MEJORANDO NUESTRA

CULTURA DE SEGURIDAD
Módulo de Capacitación en Seguridad
 ¿Qué es una Cultura de Seguridad?
• 2

Una cultura de seguridad es un clima de

comportamiento dentro de una empresa que
promueve, recompensa y controla la seguridad de tal
manera que haga de la seguridad una forma de
negocio.
 Lograr una Cultura de Seguridad es Importante
• 3

Una Cultura de Seguridad Altamente Visible ayudará -

 Mejorar calidad SEGURIDAD
ESTADÍSTICAS
 Mejorar el ausentismo

 Mantener una fuerza de trabajo más saludable

 Reducir las tasas de lesiones y enfermedades

 Moral de los empleados

 Reducir los costos de compensación para trabajadores

 Elevar SEGURIDAD a un Nivel Superior de

Conciencia.
 Implementación de programa
• 4

Lograr una cultura de seguridad requiere:

 Dedicación

 Interés personal

 Apoyo al empleado

 Compromiso de gestión
 ¿Qué es el reconocimiento?
• 5

Generalmente intangible para los demás

 El reconocimiento es de naturaleza motivacional.
 El reconocimiento puede cambiar el comportamiento
 El reconocimiento se puede combinar con incentivos
tangibles
 Algunos ejemplos de reconocimiento incluyen:

- Elogio público
- Certificados de realización
- Reconocimiento personal de la dirección.
 Principios de comportamiento
• 6

¿Qué es el comportamiento?

El comportamiento es lo que una persona hace o dice.

Lo que hace que una persona tome este comportamiento
o curso de acción en particular depende de otros factores
influyentes. La actitud y las condiciones situacionales
causan el comportamiento particular.
 Principios de comportamiento
(Continuado)
• 7

¿Qué influye en el comportamiento?

 Motivación

 Inteligencia

 emociones

 Experiencia

 Actitud

 Condiciones situacionales

 Deseo

 Necesitar

 Habilidades

 Habilidades

 Ambición
 Refuerzo de conducta
• 8

¿Qué es el refuerzo de la conducta?

Si promueve un comportamiento y hace que alguien se

sienta bien por realizar ese comportamiento o le da una
razón para realizar ese comportamiento, es probable
que aumente su ocurrencia en el futuro.
 Refuerzo de conducta (Continuado)
• 9

Reforzamiento:
 El comportamiento aceptable debe reforzarse

constantemente.
 Nunca pierda la oportunidad de dar una palmadita

en la espalda por un comportamiento aceptable. La

gente suele responder al refuerzo positivo.
 Refuerzo de conducta (Continuado)
• 10

Reforzamiento:
 El comportamiento inaceptable nunca debe ser

reforzado.

 Promueva siempre el comportamiento aceptable

requerido para una situación dada.
 Refuerzo de conducta (Continuado)
• 11

Consideraciones de refuerzo:
 Reforzar con frecuencia y en público
 Reforzarse SOLO comportamiento aceptable
 Reforzar de inmediato, nunca esperar
 Reforzar durante el comportamiento seguro si es posible
 Sea específico sobre el comportamiento reforzado.
 Dé señales positivas no verbales (pulgar hacia arriba,

asiente, etc)
 ser totalmente positivo
 Ser sincero
 Acentuar lo positivo
 Actitud
• 12

La motivación cambia la actitud y

La actitud impulsa el comportamiento

Cuando la actitud de una persona cambia, su

comportamiento normalmente seguirá. Suponiendo que
él o ella tiene un conocimiento adecuado de las
condiciones de trabajo seguras en el entorno de trabajo.
Cuando elimina cualquier otra razón para el
comportamiento inaceptable, lo que queda es la actitud.
 La actitud es importante
• 13

Seguridad y apoyo entre pares

Una vez que las actitudes seguras son un elemento

normal en el ambiente de trabajo...

 El comportamiento será influenciado.

Colegas y los compañeros de trabajo se esperan unos a

otros practicar seguridad como aparte del trabajo así
como también C.Acondición De empleo
 La actitud es importante (Continuado)
• 14

Mantener un comportamiento seguro

Todos son responsables de mantener una cultura de

seguridad... ¡la actitud es la clave!
 El factor humano
• 15

 Muestre sinceridad por las preocupaciones de la

persona (recuerde... la vida hogareña puede
desbordarse hacia el trabajo)
Social Readjustment Rating Scale
Event Rating
Death of spouse 100
Divorce 73
Jail term 63
Death of close family member 63
Personal injury or illness 53
Loss of job 47
Gain of new family member 39
Change in responsibilities at 29
work
Son or daughter leaving home 29
Change in residence 20
Vacation 23
Christmas 12
 El factor humano
• 16

 Construye relaciones (aprende qué motiva a tus

compañeros de equipo)

 Proporcione orientación positiva (aprenda las

fortalezas y recompénselas)
 El factor humano(Continuado)
• 17

La dignidad personal es fundamental para el

buen comportamiento
Las personas deben ser tratadas con
respeto.
 Siempre trate a las personas con respeto
 Siempre tratar a la gente igualmente
 Nuncaridiculizar bienconducta
 Controluna situación acalorada conrespeto
 Sila seguridad es fundamental para el problema...
manténgase firme
 Causalidad de accidentes
• 18

¿Qué causa el 90% de todos los

accidentes?

“ACTOS INSEGUROS”
 Causalidad de accidentes
• 19

El uso de una escalera rota resulta en un

accidente
Factores de contribución
 ¿Estaba él o ella debidamente capacitado?

 ¿Sabía el empleado que no debía usarlo?

 ¿Se le recordó que no lo usara?

 ¿Por qué el supervisor permitió su uso?

 ¿El supervisor examinó primero el trabajo?

 ¿Por qué no se encontró la escalera defectuosa?

 ¿Existen procedimientos para equipos defectuosos?

 Causalidad de accidentes
• 20

Comportamientos
 Desmotivado (actitud impropia)
 Desconocer (falta de formación adecuada)

 Incapaz (falta de alojamiento)

 Causalidad de accidentes (continuado)
• 21

Comportamiento inseguro
 Payasadas
 Derrotar los dispositivos de seguridad

 Operando sin autoridad

 Trabajando en equipo en movimiento
 Trabajar en una posición o postura insegura

 Operar el equipo a una velocidad insegura

 No usar protección personal
equipo
 Causalidad de accidentes (continuado)
• 22

Inseguro Condiciones
 EPP inadecuado
 herramientas inadecuadas

 Vigilancia inadecuada
 mala limpieza
 Ventilación inadecuada

 Equipo defectuoso
 Iluminación inadecuada
 Vestimenta o ropa insegura
 Causalidad de accidentes (continuado)
• 23

Factores personales inseguros

 Fatiga
 audición defectuosa

 vista defectuosa
 debilidad muscular
 Falta de habilidad requerida

 Intoxicación (alcohol, drogas)

 Causalidad de accidentes (continuado)
• 24

Resultados del comportamiento inseguro

 Resbalones, tropiezos, caídas
 Golpeado por
 Golpeado contra
 Atrapado en, sobre o entre
 sobreesfuerzo
 Contacto con - calor o frío
 Contacto con - corriente eléctrica
 Inhalación, absorción, ingestión, envenenamiento.
 Conclusión
• 25

 El comportamiento de seguridad contribuye a:

 Promoción de la Seguridad de los empleados
 Un ambiente de trabajo seguro
 Una reducción medible de los accidentes