Extintores del Huila S.A.

S
 SEGMENTO DE
CLIENTES

El segmento de clientes al que vamos a ingresar es

muy amplio ya que el producto /servicio que se va a
ofrecer es de necesidad básica en cualquier entorno
bien sea empresarial o personal; este producto va
dirigido a empresas que implementen desde su
nacimiento sistema de gestión de salud y seguridad
en el trabajo.
PROPUESTA DE VALOR

El valor agregado que vamos a otorgar a

nuestros productos y servicio será el proceso
post venta ya que se realizara seguimiento y
acompañamiento a nuestros clientes para
proporcionar calidad y seguridad.
 El producto se va entregar de forma
directa ya que el producto llegara al
cliente sin intermediario.

CANALES DE
DISTRIBUCION
 Se programara 2 visitas mensuales a nuestros clientes en donde se
aplicara una encuesta de tipo evaluativa con el objetivo de mejorar la
calidad del servicio. De igual manera se realizara llamadas telefónicas
como medio de atención de inquietudes.

RELACION CON
CLIENTES
 INGRESOS

El 80% de los ingresos mensuales que

serán adquiridos por la empresa se
obtendrán de las ventas en masa de los
extintores y recargas; el 20% restante
serán las ventas realizadas de los demás
productos que se ofrecen como los de
señalización.
 La empresa actualmente cuenta con equipos
y muebles como lo son 4 equipos de
computo, 3 escritorios, 10 sillas ergonómicas
que cumplen con la respectiva normatividad.

RECURSOS CLAVE
 ACTIVIDADES
CLAVE

Nuestras actividades claves consistirán en la

comunicación constante con nuestros clientes
a través de llamadas, comunicación por redes
y la actualización diaria de nuestra pagina
web, con esto le daremos prioridad a los
clientes que son nuestra mayor fuente de
ingresos
ALIANZAS CLAVES

El gobierno departamental, la alcaldía de

Neiva, grupos empresariales locales.
 Los costos que mas tendrían relevancia en
nuestra empresa al momento de iniciar seria
el proceso de publicidad de nuestros
productos por medio de las plataformas
virtuales ya que como bien se sabe cuando se
inicia una empresa los primeros meses no se
obtiene las ganancias esperadas, otro costo
involucrado en nuestra empresa tiene
relación con la parte de estructura física ya
que no se cuenta con lugar propio para la
comercialización de los productos.
ESTRUCTURA DE
COSTOS
REALIZADO POR:

• Jazmín Mesías
Caquimbo
• Paola Cristina Osorio
• Wilmer Andrés Pérez
GRACIAS