Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
El espacio donde trabajo me permite
1 realizar misactividades de manera segura
e higiénica
Mi trabajo me exige hacer mucho
2
esfuerzo físico
Me preocupa sufrir un accidente en mi
3
trabajo
Considero que en mi trabajo se aplican
4 las normas de seguridad y salud en el
trabajo
Considero que las actividades que realizo
5
sonpeligrosas

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Por la cantidad de trabajo que tengo debo
6
quedarmetiempo adicional a mi turno
Por la cantidad de trabajo que tengo debo
7
trabajar sinparar
Considero que es necesario mantener un
8
ritmo de trabajo acelerado

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Mi trabajo exige que esté muy
9
concentrado
Mi trabajo requiere que memorice mucha
10
información
En mi trabajo tengo que tomar decisiones
11
difíciles muyrápido
Mi trabajo exige que atienda varios
12
asuntos al mismotiempo

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
En mi trabajo soy responsable de cosas
13
de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados
14
de toda mi área de trabajo
En el trabajo me dan órdenes
15
contradictorias
Considero que en mi trabajo me piden
16
hacer cosasinnecesarias
 Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
Trabajo horas extras más de tres veces a
17
la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de
18
descanso,festivos o fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es
19 mucho yperjudica mis actividades
familiares o personales
Debo atender asuntos de trabajo cuando
20
estoy en casa
Pienso en las actividades familiares o
21
personales cuando estoy en mi trabajo
Pienso que mis responsabilidades
22
familiares afectan mi trabajo

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Mi trabajo permite que desarrolle nuevas
23
habilidades
En mi trabajo puedo aspirar a un mejor
24
puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo
25
tomar pausascuando las necesito
Puedo decidir cuánto trabajo realizo
26
durante la jornada laboral
Puedo decidir la velocidad a la que realizo
27
misactividades en mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las
28
actividades que realizoen mi trabajo

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Los cambios que se presentan en mi
29
trabajo dificultan mi labor
Cuando se presentan cambios en mi
30 trabajo se tienen en cuenta mis ideas o
aportaciones
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
Me informan con claridad cuáles son mis
31
funciones
Me explican claramente los resultados
32
que debo obtener en mi trabajo
Me explican claramente los objetivos de
33
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver
34
problemas oasuntos de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones
35
relacionadas conmi trabajo
Recibo capacitación útil para hacer mi
36
trabajo
 Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
37 Mi jefe ayuda a organizar mejor el trabajo
Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de
38
vista y opiniones
Mi jefe me comunica a tiempo la
39
informaciónrelacionada con el trabajo
La orientación que me da mi jefe me
40
ayuda a realizarmejor mi trabajo
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas
41
que sepresentan en el trabajo

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Puedo confiar en mis compañeros de
42
trabajo
Entre compañeros solucionamos los
43
problemas detrabajo de forma respetuosa
En mi trabajo me hacen sentir parte del
44
grupo
Cuando tenemos que realizar trabajo de
45
equipo loscompañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan
46
cuando tengodificultades

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Me informan sobre lo que hago bien en mi
47
trabajo
La forma como evalúan mi trabajo en mi
48 centro detrabajo me ayuda a mejorar mi
desempeño
En mi centro de trabajo me pagan a
49
tiempo mi salario
El pago que recibo es el que merezco por
50
el trabajo que realizo
Si obtengo los resultados esperados en
51
mi trabajo merecompensan o reconocen
Las personas que hacen bien el trabajo
52
pueden crecerlaboralmente
53 Considero que mi trabajo es estable
En mi trabajo existe continua rotación de
54
personal
Siento orgullo de laborar en este centro
55
de trabajo
56 Me siento comprometido con mi trabajo
 Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
En mi trabajo puedo expresarme
57
libremente sininterrupciones
Recibo críticas constantes a mi persona
58
y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones,
59
humillaciones o ridiculizaciones
Se ignora mi presencia o se me excluye
60 de las reuniones de trabajo y en la toma
de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo
61
para hacermeparecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se
62
atribuyen a otrostrabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades
63 que tengopara obtener ascenso o mejora
en mi trabajo
He presenciado actos de violencia en mi
64
centro detrabajo

Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

Sí
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes ousuarios:

No

Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su

respuesta fue "NO" pase a las preguntas de la sección siguiente.

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
65 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas
66
muy necesitadas de ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar
67
sentimientosdistintos a los míos
Mi trabajo me exige atender situaciones
68
de violencia

Sí
Soy jefe de No
otros trabajadores:

Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO", ha
concluido elcuestionario.
 Casi Algunas
Siempre Casi nunca Nunca
siempre veces
69 Comunican tarde los asuntos de trabajo
Dificultan el logro de los resultados del
70
trabajo
71 Cooperan poco cuando se necesita
Ignoran las sugerencias para mejorar su
72
trabajo