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Propuesta De

Plan Estratégico
Grupo Consultor

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Universidad Minuto de Dios


Misión

Promovemos el cuidado y la belleza de manos y pies de nuestros clientes, con productos y


servicios innovadores de excelente calidad, soportados en un equipo humano competente,
comprometido y con alta vocación de servicio, para el ejercicio de buenas prácticas de
producción y comercialización rentables.

Visión

En el año 2020 Cerescos SAS se consolidará en Colombia como la compañía líder en


productos y servicios de la categoría de cuidado y belleza de manos y pies, con operación
propia en mercados internacionales, marcando tendencia, innovación y moda para nuestros
clientes, soportado en gestión por procesos, certificada en buenas prácticas de manufactura
cosmética, igualdad de género y con un programa de responsabilidad.

Valores Organizacionales

Ética normativa del talento humano de la empresa que abarca la moral y la rectitud.
El Compromiso, la Lealtad y el Sentido de pertenencia como la disposición de cumplir
nuestra misión y hacer realidad nuestra visión empresarial.
Trabajo en equipo y Comunicación asertiva como una estrategia del desarrollo
empresarial y una competencia fundamental de cada uno de los integrantes de la
empresa.
Vocación de servicio es la actitud de vida del equipo humano de Cerescos SAS, que
enriquece nuestra propia vida y la de quienes se benefician de nuestros productos y
servicios.
La Disciplina entendida como principio del orden y la responsabilidad.
El Respeto a las personas que nos hace comprender las diferencias y fomentar la
convivencia armónica en las relaciones interpersonales.

Objetivos Empresa Cerescos

Estratégicos

Lograr el 15% del ROS (Retorno sobre ventas) de la compañía, al 31 de diciembre de


2020.

Lograr la Evaluación integral de TALENTO HUMANO (Eval. Integral desempeño 80%


(Desempeño - Competencias 80%, Clima Laboral 20%) del área a cargo.

Lograr cumplir con el programa del sistema de calidad de su área en un 90% al 31 de


diciembre 2020 (proceso y satisfacción cliente interno).

Lograr el 110% del ppto de las VENTAS NETAS de la compañía, al 31 de Diciembre 2020.

Lograr cumplir el crecimiento en unidades: Masglo 9%, Admiss 15%, al 31 de diciembre


de 2020.

Tácticos

Determinar el mercado en el cual se quiere incursionar según el objeto de la compañía.

Proponerla estrategia financiera para la exportación y expansión en el mercado


europeo.

Proyectarlos flujos de caja para la empresa CERESCOS S.A.S. según la estrategia


financiera propuesta.

Operativos

Lograr que la empresa opera a un 95% en el ejercicio de envase y acondicionamiento del


producto.

Lograr que la cadena de logística de la empresa opere a un 100% en su capacidad de


flota.
DOFA Y Estrategias
Competidores

L´OREAL – VOGUE el 60% del mercado de cosméticos en el país se concentra en ventas de


fragancias, productos de aseo masculino, cuidado del cabello y de piel la cual incluye en total
150 referencias de esmaltes. L’Oreal lleva 22 años en Colombia y es una de las más antiguas del
país, con más de 1.000 empleados en Bogotá y 200 en otras ciudades.

LABORATORIOS SERFELSA, es dueño de las marcas de esmaltes: checo, Gehm y Valmy. Llegó
al mercado en el año 2005, hoy emplea a más de 259 trabajadores directos a nivel nacional y
cuenta como una planta de producción estratégicamente ubicada en Funza.

JANNY ofrecen 148 tonos cremosos y 10 tonos nacarados. Se venden en presentaciones de 12


ml, 24 ml, 250 ml y 500 ml. (Janny, 2016). Así mismo, en 1987 nace el Laboratorio de
Cosméticos Marbelline Ltda., y con él la marca Rodher, esta marca no sólo fabricar esmaltes,
también maquillaje y productos para el cuidado personal y capilar. Dentro de la línea de
esmaltes tienen alrededor de 100 productos, se encuentran los esmaltes cremosos,
decorativos, endurecedores, perlados, translúcidos, secantes y base endurecedoras para las
uñas. (Rodher, 2016).

BARDOT empresa colombiana de cosméticos, que nació en 1960, con una gran gama de
productos para el cuidado de las uñas, la cual incluye en total 180 referencias de esmaltes,
endurecedores y removedores además de maquillajes de cubrimiento, cremoso; iluminadores,
rubores, polvos compactos y polvos de arroz.
Clúster y análisis de competencia.

La Iniciativa Clúster de Cosméticos está integrada por empresas que realicen las siguientes
actividades: producción de maquillaje, perfumería, higiene personal, cuidado de manos y pies,
tratamientos corporales y faciales, productos capilares, productos para afeitar y depilatorios,
maquiladores.

Características Marketing
Variedad
Competencia Precios Precios Alta Baja Pagina Redes
Estrato Reconocimiento en Distribuidores
Directa Altos. Bajos Calidad Calidad Web Sociales
Colores.
Masglo 2,3,4,5,6 x x x x x x x x
Vogue 2,3,45,6 X X X X X X X

Ghem 3,4,5,6 X X X X X X X X

Janny 1,2,3 X X X X X X X

Roadher 1,2,3 X X X X X X X

Brecia 1,2,3 X X X X X X X

Fashión 1,2,3 X X X X X X X

Se evidencia que Cerescos S.A.S con la marca de esmaltes Masglo se encuentra muy bien
posicionado en el mercado en el cuidado de manos y uñas, compitiendo con precios y calidad
que son factores que marcan la diferencia, de igual manera Cerescos S.A.S hace presencia en
los clientes de estratos medios y bajos con la línea Admiss que es la línea económica. Adicional
el marketing que genera Masglo en su línea de esmaltes permite que los consumidores finales
se identifiquen con los nombres asignados a cada esmalte y se apropien de ellos genera que sea
de las marcas más compradas.
Matriz EFE CERESCOS S.A.S

MATRIZ EFE
PESO
OPORTUNIDADES PESO CALIF
POND.
Sector de servicios en crecimiento. 0,1 4 0,4
Fácil acceso a mano de obra calificada. 0,05 4 0,2
Condiciones políticas y legales favorables para
0,04 4 0,16
nuevos negocios.
Innovación y desarrollo en productos nuevos. 0,07 3 0,21
Crecimiento de salones de belleza y
0,02 3 0,06
distribuidores.
 
Tendencia creciente en el consumo de bienes y
0,1 4 0,4
servicios de belleza
Concientización de productos naturales 0,01 2 0,02
Poder adquisitivo alto en zonas urbanas 0,05 3 0,15
Crecimiento de la oferta de productos menos
0,03 3 0,09
tóxicos para el cuidado de las manos
Bajo nivel de dependencia de equipos
0,01 4 0,04
tecnológicos para ofrecer el servicio.
Uso del Internet como medio de comunicación
0,01 2 0,02
y publicidad.
Mayor conocimiento y manejo de redes
0,02 2 0,04 1,79
sociales por los consumidores.
AMENAZAS    
Tasa de inflación y desempleo en crecimiento 0,08 3 0,24
Crecimiento de la oferta de productos y
0,07 2 0,14
servicios de cuidado de manos y pies.
Alta dependencia económica de los clientes
0,05 3 0,15
potenciales.
Costos en la importación de materias primas. 0,08 1 0,08
Generación de residuos peligrosos al medio
0,04 4 0,16
ambiente.
Escasez de insumos debido a proveedores 0,06 2 0,12
únicos
Baja rotación de algunas de sus referencias. 0,06 2 0,12

Falsificación de productos de la marca. 0,05 3 0,15 1,16


Suma 1   2,95

Con el resultado de la matriz EFE, se observa que se obtuvo una puntuación mayor en
las oportunidades de 1,79 y menor en las amenazas de 1,16 lo cual indica que el micro
entorno se muestra favorable y serán las estrategias del plan de negocio las que
permitan aprovechar las oportunidades y minimizar las amenazas.
El total del ponderado de 2,95 indica que la empresa Cerescos S.A.S esta justo por
encima de la medida en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las
oportunidades externas y eviten las amenazas.

Matriz De Perfil Competitivo

Marca Masglo Vogue Ghem Janny


Factores claves Peso Rating Puntaje Rating Puntaje Rating Puntaje Rating Puntaje
Marca 0.25 5 0.70 5 0.70 4 0.60 3 0.50
Innovación 0.2 4 0.65 5 0.55 4 0.65 4 0.45
Publicidad 0.1 4 0.10 4 0.9 4 0.8 3 0.5
Distribución 0.15 3 0.9 3 0.5 3 0.6 2 0.5
Precio 0.15 4 0.2 2 0.2 2 0.1 2 0.1
Calidad 0.15 4 0.8 2 0.7 2 0.7 1 0.4
Total 1 3.65 3.55 3.45 2.45

En la matriz de perfil competitivo se asignaron 6 factores claves para el éxito, en el cual


se colocó las empresas que compiten con la marca Masglo para que así nos arrojara que
la empresa Masglo se encuentra entre las 5 empresas más competitivas en el mercado
de los esmaltes por su marca e innovación, a diferencia de las otras.

Fuerzas De Porter
PESTEL
Indicadores de satisfacción del producto

https://docs.google.com/forms/d/1-
PxYDmmxw6GtIbfvxgLTFRa_Awko0Qb1YSWIUypWlNY/edit
Nos damos cuenta con los resultados que arroja la encuesta que los esmaltes Masglo es una de
las marcas más reconocidas en el mercado de los esmaltes, ya que la prefieren por su calidad,
por la gama de colores que tienen, lo único que si indica las personas encuestadas indica que es
uno de los esmaltes más costosos del mercado.

Referencias

Masglo (s.f). (2018). Recuperado de https://masglo.com/

Rodríguez Echeverry, P. A., Sandoval, C., del Pilar, A., González Mendoza, L. J., Zamora
López, M. R., & Cruz Castro, A. A. (2018). Modelo Referencial en Logística en la empresa
Cerescos SAS

Red Clúster (2015). Detalle de la iniciativa: Clúster de Cosméticos de Bogotá.

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