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Emprendimiento Familiar: Mell Moda Hogar

El documento presenta el caso de éxito de Luciana Andrea Victurino Fernandez, una emprendedora peruana que creó la empresa "Mell Moda Hogar" en 2018. Empezó vendiendo ropa de manera informal a familiares y amigos. En 2019 formalizó su negocio ante SUNAT. La pandemia generó dificultades, pero pudo adaptarse vendiendo mascarillas de manera online. Actualmente distribuye productos importados y ropa a nivel regional. Su visión es expandirse a nivel nacional y lanzar su propia línea de ropa
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Emprendimiento Familiar: Mell Moda Hogar

El documento presenta el caso de éxito de Luciana Andrea Victurino Fernandez, una emprendedora peruana que creó la empresa "Mell Moda Hogar" en 2018. Empezó vendiendo ropa de manera informal a familiares y amigos. En 2019 formalizó su negocio ante SUNAT. La pandemia generó dificultades, pero pudo adaptarse vendiendo mascarillas de manera online. Actualmente distribuye productos importados y ropa a nivel regional. Su visión es expandirse a nivel nacional y lanzar su propia línea de ropa
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“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

GRUPO N.º 2

- Chang Campos Muyin Paula


- Lara Huaman Michell Cristal
- Ortiz Villarreal Jose Armando
- Perez Mantilla Mayra Antonella
- Tapia Rosales Miriam Roxana
- Veliz Cano Lila

DOCENTE:

GARCES SAAVEDRA DAYSI

CURSO:

ADMINISTRACION

LIMA NORTE
2022 - II
1. CARATULA-PORTADA DEL EMPRENDIMIENTO DE ÉXITO
 Diseño creativo del logo del emprendimiento (si no tiene hay que crearlo).

MELL MODA HOGAR

 Frase llamativa que haga alusión a la idea del negocio (eslogan).


- “Hogar y estilo a un solo Click”.
2. FOTO DEL EMPRENDEDOR DE ÉXITO
 Fotografía a página completa del emprendedor o en su lugar de trabajo (en su
emprendimiento).

 Una oración que describa al emprendedor que haga alusión a sus características
(frase motivadora u oración de fuerza).
“No importa lo lento que vayas, lo importante, es no detenerse”.
3. INTRODUCCION RESUMEN
 Datos biográficos del emprendedor (historia de vida: dónde nació, dónde estudio,
detalles de su familia, de sus estudios primarios, secundarios, universitarios, de la
familia que ha formado, del lugar dónde ahora vive, de sus gustos, sus aficiones, sus
sueños y proyectos)

Luciana Andrea Victurino Fernandez, emprendedora peruana, nació en Lima el 11 de


noviembre de 1990, cursó sus estudios primarios y secundarios en la Institución
Educativa Tupac Amaru, es la segunda de 3 hermanos, su madre falleció cuando era muy
niña y quedó al cuidado de su hermana mayor. Su padre los abandonó mucho antes de
la muerte de su madre y fue muy duro superar todo eso; siendo su adolescencia la más
dura por no contar con el apoyo de sus padres. Tuvo una adolescencia muy dura, ya que
su hermana mayor no podía con el cuidado de ellos al cien por ciento y eso le obligo a
que empezara a trabajar como asistente en la venta de ropas en el Emporio Comercial
de Gamarra.
A los 23 años pudo solventarse sola y poder pagar su carrera técnica, así terminando con
sus estudios de Cosmetología.
Actualmente vive en San Martin de Porres con su esposo y sus dos hijos, un niño de 13
años y una niña de 10 años. Desde muy pequeña tuvo interés por el baile, la belleza y
sobre todo por la moda; desarrolló su carrera por algunos años, a la par trabajando en
tiendas de ropa, teniendo siempre el sueño de poder emprender en un negocio propio y
ayudar a su familia. Al principio sentía miedo por los retos, por las circunstancias o por el
qué dirán si fracasaba, pero siguió adelante cumpliendo de a poco sus objetivos.
Con todo esto en un futuro le gustaría poder ampliar su negocio y distribuir sus
productos a nivel nacional; disfruta de las trasmisiones que hace en vivo para sus
clientes, se siente rodeada de personas amigables que confían en su trabajo. Por otro
lado, sus clientes se sienten satisfechos y muy contentos con el trato que ella les brinda,
ya que es una persona alegre, educada y eficaz, esto se ve reflejado en sus acciones y
habla bien de ella.

 Datos del emprendimiento –histórico (cómo nació la idea del emprendimiento, donde
iniciaron operaciones, qué dificultades atravesaron, cuáles fueron sus primeros retos,
cómo comenzaron a surgir, quién les apoyo en su crecimiento, que participación tuvo
su familia, cómo les ha afectado la pandemia).
Siempre quiso tener un negocio propio, le gustaba la idea de emprender y junto con su
esposo realizaron este emprendimiento que empezó como un negocio familiar en el
2018, de manera informal ya que no emitían comprobantes de pago debido a que sus
clientes solo eran familiares y amistades cercanas, siempre tuvo el apoyo de su hermana
mayor y de su esposo, siempre creyeron en su potencial como persona y de las cosas
que podía llegar a hacer. Al inicio todo iba bien, hacia

transmisiones y sorteos en su live de Facebook y en sus otras redes; a medida como fue
avanzando la acogida con nuevos clientes, decidieron formalizar su negocio
inscribiéndose a la SUNAT en diciembre del 2019, logrando ubicar su local en el distrito
de San Martin de Porres. Siendo su actividad económica la venta de prendas de vestir, y
accesorios para hogar y belleza.
Con la llegada de la pandemia del COVID-19 en 2020 a Perú, el negocio tuvo un
estancamiento, obtuvieron muchas perdidas, ya que todos estaban con orden de
aislamiento en casa por el riesgo que representaba esta enfermedad. Debido a ello
optaron por vender mascarillas de tela y así fue como captaron más clientes. Empezaron
con la compra de mascarillas por mayor, optando por la venta online desde la página de
Facebook y realizando entregas por medio del delivery, ya que en su momento fue la
única opción de distribuir la mercadería con un bajo riesgo de contagio.
Publicaban fotos de sus productos ofreciendo ventas al por mayor y menor y así poco a
poco fueron aumentando el volumen de sus productos, ya no solo vendían mascarillas,
sino también fueron incorporando más productos al negocio. De esta manera pudieron
sostenerse económicamente durante esta etapa de pandemia.
Cuando ya fue más accesible el comercio y venta de productos, empezaron a distribuir
mercadería a otras provincias en el norte chico, siendo la ciudad de Paramonga la más
importante.
Actualmente son distribuidores mayoristas de productos importados y de prendas de
vestir, cuentan con 2 colaboradores que apoyan con las distribuciones de los productos
hacia los locales que tienen en el norte chico, en las cuidades de Paramonga, Pativilca,
Barranca, Supe puerto, Supe Pueblo y Huacho
4. FODA DEL EMPRENDIMIENTO

 Realiza un diagnóstico del emprendimiento utilizando la herramienta FODA.


5. ENTREVISTA AL EMPRENDEDOR DE ÉXITO

 Transcribir literalmente las preguntas y respuestas al cuestionario o entrevista


realizada al emprendedor, mínimo 5 preguntas y respuestas:

¿Qué lo impulsó a emprender? 

El haber trabajado en distintos lugares como asistente de ventas, hizo darme cuenta de
que esto era lo mío. A mi esposo y a mí nos gustaba trabajar de manera independiente y
qué mejor que crear un negocio donde nosotros seamos nuestros propios jefes. Por otro
lado, tengo familiares que han emprendido y les ha ido muy bien y eso fue uno de los
impulsos que me ayudaron a escoger este camino.

¿Cómo se financió inicialmente? 

Cómo trabajé desde muy joven para otras personas empecé a ahorrar mi dinero y gracias
a ello al principio, pude financiar yo misma mi negocio ya que solo era en mi entorno las
ventas que realizaba, pero poco a poco fue creciendo.

¿Qué retos o dificultades tuvo que enfrentarse? 

Mi mayor reto fue enfrentarme a la pandemia, ya que poco antes había iniciado mi
negocio y pensé que ya no iba a superarme, pero con la ayuda de mi esposo y mi familia
pude acoplarme a la virtualidad y así buscar soluciones para emprender. 

¿Cuál es la receta de su éxito?

Creo que la fe, el creer en uno mismo y ser una persona constante es la base para
superarse, ser una persona resiliente que a pesar de las circunstancias que se te
presenten en la vida tienes que salir adelante. Debemos rescatar casos como el mío para
ver que los sueños y metas que uno tiene si se pueden cumplir, todo está en la fuerza de
voluntad.

  ¿Cuál es visión de aquí a unos años?

Me gustaría ampliar mi negocio y distribuir mis productos a nivel nacional, a su vez;


quisiera crear espacios más entretenidos para que las personas conozcan mi negocio,
como un canal de YouTube. Con mi esposo pensamos en lanzar nuestra línea de ropa, ya
que es uno de los sueños que anhelamos desde hace un buen tiempo, pero sabemos que
con esfuerzo y dedicación podremos llegar a cumplir todas nuestras metas propuestas.

  ¿Cree que cualquier persona puede emprender?

Creo que no, no todos tienen las capacidades, las ideas claras y las ganas de emprender
porque no es fácil; uno debe saber que es un proceso largo donde se pasará por muchos
obstáculos, pero la clave es no rendirse.   
6. LOGROS PARA SER RECONOCIDA COMO EMPREDEDOR(A) DE ÉXITO

 Enumeración de los logros del emprendedor, su crecimiento y reconocimientos que haya recibido
durante el desarrollo del mismo: terminar una carrera, contribuir a los estudios de sus hijos,
comprar su propia casa, comprar su propio local, premios por su trayectoria, entre otros.
- Negocio propio.
- Obtener solvencia económica.
- Contribuye con los estudios de sus hijos
- Compro su casa propia
- Se pudo pagar su carrera técnica.

7. LA RECETA DEL ÉXITO

 Tips o consejos que brinda el emprendedor a los estudiantes para realizar un emprendimiento con
éxito
- Empieza por algo pequeño, pero proyéctate en grande.
- Crea un plan financiero y como sustentar tu negocio.
- Estudia bien a los clientes a los que te diriges y conoce sus necesidades.
- Conoce al cien por ciento tus presupuestos para iniciar.
- Aprende sobre marketing digital y ventas online.
- Dale un propósito a tu negocio y fija una meta.
- Ten paciencia y no te rindas fácilmente ya que en el camino siempre habrá obstáculos.
- Aprovecha tus ventajas competitivas.
- No tengas miedo de cometer errores ni fracasar.

 Visión del emprendedor: sueños, ambiciones, futuro.


- Ampliar su negocio.
- Distribuir su negocio a nivel nacional.
- Crear un canal de YouTube.
- Lanzar su propia línea de ropa junto a su esposo.
8. APORTE DEL EQUIPO.
 Se debe detallar los aportes del equipo hacia el emprendedor, por ejemplo, el diseño de logo,
eslogan, publicidad en redes, marketing, etc.
 El alumno deberá aportar al emprendedor con alguna idea creativa para mejorar sus productos, los
servicios que ofrece o su imagen entre su público.
- Producción de marketing

Página web

Creación
de cuenta
en

Instagram

Flayer virtual
Tarjeta de agradecimiento

Otros aportes
- Contratar un community manager
- Tener cuentas de plataformas: mercados en línea
- Tienda física (confianza para nuevos clientes)
- Llevar contabilidad, para mantener orden de ingresos y salidas.
- Desarrollar una buena organización de su empresa
- Estudiar diseño de modas o confección textil.

Common questions

Con tecnología de IA

Key factors contributing to Luciana Andrea Victurino Fernandez's resilience and success include her early work experience, which allowed her to understand the sales business; her independence in financing her startup through savings; and the support from her husband and sister. Her ability to adapt during the pandemic by shifting to online sales and investing in products like masks also highlights her adaptability. Furthermore, she believes in herself and maintains a constant and resilient attitude, underscoring the importance of faith and perseverance .

One major obstacle Luciana faced was the lack of initial financial resources, which she overcame by saving from her past work experiences to self-finance her business. The pandemic posed another significant challenge, which she addressed by adapting her business model to focus on high-demand products like masks, utilizing online sales, and delivery services to maintain operations during lockdowns. Support from her family and her adaptability were crucial in overcoming these challenges .

Luciana's vision to expand her business nationally and launch her own clothing line aligns well with the rising trend towards online retail and customization in fashion. The digital shift in consumer behavior necessitates robust online platforms, which she is integrating into her strategy. Additionally, her use of live broadcasts for customer interaction capitalizes on the increasing demand for personalized shopping experiences. Her proactive adaptation to emerging consumer demands in fashion positions her business as a competitive player ready to scale within the dynamic retail landscape .

Family support was vital in Luciana's entrepreneurial achievements. Her husband and sister provided emotional backing and practical help, believing in her potential. This support was instrumental in her decision to start the business and navigate challenges like the pandemic. Their encouragement contributed to her resilience and ability to adapt business models in response to market shifts, ultimately underpinning her success in growing the enterprise .

The COVID-19 pandemic caused significant challenges, necessitating a shift in strategy. Initially, the business faced losses due to mandatory quarantines. In response, the entrepreneur began selling masks, attractive to the market at the time. This involved bulk purchasing and online sales via Facebook, utilizing delivery services to ensure safety and expand customer reach. This pivot not only helped sustain the business during the crisis but also expanded their product line, eventually allowing them to become wholesale distributors in several northern cities .

Understanding her target audience and consumer needs enables Luciana to tailor her product offering and marketing strategies effectively. By analyzing customers' preferences and purchasing behaviors, she can select products that meet demand, enhance satisfaction, and foster loyalty. Awareness of customer demographic profiles helps in segmenting the market, designing targeted campaigns, and optimizing pricing strategies. This insightful approach ensures that her business remains competitive and attractive to existing and new clients .

Technology played a critical role in Luciana's business resilience, particularly during the pandemic. She leveraged digital platforms like Facebook for marketing and customer engagement, using live videos and online interactions to maintain visibility and reach clients safely. The transition to online sales facilitated contactless transactions, and the use of delivery services ensured product accessibility despite lockdowns. This tech-savvy approach allowed her to sustain operations, capture new market segments, and set the stage for future expansion leveraging digital commerce tools .

Luciana emphasizes starting small with a grand vision, underscoring the need for a financial plan and deep market understanding. She advocates for patience, acknowledging the challenges and persistence required in entrepreneurship. Luciana stresses the significance of knowing one's market and precise budgeting. Moreover, leveraging digital marketing and overcoming the fear of failure are essential aspects she highlights, providing a roadmap for aspiring entrepreneurs to sustain and scale their ventures .

Luciana's early responsibilities, due to familial challenges, instilled resilience and independence, which were pivotal in her entrepreneurial journey. Her experience working from a young age in the retail sector offered critical insights into customer service and business operations, shaping her business acumen. The lack of parental support fueled her determination to achieve economic stability, influencing her vision to expand her business nationally and create a stable future for her family. Her personal challenges inspired a vision of growth and self-reliance .

To further develop Luciana's business, she could focus on digital marketing to enhance her online presence beyond Facebook by utilizing platforms like Instagram and TikTok. Establishing a professional website and e-commerce platform would upscale her market reach. Further, engaging with a community manager could improve social media engagement. Developing a dedicated fashion line aligns with her interest and future vision, supported by investments in fashion design education. Moreover, expanding distribution networks and considering a YouTube channel for marketing and brand storytelling could enhance customer engagement .

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