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CASO 2.

DISENO DE UN SISTEMA PRODUCTIVO


La Gerencia General de una empresa nacional de fabricación de varillas de
construcción y perfiles de hierro está replanteando su esquema de producción.
La fundición operó siempre con derivados del petróleo, descartando la posibilidad
de pasarse a energía eléctrica cuando los precios de los insumos parecían
aconsejarlo.
Tradicionalmente ha producido siempre perfiles solamente a pedido y varillas
cuando no produce perfiles.
Esta forma de organizar la producción se implantó hace muchos años y es la que
también usan sus competidoras locales.
Su cadena de producción solamente le permite producir un producto por vez y
cambiar de producto le implica parar la cadena por varias horas.
Un nuevo empleado, proveniente de otra de las fábricas locales, comentó que en
la empresa anterior el cambio les llevaba la mitad de tiempo.

La gente de compras de insumos locales (hierro y otros metales a reciclar)


mantiene elevados niveles de exigencia lo que a veces requiere pagar precios
más altos.
Se ha considerado la posibilidad de bajar la calidad de la materia prima, pero esa
medida todavía no se ha tomado.
La gente de producción ha procurado aumentar el rendimiento de la planta
produciendo más varillas pero eso ha generado pérdidas de negocios en el otro
rubro.
La gente de ventas se queja porque a la larga, el no disponer de perfiles alejará a
clientes que compran los dos productos juntos.
Sus ideas de cambiar un poco los productos para poder diferenciarlos no fueron
tenidas en cuenta, porque varios gerentes piensan que ningún cliente notaría la
diferencia.
El gerente de finanzas alertó de que los márgenes de contribución del negocio se
vienen reduciendo desde hace varios meses.
Los salarios que se pagan al personal son un poco más altos que los de los
competidores, pero como contrapartida estos parecen ser más eficientes.
A partir de un estudio reciente se ha constatado que sus costos no son
competitivos y aparentemente, si se pasara a energía eléctrica igual se tendrían
problemas.
No se considera, a partir de los informes de comercialización, que los costos
adicionales puedan trasladarse a los clientes sin pérdidas sustantivas de ventas.
Los productos de la empresa y los de la competencia no pueden diferenciarse a
menos que se realicen controles de calidad confiables.
1. ¿Qué información adicional solicitaría para clarificar la situación general de la
Empresa?.
2. Con base a los conceptos de organización y a las teorías de la administración
vistas, exprese como entiende usted a ésta ORGANIZACION
3. ¿Qué alternativas de rediseño del sistema productivo tiene la empresa para
bajar sus costos de producción?
4. ¿Qué puede hacer la empresa para mostrar que sus productos son de mejor
calidad que los de la competencia?

Solución

1: información contable para diagnosticar sus utilidades y sus gastos, también la


cantidad de equipos que disponen y la cantidad de personal, la cantidad de ventas
por día de cada producto y la cantidad de producción de cada producto

2: la anterior organización se entiende como humanista ya que se le da la libertad


al personal a trabajar bajo su propia autoridad ya con esto generan más
producción dependiendo de la integración social unos de los mas representantes
de esta teoría fue Elton mayo

3: son bajar la calidad de la materia prima y diferenciar un poco lo productos

4:no bajar la calidad y hacer publicidad referente a tema asi probando que sus
productos son de mejor calidad

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