PLAN DE MERCADEO INTERNACIONAL PARA

LA EMPRESA CASA LUKER, DESDE BOGOTA

(COLOMBIA) HACIA QUITO (ECUADOR) EN
EL PERIODO 2017.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

 Casa Luker fundada en 1906 en la ciudad de Manizales cuenta con un portafolio amplio,
de alimentos y aseo, y su mayor preocupación y reto ha sido entender las necesidades de
los clientes para satisfacerlos.
 Actualmente Casa Luker cuenta con fábricas en Medellín, Manizales, Bogotá y una Granja
“La Granja Luker” que es un centro de experimentación, capacitación del cultivo de cacao
y un sistema de distribución intensivo que le permite llegar a toda Colombia.
 Sus productos se venden en más de 25 países como: Canadá, Estados Unidos, México,
Centroamérica, Argentina, Chile, Reino Unido, Bélgica, Alemania, Holanda, Eslovaquia,
República Checa, Rusia, Ucrania, entre otros.
IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO
PERFIL LOGÍSTICO ECUADOR

Infraestructura de transporte: compuesta por una red de carreteras que se extiende

sobre 43.670 Km, de los cuales 6.472 están pavimentados.

Sistema ferroviario: se extiende a lo largo de 965 km.

Vías fluviales: Ecuador cuenta con 1.500 km accesibles y aptos para el transporte
comercial.

Infraestructura aeroportuaria cuenta con 428 aeropuertos ubicados a lo largo de

su territorio, el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre y el Aeropuerto
Internacional José Joaquín de Olmedo, soportan la mayor parte del tráfico
internacional de mercancías, entre Colombia y Ecuador.
COMPETENCIA
Compañía Nestlé

Nacional de chocolates
COMPETENCIA
Pacari Chocolate

Los productos competencia son: Chocolate en polvo con Jengibre, chocolate en Polvo Natural,
chocolate en Polvo con Canela y chocolate en polvo para niños.

Chocolates la universal
Producto a exportar
Propuesta de valor

Luker Fácil es un producto 100% natural, sin colesterol, con grasa de origen vegetal y por
tanto es saludable, es el único y verdadero chocolate granulado con los mismos
ingredientes que el chocolate en barra y se puede preparar en 3 sencillos pasos:
• 1 tasa de leche fría o caliente
• 2 cucharadas de Luker Fácil
• Mezclar
Objetivos de marketing
Posicionamiento: Alcanzar que una de cada cinco personas de la ciudad de Quito (Ecuador)
conozca el producto Luker Fácil en el periodo 2017.
Participación relativa en el mercado: Alcanzar un volumen de ventas en unidades de 4776
cajas de Luker Fácil lo que representa una cuota de mercado esperada del 8% de la ciudad
de Quito (Ecuador) en el periodo 2017.
Rentabilidad: Alcanzar unos ingresos por ventas de 279.396,28 dólares lo que representa una
rentabilidad del 80% con el producto Luker Fácil en la ciudad de Quito (Ecuador) para el
periodo 2017.
Marketing mix

Producto
código arancelario: 18.06.10.20
se adaptara la etiqueta al reglamento sanitario de etiquetado de alimentos procesados para el
consumo humano (ACUERDO No. 00004522) (Control Sanitario Ecuador , 2014) ubicando
el sistema gráfico o semáforo como es conocido, informa sobre la cantidad de Grasas,
Azúcar y Sal contenida en los productos, además consta de tres colores, empezando de arriba
hacia abajo por el color ROJO, seguido del AMARILLO y por último el VERDE, sobre un
cuadro de color gris o blanco; el color rojo irá con la palabra ALTO en… seguido del
componente, el color amarillo con la frase MEDIO en… seguido del componente y el color
verde irá con la frase BAJO en….seguido del contenido
Marketing mix
Promoción
Marketing mix Variables de costo Valor del costo x unidad
Costos de producción y gastos de
$2750 CO.
Precio la empresa.

Gastos asociados a la exportación. 30% del costo de producción ($550 CO.)

Margen de beneficios. 70% del costo de producción (2063 CO.)

Costos y gastos que incurran en la producción

Políticas de venta Las características del mercado
La competencia: sus precios y comercialización.

  Ecuador

Precio a Supermercados por unidad de 250 gr $5.500 Co,

Precio a Supermercados por caja de 30 (7500 gr) $165.000 Co,

Precio al consumidor final $6.600 Co,

Marketing mix
Plaza

El canal de distribución que se elegirá para la comercialización de chocolate Luker Fácil en

Ecuador será el canal de distribución indirecta porque se demandaran los servicios de un
intermediario en la ciudad de Quito que garantice la llegada del producto al cliente final, se
requerirá de la distribución selectiva porque se hará uso de tres intermediarios que son
supermercados o autoservicios ubicados en la ciudad de Quito, los cuales son: Mi
Comisariato, AKI y Supermaxi.
Se desarrollarán estrategias Pull ya que Casa Luker incidirá directamente sobre el consumidor
final, de modo especial, a través de la publicidad y promociones para conseguir que éste
muestre una clara preferencia por la marca Luker Fácil.
 Objetivo Alcanzar que una de cada cinco personas de la ciudad de Quito (Ecuador) conozca el producto Luker fácil en el 2017.
Estrategia Desarrollo de Mercado
Meta Actividades Posibles problemas Soluciones Responsable Fecha inicio Fecha fin Costo Indicador

  Firma y
Diseño e impresión del Calidad baja en la Contrato con cláusulas de  
Febrero 27 de cumplimiento del
material impresión calidad y cumplimiento Enero 27 de 2017  
  2017 contrato
   
Estudio que permita  
   
Promocionar la marca Ubicación de las vallas determinar el flujo de     Vigencia y
 
a través de 4 vallas en en los diferentes puntos Poca visibilidad de la personas en los puntos Febrero 25 de visibilidad de las
de la ciudad Marzo 10 de 2017   vayas
puntos estratégicos de valla estratégicos Área de 2017
la ciudad de Quito marketing y  
Seguimiento de la publicidad   Número de
Falta de objetividad en     $36.000.000
actividad a través de la Febrero 20 de personas que las
el proceso Criterios de observación Abril 15 de 2017
observación 2017 observen
Firma y
Impresión de los 2.000 Calidad baja en la Contrato con cláusulas de 27 de febrero
Promocionar la marca 3 de marzo2017 $ 200.000 cumplimiento del
flayers impresión calidad Área de 2017
a través de 2000 contrato
marketing y
flyers en la ciudad de Repartir los 2.000
Diseño atractivo y publicidad 11 de febrero de 26 de febrero de Entregados/
Quito flyers supermercados y Que no los lean $ 800.000
sustancioso 2017 2017 impresos
parques
Posicionar el   Investigación del Área de  
     
producto a través de Crear página en Contenido no agradable ecuatoriano marketing y Numero de likes y
redes sociales publicidad Marzo 2 de 2017 ___ $2.000.000
Facebook ADS de visitas

   
  Contratar a través de una  
Contratación de las Conseguir el personal  
empresa de empleos
impulsadoras; su idóneo para esta Marzo 10 de  
  temporales las tres personas 1 Marzo de 2017
contratación será por actividad 2017  
que serán impulsadoras.    
  horas    
Área de Número de
 
marketing y   personas que
Posicionar el Desconocimiento de las Realizar un estudio que nos publicidad degustan / número
producto a través de $2.000.000 de personas que
Realizar actividad de horas pico dentro de los permita conocer las horas en
12 de marzo de 27 de marzo de
Plan de implementación participación relativa en
el mercado

Alcanzar un volumen de ventas en unidades de 4776 cajas lo que representa una participación relativa en el mercado esperada del
Objetivo
8% de la ciudad de Quito (Ecuador) en el 2017

Estrategia Desarrollo de Mercado

Posibles
Meta Actividades soluciones Responsable Fecha inicio Fecha fin Presupuesto Indicador
problemas

Realizar push  
Contactar un Incumplimiento Reposición de
por un año 20 de enero 27 de enero Cuota de
(a) impulsador del horario de las horas Área comercial $14.000.000
exportación de 2017 de 2017 mercado
(a) trabajo trabajadas
supermercados  

Cumplir con la Retrasos en la

Logística Realización Área de logística 1 de marzo 8 de marzo Entregados/
demanda del entrega del $8.000.000
internacional de itinerarios Colombia de 2017 de 2017 enviados
mercado producto
Plan de implementación rentabilidad

Alcanzar unos ingresos por ventas de 279.396,28 dólares lo que representa en una rentabilidad del 30% en la
Objetivo
ciudad de Quito (Ecuador) para el periodo 2017

PLAN DE VENTAS 2017

1 TRIMESTRE
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Total  
4298 6448 10746 21492
2 TRIMESTRE 
Mes 4 Mes 5 Mes 6  Total
11144 11144 11144 33432
       
3 TRIMESTRE 
Mes 7 Mes 8 Mes 9 Total  
13930 13930 13930 41790
4 TRIMESTRE
Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total
15522 15522 15522 46566
TOTAL ANUAL 143.280
Presupuesto
Plan de evaluación