LIDERAZGO

“Un líder hace que las cosas

sucedan”
 ¿Gerentes o Líderes?

Liderazgo es el proceso que consiste en influir en un grupo

para orientarlo hacia el logro de objetivos.
GERENTES
✔ Asignados en sus puestos.
✔ Su habilidad para influir en
los empleados depende de la
autoridad formal inherente de
su puesto.
✔ Todos los gerentes deben ser
líderes.
LIDERES
✔ Son designados, o surgen,
en un grupo de trabajo.
✔ Influyen en los demás por
razones que van más allá de
su autoridad formal.
✔ Tienen autoridad gerencial.
✔ No todos los líderes pueden
ser gerentes ya que no todos
son capaces de planear,
organizar, dirigir y controlar.
TEORÍAS DE LOS RASGOS DEL
LIDERAZGO

TEORÍAS CONDUCTUALES
DEL LIDERAZGO
Teoría de Rasgos

Rasgos asociados al liderazgo efectivo

1. DINAMISMO

2. DESEO DE DIRIGIR

3. HONESTIDAD E INTEGRIDAD

4. CONFIANZA EN SI MISMO

5. INTELIGENCIA

6. CONOCIMIENTOS PERTINENTES PARA EL PUESTO

7. EXTROVERSION
 Teoría de Rasgos

Rasgos asociados al liderazgo efectivo

1. Dinamismo. Los líderes muestran un alto nivel de esfuerzo; son ambiciosos,

tienen mucha energía, persisten de manera incansable en sus actividades y son
proactivos.

2. Deseo de dirigir. Los líderes tienen un gran deseo de influir y dirigir a otros.
Están dispuestos a asumir responsabilidades.

3. Honestidad e integridad. Los líderes establecen relaciones de confianza con sus

seguidores al ser veraces y honestos, y al demostrar un alto nivel de consistencia
entre lo que dicen y lo que hacen.

4. Confianza en sí mismos. Los seguidores buscan líderes que no duden de sí

mismos. Por lo tanto, los líderes necesitan demostrar seguridad en sí mismos para
convencer a los seguidores de que sus metas y decisiones son correctas.
 Teoría de Rasgos

Rasgos asociados al liderazgo efectivo

5. Inteligencia. Los líderes deben ser lo suficientemente inteligentes para reunir,

sintetizar e interpretar grandes cantidades de información, y deben ser capaces de
crear visiones, resolver problemas y tomar decisiones correctas.

6. Conocimientos importantes para el puesto. Los líderes efectivos poseen altos

niveles de conocimientos acerca de la compañía, la industria y asuntos técnicos.

7. Extroversión. Los líderes son individuos activos, sociables, afectivos y pocas veces
son callados o aislados.
 TEORÍAS DEL
COMPORTAMIENTO
¿Cómo interactúa el líder con el grupo?

IDENTIFICA LOS COMPORTAMIENTOS QUE

DIFERENCIAN A LOS LIDERES EFICACES DE LOS
INEFICACES

4 Estudios Importantes sobre

el Comportamiento del Líder
 ESTA FORMADO POR:

1 - UNIVERSIDAD DE IOWA
2 – UNIVERSIDAD DE OHIO
3 - UNIVERSIDAD DE MICHIGAN
4 – REJILLA GERENCIAL
 1 - Estudios de la Universidad de Iowa

Tres Estilos de Liderazgo:

1. Estilo autocrático: Tiende a centralizar la autoridad,

dictar métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y
limita la participación de los empleados.

2. Estilo Democrático: Involucra a los empleados en la toma

de decisiones, delega autoridad, fomenta la participación
y usa la retroalimentación como una oportunidad para
capacitar a los empleados.

3. Estilo Laissez-Faire (Dejar hacer): Le brinda total

libertad al grupo para tomar decisiones y terminar el
trabajo de la forma que consideren adecuada.
 1 - Estudios de la Universidad de Iowa

Conclusiones del estudio:

El estilo de liderazgo democrático generaba mayores niveles

de desempeño de los empleados, aunque estudios posteriores
revelaron resultados mixtos.

Se encontraron resultados más consistentes cuando se utilizó una

medida de la satisfacción de los empleados. Los miembros de los
grupos se sentían más satisfechos con un líder democrático que
con uno autocrático.
2 - Estudios de la Universidad de Ohio

2 Dimensiones de la conducta del líder

1.Estructura de iniciación: Grado en el que un líder

define y estructura su rol y los roles de los
miembros del grupo en la búsqueda del logro de
objetivos.

2.Consideración: Grado en que un líder tiene

relaciones laborales que se caracterizan por la
confianza mutua y el respeto hacia las ideas y
sentimientos de los miembros del grupo.
 Estudios de la Universidad de Ohio

Descubrimiento de la universidad:

Un líder con un nivel “alto – alto” (calificado como

alto tanto en la estructura de iniciación como en los
comportamientos de consideración) logró un mayor
desempeño y satisfacción en las tareas de grupo que
uno que obtuvo una calificación baja en cualquiera
de los dos aspectos o en ambos.
 3 - Estudios de la Universidad de Michigan

ORIENTADO HACIA LOS ORIENTADO HACIA LA

EMPLEADOS PRODUCCION
- Relaciones - Logra las tareas de su
interpersonales grupo

- Interés en las - Considera a los

necesidades de sus miembros del grupo
seguidores como los medios para
lograr los objetivos.
- Aceptación de las
diferencias entre los
miembros del grupo
 3 - Estudios de la Universidad de Michigan

CONCLUSIONES:

A diferencia de los otros estudios, para los investigadores

de Michigan los líderes orientados a los empleados
lograban mayor productividad grupal y mayor satisfacción
de los miembros del grupo.
Rejilla Gerencial
 Rejilla Gerencial

CONCLUSIONES:

De estos cinco estilos, los investigadores concluyeron que

los gerentes mostraban un mejor desempeño cuando
utilizaban un estilo 9,9
 TEORÍAS CONTINGENTES
DEL LIDERAZGO
✔ Modelo de Contingencia de Fiedler
✔ Teoría del liderazgo situacional de Hersey y
Blanchard
✔ Modelo de la Trayectoria a la Meta

Cada una trata de definir el estilo de liderazgo y la situación, y busca responder las
contingencias si-entonces (es decir, si éste es el contexto o situación, entonces éste
es el mejor estilo de liderazgo que se puede utilizar).
 Modelo de contingencia de Fiedler

Proponía que el desempeño efectivo de un grupo dependía de la coincidencia

adecuada entre el estilo de un líder y el grado en que la situación le permitía
tener control e influencia.

El modelo se basaba en la premisa de que cierto estilo de liderazgo sería el

más efectivo en diferentes tipos de situaciones.

Las claves eran:

1) definir los estilos de liderazgo y los diferentes tipos de situaciones, y luego
2) identificar las combinaciones adecuadas de estilo y situación.
Modelo de contingencia de Fiedler
Colega menos preferido (CMP)
✔ Orientado hacia las buenas relaciones personales
con los colegas.
✔ Orientado hacia las tareas
Aspectos contingentes para determinar la eficacia
de un líder
✔ Relaciones entre el líder y los miembros
✔ Estructura de tareas
✔ Poder de posición
Críticas al modelo
✔ Se cuestionó el hecho de que una persona no
pueda cambiar su estilo de liderazgo para
adaptarse a la situación.
Teoría del Liderazgo Situacional

✔ TSL: Teoría de contingencia del liderazgo que

se centra en la disposición de los seguidores.

✔ “El liderazgo exitoso se logra seleccionando el

estilo de liderazgo adecuado, el cual depende
del grado de disposición de los seguidores”

✔ Disposición: Grado en que las personas tienen

la habilidad y el deseo de realizar una tarea
específica.
Teoría del Liderazgo Situacional
Alto en
relaciones y Alto en tareas y
bajo en tareas alto en
ESTILOS DE LIDERAZGO relaciones
Alto

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Comportamiento de

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Relaciones

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Bajo Alto

Bajo en Comportamiento de Alto en tareas y

relaciones y tareas bajo en
bajo en tareas relaciones
Teoría del Liderazgo Situacional
4 Estilos de liderazgo:
Teoría del Liderazgo Situacional
Conclusiones:

✔ Si los seguidores no tienen la capacidad ni están dispuestos a

llevar una tarea, el líder necesita dar direcciones claras y
específicas.

✔ Si los seguidores no tienen la capacidad pero están dispuestos, el

líder necesita mostrar una gran orientación hacia las tareas para
compensar la falta de habilidad de los seguidores; y también una
gran orientación hacia las relaciones para lograr que los
seguidores compren los deseos del líder

✔ Si los seguidores tienen la capacidad pero no están dispuestos, el

líder necesita usar un estilo de apoyo y participación.

✔ Si los empleados tienen la capacidad y también están dispuestos,

el líder no necesita hacer gran cosa.
 Modelo del camino hacia la meta

Robert House identifica 4 conductas de liderazgo:

Líder directivo: Comunica a los subordinados lo que se espera

de ellos, programa el trabajo a realizar e indica como hacer las
tareas.

Líder solidario: Muestra preocupación por las necesidades de los

seguidores y es amistoso.

Líder participativo: Consulta a los miembros del grupo y utiliza

sus sugerencias antes de tomar decisiones.

Líder orientado al logro: Establece metas desafiantes y espera

que los seguidores logren su mayor desempeño.
 Modelo del camino hacia la meta

Este modelo propone 2 variables de contingencia que marcan

la relación conducta – resultado del liderazgo:

 Los factores ambientales. Están fuera del control del seguidor

(estructura de la tarea, sistema formal de autoridad y grupo de
trabajo).

Determinan el tipo de liderazgo necesario para maximizar los

resultados de los subordinados.

 Las características personales del seguidor. Lo que controla

(experiencia, habilidades).

Determinan la forma en que se interpretan el ambiente y la

conducta del líder.
Modelo del camino hacia la meta
TEMAS DE LIDERAZGO
EN EL SIGLO XXI
Capacidad de Liderazgo
¿De dónde obtienen los líderes su poder?

Cinco Fuentes de Poder del Líder:

1. Poder Legítimo: Poder que tiene un líder debido a su posición en la
organización.

2. Poder Coercitivo: Poder que tiene un líder por su capacidad de

castigar o controlar a sus subordinados.

3. Poder de Recompensa: Poder de otorgar beneficios o recompensas

positivas..

4. Poder del Experto: Poder que se basa en la influencia que tiene sobre
sus seguidores por su destreza, habilidades especiales o
conocimientos en su área.

5. Poder del Referente: Poder que surge debido a los recursos deseables
de una persona o sus características personales.
Desarrollo de la Confianza
Desarrollo de la confianza y la credibilidad:
✔ Se vuelve imprescindible en ambientes inciertos.
✔ Los seguidores juzgan la credibilidad en cuanto a su
honestidad (principal componente) competencia y
capacidad de inspirar.
✔ Confianza: La creencia en la integridad, el carácter y la
habilidad de un líder.
Aspectos de la confianza
1. Integridad: Honestidad y sinceridad
2. Capacidad: Conocimientos y destrezas técnicas personales
3. Constancia: Confiabilidad. Facilidad de predicción y buen juicio
en el manejo de las situaciones.
4. Lealtad: Deseo de proteger a una persona, física y
emocionalmente.
5. Apertura: Deseo de compartir ideas e información libremente