Programa de Vigilancia Psicosocial

PROGRAMA DE VIGILANCIA PSICOSOCIAL
SG-SST
ERIKA FLOREZ LOPEZ
X SEMESTRE PSICOLOGIA
PASANTÍAS
MONTERÍA, CÓRDOBA
2017
TABLA DE CONTENIDO
I. Titulo: PROGRAMA DE GESTION FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL………………………………………………………… 1
II. PRESENTACIÓN……………………………………………………….3
III. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………….4
IV. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………5
Objetivos Específicos
V. ALCANCES Y ANTECEDENTES……………………………………...5
Datos de la organización: Razón social, actividad económica, ARL, dirección, teléfono,
municipio. Datos demográficos: No. de trabajadores, sexo.
VI. MARCO CONCEPTUAL ………………………………………………...6
VII. MARCO LEGAL ………………………………………………………...13
VIII. METODOLOGIA ………………………………………………………..15
Sensibilización y planeación
Diagnostico (consolidado)
Intervención
IX. PROPUESTA DEL PROGRAMA VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICO….32
X. CONCLUSIONES…………………………………………………………34
XI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………….36

II. PRESENTACION
En los últimos años los factores de riesgo psicosociales en el entorno laboral, han generado
una amenaza para la salud de los trabajadores, cuando hablamos de riesgo psicosocial nos
referimos a cualquier posibilidad que un trabajador sufra un determinado daño en su salud
física o psíquica, derivado de la inadaptación de los puestos, métodos y procesos de trabajo
a las competencias del mismo, como consecuencia de la influencia negativa de la
organización y condiciones de trabajo, así como de las relaciones sociales en la empresa.
TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. es una empresa que se encarga de la Distribución
y Soporte Técnico de Equipos Médicos para el Sector Salud, confiables en su seguridad,
desempeño, eficacia y efectividad, para las instituciones del sector salud que operan en el
entorno regional y nacional; siguiendo los parámetros de la resolución 2646 de 2008,
reconoce la importancia de crear un programa integral y sistemático de gestión de Riesgos
Psicosociales, que garantice condiciones de salud y trabajo óptimas, fomentando la calidad
de vida laboral de los trabajadores.
Por ello la importancia de implementar un programa que pueda monitorear y velar por la
salud y la calidad de vida de los trabajadores, por medio de la identificación de los factores
de riesgos intralaborales y extra laborales, los cuales han sido hallados por medio de la
medición de la batería el cual ha sido diseñada por el ministerio de la protección social, con
el fin de identificar, evaluar y analizar la presencia de posibles factores de riesgo
psicosociales.
III. JUSTIFICACIÓN
La importancia de los factores psicosociales para la salud de los trabajadores es cada vez más
amplia, lo que ha supuesto un aumento y profundización del tema, puesto que la sociedad
actual ha presentado grandes cambios que han influenciado en las dinámicas empresariales,
dado que la competencia del mercado requiere organizaciones con altos estándares de calidad
que puedan adaptarse fácilmente a un entorno cambiante y exigente donde el talento humano
es indispensable. Para ello TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. ha requerido implementar
un modelo de intervención y prevención de los riesgos psicosociales que puedan estar
inmersos en su organización; de tal manera sirva para minimizar e intervenir en situaciones
que alteren la salud física y mental de los trabajadores, y a su vez dando cumplimiento a la
norma (ley 2646 del 2008).
Acatando el requerimiento de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S., se procedió
a implementar la batería de riesgo psicosocial, suministrada por el Ministerio de Protección
Social, con el fin de identificar factores de riesgo que puedan estar presentes en la
organización, generando necesidades de intervención que posibiliten crear planes de acción
preventivos, obteniendo ambientes saludables para sus trabajadores y fortalecer la dinámica
laboral, y a su vez mejorar la calidad de vida no solo de sus empleados, sino también de sus
familiares.
IV. OBJETIVO GENERAL
Implementar un programa que permita hacer una adecuada vigilancia de los todos los factores
de riesgo psicosociales, mediante la identificación de los factores intra y extra laboral en la
población trabajadora, y así mantener la seguridad y salud de los trabajadores, promoviendo
la calidad de vida de estos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Evaluar e identificar los factores de riesgo psicosocial a nivel intra laboral y extra
laboral a través de la aplicación de los cuestionarios de la batería del Ministerio de
protección social.
 Diseñar estrategias de intervención, para mitigar los riesgos psicosociales
identificados.
V. ALCANCE Y ANTECEDENTES
Este programa va a permitir abarcar a toda la población trabajadora de todas las áreas de la
empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S., la cual está constituida por 26 trabajadores.
Dicho procedimiento inicia con la aplicación de la batería de riesgo psicosocial, suministrada
por el ministerio de protección social, con el fin de identificar, evaluar y controlar los peligros
y riesgos, que puedan afectar la seguridad y salud de los trabajadores, así como también
beneficiar las familias de estos; seguido de un monitoreo continuo, dando cumplimiento a las
medidas de prevención y control de acuerdo a la priorización de los peligros y riesgos
identificados en la empresa.
Datos de la organización:
Razón social TECHMEDICA Equipos Médicos

S.A.S.
Actividad económica Distribución y soporte técnico de

equipos médicos.
ARL Colmena.
Dirección Calle 36 n°8-37 Centro
Teléfono 7826085
Municipio Montería
VI. MARCO CONCEPTUAL
ACOSO LABORAL: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia
del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.
CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA Y DE SU ENTORNO: Se refiere a las
condiciones de infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del lugar
habitual de residencia del trabajador y de su grupo familiar.
CONDICIONES EXTRA LABORAL: situaciones familiares, sociales, culturales y políticas,
no relacionadas directamente con la actividad laboral.

CONDICIONES INTRALABORALES: Características del trabajo y la organización que
influyen en la salud y bienestar del individuo.
CONDICIONES INDIVIDUALES: aluden a una serie de características propias de cada
trabajador o características socio-demográficas como el sexo, la edad, el estado civil, el nivel
educativo, la ocupación (profesión u oficio), la ciudad o lugar de residencia, la escala socio-
económica (estrato socio-económico), el tipo de vivienda y el número de dependientes.
CONSISTENCIA DEL ROL: Se refiere a la compatibilidad o consistencia entre las diversas
exigencias relacionadas con los principios de eficiencia, calidad técnica y ética, propios del
servicio o producto, que tiene un trabajador en el desempeño de su cargo.
CARGA FÍSICA: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en
términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los
componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico.
CARGA MENTAL: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad
de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.
CARGA DE TRABAJO: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental
y emocional.
CONDICIONES DE TRABAJO: Todos los aspectos intra laborales, extra laborales e
individuales que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes,
servicios y/o conocimientos

CONDICIONES PSICOLABORALES: Comprende los aspectos intralaborales,
extralaborales, y las condiciones del individuo, los cuales, en una interrelación dinámica
mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.
CONTROL: Se refiere al margen de decisión que tiene un individuo sobre aspectos como el
orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de trabajar, las pausas durante la
jornada y los tiempos de descanso.
COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES: Cualidades que caracterizan
la comunicación e interacciones del individuo con sus allegados y amigos.
DEMANDAS DE JORNADA DE TRABAJO: Son las exigencias del tiempo laboral que se
hacen al individuo en términos de la duración y el horario de la jornada, así como de los
periodos destinados a pausas y descansos periódicos.
DESPLAZAMIENTO VIVIENDA, TRABAJO –VIVIENDA: Son las condiciones en que
se realiza el traslado del trabajador desde su sitio de vivienda hasta su lugar de trabajo y
viceversa. Comprende la facilidad, la comodidad del transporte y la duración del recorrido.
DOMINIO: Es la facultad o la capacidad que dispone una persona para controlar a otras o
para hacer uso de lo propio.
DIMENSION: Recoge la idea de la persona como ser dirigido a metas y dotado de un
conjunto de procesos que le permiten guiar su conducta creativa y armónicamente en el
contexto cambiante donde se dan las diversas situaciones en que participa.

DEMANDA DEL TRABAJO: Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al
individuo. Pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales,
emocionales, de responsabilidad, del ambiente físico laboral y de la jornada de trabajo.
DEMANDAS EMOCIONALES: Hace alusión a la exigencia explícita que hace el empleador
al trabajador en cuanto al despliegue de una emoción adecuada para el cumplimiento de los
fines organizacionales.
ESTRÉS: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,
en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones
individuales, intra laborales y extra laborales.
EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO: Hace alusión al conjunto de
obligaciones implícitas en el desempeño de un cargo, cuyos resultados no pueden ser
transferidos a otras personas. En particular, esta dimensión considera la responsabilidad por
resultados, dirección, bienes, información confidencial, salud y seguridad de otros, que tienen
un impacto importante en el área (sección), en la empresa o en las personas
FACTOR DE RIESGO: Posible causa o condición que puede ser responsable de la
enfermedad, lesión o daño.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES: Condiciones psicosociales cuya
identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el
trabajo.
FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL: Condiciones de trabajo que promueven la salud y
el bienestar del trabajador.

INFLUENCIA DEL AMBIENTE LABORAL SOBRE EL EXTRALABORAL: Condición
que se presenta cuando las exigencias de tiempo y esfuerzo que se hacen a un individuo en
su trabajo, impactan su vida extralaboral.
INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORAL SOBRE EL TRABAJO: Corresponde
al influjo de las exigencias de los roles familiares y personales en el bienestar y en la actividad
laboral del trabajador.
LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO: El liderazgo alude a un
tipo particular de relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus
colaboradores y cuyas características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de
relaciones de un área. Mientras que las relaciones sociales en el trabajo indica la interacción
que se establece con otras personas en el contexto laboral y abarca aspectos como la
posibilidad de contactos, las características de las interacciones, los aspectos funcionales de
las interacciones como la retroalimentación del desempeño, el trabajo en equipo y el apoyo
social, y los aspectos emocionales.
PSICOSOCIAL: Se refiere a la conducta humana y su inserción en la sociedad, el accionar
individual analizado desde los aspectos sociales.
RECOMPENSA: Este hace referencia a la retribución que el trabajador obtiene a cambio de
sus contribuciones o esfuerzos laborales. Este dominio comprende diversos tipos de
retribución: la financiera (compensación económica por el trabajo), de estima (compensación
psicológica, que comprende el reconocimiento del grupo social y el trato justo en el trabajo)
y de posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo.

RELACIONES FAMILIARES: Propiedades que caracterizan las interacciones del individuo
con su núcleo familiar.
RIESGO: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.
Amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y a la gravedad de sus
consecuencias posibles.
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA: Proceso sistemático, ordenado y
planificado de observación, medición, y registro de ciertas variables definidas, para luego
describir, analizar, evaluar e interpretar tales observaciones y mediciones con propósitos
definidos.
SITUACIÓN ECONÓMICA DEL GRUPO FAMILIAR: Trata de la disponibilidad de
medios económicos para que el trabajador y su grupo familiar atiendan sus gastos básicos.
TIEMPO FUERA DEL TRABAJO: Se refiere al tiempo que el individuo dedica a actividades
diferentes a las laborales, como descansar, compartir con familia y amigos, atender
responsabilidades personales o domésticas, realizar actividades de recreación y ocio.
TRABAJO: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,
comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona
natural o jurídica.
CONDICIONES INTRALABORALES
DOMINIOS DIMENSIONES
a. Demandas cuantitativas
1. DEMANDAS DEL TRABAJO b. Demanda de carga mental
c. Demandas emocionales
d. Exigencias de responsabilidad del cargo
e. Demandas ambientales y de esfuerzo físico
f. Demandas de jornada de trabajo
g. Consistencia del rol
h. Influencia del ambiente laboral sobre el extra

laboral
2. CONTROL SOBRE EL TRABAJO a. Control y autonomía sobre el trabajo
b. Oportunidades de desarrollo y uso de

habilidades y conocimientos
c. Participación y manejo del cambio
d. Claridad del rol
e. Capacitación
3. LIDERAZGO Y RELACIONES a. Características del Liderazgo

SOCIALES EN EL TRABAJO
b. Relaciones sociales en el trabajo
c. Retroalimentación del desempeño
d. Relación con los colaboradores

(subordinados)
a. Reconocimiento y compensación
4. RECOMPENSA b. Recompensas derivadas de la pertenencia a la
organización y del trabajo que se realiza
CONDICIONES EXTRALABORALES
CONSTRUCTO DIMENSIONES
a. Tiempo fuera del trabajo
b. Relaciones Familiares
c. Comunicación y relaciones interpersonales
CONDICIONES d. Situación económica del grupo familiar

EXTRALABORALES
e. Características de la vivienda y de su entorno
f. Influencia del entorno extra laboral sobre el

trabajo
g. Desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda
CONDICIONES INDIVIDUALES
CONSTRUCTO VARIABLES
a. Sexo
b. Edad
c. Estado Civil
d. Grado de escolaridad (último nivel de estudios

alcanzado)
e. Ocupación o profesión
f. Lugar de residencia actual
1.INFORMACION g. Estrato socioeconómico de la vivienda

SOCIODEMOGRAFICA
h. Tipo de vivienda (propia, familiar o en
arriendo)
i. Número de personas a cargo (se refiere al

número de personas
j. que de forma directa dependen

económicamente del trabajador
a. Lugar actual de trabajo
b. Antigüedad en la empresa
c. Nombre del cargo
d. Tipo de cargo (jefatura, profesional, auxiliar u

operativo)
e. Antigüedad en el cargo actual

2. INFORMACION
OCUPACIONAL f. Departamento, área o sección de la empresa
donde se trabaja
g. Tipo de contrato
h. Horas de trabajo diarias contractualmente

establecidas
i. Modalidad de pago
VII. MARCO LEGAL
El programa está enmarcado en una serie de ámbitos legales que deben tomarse en cuenta
para no infringir las leyes y que de una u otra manera también nos ayudan a ser eficientes y
eficaces en la implementación del programa. De acuerdo con lo anterior se enuncian dichas
leyes en un orden jerárquico:

 RESOLUCIÓN 1016 DE 1989, Por el cual se reglamenta la organización,
funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben
desarrollar los patrones o empleadores en el país.
 DECRETO 1295 DE 1994 Por el cual se determina la organización y administración
del Sistema General de Riesgos Profesionales.
 DECRETO 1295 DE 1994 ARTICULO 72. Creación y funciones de la dirección
técnica de riesgos profesionales del ministerio de trabajo y seguridad social.
 El protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés
del Ministerio de la Protección Social/ Universidad Javeriana del año 2004.
 LEY 1010 DE 2006 Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir
y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de
trabajo.
 LEY 1090 DE 2006 (septiembre 06), por la cual se reglamenta el ejercicio de la
profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras
disposiciones.
 RESOLUCIÓN 2646 DE 2008, por la cual se establecen disposiciones y se definen
responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo
y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés
ocupacional.
 DECRETO 2566 DE 2009, Por el cual se adopta la Tabla de Enfermedades
Profesionales.
 LEY 1616 DE 2013, ARTÍCULO 9: Promoción de la salud mental y prevención del
trastorno mental en el ámbito laboral

VIII. METODOLOGÍA
TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. con el fin de dar cumplimiento a la norma, según
la resolución 2646 de 2008 se procedió a implementar la batería de riesgo psicosocial,
suministrada por el Ministerio de Protección Social; con el propósito de identificar las
necesidades de intervención para la prevención y disminución de los factores de riesgos
psicosociales.
Por lo anterior se inicia explicándole a los trabajadores en que consiste, y que beneficios
pueden obtener con la aplicación de la batería. Luego se manifiesta que según la ley 1090 del
2006, los profesionales encargados de analizar y aplicar la batería de riesgos psicosociales
están en la obligación de guardar total confidencialidad frente a los resultados arrojados de
la prueba o a cualquier información obtenida durante el proceso. Seguido, se procede con la
firma del consentimiento informado, solicitándole al colaborador atenta lectura y firma del
mismo, en el cual aceptan haber comprendido el objetivo de la aplicación de los cuestionarios
de riesgos psicosocial.
Finalmente, los trabajadores proceden a realizar los cuestionarios y luego de esto la empresa
recibe un informe general de los hallazgos obtenidos mediante la prueba, y así mismo le
permite la toma de decisiones sobre la intervención inmediata ante el o el riesgo encontrado.

SENSIBILIZACION Y PLANEACION
El compromiso gerencial es de vital importancia para la realización de la política de
seguridad y salud en el trabajo SST, esta es la base principal para el éxito del proceso, así
mismo es importante el conocimiento legal que apoya y enmarca todo este sistema como lo
es la resolución 2646 del 2008 en la cual se establecen disposiciones y se definen
responsabilidades para la evaluación, prevención, identificación, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional así mismo cabe
resaltar la importancia que en los términos del numeral 12 del artículo 10 de la Resolución
1016 de 1989, una de las actividades de los subprogramas de medicina preventiva y del
trabajo es diseñar y ejecutar programas para la prevención y el control de enfermedades
generadas por los riesgos psicosociales.
El instrumento de recolección de datos es denominado Batería para la evaluación de factores
de riesgo psicosocial, diseñada y validad por el MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN
SOCIAL – PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, subcentro de seguridad social
y riesgos profesionales, cuyo objetivo es identificar y evaluar los factores de riesgo
psicosocial intra y extra laboral en población laboralmente activa, su alcance es Identificar
datos socio–demográficos y ocupacionales de los trabajadores
En las últimas décadas se han presentado una serie de evidencias referente al alto índice de
acciones y situaciones de riesgos al que se encuentran expuestos los trabajadores en sus
organizaciones , por tal motivo se implementaran estrategias dirigidas a optimizar la salud y
el bienestar psicosocial de los empleados y de esta forma crear un plan de acción que genere
una sencilla adaptación a través de charlas o cursos de formación que pueda generar una
empatía entre todos los trabajadores y así mismo se busca por medio del ejercicio diseñas el
programa de vigilancia epidemiológica en factores de riesgos psicosocial de los trabajadores
de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. sede Montería.
DIAGNÓSTICO (Consolidado)
RESUMEN GENERAL RIESGO PSICOSOCIAL
CONDICION RESULTADO NIVEL DE RIESGO %
Intra laboral A 37.5% Bajo
Intra laboral B 7.1% Sin riesgo
Extra laboral 52.2% Medio
Estrés 56.5% Medio
RESUMEN RIESGO PSICOSOCIAL FORMA A
DOMINIOS DIMENSIONES RESULTADOS
Liderazgo y relaciones sociales en el 1. Características del liderazgo 50.0% Medio

trabajo.
Control sobre el trabajo 2. Control y Autonomía sobre el trabajo 50.0% Medio
3. Influencia del trabajo sobre el entorno 50.0% Medio

extra laboral.
Demandas del trabajo
4. Exigencias de responsabilidad del cargo 62.5% Medio Alto
Teniendo en cuenta las dimensiones características del liderazgo,

control y autonomía sobre el trabajo e influencia del trabajo sobre
el entorno extra laboral, podemos inferir que el nivel de riesgo es
moderado, arrojando este un porcentaje de un 50%. Por el
contrario, existe un porcentaje más alto de 62,5% de la población
CONCLUSION que refleja un impacto en la dimisión de Exigencias de
responsabilidad del cargo.
1. Características de Liderazgo Forma A
PORCENTAJE
empresa 25.0
Techmedica Equipos Medicos S.A.S 25.0 Sin Riesgo
DEPARTAMENTO O SECCIÓN
(Todas)
%
DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA
%
Riesgo Muy
RIESGO PORCENTAJE Alto
Sin Riesgo 25,0% Riesgo
Riesgo Muy Alto 12,5% Medio
Riesgo Medio 37,5% 12.5 Riesgo Bajo
Riesgo Bajo 25,0%
Total general 100,0%
37.5 %
%
Con respecto a la dimensión características de liderazgo de identifica que del 100% de los
trabajadores, el 37,5% se encuentra en un riesgo medio, mientras que un 25% tiene un nivel
de riesgo bajo, el otro 25% se encuentra sin riesgo y el 12,5% restante se encuentra en riesgo
muy alto. Lo que quiere decir que la población en general se encuentra en un riesgo medio.
2.Control y autonomía sobre el trabajo Forma A
PORCENTAJE 25.0% 12.5%

empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S Riesgo Bajo
(Todas)
Riesgo Medio
RIESGO PORCENTAJE
Riesgo Bajo 50,0%
50.0% Riesgo Muy
Riesgo Medio 12,5% Alto
Riesgo Muy Alto 25,0% riesgo alto
riesgo alto 12,5% 12.5%
En relación al control y autonomía sobre el trabajo se identifica que del 100% de los
trabajadores, el 50% se encuentra en riesgo bajo, mientras que un 25% tiene un nivel de
riesgo muy alto; existe otro 12,5% de la población que se encuentra en un nivel de riesgo
medio, mientras que el 12,5% restante se encuentra en riesgo alto.
3. Influencia del trabajo sobre el entorno extra laboral Forma A

PORCENTAJE
12.5%
empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S
Riesgo Medio
(Todas)
37.5% Sin Riesgo
RIESGO PORCENTAJE
Riesgo Medio 37,5% 50.0%
Riesgo Muy
Sin Riesgo 50,0% Alto
Riesgo Muy Alto 12,5%
Con respecto a la influencia del trabajo sobre el entorno extra laboral de identifica que del
100% de los trabajadores, el 50% se encuentra sin riesgo, mientras que un 37,5% tiene un
nivel de riesgo medio, el otro 12,5% restante se encuentra en riesgo muy alto.
4.Exigencias de responsabilidad del cargo Forma A
PORCENTAJE
empresa
12.5%
Techmedica Equipos Medicos S.A.S
(Todas)
Riesgo Bajo
RIESGO PORCENTAJE 37.5% Riesgo Medio
Riesgo Bajo 37,5% 37.5% Riesgo Muy Alto

Riesgo Medio 12,5% riesgo alto
riesgo alto 12,5% 12.5%
Se puede evidenciar en el gráfico No.5 que del 100% de los trabajadores con respecto a las
exigencias de responsabilidad del cargo, el 37,5% se encuentra con un nivel de riesgo bajo,
mientras que el otro 37,5% tiene un nivel de riesgo muy alto, el otro 12,5% se encuentra en
riesgo medio y el 12,5% restante se encuentra en riesgo alto. Lo que quiere decir que la
población en general se encuentra en un riesgo medio.
RESUMEN RIESGO PSICOSOCIAL FORMA B
DOMINIOS DIMENSIONES RESULTADOS

%
Control sobre el 1. Participación y manejo del cambio 43% Medio

trabajo
2.Demandas cuantitativa 50% Medio
3. Influencia del ambiente laboral sobre el 64,3% Medio

entorno extra laboral. alto
Demandas del
trabajo. 4.Demandas de carga mental 57% Medio
Con respecto al total de los factores de riesgos psicosociales

intralaboral forma B podemos observar que las dimensiones
participación y manejo del cambio, demandas cuantitativas y
demandas de carga mental se encuentran en un nivel de riego
medio, mientras que la dimensión influencia del ambiente
laboral sobre el entorno Extra laboral se encuentra en un nivel
de riesgo alto arrojando un porcentaje del 64,3% de la población
CONCLUSION que se ve afectada por esta característica.
1. Dimensiones y manejo del cambio Forma B
PORCENTAJE
14.3%
(Todas)
riesgo alto
RIESGO PORCENTAJE 42.9%
14.3% Riesgo Bajo
riesgo alto 14,3%
Riesgo
Riesgo Bajo 14,3% Medio
Riesgo Medio 14,3% Riesgo Muy
Riesgo Muy Alto 14,3% 14.3% Alto
Sin Riesgo 42,9%

14.3%
Con respecto a la gráfica podemos observar que las dimensiones y manejo del cambio de forma B
se encuentra en un promedio de 43% con un nivel de riesgo medio.
2. Dimensiones cuantitativas Forma B

PORCENTAJE
7.1%
(Todas)
riesgo alto
RIESGO PORCENTAJE 28.6% 21.4%

Riesgo Bajo
Riesgo Medio
riesgo alto 7,1%
Riesgo Muy Alto
Riesgo Bajo 21,4%
Riesgo Medio 14,3% 28.6% Sin Riesgo
Riesgo Muy Alto 28,6% 14.3%

Sin Riesgo 28,6%
De acuerdo a lo observado en la gráfica podemos describir un nivel de riesgo alto con un porcentaje de 28.6%,
un riego bajo con 21,4%, un riesgo medio con un 14.3%, un riesgo muy alto con un 28.6% y sin riesgo con un
28.6%. Así mismo podemos deducir según las gráficas que las demandas cuantitativas de forma B, arroja un
porcentaje del 50% del cual se infiere que los trabajadores se encuentran en un nivel de riesgo medio.
3. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral Forma B.
PORCENTAJE
7.1%
empresa Techmedica Equipos Medicos 7.1%
S.A.S
(Todas)
riesgo alto
RIESGO PORCENTAJE 35.7% Riesgo Bajo

riesgo alto 35,7% 21.4% Riesgo
Riesgo Bajo 28,6% Medio
Riesgo Muy
Riesgo Medio 21,4% Alto
28.6%
Sin Riesgo 7,1%
Se encontró que la influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral forma B, el 35.7% se encuentra
en un riesgo alto, el 28.6% se encuentra en un riego bajo, el 21.4% se encuentra en riesgo medio y el
7.1 se encuentra en riesgo muy alto y sin riesgo. De igual forma podemos deducir que los trabajadores
se encuentran en un nivel riesgo alto con un 64.3%.
4. Demandas de carga mental Forma B.

PORCENTAJE
DIMENSIÓN: DEMANDAS DE CARGA MENTAL
empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S FORMA (B)
(Todas)
7.1% 7.1%riesgo
alto
RIESGO PORCENTAJE Riesgo

Bajo
riesgo alto 7,1%
Riesgo Bajo 35,7% 35.7% Riesgo
Medio
Riesgo Medio 50,0% 50.0% Sin
Riesgo
Sin Riesgo 7,1%
En las demandas de carga mental forma B, se halló un porcentaje del 7.1% riesgo alto, 35.7%
riesgo bajo, 50.0% riesgo medio y sin riesgo con un 7.1%. Así mismo se puede inferir según
las gráficas que el 57% se encuentra en un nivel medio.
PUNTAJE TOTAL: CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL FORMA (B) (7.1% SIN RIESGO)
PORCENTAJE
(Todas)
28.6% Riesgo Bajo
RIESGO PORCENTAJE
Riesgo Bajo 28,6%
64.3% Riesgo
Medio
Riesgo Medio 7,1% 7.1% Sin Riesgo
Sin Riesgo 64,3%
Con respecto al total de los factores de riesgo psicosocial Forma B encontramos que el 28% de los
trabajadores se encuentran con un nivel de riesgo bajo, el 7.1% en riesgo medio y el 64.3% sin riesgo;
confirmando que en general.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRA LABORAL

DIMENSIONES RESULTADOS %
1.Tiempo fuera del trabajo 39.1 % Medio

CONDICIONES 2. Relaciones familiares 52.2% Medio
EXTRA
LABORALES 3.Situación económica del grupo familiar 56,5% Medio
4.Características de la vivienda y su entorno 61% Medio Alto
5.Influencia del entorno extra laboral sobre el 69,6% Alto

trabajo
Acerca de las condiciones Extra laborales se identifica que las características

de la vivienda y la influencia del entorno extra laboral sobre el trabajo, están
en un nivel de riesgo más alto que a diferencia de la situación económica del
grupo familiar, tiempo fuera del trabajo y las relaciones familiares, que se
encuentran en un nivel de riesgo moderado, sin embargo, es importante resaltar
que en los cuestionarios anteriores también es evidente el alto porcentaje de
trabajadores en donde la influencia del entorno extra laboral sobre el trabajo
CONCLUSION está enmarcado siempre en un nivel de riesgo alto, lo que quiere decir que es
necesaria la intervención inmediata sobre esta dimensión.
1. Tiempo fuera del trabajo
PORCENTAJE
riesgo alto
(Todas)
DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA 21.7 Riesgo Bajo
% Riesgo Medio
RIESGO PORCENTAJE
39.1 Riesgo Muy
riesgo alto 21,7%
% Alto
Riesgo Bajo 21,7% Sin Riesgo
Riesgo Medio 4,3%

Riesgo Muy Alto 13,0% 13.0 4.3% 21.7
Sin Riesgo 39,1% % %
Con respecto al tiempo fuera del trabajo, el 39.1% se encuentra sin riesgo, el 21.7% se encuentra en
un riego bajo, el otro 21.7% se encuentra en riesgo alto, el 13% se encuentra en riesgo muy alto y
4,3% con un nivel de riesgo medio. Deduciendo así que los trabajadores se encuentran en un nivel
riesgo medio bajo con un total de 39,1%.
2. Relaciones Familiares
PORCENTAJE
empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S 8.7%
(Todas)
Riesgo Muy
43.5 Alto
RIESGO PORCENTAJE %
47.8 Sin Riesgo
% riesgo alto
Sin Riesgo 47,8%
riesgo alto 8,7%
En el grafico anterior se identifica que la dimensión de las relaciones familiares en su gran mayoría
se encuentra si riesgo con un porcentaje de 47,8%, un 8,7% riesgo medio y un 43,5% presenta niéveles
de riesgo muy alto el 8,7% restante se encuentra en un nivel riesgo alto; lo que concluye que los
trabajadores se encuentran en un nivel riesgo medio con un 52,2%.
3. Situación económica del grupo familiar
PORCENTAJE
empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S17.4%
(Todas)
DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA riesgo alto
RIESGO PORCENTAJE
30.4% Riesgo Bajo
riesgo alto 30,4% 26.1% Riesgo Muy Alto
Riesgo Bajo 26,1% 26.1%

Sin Riesgo
Sin Riesgo 17,4%
Con respecto a la situación económica del grupo familiar, el 30,4% se encuentra en un riesgo
alto, un 26.1% se encuentra en un riego bajo, el otro 26,1% se encuentra en muy alto y el 17,4% se
encuentra sin riesgo; es decir, que los trabajadores en general se encuentran en un nivel riesgo medio
con un 56.5%.
4. Características de la vivienda y su entorno
PORCENTAJE 8.7% 4.3%

empresa Techmedica Equipos Medicos S.A.S 8.7%
(Todas)
riesgo alto
RIESGO PORCENTAJE 34.8%
riesgo alto 8,7% Riesgo Bajo
Riesgo Bajo 4,3%
43.5% Riesgo Medio
Riesgo Medio 8,7%
Riesgo Muy Alto 43,5% Riesgo Muy Alto
Sin Riesgo 34,8%
Sin Riesgo
Se evidencia en la gráfica que en la dimensión características de la vivienda y su entorno un

43,3% de la población está con un nivel de riesgo muy alto, un 34,8% sin riesgo, un 17,4%
dividido entre riesgo alto y riesgo medio y el 4,3% restante se encuentra con un riesgo bajo.
5. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
PORCENTAJE
13.0% 13.0%
(Todas)
riesgo alto
17.4%
Riesgo Bajo
RIESGO PORCENTAJE
riesgo alto 13,0% Riesgo Medio
Riesgo Bajo 13,0% 34.8% 21.7% Riesgo Muy Alto

Riesgo Medio 21,7% Sin Riesgo
Sin Riesgo 17,4%
En cuanto a la gráfica anterior podemos
identificar que la influencia del entorno laboral sobre el trabajo presenta un 34,8% de nivel
de riesgo muy alto, el 21,7% riesgo medio, el 17,4% sin riesgo y el 26% restante se divide a
mitad entre un riesgo alto y un riesgo muy alto; asumiendo que a nivel general esta dimensión
presenta un nivel de riesgo medio.
PUNTAJE TOTAL: CUESTIONARIO DE FACTORES DE PSICOSOCIAL

EXTRALABORAL (52.2% RIESGO MEDIO)
PORCENTAJE
(Todas)
riesgo alto
Riesgo Bajo
RIESGO PORCENTAJE 30.4% 30.4%
riesgo alto 30,4% Riesgo Medio
Riesgo Bajo 17,4% Riesgo Muy Alto

Riesgo Medio 8,7% Sin Riesgo
Sin Riesgo 30,4%
13.0% 17.4%
Total general 100,0% 8.7%
Con respecto al total de los factores de riesgo psicosocial extra laboral encontramos que el 30,4% de
los trabajadores se encuentran sin riesgo, el otro 30,4% en riesgo alto, el 17,3% riesgo bajo; el 13%
riesgo muy alto y el 8,7% con riesgo medio, para conformar un consolidado del 52,2% identificándose
con un nivel de riesgo medio.
PUNTAJE TOTAL: CUESTIONARIO DE ESTRÉS
PORCENTAJE
(Todas)
RIESGO PORCENTAJE
riesgo alto 13,0%
Riesgo Bajo 13,0%
Riesgo Medio 13,0%
Sin Riesgo 30,4%
De acuerdo a lo observado en la gráfica podemos deducir que el 30,4% de los trabajadores
se encuentra sin riesgo, existe otro 30,4% en donde se refleja un nivel de riesgo muy alto;
mientras que los niéveles de riego alto, medio y bajo cuentan con un mismo porcentaje de un
13%.
CONSOLIDADO INFORMACION SOCIODEMOGRAFICO
GENERO
PORCENTAJE UNIDADES
empresa Techmedica Equipos Medicos
empresa
S.A.S Techmedica Equipos Medicos S.A.S
DEPARTAMENTO
(Todas)
O SECCIÓN DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTO
DONDE (Todas)
TRABAJA
O SECCIÓN DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA
GENERO PORCENTAJE GENERO CANTIDAD

Femenino 54,2% Femenino 13
Masculino 45,8% Masculino 11
Total general 100,0% Total general 24
Del 100% de la población trabajadora de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S,

tenemos que el 54,2% son de género femenino y el otro 45,8% son hombres.
NIVEL DE ESTUDIOS
PORCENTAJE UNIDADES
empresa
DEPARTAMENTO
(Todas)
DEPARTAMENTO
DONDE (Todas)
TRABAJA
ESTUDIOS PORCENTAJE ESTUDIOS CANTIDAD

Post-grado completo16,7% Post-grado completo 4
Profesional completo
37,5% Profesional completo 9
Profesional incompleto
8,3% Profesional incompleto 2
Técnico / tecnológico
25,0%
completo Técnico / tecnológico completo
6
Bachillerato incompleto
8,3% Bachillerato incompleto2
Bachillerato completo
4,2% Bachillerato completo 1
De acuerdo a lo observado en la gráfica encontramos que, el 37,5% de los trabajadores de

la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S son profesionales, que el 25% son técnicos y
tecnólogos, el 16,7%, tienen un pos-grado completo, que solo el 8,3% son profesionales incompletos,
el otro 8,3% son bachilleres incompletos y que el resto 4,2% cuentan con un bachillerato completo.
ESTRATO SOCIOECONOMICO
PORCENTAJE UNIDADES
empresa
DEPARTAMENTO
(Todas)
DEPARTAMENTO
DONDE (Todas)
TRABAJA
ESTRATO PORCENTAJE ESTRATO CANTIDAD

2 20,8% 2 5
4 4,2% 4 1
3 33,3% 3 8
1 29,2% 1 7
6 4,2% 6 1
No se 8,3% No se 2
Con respecto al estrato socioeconómico, podemos evidenciar que el 33,3% de los

trabajadores de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S, viven en estratificación 3, que
el 29,2% residen en estrato 1, el 20,8% reside en estrato 2, que el 8,3% respondieron que desconocían
la estratificación de su vivienda y el 4,2% restante, reside en estrato 6.
ESTADO CIVIL
PORCENTAJE UNIDADES
empresa
DEPARTAMENTO
(Todas)
DEPARTAMENTO
DONDE (Todas)
TRABAJA
ESTADO CIVILPORCENTAJE ESTADO CIVILCANTIDAD

Casado(a) 12,5% Casado(a) 3
Soltero(a) 54,2% Soltero(a) 13
union Libre 33,3% union Libre 8
Teniendo en cuenta los resultados en la gráfica, del estado civil de la población trabajadora
de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S, se puede evidenciar que el 54,2%, son
solteros, que el 33,3 viven en unión libre y que el 12,5% restante es casado.
Con respecto al tipo de vivienda de los trabajadores de la empresa TECHMEDICA Equipos
Médicos S.A.S, podemos evidenciar que el 41,7% es familiar, que el 29,2% es propia y que el otro
29,2% restante es propia.
INTERVENCION
PROMOVIENDO EL TRABAJO SALUDABLE
El siguiente programa de intervención se centra en una serie de actividades que hacen

referencia a dimensiones de riesgo psicosocial intralaboral, demandas cuantitativas y
demandas de la jornada laboral, demandas de carga mental, demandas emocionales e
influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral. Las actividades se encuentras elaboradas
por sesiones y cada sesión contiene su respectivo objetivo específicos, actividades, recursos
y los resultados esperados.
Alguna sesión interviene un nivel de riesgo primario en donde se trabaja la promoción,

prevención y reducción de factores que estrés en a los trabajadores en su ambiente laboral así
mismo otras actividades se enfocan en un nivel secundario en donde hace referencia a la
formación y educación para fomentar el afrontamiento y la adaptación al ambiente laboral.
INTERVENCION – ESTRÉS
Según los casos encontrados en el consolidado del cuestionario del estrés es necesario realizar
las siguientes actividades para prevenir, mitigar y/o eliminar el estrés generado por los
distintos factores a los que están expuestos los trabajadores de la empresa TECHMEDICA
Equipos Médicos S.A.S.; ya sean aquellos factores intralaborales como los extralaborales. Lo
anterior de denota de la siguiente manera:
1. Control médico: asistir permanentemente a terapias ocupacionales y notificar los

síntomas a tiempo.
2. Terapia Psicológica: solicitar tratamiento acompañado de su familia y personas
involucradas en su entorno laboral, fomentar el diálogo entre compañeros y tener
charlas de motivación grupal.
3. Aumento de pausas activas durante la jornada laboral.
4. Realizar actividades extralaborales que incluyan deporte, relación; fomentando las
actividades de ocio fuera de la jornada laboral.
5. Actividades sistematizadas: Organizar el tiempo conforme a las tareas diarias y
afrontar los problemas laborales de manera activa.
6. Relaciones interpersonales: Dedicar tiempo de calidad a su familia y amigos.
7. Descanso: respetar los horarios dentro y fuera del trabajo, dormir lo suficiente, tomar
vacaciones y tener espacios de ocio los fines de semana.
8. Alimentación y ejercicio: Capacitaciones sobre hábitos saludables; comer sano,
usar el tiempo de comida para descansar y romper la rutina en las actividades
laborales.
IX. PROPUESTA DEL PROGRAMA VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICO
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES FORMA A Y B

DOMINIO DIMENSION ACTIVIDAD POBLACION RECURSOS RESPON.
*Estrategias de afrontamiento. Trabajadores de la *Fisico: insfractuctura *Maria Jose Agamez
* Pausas activas mentales empresa Techmedical, de techmedica, Garnott
Participación y Manejo del * Pausas activas físicas durante la sede Montería Materiales: silla, mesa, , *Dayana Vanessa Baron
cambio ( FORMA- B) jornada laboral. (auxiliares, secretarias) lapiceros, marcador, Fuentes
hojas de asistencia. *Erika Marina Florez
Control sobre el *Humano: trabajadores Lopez
trabajo *Capaciatacion sobre la toma de Trabajadores de la *Fisico: insfractuctura *Maria Jose Agamez
decisiones. *Talleres empresa Techmedical, de techmedica, Garnott
Control y Autonomia sobre sobre el valor y habitos sobre sede monteria, ( jefes, Materiales: silla, mesa, *Dayana Vanessa Baron
el trabajo ( FORMA- A) autonomia coordinadores, , lapiceros, marcador, Fuentes
administradores) hojas de asistencia. *Erika Marina Florez
*Humano: trabajadores Lopez
*Incrementar el apoyo de Trabajadores de la *Humano: trabajadores *Maria Jose Agamez
practicantes y / o auxiliares, que empresa Techmedical, de la empresa Garnott
disminuyan la carga laboral. sede monteria techmedica *Dayana Vanessa Baron
Demandas Cuantitativas *Organizar y asisgnar (auxiliares, secretarias) *Fisico: iluminacion Fuentes *Erika
adecuadamente las tareas de *Materiales: Lapiceros Marina Florez Lopez
acuerdo a los cargos Hojas de papel. *Lelis Camila Ruiz
Cartulinas Varilla
*Actividad fisica Trabajadores de la *Humano: trabajadores *Maria Jose Agamez
Influencia del ambiente *Distribucion del tiempo empresa Techmedical, de la empresa Garnott
laboral sobre el entorno *Habitos de conductas ( tener claro sede monteria ( techmedica *Dayana Vanessa Baron
extra laboral ( FORMA B) los horarios laborale) auxiliares, secretarias) *Fisico: iluminacion Fuentes *Erika
*Materiales: Lapiceros Marina Florez Lopez
*Terapia de relajacion Trabajadores de la *Humano: trabajadores *Maria Jose Agamez
*Implementar un cronograma empresa Techmedical, de la empresa Garnott
Influencia del trabajo sobre donde los coordinadores y jefes sede monteria( jefes, techmedica *Dayana Vanessa Baron
el entorno extra laboral tengan estipulados los horarios y coordinadores, *Fisico: iluminacion Fuentes *Erika
Demandas del
(FORMA- A) fechas para el cumplimientos de sus administradores) *Materiales: Lapiceros Marina Florez Lopez
trabajo.
labores. Hojas de papel. *Lelis Camila Ruiz
Cartulinas. Varilla
*Programar el volumen del trabajo Trabajadores de la *Humano: trabajadores *Maria Jose Agamez
y el tiempo necesario para su empresa Techmedical, de la empresa Garnott
desarrollo. sede monteria techmedica *Dayana Vanessa Baron
Demandas de Carga Mental *Aprovechamiento del tiempo. (auxiliares, secretarias) *Fisico: iluminacion Fuentes *Erika
*Evitar en la medida que se pueda, *Materiales: Lapiceros Marina Florez Lopez
los trabajos que requieran esfuerzos Hojas de papel. *Lelis Camila Ruiz
intensos y continuados. Cartulinas. Varilla
*Crear cronograma delegando las Trabajadores de la *Humano: trabajadores *Maria jose agamez
respectivas funciones. empresa Techmedical, de la empresa garnott
Exigencias de
*Terapia de relajacion. sede monteria(jefes, techmedica *Dayana vanessa baron
responsabilidad del cargo
*Manejo de conflictos. coordinadores, *Fisico: iluminacion fuentes *Erika
(FORMA- A)
*Manejo de estres administradores) *Materiales: Lapiceros marina florez lopez
*Comunicacion asertiva. Hojas de papel. *Lelis camila ruiz varilla
*Comunicación asertiva Trabajadores de la Cartulinas trabajadores
*Humano: *Maria jose agamez
Liderazgo y *Trabajo en equipo empresa Techmedical, de la empresa garnott
Caracteristicas del
relaciones sociales *Fortalecimiento en habilidades sede monteria ( jefes, techmedica *Dayana vanessa baron
Liderazgo( FORMA - A)
en el trabajo sociales y proyecto de vida coordinadores, *Fisico: iluminacion fuentes *Erika
administradores). *Materiales: Lapiceros marina florez lopez
Hojas de papel. *lelis camila ruiz varilla
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORALES
DIMENSION DEFINICION ACTIVIDAD POBLACION RECURSOS RESPON.
Se refiere al tiempo que el individuo dedica a * Manejo del tiempo *Fisico: *Maria Jose Agamez
actividades diferentes a las laborales, como *Activades ( celebrar el dia de insfractuctura de Garnott
descansar, compartir con familia y amigos, la familia y cena navideñas, techmedica, *Dayana Vanessa Baron
atender responsabilidades personales o trabajadores y familiares) materiales: silla, Fuentes *Erika
domésticas, realizar actividades de recreación *Integraciones ( deportivas y mesa, , lapiceros, Marina Florez Lopez
y ocio. Esta condición se convierte en recreativas) Trabajadores marcador, hojas de *Lelis Camila Ruiz
TIEMPO FUERA
fuente de riesgo cuando: La cantidad de *Fomentar dias de de la empresa asistencia. Varilla
DEL TRABAJO
tiempo destinado al descanso y recreación es compensacion com parte de Techmedica. *Humano:
limitada o insuficiente, cuando la cantidad de un estimulo. trabajadores de la
tiempo fuera del trabajo para compartir con la empresa
familia o amigos, o para atender asuntos *Tecnologico: video
personales o domésticos es limitada o beam, PC
insuficiente.
Propiedades que caracterizan las *Promover la practica de la *Fisico: *Maria Jose Agamez
interacciones del individuo con su núcleo comunicación asertiva es insfractuctura de Garnott
familiar. Esta necesaria, puesto que fortalece techmedica, *Dayana Vanessa Baron
condición se convierte en fuente de riesgo y facilita la interaccion en el materiales: silla, Fuentes *Erika
cuando: La relación con familiares es entorno familiar. mesa, , lapiceros, Marina Florez Lopez
Trabajadores
RELACIONES conflictiva y La ayuda (apoyo social) que el *La resolucion de conflictos. marcador, hojas de *Lelis Camila Ruiz
de la empresa
FAMILIARES trabajador recibe de sus familiares es *Entrenamientos en habilidades asistencia. Varilla
Techmedica.
inexistente o pobre. sociales ( familiares y *Humano:
trabajadores). trabajadores de la
empresa
*Tecnologico: video
beam, PC.
Trata de la disponibilidad de medios * Fomentar habitos de ahorro. *Fisico: *Maria Jose Agamez
económicos para que el trabajador y su grupo * Capacitacion sobre el manejo insfractuctura de Garnott
familiar atiendan sus gastos básicos. adecuado de los recurdos techmedica, *Dayana Vanessa Baron
Se convierte en factor de riesgo cuando: financieros. materiales: silla, Fuentes *Erika
Los ingresos familiares son insuficientes para mesa, , lapiceros, Marina Florez Lopez
SITUACIÓN Trabajadores
costear las necesidades básicas del grupo marcador, hojas de *Lelis Camila Ruiz
ECONÓMICA DEL de la empresa
familiar y existen deudas económicas difíciles asistencia. Varilla
GRUPO FAMILIAR Techmedica.
de solventar. *Humano:
trabajadores de la
empresa
*Tecnologico: video
beam, PC.
Se refiere a las condiciones de infraestructura, * Capacitacion para *Fisico: *Maria Jose Agamez
ubicación y entorno de las instalaciones adquisicion de subsidio de insfractuctura de Garnott
físicas del lugar habitual de residencia del vivienda y mejora de la misma techmedica, *Dayana Vanessa Baron
trabajador y de su grupo familiar. Se ( caja de compensacion materiales: silla, Fuentes *Erika
convierten en fuente de riesgo cuando: familiar). *proyecto de vida. mesa, , lapiceros, Marina Florez Lopez
CARACTERISTICA Trabajadores
Las condiciones de la vivienda del trabajador marcador, hojas de *Lelis Camila Ruiz
S DE LA VIVIENDA de la empresa
son precarias, cuando las condiciones de la asistencia. Varilla
Y SU ENTORNO Techmedica.
vivienda o su entorno desfavorecen el *Humano:
descanso y la comodidad del individuo y trabajadores de la
cuando su grupo familiar y La ubicación de la empresa
vivienda dificulta el acceso a vías transitables, *Tecnologico: video
a medios de transporte o a servicios de salud. beam, PC
Corresponde al influjo de las exigencias de * Resolucion de conflicto. *Fisico: *Maria Jose Agamez
los roles familiares y personales en el * Terapia de relajacion insfractuctura de Garnott
bienestar y en la actividad laboral del * Pausas activas. techmedica, *Dayana Vanessa Baron
trabajador. La * Actividades que fomenten el materiales: silla, Fuentes *Erika
INFLUENCIA DEL
influencia del entorno extralaboral en el buen trato del trabajador con mesa, , lapiceros, Marina Florez Lopez
ENTORNO Trabajadores
trabajo se constituye en fuente de riesgo sus familiares marcador, hojas de *Lelis Camila Ruiz
EXTRALABORAL de la empresa
psicosocial: cuando las situaciones de la vida asistencia. Varilla
SOBRE EL Techmedica.
familiar o personal del trabajador afectan su *Humano:
TRABAJO
bienestar, rendimiento o sus relaciones con trabajadores de la
otras personas en el trabajo. empresa
*Tecnologico: video
beam, PC
X. CONCLUSIÓNES.
Teniendo en cuenta los resultados del consolidado arrojado por la aplicación de la batería de
riesgo psicosocial en la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. presentamos las
siguientes conclusiones:
En las condiciones intralaboral forma A, que corresponden a los trabajadores que tienen
personal a cargo, jefes, administradores y coordinadores, se puede evidenciar que en general
esta presenta un nivel de riesgo bajo, arrojando un 37.5%; sin embargo, existen ciertas
DIMENSIONES con un impacto significativo ubicándose en un nivel riesgo moderado, por
el cual se deben intervenir de forma secundaria, con el fin de mitigar los factores de riesgo.
No obstante en este mismo dominio se encuentra la DIMENSIÓN de exigencias de
responsabilidad del cargo, arrojando un 62,5% en un nivel de riesgo medio-alto, esta
condición se convierte en fuente de riesgo cuando el trabajador debe asumir directamente la
responsabilidad de los resultados de su sección de trabajo, lo que exige un esfuerzo
importante para mantener el control, sin tener en cuenta el impacto y los factores que la
determinan, por ello es importante que estas dimensiones se incluyan en el programa de
vigilancia epidemiológica y sean objeto de acciones de intervención, dentro del mismo.
Con respecto al total de los factores de riesgos psicosociales intralaboral forma B, que
corresponden al personal de operativos y auxiliares, podemos analizar que en general se
encuentra en un nivel de riesgo muy bajo arrojando un resultado del 7.1%; sin embargo
existen algunas dimensiones que están impactando significativamente en este DOMINIO,
sumado a la DIMENSIÓN de influencia del ambiente laboral sobre el entorno Extra
laboral que se encuentra en un nivel de riesgo más alto que las demás, arrojando el 64,3%
indicando que las exigencias de tiempo y esfuerzo que se hacen a un individuo en su trabajo,
impactan su vida extralaboral, influyendo negativamente en la vida personal y familiar del
trabajador, lo que significa que se debe intervenir e incluirlo en el programa de vigilancia
epidemiológica.
Acerca de las condiciones Extra laborales que Comprenden los aspectos del entorno familiar,
social y económico del trabajador. A su vez, abarcan las condiciones del lugar de vivienda,
que pueden influir en la salud y bienestar del individuo.
Se pudo evidenciar en los resultados arrojados por la aplicación de la batería de riesgo
psicosocial, que las DIMENSIONES con características de la vivienda y la influencia del
entorno extra laboral sobre el trabajo, están en un nivel de riesgo más alto, a diferencia de
las otras DIMENSIONES ( situación económica del grupo familiar, tiempo fuera del
trabajo y las relaciones familiares), que se encuentran en un nivel de riesgo moderado, por
lo tanto se recomienda pronta intervención con las dimensiones que representan mayor nivel
de riesgo.
En cuanto al cuestionario de estrés, se puede observar que el nivel de riesgo esta moderado
puntuando en un 56,5%, cifra que podemos considerar, teniendo esta un impacto significativo
dentro de la población trabajadora.
Sin embargo encontramos un alto compromiso por parte de la empresa y sus trabajadores,
con respecto a la gestión de los riesgos psicosociales y su intervención, siendo este el mayor
factor protector, ya que una empresa que se preocupe por sus empleados de tal manera que
quiera indagar acerca de las condiciones que puedan estar afectando a sus colaboradores; es
una empresa que contribuye con la generación de aquellos factores protectores que de una u
otra manera favorecen la productividad de la misma. De igual forma existen otros factores
protectores que se identificaron dentro de la organización como lo son las relaciones sociales
en el trabajo, la participación y manejo del cambio, el reconocimiento y la
compensación, descritas como las dimensiones que arrojaron 0,0% de riesgo.
El mantenimiento de estas dimensiones con un 0,0% de riesgo es vital para que los
trabajadores sean productivos y activos no solo en el entorno laboral sino también el entorno
extralaboral; sin dejar de lado aquellas dimensiones ya descritas que proyectaron un nivel de
riesgo medio-alto o medio; las cuales se deben intervenir de la forma más precisa e inmediata
para que se conviertan quizás en factores protectores para aquellos riesgos psicosociales a
los que están expuestos los trabajadores.
XII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Colombia, C. D. (septiembre de 2006). Ley 1090 De 2006. . Obtenido de

http://www.sociedadescientificas.com/userfiles/file/LEYES/1090%2006.pdf
Colombia, R. d. (23 de enero de 2006). LEY 1010 DE 2006. Obtenido de

www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html
Ministro De Gobierno De La República De Colombia. (1994). Decreto 1295 De 1994

Articulo 72. Obtenido de
www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto_1295_1994.html
Republica, C. d. (enero de 2013). Ley 1616 De 2013. DIARIO OFICIAL NO. 48.680.
Obtenido de
https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Juridica/Leyes/L1616013.pdf
Trabajo, M. d. (31 de marzo de 1989). Resolución 1016 De 1989. Obtenido de

www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2629
Ministerio de la Protección Social. (julio de 2010). Batería de instrumentos para la

evaluación de factores de riesgo psicosocial. Obtenido de
http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria-
riesgo-psicosocial-1.pdf
Rubio, N. (Febrero de 2015). Análisis del desempeño de la batería de evaluación de

factores psicosociales en Colombia. REVISTA DE SALUD PÚBLICA, Volumen 17
(1)( 33-46), 33-46.

Programa de Vigilancia Psicosocial

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PROGRAMA DE VIGILANCIA PSICOSOCIAL

ERIKA FLOREZ LOPEZ

I. Titulo: PROGRAMA DE GESTION FACTORES DE RIESGO

IV. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………5

Datos de la organización: Razón social, actividad económica, ARL, dirección, teléfono,

municipio. Datos demográficos: No. de trabajadores, sexo.

VI. MARCO CONCEPTUAL ………………………………………………...6

VII. MARCO LEGAL ………………………………………………………...13

VIII. METODOLOGIA ………………………………………………………..15

IX. PROPUESTA DEL PROGRAMA VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICO….32

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………….36

referimos a cualquier posibilidad que un trabajador sufra un determinado daño en su salud

física o psíquica, derivado de la inadaptación de los puestos, métodos y procesos de trabajo

a las competencias del mismo, como consecuencia de la influencia negativa de la

organización y condiciones de trabajo, así como de las relaciones sociales en la empresa.

TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. es una empresa que se encarga de la Distribución

y Soporte Técnico de Equipos Médicos para el Sector Salud, confiables en su seguridad,

entorno regional y nacional; siguiendo los parámetros de la resolución 2646 de 2008,

reconoce la importancia de crear un programa integral y sistemático de gestión de Riesgos

Psicosociales, que garantice condiciones de salud y trabajo óptimas, fomentando la calidad

de vida laboral de los trabajadores.

el fin de identificar, evaluar y analizar la presencia de posibles factores de riesgo

es indispensable. Para ello TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S. ha requerido implementar

un modelo de intervención y prevención de los riesgos psicosociales que puedan estar

inmersos en su organización; de tal manera sirva para minimizar e intervenir en situaciones

norma (ley 2646 del 2008).

Acatando el requerimiento de la empresa TECHMEDICA Equipos Médicos S.A.S., se procedió

a implementar la batería de riesgo psicosocial, suministrada por el Ministerio de Protección

organización, generando necesidades de intervención que posibiliten crear planes de acción

preventivos, obteniendo ambientes saludables para sus trabajadores y fortalecer la dinámica

de riesgo psicosociales, mediante la identificación de los factores intra y extra laboral en la

población trabajadora, y así mantener la seguridad y salud de los trabajadores, promoviendo

la calidad de vida de estos.

laboral a través de la aplicación de los cuestionarios de la batería del Ministerio de

 Diseñar estrategias de intervención, para mitigar los riesgos psicosociales

Dicho procedimiento inicia con la aplicación de la batería de riesgo psicosocial, suministrada

medidas de prevención y control de acuerdo a la priorización de los peligros y riesgos

Razón social TECHMEDICA Equipos Médicos

Actividad económica Distribución y soporte técnico de

Dirección Calle 36 n°8-37 Centro

VI. MARCO CONCEPTUAL

ACOSO LABORAL: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,

trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un

compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y

angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia

del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.

CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA Y DE SU ENTORNO: Se refiere a las

condiciones de infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del lugar

habitual de residencia del trabajador y de su grupo familiar.

CONDICIONES EXTRA LABORAL: situaciones familiares, sociales, culturales y políticas,

no relacionadas directamente con la actividad laboral.

influyen en la salud y bienestar del individuo.

CONDICIONES INDIVIDUALES: aluden a una serie de características propias de cada

trabajador o características socio-demográficas como el sexo, la edad, el estado civil, el nivel

educativo, la ocupación (profesión u oficio), la ciudad o lugar de residencia, la escala socio-

económica (estrato socio-económico), el tipo de vivienda y el número de dependientes.

CONSISTENCIA DEL ROL: Se refiere a la compatibilidad o consistencia entre las diversas

servicio o producto, que tiene un trabajador en el desempeño de su cargo.

CARGA FÍSICA: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en

componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico.

variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad

de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.

CARGA DE TRABAJO: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental