funcional y económico que nos permita replicar la unidad de negocio actual con otros clientes.
- Estructurar, analizar y comprender el modelo
de negocio de las máquinas Vending para encontrar negocios adyacentes. ESTADO ACTUAL
Actualmente la operación se encuentra mas
estabilizada, problemas de efectivo no se han vuelto a presentar lo cual repercute también en inventarios, servicio al cliente a disminuido el flujo de solicitudes al mismo tiempo que es mas sencilla y dinámica la vinculación de usuarios al sistema. La bodega permanece ordenada y limpia, las maquinas abastecidas la mayor parte del tiempo, proceso diario de limpieza.
Por mejorar, programación mantenimiento preventivo
maquinas para garantizar operación continua. OBSERVACIONES
- La calidad del recurso humano es fundamental
para el funcionamiento adecuado de la operación. Al ser muy pequeña, la selección del personal es clave ya que influye considerablemente en los resultados. - Es importante generar estructuras de operación y trabajo que minimicen las perdidas de efectivo y productos. - Disminuir la rotación del personal en la empresa. ESQUEMA ACTUAL DE OPERACIÓN ESQUEMA ACTUAL DE OPERACION
En estos momento todos tienen llave y por tanto
acceso a la bodega y sus productos, al dinero y mercancía en las maquinas. Un coordinador para atención al cliente, dos operarios, uno para maquinas Snacks, otro para BBC. Aunque se han minimizado actualmente los inconvenientes de inventarios y efectivo, es de anotar que no hay un responsable directo. ESQUEMA SUGERIDO DE OPERACIÓN ESQUEMA SUGERIDO DE OPERACION
En este esquema se tiene un Jefe de bodega quien
también trabaja como operario y es quien tiene la responsabilidad del dinero y de los inventarios. En este modelo ni el coordinador y segundo operario tienen acceso directo a la bodega y/o dinero en las maquinas. Se sugiere por la responsabilidad y ante el evento de tener que responder por productos y dinero, tenga un incremento de $180.000 como mínimo respecto al sueldo devengado actualmente, en caso de descuentos no se afecte su base principal de ingreso. OBSERVACIONES FINALES
Los demás procesos de la compañía generales
como compras, recepción mercancía, surtido de maquinas, transporte de dinero sigan iguales. En caso de crecimiento, estos procesos podrían cambiar.