PROTOCOLO DE ACCIONES DE PROMOCIÓN, PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES Y

SUS EFECTOS EN EL ENTORNO LABORAL

 
 
GRUPO 2:
 
 
BRIGITTE VANESSA SÁENZ VERTEL
 
ID: 000403066
 
 
ANDERSON ELIÁN SÁNCHEZ ORTIZ
ID: 000742570
 
CAROLINA PUERTA PAEZ
ID: 000712292
 
ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
 
TUTOR (A):
LIZETH LEAL FORERO
 
 
RIESGOS PSICOSOCIALES
 
NRC: 6393
 
 
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO GIRARDOT, CUNDINAMARCA
 
AÑO - 2021
 MARCO DE REFERENCIA. 

4.1.1 Aspectos legales internacionales y nacionales A continuación se presenta el conjunto de normas

de carácter supranacional y nacional que dan marco a la intervención de los factores psicosociales en
el contexto de la seguridad y la salud en el trabajo. Es importante que el lector tenga presente que la
normativa actual puede cambiar, por tanto deberán acogerse todas aquellas que en adelante se
amplíen, modifiquen o se sustituyan, así como las que surjan en relación con la seguridad y la salud
en el trabajo, los factores psicosociales y las de carácter laboral que sean pertinentes al objeto de la
intervención psicosocial.
Normas supranacionales
En lo que respecta a las normas supranacionales, que son de obligatorio cumplimiento en Colombia,
se encuentran: La Decisión 584 de 2004 o Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo de
la Comunidad Andina de Naciones
 OBJETIVO DEL PROTOCOLO

Este protocolo guía a los empleadores, trabajadores, instituciones de la seguridad social y prestadores de servicios
en seguridad y salud en el trabajo, en la atención de los factores psicosociales a través de un conjunto de acciones
de promoción de los factores protectores o positivos, así como en la intervención de los factores de riesgo y en la
prevención de varios de sus efectos adversos.

Cada acción se presenta con la información necesaria respecto de su contenido y los pasos para su desarrollo, en
el marco del modelo de gestión basado en el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).
 ALCANCE DEL PROTOCOLO.

El “Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en
el entorno laboral” presenta para cada acción su correspondiente objetivo, la clasificación de la acción según se
trate de promoción, intervención o prevención, el paso a paso para su implementación, la población para la que la
acción está diseñada, los alcances y las limitaciones, los actores involucrados en la implementación y finalmente
los criterios para convertir una acción de intervención, en un mecanismo de promoción de los factores
psicosociales protectores. Las acciones que actúan sobre los factores psicosociales se clasifican en dos grandes
grupos: (i) las que atienden la promoción de los factores psicosociales protectores y (ii) las acciones de
intervención primaria o secundaria de los factores de riesgo psicosocial.

De igual forma, las acciones diseñadas para intervenir sobre los efectos de los factores de riesgo psicosocial se
clasifican en acciones de prevención primaria, secundaria y terciaria, dado que esta es una nomenclatura de común
uso en salud.
 POBLACIÓN USUARIA.

Esta estrategia se encuentra dirigida al personal directivo de las organizaciones (jefes, directores, supervisores,
subgerentes, gerente, vicepresidente, presidente, etc.). La acción genera además beneficios a los colaboradores
porque facilita su adaptación al cambio.
. Actores involucrados en la implementación
• Área o responsable de la gestión del talento humano.
• Responsable de la seguridad y salud en el trabajo.
• Área de comunicaciones o área encargada de mantener informado y actualizado al personal de la organización
sobre el funcionamiento y los cambios organizacionales.
• Asesor (externo o propio) con experiencia en gestión del cambio organizacional.
• Asesor (externo o propio) para desarrollo de liderazgo transformacional.
• Trabajadores de la organización
 PROTOCOLO DE ACCIONES PARA LA INTERVENCIÓN
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
• 1.Gestión del cambio • 9.Construcción del ajuste persona-trabajo
• 2.Diseño y fortalecimiento del plan de • 10.Enriquecimiento de puestos de trabajo
formación de los trabajadores • 11.Fomento de mecanismos formales de
• 3.Desarrollo de estrategias de afrontamiento comunicación
• 4.Gestión del trabajo por turnos • 12.Gestión de cargas de trabajo
• 5.Inducción y reinducción • 13.Gestión de pausas en el trabajo
• 6.Promoción del apoyo social en la • 14.Optimización de competencias de relación
organización y comunicación
• 7.Aprovechamiento integral de habilidades y • 15.Participación efectiva en los grupos de
destrezas individuales trabajo
• 8.Claridad del rol como pilar del desempeño • 16.Rotación de puestos de trabajo

• 17.Seguimiento retroalimentación de la gestión
• 18.Conciliación de entornos intra y extra laboral
• 19.Servicio de asistencia al trabajador
• 20.Implementación de la modalidad de teletrabajo
• 21.Información sobre temas de salud, pensión,
vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas
de compensación familiar
• 22.Fomento de la calidad de las relaciones
familiares
• 23.Actividades de preparación para la pensión
• 24.Fomento de actividades educativas, deportivas,
recreativas y culturales
• 25.Fomento de estilos de vida saludable
• 26.Técnicas para la desensibilización sistemática ante
situaciones de ansiedad
• 27.Manejo eficaz del tiempo
• 28.Mejoramiento participativo de las condiciones
psicosociales de trabajo
• 29.Rol de los jefes en la prevención y manejo del
estrés
• 30.Prevención del consumo de sustancias psico activas
• 31.Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos
• 32.Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el
ambiente laboral
• 33.Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el
estrés
• 34.Promoción de la salud mental y prevención del
trastorno mental en el trabajo
 ESTRUCTURA DE CADA ACTIVIDAD

• 1. Objetivo
• 2. Tipo de acción
• 3. Población objeto de la acción
• 4. Alcances y limitaciones
• 5. Actores involucrados en la implementación
• 6. Descripción de la acción (PHVA)
• 7. Uso de la acción como mecanismo de
promoción de factores psicosociales
protectores
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN, PREVENCIÓN E
INTERVENCIÓN