Está en la página 1de 41

El posicionamiento

del
producto, la marca y
estrategias de

Algunos
comentarios:

Qu es posicionamiento?
Posicionar :
Es el arte de disear la oferta y la
imagen de la empresa de modo que
ocupen un lugar distintivo en la
mente del mercado meta.

Posicionamiento:
Es el lugar mental que ocupa la
concepcin del producto y su
imagen cuando se compara con el
resto de los productos o marcas
competidoras, adems indica lo
que los consumidores piensan
sobre las marcas y productos que

El posicionamiento no se refiere
al producto, sino a lo que se hace
con la mente de los probables
clientes; o sea, cmo se ubica el
nombre del producto en la mente
de stos.

El posicionamiento es el trabajo
inicial de meterse a la mente con
una idea.

Imagina,
crea

Uno de los aspectos ms importantes


del posicionamiento es:
El nombre
La Imagen
Figura del producto

OBJETIVO DE POSICIONAMIENTO
El posicionamiento tiende a situar o
posicionar el nombre, la imagen de un
determinado producto en un lugar tal
que aparezca ante los usuarios o
consumidores como que rene las
mejores caractersticas y atributos en
la satisfaccin de sus necesidades.
El posicionamiento de un producto es
la imagen que ste proyecta en
relacin con otros de la competencia

EL POSICIONAMIENTO COMO
CLAVE DEL XITO

La clave del xito de todo negocio est basada en


crear una imagen y una identificacin.

Historia de la
Comunicacin
ERA DEL PRODUCTO
ERA DE LA IMAGEN
ERA DEL POSICIONAMIENTO:
LA CREATIVIDAD NO ES LA CLAVE DEL
XITO SINO EL OCUPAR UNA POSICIN
EN LA MENTE DE LOS CLIENTES
PROSPECTO y ESTA IMAGEN DEBE
COMPETIR FRENTE A LA COMPETENCIA.

SOCIEDAD SOBRECOMUNICADA:

LA MENTE, COMO MEDIO DE DEFENSA EN


CONTRA
DEL
VOLUMEN
DE
LA
COMUNICACIN ACTUAL, FILTRA Y RECHAZA
GRAN PARTE DE LA INFORMACIN QUE SE
LE OFRECE. POR LO GENERAL, LA MENTE
ACEPTA SOLO LO QUE TIENE RELACIN CON
CONOCIMIENTOS
O
EXPERIENCIAS
ANTERIORES

Defensa Mental del


Posicionamiento
La nica defensa que tiene una persona en
una sociedad sobrecomunicada es tener
una mentalidad demasiado simplificada.

RECOMENDACIONES EN
RELACIN AL MENSAJE
1. Eliminar y evitar las ambiguedades
2. Simplificar el mensaje
3. Principal enemigo: Volumen de
Comunicacin.
4. Buscar la solucin del problema en
la mente del cliente no en el
producto.

Algunos ejemplos de
mensajes:
Pide mas

Gente en quien confiar

Algunos mensajes:
Despierta el tigre que hay en
ti

Me encanta

POR QUE NO LLEGAN LOS MENSAJES A LA


MENTE DEL CONSUMIDOR?

1. Exceso de informacin dirigido a


la mente del consumidor.

PODEMOS ASIMILAR TODA LA


INFORMACIN QUE NOS
OFRECEN?

Ejemplo

El blanco
ms blanco,
solo Ace lo
hace

POR QUE NO LLEGAN LOS MENSAJES A LA


MENTE DEL CONSUMIDOR?

2. Explosin de los medios

POR QUE NO LLEGAN LOS MENSAJES A LA


MENTE DEL CONSUMIDOR?

3) El Aumento de Productos

POR QUE NO LLEGAN LOS MENSAJES A LA


MENTE DEL CONSUMIDOR?

4) El incremento en la publicidad

Cul es la mejor manera de


llegar a la mente del cliente?

SER EL
PRIMERO

Primeros en llegar a la mente

MARCA
Las marcas son los signos con los cuales un
empresario identifica y distingue sus
productos o servicios de los dems de sus
competidores.
Es necesario considerar un marco para la
creacin,
registro,
explotacin
y
administracin de la marca.

MARCA
Qu puede constituir una marca?

Qu elementos se pueden utilizar


para construir una marca?

Qu elementos se pueden utilizar


para construir una marca?
PALABRA
NOMBRE

(TEAM)
SMBOLO

DIBUJO

Adoptado por un empresario para identificar sus productos o


servicios y distinguirlos de aquellos fabricados o vendidos por
terceros competidores.

TAMBIN SON MARCAS:

OLORES: Hierba fresca recin cortada.

SONIDO: Meloda La Fina, o la meloda de Nokia

FORMA DE UN PRODUCTO O ENVASE: Botella de Coca-cola

FUNCIN DE LA MARCA
ORIGINAL: Distinguir productos y servicios en el mercado.
OTRAS FUNCIONES
Indica origen empresarial
Garanta de calidad
Herramientas de publicidad

TIPOS DE MARCA
1. MULTIMARCA: Se usa frecuentemente en todos los
productos de una misma compaa

2. MARCA MULTIPRODUCTOS: compaa utiliza una sola marca


para distinguir una variedad de productos. Ayuda a introducir
nuevos productos sobre la base de que la marca ya es conocida
por los consumidores.

TIPOS DE MARCA
4. MARCAS
prestan dos
designar el
Renault 4,
(Estilos).

POR GRADOS O ESTILOS: Tales trminos


funciones: indicar el origen del producto y
grado o estilo del producto. Ejemplos:
Renault 6, Renault 9, Renault 12, etc.
JOHNNY WALKER SELLO
ROJO
JOHNNY WALKER SELLO
NEGRO
JOHNNY WALKER SELLO
AZUL

TIPOS DE MARCA
5. MARCAS INGREDIENTES: Buscan
identificar el ingrediente dentro del
producto y asociar el ingrediente con el
producto del fabricante.
CHOCOLISTO
(CHOCOLATE
ingrediente principal del producto)
OLIOSOYA
(SOYA
principal del producto)

ingrediente

TIPOS DE MARCAS
SEGN SU FORTALEZA
La fortaleza o debilidad de una marca se puede calibrar
ubicndola dentro de un espectro que va desde las marcas
ms fuertes a las ms dbiles. Esta escala que se denomina
jerarqua de las marcas . El espectro o jerarqua es el
siguiente:

ETAPAS DE LA MARCA

1. Seleccin y Adopcin
2. Registro
3. Uso
4. Rentabilidad

VENTAJAS DEL REGISTRO


DE LA MARCA
OBTENCIN DE LA PROTECCIN DE LA MARCA
DERECHO EXCLUSIVO SOBRE LA MARCA
EVITAR QUE TERCEROS SE APROVECHEN DE LA
MARCA Y SOLICITEN O REGISTREN MARCAS
IDNTICAS O PARECIDAS
LA MARCA SE CONVIERTE EN ACTIVO FIJO

La marca es el activo intangible ms


importante de su empresa.
Cualquier construccin de imagen se hace a
travs de una marca.
Sin una marca slida y posicionada no se
venden productos o servicios, y por lo tanto,
no se generan ingresos, afectando la
rentabilidad de su negocio.

La marca debe desarrollarse en la mente del consumidor,


creando una identificacin del mismo con el signo, y
generando un valor cultural.
La marca se ha transformado en un tema cultural, de tal
magnitud, que ya existe un fenmeno de marca
denominado MARCA PAS, por medio de la cual se
construye una imagen mental de determinado pas en el
pblico, actuando como polo de deseo.

ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO
La estrategia de posicionamiento es un
proceso mediante el cual se desarrolla
una estrategia que tiene como objetivo
llevar nuestra marca, empresa o
producto desde su imagen actual a la
imagen que deseamos.

Cuando llevamos a cabo una estrategia


de posicionamiento, es recomendable
tener en cuenta los siguientes factores:
1.Ladiferenciacines un factor importante
dentro del posicionamiento.
2.Inimitable, si los competidores pueden
imitarlo en el corto plazo, perderemos la
oportunidad de diferenciarnos.
3.Beneficios que sean relevantes para el
consumidor.
4.Integracin
de
la
estrategia
de
posicionamiento
dentro
de
la
comunicacinde la compaa.
5.Rentable La posicin que deseamos
alcanzar debe ser.

ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO
a)Estrategias de Posicionamiento
basado en las caractersticas
del producto
Las
pilas
duracel
enfatizan en su larga
duracin (y duran y
duran).

Volvo
enfatiza
seguridad.

la

b) Estrategias de
Posicionamiento en base a
precio/calidad
Las tiendas por departamentos los
das rojos sobre todo por un precio
muy ajustado (lo bueno y Barato es
dos veces bueno).

c)
Estrategias
de
Posicionamiento con respecto al
uso o beneficios que reporta el
producto:
Algunos dientrificos resaltan su
poder anticaries.
Otros, la proteccin de las encas, el
aliento fresco o unos dientes
blancos.

d)
Estrategias
de
Posicionamiento
orientado
al usuario
Champ para bebe Johnson
Champ anti canas
Champ para rizos

e) Estrategias de
Posicionamiento por el estilo
de
vida
Las opiniones, intereses y actitudes de los
consumidores permiten desarrollar una
estrategia de posicionamiento orientado
hacia su estilo de vida.

f)
Estrategias
de
Posicionamiento con relacin
a la competencia
Razones importantes para las estrategias
de posicionamiento haciendo referencia a
la competencia.