Calidad en servicios

de salud
 Medición
de
resultados

La calidad es hacer lo correcto, de la manera

correcta, la primera vez y hacerlo hacerlo mejor la
próxima vez, con las limitaciones de los recursos
existentes y con la satisfacción de la comunidad.
Medición
Medición
de
de procesos
satisfacción
 Medición
de
resultados

La calidad es hacer lo correcto, de la manera

correcta, la primera vez y hacerlo hacerlo mejor la
próxima vez, con las limitaciones de los recursos
existentes y con la satisfacción de la comunidad.
Medición
Medición
de
de procesos
satisfacción
 Medición
de
resultados

La calidad es hacer lo correcto, de la manera correcta,

la primera vez y hacerlo hacerlo mejor la próxima
vez, con las limitaciones de los recursos existentes y
con la satisfacción de la comunidad.
Medición
Medición
de
de procesos
satisfacción
 Medición
de
resultados
La calidad es hacer lo correcto, de la manera correcta,
la primera vez y hacerlo hacerlo mejor la
próxima vez, con las limitaciones de los recursos
existentes y con la satisfacción de la comunidad.

Medición
Medición
de
de procesos
satisfacción
 Medición
de
resultados

La calidad es hacer lo correcto, de la manera correcta,

la primera vez y hacerlo hacerlo mejor la próxima vez,
con las limitaciones de los recursos existentes y con
la satisfacción de la comunidad.
Medición
Medición
de
de procesos
satisfacción
Medidas de desempeño para
endoscopia gastro intestinal inferior
 Objetivos del grupo de
trabajo esge-lgi
1. Identificar una lista de indicadores de rendimiento para
endoscopias bajas
2. Que tengan los siguientes características:
◦ impacto significativo en los resultados clínicos o de calidad de vida
◦ Ser bien definidos confiables y simples
◦ Susceptibles a mejora continua
◦ Aplicable a cualquier nivel
Metodología
Se usó un proceso de consenso por metodología Delphi modificada para
diseñar medidas de calidad en los siguientes dominios:
1. Pre-procedimiento
2. Grado de conclusión del procedimiento
3. Identificación de patología
4. Manejo de la patología
5. Complicaciones
6. Experiencia del paciente
7. Post procedimiento

Cada medida propuesta se acompaña de una valoración del grado de

evidencia disponible usando el sistema “GRADE”
 Pre- Grado de Identificaci Manejo de
procedimie conclusión ón de la patología
nto patología
Índice Índice de Técnica de
intubación Índice de polipectomía
Preparación detección de
adecuada cecal apropiada
adenoma
>90%
Recuperación
Tiempo por de pólipo
Tiempo hasta
colonoscopia
el retiro
Tatuaje de
sitio de
Indicación resección
para colono
evaluación
avanzada de
imagen
Complicacione Experiencia del Post
s paciente procedimiento

Razón de Vigilancia
Experiencia del
complicacione adecuada post
paciente
s polipeptomia
 Pre- Grado de Identificacion Manejo de la
procedimiento conclusión de patologia patologia

Índice de Técnica de
Índice Preparación Índice de intubación
adecuada >90% cecal detección de polipectomía
apropiada
adenoma

Tiempo por Recuperación de

colonoscopia Tiempo hasta el pólipo
Indicador de rendimiento: Índice de detección de adenomas
retiro

Dominio: indentificacion de la patologia

Tatuaje de sitio
Indicación para
colono
Denominador: # colonos en pacientes mayores de 50 de resección
Constructo: # de procedimientos del denominador que se
Numerador: identifico un adenoma Asistencia de
imagenología
Minimo: ≥25% avanzada
Estandar:
Objetivo: no definido
Grado de consenso: 100%
 Pre- Grado de Identificaci Manejo de
procedimie conclusión ón de la patología
nto patología
Índice Índice de Técnica de
intubación Índice de polipectomía
Preparación detección de
adecuada cecal apropiada
adenoma
>90%
Recuperación
Tiempo por
Tiempo de pólipo
colonoscopia hasta el
retiro Tatuaje de
sitio de
Indicación resección
para colono
evaluación
avanzada de
imagen
 Pre- Grado de Identificaci Manejo de
procedimie conclusión ón de la patología
nto patología
Índice Índice de Técnica de
intubación Índice de polipectomía
Preparación detección de
adecuada cecal apropiada
adenoma
>90%

Tiempo por Tiempo

colonoscopia hasta el Recuperación
retiro de pólipo
Indicación
para colono
Tatuaje de
sitio de
resección

evaluación
avanzada de
imagen
 Pre- Grado de Identificaci Manejo de
procedimie conclusión ón de la patología
nto patología
Índice Índice de Técnica de
intubación Índice de polipectomía
Preparación detección de
adecuada cecal apropiada
adenoma
>90%
Recuperación
Tiempo por de pólipo
Tiempo hasta
colonoscopia
el retiro
Tatuaje de
sitio de
Indicación resección
para colono
Asistencia de
imagenología
avanzada
 Pre- Grado de Identificaci Manejo de
procedimie conclusión ón de la patología
nto patología
Índice Índice de Técnica de
intubación Índice de polipectomía
Preparación detección de
adecuada cecal apropiada
adenoma
>90%
Recuperación
Tiempo por Tiempo hasta de pólipo
colonoscopia
el retiro
Tatuaje de
sitio de
Indicación resección
para colono

evaluación
avanzada
de imagen
Complicacione Experiencia del Post
s paciente procedimiento

Razón de Vigilancia
Experiencia del
complicacione adecuada post
paciente
s polipeptomia
Complicacione Experiencia del Post
s paciente procedimiento

Razón de Vigilancia
Experiencia del
complicacione adecuada post
paciente
s polipeptomia
Complicacione Experiencia del Post
s paciente procedimiento

Razón de Vigilancia
Experiencia del
complicacione adecuada post
paciente
s polipeptomia