Branding Online

CURSO APOYADO POR INSAFORP

OBJETIVOS

Objetivo General:
Adquirir las competencias para elaborar un diagnóstico de una marca
en caso de contar con una, o bien adquirir la capacidad crear una
adecuada a los objetivos de la empresa o institución.

Objetivo específico:
Desarrollar un diagnóstico enfocado al conocimiento de la Marca,
definiendo los elementos básicos para la creación de una imagen
corporativa alineada con la misión y visión de la empresa o institución.
Branding Online
• Si quieres que tu marca se posicione y sea una referencia en su sector, no puedes dar la
espalda al ámbito digital.

• El internet es el terreno de juego en el que las empresas compiten para diferenciarse por
encima de su competencia, y el diseño es un arma muy potente para ello.

• Branding Online es tu aliado para el éxito, si sabes cómo usarlo.

¿Qué es el branding en marketing digital?
 
La identidad de la empresa. No existe contacto más directo con el cliente que su propio
branding, ya que es el que le ‘habla’ directamente a nivel inconsciente al consumidor de lo que
eres. A través del Branding Online se busca quedar en la mente del usuario. Incluso las marcas
más conocidas y asentadas en el mercado renuevan periódicamente su logo, tipografía o
colores. ¿Por qué? La realidad es que a nivel digital todo cambia a una velocidad de vértigo y
un negocio digital no puede quedarse atrás.
TEMA 1: Reputación de marca online
 Esquema tradicional en medios

Product En el esquema tradicional de

o promoción en medios se parte del
producto para llevarlo por
Distribució diferentes canales “buscando”
n clientes o usuarios.

Promoción El producto busca al cliente.

Clientes
 Esquema en medios digitales

Clientes En el caso de los medios digitales y

según la filosofía de la web 2.0 el
usuario es el que inicia la
Promoción
interacción para poder “buscar”
productos o servicios que
Distribución satisfagan sus necesidades.

Producto El cliente busca el producto.

 SUBTEMAS

1. ¿Cuál es mi producto o servicio?

2. ¿Cuál es la promesa de marca?
3. ¿Cuál es el público objetivo?
4. ¿Conozco mi competencia?
5. ¿Cuál es mi diferenciador?
 TEMA

¿Cuál es mi producto o servicio?

 ¿Cuál es mi producto o servicio?

En mercadotecnia, un producto o servicio es una opción elegible, viable y

repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer
una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
¿Cuál es mi producto o servicio?
 TEMA

¿Cuál es la promesa de marca?

 PROMESA DE MARCA

La Promesa de Marca es uno de los elementos más difíciles de la

Estrategia, y además, suele ser muy escurridizo cuando se intenta
expresar y fijar.

Aunque la idea de la Promesa de Marca parece muy sencilla, existen

muchas variables que deben ser consideradas cuando se define,
desarrolla y comunica la Promesa de Marca.
PROMESA DE MARCA

Vende felicidad: Coca-Cola

Esta ideología se expresa en
todas sus campañas y acciones
de marketing. Pero también se
apoya de una sólida identidad
corporativa.
 PROMESA DE MARCA

Destapa la felicidad. Prueba lo bueno. Razones para sonreír. Desde su

concepción, la promesa de la marca de refrescos más vendida del mundo
siempre ha sido encantar a los consumidores. “Todo lo que hacen está
basado en esta idea de cómo promover, desarrollar y crear felicidad”.

Coca-Cola envía este mensaje en todos los puntos de contacto con el

consumidor, desde Facebook hasta sus máquinas expendedoras.
 TEMA

¿Cuál es el público objetivo?

 ¿Cuál es el público objetivo?

La segmentación del público objetivo sirve para determinar los

rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto,
teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público,
sino para el público objetivo identificado.
Ejemplo
Ejemplo
 TEMA

¿Conozco mi competencia?
 Competencia directa e indirecta

Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un

producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado
en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes
para venderles prácticamente lo mismo.

Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de

forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las
mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.
Competencia directa e indirecta
Competencia directa e indirecta
Competencia directa e indirecta
 TEMA

¿Cual es mi diferenciador?
 ¿Cuál es el valor diferencial de nuestra empresa?

Antes de contestar a la pregunta, diremos que valor diferencial es aquello

que supone un beneficio concreto, real, que se puede comunicar y que es
diferente a lo que ofrecen el resto de las empresas.

Nuestro "Beneficio Diferencial" debe ser fuerte para evitar ataques de

nuestros competidores y mantener nuestro posicionamiento de una
manera diferenciada y sólida para que nadie pueda ocupar nuestra
posición.
Colocándonos en una situación privilegiada frente al resto, la cual
debemos aprovechar para posicionarnos como los primeros y los mejores.
¿Cuál es el valor diferencial de nuestra empresa?
¿Cuál es el valor diferencial de nuestra empresa?
 ¿Cuál es el valor diferencial de nuestra empresa?

KAERU
¡Gracias!