eje vertical se mide el
interés por la gente y también se mide en una escala del 1 al 9, también 9 significa un alto
grado de interés y 1 un grado bajo de interés. Consiste en una rejilla de 9 x 9 que crea 81
posiciones diferentes en las que puede caer el estilo del líder.
Liderazgo Situacional (Modelo Hersey – Blanchard)
El liderazgo situacional plantea el hecho de que no existe un estilo de liderazgo que sirva para todas las
ocasiones ni para todas las personas. Algunos de sus seguidores tienen una mayor madurez
organizacional, lo que permite que el líder establezca un tipo de relación diferente con ellos, mientras
que quienes aún pueden ser considerados como inmaduros demandarán un comportamiento diferente
en su dirigente. De aquí que se le denomine liderazgo situacional. De acuerdo con esta teoría, una de
las más difundidas en nuestro país, el líder puede optar por dos tipos de conducta: una orientada a la
tarea y otra hacia la relación.
Liderazgo Resonante

Goleman (2000) señala que los líderes efectivos son aquellos que tienen la
capacidad de reconocer sus estados de ánimo, identificar sus fortalezas y
áreas de oportunidad, desarrollar su capacidad de autoevaluación
continua, tener autocontrol tanto en el plano personal, como en la
interacción con otros. También resalta la necesidad de que los líderes
tengan la capacidad de automotivarse en momentos donde están
enfrentando la adversidad.
Boyatzis, McKee y Jackson (2008) plantean que un líder con inteligencia
emocional es de tipo resonante. Este tipo de líder gusta de establecer
conexiones intelectuales y emocionales con personas y grupos de forma
tal que logra un alto nivel de persuasión con las personas que se rodean.
Puede influir en las decisiones de seguidores y de líderes de un mayor nivel
(Boyatzis, 2000).
Características del Líder Resonante:

Establecen una fuerte

conexión emocional con su
equipo.

Logran una gestión

emocional
adecuada.
Sintonizan con sus propios
sentimientos y con los
sentimientos de los demás.
Promueven valores como el
compromiso, la
responsabilidad, la
colaboración y la solidaridad.

Identifican y utilizan el estilo

de liderazgo más adecuado Transmiten - desde la
a una determinada situación autenticidad como líder y
desde la ejemplaridad - respeto,
confianza, flexibilidad y
sinceridad.
Modelo de Liderazgo Transformacional y Transaccional de
Bass y Avolio

Según Mendoza (2005), Bass y Avolio son reconocidos como los

precursores de un modelo de liderazgo que responde a las exigencias del
siglo XXI. A partir de sus estudios se ha generado una teoría sólida con
evidencia empírica en diversos países y culturas. El modelo de liderazgo
transformacional y transaccional de dichos autores responde de manera
directa a los nuevos enfoques administrativos que contemplan temas
tales como: calidad, innovación organizacional, necesidad de cambios
organizacionales de gran rapidez, innovación organizacional, planeación
estratégica creativa y orientación hacia los procesos organizacionales
entre otros.
Teoría de Liderazgo Transformacional

Para Burns (1978), el líder

transformacional también reconoce la
existencia de necesidades en el
potencial de los seguidores, pero tiende
a ir más allá, buscando despertar y
satisfacer necesidades más altas,
comprometer la personalidad total del
seguidor. Los líderes transformacionales
pueden intentar y tener éxito en elevar
su influencia sobre los niveles más bajos y
altos de la jerarquía de la pirámide de
necesidades de Maslow.
Teoría de Liderazgo Transaccional

Para Burns (1978), la política transaccional del líder es motivar a los seguidores
para intercambiar con ellos premios para un rendimiento de servicios. Se distingue
porque los seguidores están motivados a trabajar por metas y despierta altos
niveles de necesidades de actualización, más bien que por un autointerés
inmediato.

El liderazgo transaccional puede ser descrito en su relación con los

subordinados de la manera siguiente:
• Reconoce lo que los trabajadores recibirán de su trabajo e intenta
ver que lo obtengan como garantía de su actuación.
• Intercambia premios y promesas de premio por el trabajo de los
empleados.
• Es sensible al interés inmediato de los trabajadores, pudiendo
aplicar su esfuerzo en trabajo de grupo.
Modelo de Liderazgo Transformacional y Transaccional
de Bass y Avolio
https://www.youtube.com/watch?v=NO7QFnGK3qs
Lecciones de Liderazgo de Steve Jobs
Trabajo en Equipo: Debate sobre el igual de género y
empoderamiento de las mujeres (ODS 5)
 Actividad Grupal N° 7:
• Realiza un cuadro comparativo de las
diversas clasificaciones del Liderazgo según
sus ventajas y desventajas.
• Elabora una representación gráfica de uno
de los tipos de Liderazgo, abordados en
clase.
Exposición
Grupal
Grupo N° 07-08
Profesora:
Ps. Rosa E. Neyra Barrenechea
Contacto, correo o teléfono:
rneyrab@usmp.pe

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