INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS

FUNDAMENTALES DE MARKETING

Gerencia de Marketing

Videoconferencia 2
Tema: Introducción a la gerencia de marketing

INDICE

Indicaciones generales de la Semana

Introducción al tema

Desarrollo del contenido (subtemas)

Conclusiones

Consultas
 SEMANA 2:
Los resultados que
consigas serán Introducción y conceptos fundamentales de
directamente marketing
proporcionales al Estimado estudiante,

esfuerzo que En la presente semana te invito a realizar las siguientes actividades:

apliques. ➢ Revisa la cápsula informativa (video).

➢ Descarga y revisa la lectura de la semana.

Denis Waitley
➢ Únete al grupo de WhatsApp de tu clase. (Revisa la sección de Anuncios)

➢ Conforma tu grupo de trabajo: Es obligatorio el trabajo grupal de 4 integrantes.

(Revisa la sección de Anuncios)
INICIO
❖ Hasta el domingo 11 de abril 2021 los estudiantes serán libres de
Lunes 05 de Abril conformar sus grupos por afinidad.
❖ A partir del lunes 12 de abril 2021, el docente agrupará a los estudiantes
1 PM
que no tienen grupo y elegirá un representante de grupo de manera
aleatoria.

FIN
Lunes 12 de Abril Si tienes dudas recuerda comunicarte oportunamente a través de
1 PM mensajería interna o a través del grupo de WhatsApp de tu clase.
LOGRO DE LA SESION

Al finalizar la sesión, el
estudiante conoce los
conceptos fundamentales del
marketing, así como es capaz
de relacionarlos a una realidad.
¿Qué tomamos en cuenta cuando
vamos a comprar una bebida?
INTRODUCCION

¿Qué tomamos en

consideración para

elegir un centro de

diversión?
INTRODUCCION
PRODUCTO VALOR /
Oferta SATISFACCION

NECESIDAD DECISIÓN COMPRA

Deseo
¿QUÉ ES EL MARKETING?
 ¿QUÉ ES EL MARKETING?
El marketing supone un modo de conectar entre el consumidor y la
empresa, creando un vínculo donde se venda productos y servicios
totalmente adaptados a las necesidades de los clientes, cumpliendo o,
incluso, superando sus expectativas.
¿QUÉ ES EL MARKETING? Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar
valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo, y obtener así una utilidad. El
marketing identifica necesidades y deseos
insatisfechos; define, mide y cuantifica el tamaño
del mercado identificado y la potencial utilidad;
determina con precisión cuáles segmentos
podemos atender mejor; y, diseña y promueve
los productos y servicios apropiados (Kotler y
Armstrong, 2008).
 ¿QUÉ ES EL
MARKETING?

Veamos el siguiente video

https://www.youtube.co
m/watch?v=3eQyOAq
OLKE
FUNCIONES DEL MARKETING

MARKETING ESTRATÉGICO

COORDINACION

MARKETING OPERATIVO
 MARKETING MARKETING
ESTRATEGICO OPERATIVO

MARKETING ESTREGICO
Vs.
MARKETING OPERATIVO
IMPORTANCIA DEL MARKETING

¿Por qué es
importante el
marketing para la
empresa y para el
consumidor?
IMPORTANCIA DEL MARKETING PARA LAS EMPRESAS

El marketing supone una disciplina a través de la cual se

pretende generar una actitud hacia el mercado para
conseguir unos comportamientos de compra por parte del
consumidor.

El objetivo del marketing, es el de incrementar las

ventas e incrementar la fidelización de los clientes.
Para ello, se utilizarán técnicas para tratar de generar
confianza en el público objetivo, conectar con él y tratar de
que vean a tu marca como la mejor, una marca con la que se
sientan identificados.
IMPORTANCIA DEL MARKETING PARA EL CONSUMIDOR

A través del marketing no solo una compañía se

va a ver beneficiada, sino que los consumidores
van a poder disponer de productos y/o servicios
de mejor calidad y más adaptados a sus
necesidades y expectativas, gracias al análisis
pormenorizado que realizan las empresas.
 CAMBIOS DEL MARKETING

El marketing ha
cambiado.
¿Qué implican los
cambios?
TIPOS MARKETING

Existen muchos tipos de marketing,

pero, deberemos escoger aquél que se
adapte mejor a las necesidades de
nuestra empresa y clientes. El objetivo
es tener la mayor probabilidad de éxito
al implementar nuestras estrategias de
comunicación y marketing.
TIPOS MARKETING

MARKETING DIRECTO Una de las clases de marketing que más

relevancia está adquiriendo. Se trata de dar
una comunicación mucho más personalizada
al cliente, una comunicación más acorde
a aquello que el consumir quiere o necesita.
TIPOS MARKETING

MARKETING RELACIONAL En muchas ocasiones, a este tipo de

marketing se le relaciona con el marketing
directo. Sin embargo, consiste en generar
relaciones rentables (y preferiblemente a largo
plazo) con clientes basado en un estudio del
comportamiento de los compradores.
TIPOS MARKETING

MARKETING MIX Este tipo de marketing sea, quizá, uno de los

más conocidos. Se conoce como el marketing
de las 4P (producto, precio, promoción y
distribución). Se trata de cuatro variables que
son estrictamente necesarias de definir por
parte de la empresa, debiendo adaptarse las
necesidades del cliente 100%.
TIPOS MARKETING

MARKETING DIGITAL Una clase de marketing enfocada al mundo

online, al mundo donde los usuarios hacen
uso de Internet. Entre las herramientas de
marketing digital, encontramos técnicas de
SEO, por ejemplo, a través de las cuales las
empresas tratan de ganar posicionamiento
web en los buscadores.
TIPOS MARKETING

MARKETING DE INFLUENCERS Consiste en definir una estrategia de

promoción y construcción de marca a
través de la colaboración con los
denominados influencers: actores de
internet con masivas audiencias en las redes
sociales que tienen un gran poder de
influencia sobre ellas (de ahí el término,
influencer).
TIPOS MARKETING

MARKETING VERDE El marketing verde, o conocido también como

marketing ecológico o greenmarketing en
inglés, es una mecánica de mercadeo que se
encarga de dar a conocer en el mercado todo
tipo de productos que favorezcan la salud
ambiental.
CONCLUSIONES

➢ El marketing supone un modo de conectar entre el consumidor y la empresa, creando un vínculo

donde se venda productos y servicios totalmente adaptados a las necesidades de los clientes,
cumpliendo o, incluso, superando sus expectativas.

➢ Las empresas buscan satisfacer las necesidades del cliente, así que sin el marketing en una
empresa las oportunidades de desaparecer del mercado son muy probables. Por ello, podemos ver
lo trascendental que puede hacer el marketing en una empresa. Así que esta área en una
organización no puede dejar de existir.
¿QUÉ HEMOS
APRENDIDO EN
ÉSTA CLASE?
 Te invito a ver el
siguiente video en
el transcurso de la
semana:

Lección de marketing de Steve Jobs / Consejos y

estrategias

https://www.youtube.com/watch?v=ZT714Pqcmos
CONSULTAS

Realiza consultas a través del

chat o solicita al docente activar
el micrófono para participar.
Gerencia de Marketing

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