Ingº Ericka Núñez Correa.

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 Los accidentes se producen:
• ¿Por la mala suerte?
• ¿Por la fatalidad?
• ¿Por el destino? Se deben a

No!
Comportamient
• ¿Porque estaba os inseguros o
escrito? Condiciones
Inseguras
• ¿Por ser domingo 7?
• ¿Por ser martes 13?
Los trabajadores hacen Los trabajadores hacen
actos inseguros …en el labores en condiciones
agua inseguras
 Implementar la SBC

1. El mayor
índice de
accidentes
se debe a
Comporta
mientos
inseguros
 • ¿Porqué implementar el esquema
de SBC?
Norma OHSAS 18001 – 2007

2. 4.3 Planificación
4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de riesgos
Las normas y determinación de controles.
de seguridad El procedimiento o procedimientos para la
y salud en el identificación de peligros y la evaluación de riesgos
trabajo debe tener en cuenta:
establecen © El comportamiento humano, las capacidades y otros
factores humanos.
que se
considere Ley 29783
este enfoque Artículo 18. Principios del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo:
e) Fomentar la cultura de la prevención de los riesgos
laborales para que toda la organización interiorice los
conceptos de prevención y proactividad, promoviendo
comportamientos seguros.
 • ¿Porqué implementar el esquema
de SBC?
• Disminución significativa de accidentes de trabajo,
3. causados por actos inseguros.
Aporta los • Estimula un enfoque proactivo.
siguientes • Aumenta la participación del trabajador, y el sentido de
beneficios
pertenencia.
• Promueve la cultura de autocuidado.
• Extiende y complementa el proceso tradicional de
observación de seguridad.
• Conecta al liderazgo y al sistema existente de administración
de seguridad.
• Genera un valor personal por la seguridad.
 Definiendo el
Comportamiento
“Todo acto
observable y medible”
 Ejemplos de Comportamiento observable

La posición de trabajo correcta para elevar

una carga manualmente.

La forma en que se ejecuta determinada

operación.

El estado en que queda algo después de

hacer determinada operación utilizándolo.
Bases del Comportamiento observable

UNA PREGUNTA CLAVE:

¿ POR QUÉ SE PRODUCEN LOS COMPORTAMIENTOS,

POR LOS ANTECEDENTES O POR LAS
CONSECUENCIAS?
Tanto los antecedentes como las
consecuencias influyen en el
comportamiento, pero…Ambos lo hacen
de forma diferente
• Los Antecedentes influyen en los
comportamientos indirectamente,
primariamente porque sirven para
predecir a las consecuencias.

• Las Consecuencias controlan a los

comportamientos de forma directa y
poderosa.
 Ejemplos de Antecedentes

•Señal de tránsito.
•Un cartel en el lugar de
trabajo.
• Instrucciones del
supervisor.
•Reglas y normativas.
• Modelos (otras personas lo
hacen).
•Capacitación y
entrenamiento
•Información e inducción
¿Son todos ellos suficientes para garantizar un
comportamiento seguro?
 Ejemplos de consecuencias

•Recibir
retroalimentación
después de una tarea.
• Recibir felicitaciones o
una distinción.
•Recibir reprobación o
sanción.
•Ser escuchado y
tomado en cuenta.
•Sufrir un accidente.
 ¿En qué consiste la Seguridad
Basada en el Comportamiento?
Consiste en modificar los patrones de conducta
insegura a través de un sistema planificado y
estructurado, siguiendo el siguiente esquema:
 Metodología de
implementación de la
Seguridad Basada en
el Comportamiento
ELEMENTOS FUNDAMENTALES COMPROMOMISO E
INVOLUCRAMIENTO
ESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADES
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
 PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS,
FORMATOS

SBC es el cuidado mutuo y activo, es

decir, todos nos preocupamos por
nuestra seguridad y por la de nuestros
compañeros de trabajo.

¿Cómo lo hacemos?
 OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
La base para que tenga éxito el Proceso de Modificación de
Conductas es la observación regular de las conductas
seguras.
seguras

Por lo tanto, el proceso de observación es

el elemento más importante de la SBC.
1. Prepárese:
Prepárese planifique
2. Observe: activamente
3. Dialogue y brinde retroalimentación:
inmediata, enfatizar en lo positivo.
Documente
4. Registre
5. Haga seguimiento y mejora continua
OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
(REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO
POSITIVO)
Observación: Activa, Corta Duración

•Reacción de las personas.

•Postura de las personas
•Equipo de Protección
Personal
•Herramientas y equipos
•Procedimientos
•Orden y limpieza
•Desviaciones/Perdidas
 Importancia de la Retroalimentación
•Influye el comportamiento
•Proporciona informaciones
sobre el desempeño
• Es una consecuencia
•Comunica un patrón
•Ayuda en la percepción del
riesgo
• Aumenta la propia observación
• Fortalece la cultura de
seguridad
• Descubre barreras ocultas
 REGISTRO DE CONDUCTAS

REGISTRAR es
simplemente ANOTAR lo
que vimos.

Al observar conductas podemos REGISTRAR las acciones

que vemos en el momento o acciones que ya ocurrieron y
podemos constatar sus resultados.
 SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA
•Visite el sitio de trabajo
frecuentemente(2/mes)
• Haga seguimiento a los
acuerdos
• Actualice la información en el
sistema
•Revise periódicamente los
procedimientos
•Tome acciones con respecto a
los reportes
•Analizar los datos, comunicar,
mejorar
Análisis de Datos