Diagnóstico Empresarial

Objetivos

 En esta unidad :

1. Análisis Externo. Introducir en el entorno

empresarial (macro y microentorno)
2. Aplicar el análisis PESTAL
3. Aplicar el análisis de las 5 fuerzas de Porter
4. Concluir en Oportunidades y Amenazas del entorno
Proceso clásico de planificación estratégica
Visión
A partir de la visión, se determina la misión de una
empresa y luego el objetivo general que deberá alcanzar.
Misión

Una vez alcanzado el objetivo general se realizan análisis

Objetivo
General externos a la organización y análisis internos.

Ambos análisis los agruparemos en un FODA o matriz de

Análisis Externo Análisis Interno
fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades.

FODA Una vez logrado el FODA podremos determinar la

estrategia que seguiremos y a partir de ella el plan de
Diagnóstico Empresarial
Estrategia acción que, a posterior controlaremos para conocer cómo
vamos en su ejecución.
Plan de Acción
El diagnóstico empresarial ayuda a unificar la visión,
misión y el objetivo general de una empresa con los
Control de
Gestión
planes de acción que nos permitirán lograr la visión.
Herramientas de análisis
UNIDAD 3
Visión Para realizar un análisis externo usaremos
las herramientas de Análisis PESTAL y de
UNIDAD 1 UNIDAD 2 las 5 fuerzas de Porter (Michael Porter).
Misión

Para el análisis interno de la empresa

Objetivo realizaremos un análisis de cadena de valor.
General Diagnóstico Empresarial
Análisis PESTAL
Uno de los objetivos del análisis interno será
Análisis de
Análisis Externo Análisis Interno conocer cuál es la ventaja competitiva de
Cadena de Valor
Análisis de las 5
Fuerzas de Porter una empresa o la característica “especial”
que explica las ganancias que obtiene del
FODA
mercado.
Ciclo de Vida de Ventajas
una Industria
Estrategia
Competitivas Es importante, al realizar un análisis del
entorno o análisis externo, reconocer el
Plan de Acción comportamiento de la industria con el ciclo
OPORTUNIDADES Y FORTALEZAS Y de vida de ella.
AMENAZAS DEBILIDADES
Control de
Gestión
Que es el entorno (macro y microentorno)
y las oportunidades y amenazas de él.
Oportunidades y amenazas

 Cuando hablamos del entorno empresarial concluiremos que

de él obtendremos oportunidades y amenazas; así clasificamos
lo bueno y lo malo del entorno en que funciona una empresa

 Todo aquello que mejore la rentabilidad o utilidad o ganancia

de una empresa representa una oportunidad

 Todo aquello que ponga en riesgo o genere pérdidas para una

empresa representa una amenaza
Análisis Externo
Definamos el Análisis PESTAL

 Es un análisis empresarial del

MACROENTORNO
 Ayuda a entender las “restricciones” de una
industria específica (condiciones son iguales para
todas las empresas que ahí participan)
 Las variables que se deben analizar deben abarcar
todo el quehacer de la empresa transversalmente
Análisis PESTAL (algunas variables a considerar)
Política Economía Socio-culturales
⁻
⁻
⁻
Gobierno
Clima político
Tendencias electorales
P ⁻
⁻
⁻
Tendencias
Crisis
Ciclos Económicos
E ⁻
⁻
⁻
Demografía
Estilo de vida
Actitudes y opiniones
S
⁻ Políticas gubernamentales ⁻ Políticas de innovación ⁻ Imagen corporativa
⁻ Conflictos sociales ⁻ Aspectos éticos
⁻ Iniciativas, bonos e incentivos

Tecnología Ambiental Legislación

⁻ Infraestructura física
⁻ Infraestructura tecnológica
⁻ Tecnologías emergentes
⁻ Investigación
⁻ Patentes
⁻ Acceso Tecnológico
⁻ Problemas medioambientales
⁻ Procesos de producción
⁻ Tipo de consumo
⁻ Trato con el medioambiente
⁻ Políticas medioambientales
⁻ Antimonopolio
⁻ Metodología gubernamental
⁻ Derecho Internacional
⁻ Decretos municipales

T A L
Análisis de las 5 fuerzas de Porter
Herramientas de análisis

Visión Para realizar un análisis externo usaremos

las herramientas de Análisis PESTAL y de
las 5 fuerzas de Porter (Michael Porter).
Misión

Para el análisis interno de la empresa

Objetivo realizaremos un análisis de cadena de valor.
General Diagnóstico Empresarial
Análisis PESTAL
Uno de los objetivos del análisis interno será
Análisis de
Análisis Externo Análisis Interno conocer cuál es la ventaja competitiva de
Cadena de Valor
Análisis de las 5
Fuerzas de Porter una empresa o la característica “especial”
que explica las ganancias que obtiene del
FODA
mercado.
Ciclo de Vida de Ventajas
una Industria
Estrategia
Competitivas Es importante, al realizar un análisis del
entorno o análisis externo, reconocer el
Plan de Acción comportamiento de la industria con el ciclo
OPORTUNIDADES Y de vida de ella.
AMENAZAS
Control de
Gestión
Definamos el Análisis 5 FUERZAR DE PORTER
 Elanálisis de las 5 fuerzas de Porter fue ideado por Michael Porter y su objetivo
fue poder medir cómo elementos del microentorno afectan a la empresa.

 Michael
Porter hablo de “rivalidad” refriéndose a qué tan intensa o no es el
comportamiento de los elementos del microentorno o las “fuerzas”

 Se refiere a “fuerzas” ya que ellas moldean el comportamiento de las empresas

 Las 5 fuerzas son: Rivalidad entre competidos, grado de integración de los

proveedores, grado de integración con los clientes, rivalidad con productos
sustitutos y cuáles son las barreras de entrada a una industria.
Modelo Cinco Fuerzas de Porter
Se refiere a la entrada de nuevos participantes.
Mientras más bajas son las barreras de entrada
Barreras de “cualquiera” puede participar de la industria. A
entrada mayor barreras de entrada más difícil es que entren
nuevos competidores

Se refiere al grado de dependencia que se tiene con Se refiere a la capacidad que tienen los
los proveedores. Cuando se depende de un Poder de Poder de clientes para guiar el comportamiento de
proveedor se dice que él tiene un alto poder de Negociación Rivalidad entre Negociación la empresa. Si bien todas las empresas
negociación. Cuando es fácil reemplazar a un de los competidores de los dependen de sus clientes la pregunta es
proveedores diremos que tiene un bajo poder de Proveedores Clientes qué tan gravitante es cada cliente por
negociación separado

Se refiere a si existen amenazas para reemplazar

Amenaza de La rivalidad de los competidores o rivalidad de
nuestros productos o servicios por otros que son de
distinta naturaleza pero que cumplen la misma Productos la industria depende del número de empresas
función. Por ejemplo, los vehículos a petróleo Sustitutos compitiendo y si ellas están fuertemente
tienen la amenaza de ser reemplazados por los posicionadas o no.
vehículos eléctrico.
Aplicación en EXCEL

 Revisar archivo EXC_01_01.XLS hoja PORTER

Análisis de las 5 fuerzas de Porter
Oportunidades y Amenazas del Entorno
 Un informe de análisis PESTAL o de 5 Fuerzas de Porter representa un
esfuerzo por sí solo y las conclusiones de ellos entregan suficiente
información como para comprender como el entorno moldea el
comportamiento empresarial

 Al considerar los análisis realizados como parte del proceso de planificación

estratégica debemos concluir en un informe de oportunidades y amenazas
que nos permita unificar a posterior con las fortalezas y debilidades que
logremos de los análisis interno de una organización, es decir, finalizamos
nuestros análisis externos dejando listo la mitad del análisis FODA
Ciclo de vida de una industria

 Durante los diferentes estudios, específicamente el de

las 5 fuerzas de Porter, podrá darse cuenta que la
rivalidad de los competidores depende de qué tan
madura esté una industria, es decir, la madurez de una
industria determinará el nivel de competencia y las
oportunidades de mercado, entonces, observando en
cuál parte del ciclo de vida de una industria se puede
inferior el comportamiento de las empresas
Ciclo de vida de una industria

Las industrias tienen el mismo

comportamiento que los ciclos
de vida de un producto y ellos
son: Introducción, crecimiento,
madurez y declive.

La innovación crea una nueva

curva sobre la existente y ello
puede ocurrir en cualquier
punto del ciclo de vida de una
industria.

Dependiendo del ciclo en que se

encuentre una industria, la
competitividad en ella cambia.
Tiempo