INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio

Y Administración

“Licenciatura comercio internacional”

“Selección e implementación de estrategias”

NOMBRE Mendieta Herrera Nohemi

BOLETA: 20200A0726

GRUPO: 3IX20

UNIDAD

DE APRENDIZAJE: Administración de estrategia bilingüe

PROFESOR: Figueroa Zúñiga Alejandro

Selección e implementación de estrategias Ciclo escolar 2021-2022

Contenido

Introducción.......................................................................3
NIVEL DIRECTIVO (BOARDROOM)................................4
ESTRATEGIAS.................................................................4
NIVEL OPERATIVO (STAFF)...........................................6
DURACIÓN DE LA ESTRATEGIA....................................6
OBJETIVOS (GOALS)......................................................7
BARRERAS COMUNES EN LA EJECUCIÓN..................8
CREAR O ESTABLECER UNA MÉTRICA........................9
 Métricas digital..........................................................10
 Crecimiento por sección en piso de ventas...............11
CONCLUSION................................................................12
Bibliografía......................................................................13
Selección e implementación de estrategias

Introducción

Recordemos que hoy en día las empresas buscan una posición importante dentro del mercado que se
desarrollan, por lo que dichas organizaciones establecen una implementación de herramientas y estrategias
para alcanzar sus objetivos, mismos que fueron establecidos en su proceso de planeación estratégica, situación
que les permitirá sobresalir de sus competidores
En los trabajos pasados se estudiaron las estrategias elegidas del la empresa suburbia, a continuación veremos
cómo esta selección de estrategias toma fuerza al momento de implementar una de las estrategias establecidas
tomando en cuenta los pasos para la ejecución de estrategia.
Selección e implementación de estrategias

NIVEL DIRECTIVO (BOARDROOM)

En esta etapa la parte ejecutiva de la empresa después de establecer los objetivos y planificar estrategias para
alcanzarlos, determina las acciones que se llevaran a cabo así como las áreas responsables y el tiempo estimado
para cumplir dichos objetivos.

ESTRATEGIAS

OMNICANAL

El uso de los diferentes canales debe hacerse bajo una misma estrategia para llegar al consumidor en el
momento indicado.
Para desarrollar su plataforma de comercio electrónico, Suburbia usó el expertise de su director general y
Liverpool. En octubre, lanzó el sitio de compras electrónicas y se comenzaron a instalar kioscos de venta en las
tiendas

RENOVACIÓN DE LA MARCA
Al cierre del primer trimestre de 2019 desaparecieron 23 tiendas Fábricas de Francia en Liverpool; en
sustitución, “Suburbia tiene una marca extraordinaria y superior a Fábricas de Francia

CRÉDITO Y PREPAGO
La tarjeta se lanzó en 2018 y a la fecha suma más de 350 mil tarjetahabientes. Las ventas de Suburbia vía
crédito representan el 9% del total.

EXPANSIÓN GEOGRÁFICA

NUEVAS MERCANCÍAS
Selección e implementación de estrategias

En esta etapa se planea la implementación de las estrategias de manera que se obtengan los resultados óptimos para la organización, esto a travez de distintas
herramientas tales como el diagrama de Gantt.
AVANCE EN %
ESTRATEGIA OBJETIVO FECHA DE INICIO
2018 2019 2020 2021
Se apertura tienda online buscando
un avance en digitalización y
OMNICANAL comercio mediante las redes Octubre 2019
sociales y su nueva plataforma
Conversión de 41 tiendas fabricas
RENOVACIÓN DE LA
MARCA
de francia con dominio suburbia o Octubre 2019
liverpool
Se buscan nuevas ubicaciones para
EXPANSIÓN
GEOGRÁFICA
Suburbia y entrar a ciudades donde 2018
no tiene presencia.
CRÉDITO Y PREPAGO Lanzar su propia tarjeta de crédito Julio 2018
Incursionar en la venta de
mercancías generales como línea
NUEVAS MERCANCÍAS blanca, electrodomésticos y hasta Octubre 2019
colchones.
Selección e implementación de estrategias

NIVEL OPERATIVO (STAFF)

Suburbia busca parecerse cada vez más a su hermana Liverpool ,convirtiéndose en una tienda departamental en donde, además de prendas, se
comercialice otros productos como línea blanca, juguetería, electrónicos, muebles, equipaje y artículos de cuidado personal
Por lo tanto al trabajar en cinco estrategias: comercio electrónico, crédito, expansión geográfica, incursionar en la venta de mercancías generales y renovar el
concepto de las tiendas, buscamos extender el liderazgo a nuevos estados, duplicar el número de tiendas y expandir la marca fuera del país, definitivamente en
Latinoamérica
Todo con un fin poner al alcance ropa, así como de mercancías generales a las familias mexicanas y con estas acciones duplicar las ventas que tenemos y
el número de unidades

DURACIÓN DE LA ESTRATEGIA

En esta etapa se visualizan las estrategias el tiempo en el que se pretenden realizarlas así como la planeación y la durabilidad

ESTRATEGIA TIEMPO DURABILIDAD

Menos de 5 años
CORTOPLAZO
OMNICANAL (Menos de 2 años)
Con esta estrategia se pretende que durante los primeros 2 años se incremente el porcentage de ventas a
traves de la nueva plataforma E-COMERCE, las redes sociales la plataforma y en tiendas
AÑOS
RENOVACIÓN DE LA LARGO PLAZO Se pretende que en un periodo mayor a los 5 años se desaparezca la marca Fábricas de Francia presente
MARCA (Mas de 5 años) aun con 23 tiendas departamentales

EXPANSIÓN LARGO PLAZO DE 5 AÑOS EN ADELNTE

GEOGRÁFICA (Mas de 5 años) Se busca entre trasformaciones y aperturas , abrir más de 20 tiendas en un periodo de 5 a 8 años
CRÉDITO Y MEDIANO MEOS DE3 A 5 AÑOS
PREPAGO PLAZO En un periodo de 2 años se busca implementar la nueva tarjeta departamental y visa dirigido a clientes
Selección e implementación de (De
estrategias
3 a 5 años) con un perfil socieconómico bajo
NUEVAS CORTO PLAZO En un periodo no máximo a los 2 años se pretende incursionar en la venta de mercancías generales como
MERCANCÍAS (Menos de 2 años) línea blanca, electrodomésticos y hasta colchones

OBJETIVOS (GOALS)
Selección e implementación
En esta etapa denos
asentar los objetivos estrategias
permite que el equipo entienda la relevancia de la estrategia y el impacto que tiene para la empresa para que se sientan
identificados y comprometidos, por lo que  es fundamental que ésta sea entendible a todos los niveles.
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Selección e implementación de estrategias

BARRERAS COMUNES EN LA EJECUCIÓN

Al momento de seleccionar las estrategias adecuadas para cumplir con el objetivo principal de la empresa es
necesario identificar las barreras más comunes que se presenta a nuestro alrededor

ANÁLISIS FODA
Selección e implementación de estrategias

CREAR O ESTABLECER UNA MÉTRICA

En esta etapa es importante designar una métrica que permita reconocer el avance de nuestra implementación
de estrategias
Permitiendo medir su rentabilidad y efectividad de las, existen muchas métricas que podemos utilizar, pero en
algunos casos debemos diseñar estos instrumentos dependiendo de lo que deseemos medir.
En este caso las metrias que se van a utilizar son:

 Métrica Satisfacción de cliente

MÉTRICA SATISFACCIÓN DE CLIENTES

INDICADOR NIVEL DE SATISFACCIÓN

5 4 3 2 1
Satisfecho
Mediananmente
satisfecho
Insatisfecho

Donde 5 es muy satisfecho y 1 es nada satisfecho .

Selección e implementación de estrategias

 Métricas digital

En esta métrica veremos cuál ha sido el crecimiento de ventas en relación a la nueva plataforma

MÉTRICA SATISFACCIÓN DE CLIENTES

INDICADOR PORCENTAJE DE CRECIMIENTO

2018 2019 2020 2021
VENTAS CLICK & % % % %
COLLET
A DOMICILIO
VENTAS CLICK & % % % %
COLLET EN TIENDA
RESULTADO
Selección e implementación de estrategias

 Crecimiento por sección en piso de ventas

MÉTRICA SATISFACCIÓN DE CLIENTES

INDICADOR PORCENTAJE DE CRECIMIENTO

2018 2019 2020 2021
DAMAS % % % %
CBALLEOS % % % %

INFANTILES
JUNIOR`S
GENERALES
Selección e implementación de estrategias

CONCLUSION

Como observamos uno de los principales propósitos de la planificación e implementación estratégica, es que
las organizaciones dispongan de un soporte que les permita asumir los procesos de cambio de manera eficiente
y así poder gestionar las transformaciones necesarias siempre con la intención de obtener la mayor cantidad
posible de beneficios y permanecer dentro del mercado deseado con un mayor nivel de competitividad.
Selección e implementación de estrategias

Bibliografía

 https://expansion.mx/empresas/2019/05/10/las-5-estrategias-de-suburbia-para-renovarse

 https://enbici.life/suburbia-anuncia-nuevo-diseno-y-concepto-de-tienda/

 https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/17936/mod_forum/intro/recursos/unidad4/form
ulacion_e_implantacion_de_estrategias.pdf