FORTALECIMIENTO DEL

AMBIENTE
COLABORATIVO EN EL
ENTORNO LABORAL
PRESENTADO POR:

MTRA. MARTHA EVELIA

DÁVILA AGUILAR.
OBJETIVOS:

 Que el personal que conforma el área

administrativa del Hospital General Lagos de
Moreno, identifique y reflexione a partir de una
mirada desde la bioética y la propia experiencia,
acerca de la importancia de promover un
trabajo colaborativo y de integración.
 Fomentar la solidaridad, la integridad, el
respeto y la dignidad de las y los colaboradores
del área administrativa con el fin de formar un
equipo de trabajo mediante objetivos en común.
Y entonces…

El grupo es un pilar
para el equipo, el trabajo
es el sentido del equipo y
el trabajo en equipo, es el
RETO para todos.
TRABAJO
COLABORATIVO EN EL
CAMPO
ADMINISTRATIVO
 ¿Qué es el Trabajo
Colaborativo?
 El Trabajo Colaborativo
se define como procesos
intencionales de un grupo
para alcanzar objetivos
específicos, que incluye
herramientas diseñadas
para dar soporte y
facilitar el trabajo.
¿Qué es Trabajo en Equipo?

 El trabajo en equipo involucra

a un grupo de personas con
habilidades complementarias
que están comprometidas con
un objetivo en común y una
forma de trabajo que sostiene
la responsabilidad compartida
de cada uno.
Elementos Básicos del Trabajo Colaborativo

Respuestas distribuidas
Normas claras
Una meta común
Un sistema de
coordinación.
Disponibilidad
Confianza
Compromiso
COMUNICACIÓN
 Aplicación del trabajo colaborativo en el
campo de la salud
 Desde el punto de vista de la salud
podemos definir trabajo colaborativo
como: los procesos que llevan a cabo
los diferentes profesionales de la
salud con conocimientos diferentes
que trabajan para un objetivo
específico; satisfacer las necesidades
sanitarias del paciente. Y sin lugar a
dudas, con el apoyo del
INVALUABLE equipo de trabajo de
la administración que es invaluable.
 ¿ En el trabajo colaborativo, la
bioética tiene SENTIDO ?...

¿Sabes qué es un buen ambiente de
trabajo?
 El mejor entorno de trabajo es aquel en el cual los empleados disfrutan de lo
que están haciendo sin tener de qué preocuparse, sabiendo que disfrutan del
mutuo respeto en el trabajo y que pueden contar con la confianza de sus
compañeros.

 ¿Qué es el respeto en el trabajo?

 Se trata de una vía de doble sentido para garantizar que las personas
respeten a la organización y permitir que sientan que su trabajo es valorado
y reconocido.

¿ Y tú respetas, valoras y reconoces tu

trabajo?
¿Qué relación tiene la bioética
en el desempeño de mi trabajo?
 Es importante porque permite el desarrollo integrado de la
competencia profesional, la armonización entre los valores
del conocimiento especializado y los valores del
conocimiento global y humanístico de la persona.

 La Bioética es el estudio sistemático de la conducta humana

en los campos de las ciencias biológicas y de la atención de
la salud, en la medida en que esta conducta se analiza a la
luz de los principios y valores morales (Enciclopedia de la
Bioética del Instituto Joseph i Rose Kennedy, 1978).
REPASO:

 y en este proceso administrativo, ¿que papel cumple la

bioética?
 Problemas que afectan el
trabajo colaborativo
 La falta de comunicación “asertiva” entre los compañeros que
conforman el grupo.
 Atención fragmentada: un determinado compañero o
compañera no presta la debida atención a las personas que acuden
a solicitar servicio.
 Pérdida de claridad o desacuerdo en los objetivos y prioridades
del programa
 Conflictos interpersonales
 Resistencia a aceptar nuevos miembros
 Liderazgo ineficiente
 Prioridades organizacionales que compiten
 Miedo al cambio
En realidad:

 ¿Es necesario relacionarse con los demás?

Destrezas del trabajador
colaborativo en salud


 Conocimiento: Roles y habilidades de los

otros trabajadores de salud
 Habilidades
 Comunicación efectiva con los otros
clínicos
 Actitudes: Respeto mutuo, disposición
para colaborar, flexibilidad y apertura
para confiar en los otros.
 BENEFICIOS DEL TRABAJO COLABORATIVO

 Mayor organización por parte de personal para diseñar estrategias de

atención y para resolver conflictos.
 Promueve y favorece la interacción.
 Sinergia (cooperación) en la ejecución de ciertas tareas.
 Promueve el respeto por los otros.
 Fortalece la habilidad para opinar y escuchar.
 Desarrolla la tolerancia, la flexibilidad y la apertura hacia los demás.
 Enseña a compartir responsabilidades.
 Desarrolla el compromiso hacia los demás.
 Enseña a organizarse y a dividir las tareas y los roles para lograr un mejor
resultado.
Objetivo del Trabajo en Equipo

“El trabajo en
equipo tiene como
objetivo
fundamental
desarrollar la
dimensión social y
la relación entre
 Importancia del trabajo
colaborativo en la salud

 El Trabajo Colaborativo en el
Campo de la Salud es
importante porque permite que
se le brinde una atención
integral al paciente, y sea
posible la satisfacción de sus
necesidades sanitarias.
Cuestionario:
¿Qué necesito mejorar en mi trabajo?

De los temas que vimos, ¿Cuáles practico?

¿Qué aprendí el día de hoy?

¿Cómo podría mejorar la comunicación con mis compañeros?

¿Cómo consideras la comunicación con tus jefes?

¿Qué propones para mejorarla?

¿Estoy dispuesto/a a realizar un cambio en mi trabajo para mi desarrollo y el de la

institución?

¿Te gustó el tema de“FORTALECIMIENTO DEL AMBIENTE COLABORATIVO EN

EL ENTORNO LABORAL ?

Si No

¿Te gustaría que se te siguieran dando este tipo de información?

Si No

¿Quisieras agregar alguna opinión o comentario?

 ¿Qué pasaría si hiciéramos cambios?
 ¿Qué se lograría utilizando conscientemente la asertividad?
BIBLIOGRAFÍA:
Enrique, A. M. (2008). La planificación de la comunicación. Barcelona: Univ.
Autónoma de Barcelona.

Fabra, M. L. (1992). Técnicas de Grupo para la cooperación. España: ceac.

González A., S. (2011). Habilidades de Comunicaciòn hablada. EUA: Graciela Lellí.

Mahieu, P. (2005). Trabajar en Equipo. París: siglo xxi.

Palomo Vadillo, M. T. (2010). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo.

España: ESIC.

Rodríguez Ardura, I. (2007). Estrategias y técnicas de comunicación. Barcelona:

UOC.

Wiemann, M. O. (2011). La comunicación en las relaciones interpersonales.

España: UOC, ARESTA.

Winter, R. S. (2000). MANUAL DE TRABAJO EN EQUIPO. Madrid: Díaz Santos, S.

A.

Robbins SP. Comportamiento Organizacional. 2da ed. México, DF: Prentice Hall
Hispanoamérica; 1999.
¡¡¡Gracias!!!