2.

4Teorías de la motivación humana

2.4.1 Herzberg
2.4.2Teoríade ERG

Elaborado por : Cecilia Yadivi Martin

Cohuo
LPS32
Psicología Organizacional y laboral III
Mtra. María Elena Marín Urgell
  Proceso de planificación y realización de una serie de
actividades y comportamientos dirigidos a la
obtención de un objetivo que nos sirva para
satisfacer un motivo inicial (Díaz, F (2004)p.145).

Motivación
 Contenido Proceso Refuerzo

• Factores internos • Describen y • Consecuencias de

de la persona. analizan la serie un
Clasificación • Activan, dirigen, de pasos que
activan, dirigen y
comportamiento
exitoso o fallido
sustentan o
de teorías de la paralizan su mantienen o
motivación comportamiento, paralizan el
ósea las comportamiento.
necesidades
Elabora
de
las personas).
La diná
m
ción pro
pia c0n
d
ica del é atos de
xi to e n Ch
las orga iavenato (200
nizacio 9). COM
nes, p. PORTA
240). MIENTO
ORGAN
IZACIO
NAL
 Contenido Proceso Refuerzo
• Maslow : Teorías • Adams: Teoría de • Teoria del
de la pirámide de la equidad. refuerzo .
necesidades. • Locke: Teoría de
• Alderfer: Teoría la definición de
ERC. objetivos.
• Herzberg: Teoría • Vroom: Teoría de
de los dos las expectativas.
factores • Porter y Lawler:
Desempeño,
satisfacción.

Elaboración propia c0n datos de Chiavenato (2009). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. La dinámica del éxito en las organizaciones, p. 242).
  Parten del principio de que los motivos de comportamiento
humano residen en el individuo.
 La motivación para actuar provienes de las fuerzas internas de
cada persona.
• Trabajo desafiante
• Diversidad
• Autonomía
• Crecimient0 personal
• Participación en la toma de decisiones. Necesidades de autorrealización
• Reconocimiento
Orden superior
Teorías del
• Responsabilidad
•
•
Orgullo
Ascensos
Necesidades de estima o secundarias.

contenido •
•
Amistad .- Compañeros
Integración clientes
• Jefes amigables Necesidades Sociales
• Camaradería

• Trabajo seguro
•
•
Permanencia de empleo
Protección
Necesidades de Seguridad
Orden inferior
• Remuneración / prestaciones O primarias.
• Horario de trabajo
• Intervalos de descanso Necesidades Fisiológicas
• Comodidad Física

Elaboración propia c0n datos de Chiavenato (2009). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.La dinámica del éxito en las organizaciones, p. 241-243).
  Factores higiénicos: son las condiciones de trabajo que rodean a la persona (
extrínsecos o ambientales)

 Políticas de organización
Su existencia evita
 Salario
insatisfacción en el
 Prestaciones

trabajo.
Condiciones de trabajo
Teoría de los  Relaciones interpersonales

dos factores de
 Estatus
 Seguridad en el trabajo

Herzberg  Factores motivacionales : son el perfil de puesto y las actividades

relacionadas a él (intrínsecos)
 Realización del personal
 Reconocimiento
Su existencia aumenta
 Responsabilidad

la satisfacción en el
El trabajo en sí

trabajo.
Crecimiento personal
 Avance de carrera
  Alderfer trabajó con la base de la pirámide de Maslow y la resumió
en necesidades de existencia , de relaciones y de crecimiento:
ERC

• Bienestar físico
• Existencia
Necesidades de existencia • Preservación
• Supervivencia
• Incluye las necesidades fisiológicas y seguridad de Maslow

Teoría Necesidades • Deseo de interacción con otras personas

de ERC de relación
• Relaciones sociales
• Categorías social y estima de Maslow

Necesidades • Desarrollo de potencial humano

• Deseo de crecimiento personal
de • Incluye componentes intrínsecos de la necesidad de estima y
autorrealización de Maslow.
crecimiento
Elaboración propia c0n datos de Chiavenato (2009). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.La dinámica del éxito en las organizaciones, p.243).
 Más de una necesidad puede estar activa al mismo
tiempo
 Si una necesidad de orden más alto es reprimida, el deseo
de satisfacer otra de orden más bajo aumenta.
 No es una jerarquía rígida
  Chiavenato, I (2009). Comportamiento organizacional (La
dinámica del éxito en las organizaciones. Mcgraw-Hill. México
Referencias p.546
 Díaz, F ; Et all (2004). Psicología de las organizaciones. UOC.
Barcelona. P. 369