Teoría General de la

Administración

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 Resiliencia Conceptos
Teoría Clásica
• Henri Fayol junto a Taylor
• son considerados
fundadores de lo que hoy se
conoce como
administración moderna.
• Definieron las funciones
básicas de la
administración (planear,
organizar, dirigir coordinar y
controlar).
• Se formuló una teoría de la
organización entendida a
como la disposición de las
partes.. (División del trabajo
vertical u horizontal).
• Teoría de la máquina.
Teoría de las Relaciones
Humanas
• Los orígenes: la influencia
de las ideas pragmáticas. En
la práctica surgió con el
experimento de Hawthorne.
• La integración social y el
comportamiento social de
los empleados, las
necesidades psicológicas y
sociales y la atención hacia
nuevas formas de
recompensas y sanciones
no materiales.
• Es indispensable producir
bienes y proporcionar
satisfacciones a los
participantes.
• El liderazgo
Teoría Neoclásica
• Características
sobresalientes: énfasis en la
práctica de la
administración, la
reafirmación relativa de
postulado clásicos, en los
resultados y objetivos.
• El administrador debe
conocer además de los
aspectos técnicos, los
aspectos relacionados con
la dirección de personas en
las organizaciones.
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 • Trata a la • Trata a la • Organización

Teoría Neoclásica
Teoría Clásica

Teoría de las relaciones humanas

organización organización formal e informal
como máquina como grupos de • Integración de
• Énfasis en las personas objetivos
tareas • Énfasis en las organizacionales
• Líneas claras de personas e individuales
autoridad • Delega autoridad

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 Teoría Neoclásica
Teoría de la burocracia Teoría estructuralista
(Resurgimiento)
• Organización lineal: jerarquías. • Las características de la • La Teoría estructuralista
(Líneas formales de la burocracia son: carácter legal, inaugura los estudios sobre el
comunicación con ventajas en formal y racional, ambiente dentro del concepto
su estructura simple y impersonalidad, jerarquía, de que las organizaciones son
delimitación de cada órgano, y rutinas y procedimientos sistemas abiertos con
desventajas en mando estandarizados, competencia constante interacción con su
autocrático). técnica y meritocracia, contexto externo.
• La organización funcional especialización,
autoridad funcional o dividida, profesionalización y completa
líneas directas de previsibilidad del
comunicación funcionamiento.
• La organización línea-staff es
una combinación de la
organización lineal y funcional,
maximizando las ventajas de
ambas y reduciendo sus
desventajas, pero
predominando las
características lineales.
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 • Sistema mecánico • Sistema natural u

Teoría estructuralista
Teoría de la burocracia
(sistema cerrado). orgánico (sistema
• Prevalencia de los abierto)
objetivos • Balance entre
organizacionales. objetivos
organizacionales e
individuales
• Conflictos inevitables
y hasta deseables,
pues conducen a
cambios y a la
innovación.

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 Teoría del desarrollo
Teoría del comportamiento Teoría de información
organizacional
• La Teoría del • El proceso de DO se
comportamiento enfatiza constituye de tres etapas: • La teoría de la información
el proceso decisorio. Todo recolección de datos, proporciona una visión
individuo es un tomador diagnóstico amplia de los fenómenos
de decisiones, basándose organizacional y acción de de información y
en la información que intervención. comunicación dentro de
recibe de su ambiente, • Es la aplicación del las organizaciones.
procesándolas según sus conocimiento de las
convicciones y asumiendo ciencias conductistas en
actitudes, opiniones y un esfuerzo conjugado
puntos de vista en todas para mejorar la capacidad
las circunstancias. de una organización para
confrontarse con el
ambiente externo e
incrementar su capacidad
de solucionar problemas.

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 Teoría matemática
• La investigación de
operaciones (IO) es una de
las alternativas de métodos
cuantitativos de enorme
aplicación dentro de la
administración, por medio
de variadas técnicas, como
la Teoría de los juegos,
Teoría de las colas.
Teoría situacional
• Las características de las
organizaciones se derivan
de lo que existe fuera de
ellas; sus ambientes y la
interdependencia entre la
organización y el ambiente.
Teoría de sistemas
• El concepto de sistemas es
complejo; para su
comprensión se hace
necesario el conocimiento
de algunas características
de los sistemas (propósito,
globalización, entropía y
homeostasis –innovación-)
así como dos tipos posibles
y de los parámetros de los
sistemas (entrada, proceso,
salida, retroalimentación y
ambiente). El sistema
abierto es el que mejor
permite un análisis, al
mismo tiempo profundo y
amplio de las
organizaciones.
Gracias
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