Elementos De Marketing Estratégico

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Producto Académico N.° 2

TEMA

Desarrollo de objetivos y estrategias de marketing

Barra energética

Profesor: MARCO ANTONIO CAJAS RIOS

Integrantes:

- Lolo Román, Lisbeth Yurmila

- Farfan Torres Eduardo Alejandro
- Espinoza Garcés, Paolo Ricardo
- Mery Conde Chauca
- Limaymanta Leon, Dario Daniel

PERÚ - 2022

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1. Determine tres objetivos de marketing (objetivos Smart)

OBJ 1: Incrementar las ventas.

Incrementar las ventas en el mercado, relanzando el producto con una nueva

presentación así aumentar nuestra venta en un 30% en el año 2022 respecto al año
2021.

AÑO 2020 2021 2022 Meta(Crecimiento %

de ventas)
# de unidades vendida

Unidades 5000 6500 (6500 x 0.30)+6500= 30% del año 2021 es

8450 de 1950 unidades

% Crec. 6500-5000 x 100= 30%(2021) respecto al año 2020

5000

OBJ 2: Incrementar la participación en el mercado.

Ob1. Incrementar la participación del mercado en un 87% en el año 2022 respecto

al año 2021.
Obj2. Lograr un 25 % de participación del mercado del negocio en el año 2022.

CEREALES AÑO 2021

AÑO 2020 2021 2022 Meta % participación

Participación 13.33 % 25 % 25 %-13.33 % x100 = 87.5

%
13.33%

OBJ 3: Fidelización de clientes .

Incrementar el número de clientes fidelizados en el mercado, llegar a una base de

100 clientes en el año 2022 respecto al año 2021.

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AÑO 2020 2021 2022 Meta # de clientes fidelizados

N° DE 25 60 100 100-60 x 100 = 66.66 %

CLIENTES 60
FIDELIZADO 40 clientes
S

2. Defina las estrategias de posicionamiento del producto.

Propuesta de valor
El producto que ofrecemos Chicocona Bar S.A es una barra energizante nutritiva elaborada
de productos naturales sin preservantes, ni colorantes, ni endulzantes sintéticos, que
cumplen con el estándar de calidad con respecto a los ingredientes ante su preparación, nos
enfocamos en preparar un delicioso chocolate a base de cocona y chía, con un alto nivel
energético y nutritivo, dirigido a los estudiantes, deportistas, entre niños y adolescentes con
un desgaste moderado físico y mental, entre los rango de 12-20 años de edad. Somos los
únicos en el mercado que brinda un producto natural, apto para el consumo de personas
con enfermedades como la diabetes, sin endulzantes sintéticos y sin preservantes, se ofrece
un producto que no solo cubre las expectativas de un o adolescente con un alto desgaste
calórico sino que también nos brinda un alto valor nutricional para su consumo con nuestra
barra. A lo largo del tiempo se han ingerido diferentes productos con cafeína, excesos de
azúcares y diferentes químicos procesados elaborados a base de preservantes y
endulzantes sintéticos para el desgaste físico y mental, con estudiantes o personas con un
alto desgaste calórico; Chicocona Bar natural, energizante y nutritiva satisfacerá tus
necesidades.
Calidad.
Chicocona Bar es una empresa que posee sistemas de gestión de calidad, contamos con la
certificación del ISO 9000(nos enfocamos en el liderazgo en nuestra empresa, cliente,
sistemas de gestión, participación óptima de nuestro personal, etc.), ISO 9001(Nos
enfocamos en la mejora continua de nuestros productos) e ISO 14001(Nos enfocamos en la
gestión de riesgos medioambientales), estas certificaciones nos permiten ingresar al
mercado y ser competitivos y como uno de nuestros objetivos a largo plazo es expandirnos
internacionalmente es un requisito que poseemos estas certificaciones el cuál nos permitirán
ser exportadores y a la vez nos garantiza un seguridad en nuestro producto, nos asociamos
en el mercado como un snack saludable, en trending por las semillas de chía y la innovación
de la fruta cocona, haciendo una mezcla sublime para el deguste de nuestros consumidores.
En nuestra categoría somos exclusivos brindando un producto saludable-natural teniendo un
alto índice de calidad por el precio cobrado.

Precio.
El precio establecido de Chicocona Bar(Energizante de Cereal) es establece en base a lo
siguiente:

● Costos Variables: Es el costo variable que se desarrolla según la producción

realizada, el costo variable progresivo en aquí incluimos la mano de obra que
empleamos para la producción y tenemos el costo variable regresivo que varia el
costo en base a la cantidad de producción.
● Costos Fijos: Son gastos fijos en nuestra empresa, trabajamos con el costo fijo
discrecionales aquí consideramos los gastos por publicidad, marketing, alquiles entre

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otros. Tenemos el costo fijo comprometidos estos son gastos que no modificamos ,
debido a que pueden perjudicar la producción.
● Margen de Utilidad: El margen aplicado a “Chicocona Bar” lo hacemos en base a
porcentajes evaluando a los precios de la actual competencia lo que nos permita
poder ingresar al mercado y que el cliente final pueda consumirlo sin tener dificultad
con respecto al precio para adquirirlo.

Por entonces una vez identificado los costos variables + costos fijos + margen de utilidad
podemos llegar a la conclusión que nuestro producto “Chicocona Bar” cumple y es aceptable
con el precio en el mercado actual, el cuál no será un problema con la empresa ya que nos
adecuamos a la necesidad del bolsillo de nuestros clientes.

PRECIO : S/ 3.00

Novedad.
Barra energizante enfocado en un mercado de niños y adolescentes entre el rango de 12-20
años de edad, este producto lleva chía, una semilla nunca antes compuesta para una barra
energética, con proteínas y aminoácidos esenciales; por otro lado la cocona en un uso
innovador con altos índices de hierro, calcio y nutrientes, que también aporta a la prevención
de diabetes, la anemia y gran fortalecedor de nuestras partes óseas. Los cuales hacen una
combinación perfecta para el consumo, satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios,
los cuales están cansados de productos procesados con sintetizantes y altos en azúcar. En
nuestro mercado actual es un producto de novedad debido a que muchos otros productos
parecidos no llevan los mismos ingredientes en su preparación.

Marca.
La barra energizante es un producto peruano nuestra marca se encuentra registrado en
INDECOPI todo con el objetivo de que nuestros clientes conozcan nuestro producto a nivel
nacional, y más adelante expandirnos a nivel internacional para expandirnos nos
enfocaremos en hacer publicidad en todos los canales de las redes sociales como
FACEBOOK ADS, TWITTER, LINKEDIN y YOU TUBE, impulsaremos nuestros puntos de
venta, impulsaremos en fuerzas de ventas y manejaremos más estrategias para poder llegar
a todo el Perú y de esa manera expandir y que todo el perú pueda tener conocimiento de
nuestra marca que es “ CHICOCONA BAR”.

3. Proponga las estrategias del marketing mix considerando cuatro variables para cada
una de las Ps.

DIAGNÓSTICO DE LAS 4 Ps

CALIFICACIÓN:

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FORTALEZA = 3.4 | DEBILIDAD= 1,2

● 1 P : PRODUCTO

N VARIABLES EMPRESA CALIFICACIÓN COMPETENCIA CALIFICACIÓN

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1 Calidad ¿Cómo es una ¿Cómo es en la competencia la

empresa de calidad?
calidad?
Regular, por que también la
Es buena por que F (3) competencia cuenta con D (2)
nuestra empresa certificaciones de calidad, sin
cumple con los embargo muchos de sus
estándares de productos son fabricados con
calidad tanto en los insumos que en ocasiones
ingredientes del del afectan la salud, se enfocan sólo
producto, como en en sacar el producto y que sea
el empaque, bien comercializado más no ven
atención por ello si este producto puede causar
podemos deducir algún efecto secundario en la
que si ofrecemos salud.
productos de
calidad

2 Diseño Propio diseño de F(3) Producto con propios diseños D(2)

nuestro producto

3 Empaque Utilizamos F(4) Utilizan empaques que no son D(1)

productos biodegradables
biodegradables

4 Marca Contamos con F(2) Productos que ya llevan años en D(2)

nuestra propia el mercado
marca “Chicocona
BAR”

5 Servicio Atención F(3) Atención en general D(2)

personalizada

● 2 P: PRECIO

N VARIABLES EMPRESA CALIFICACIÓN COMPETENCIA CALIFICACIÓN

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1 Nivel de Los precios son D(2) Los precios son más bajos F(3)
Precio en establecidos al que el de nuestra empresa
Local alcance del bolsillo,
pero más elevado
de la competencia
debido a la calidad
en los insumos para
la preparación del
producto y
empaques pero son
muy alcanzables al
bolsillo del cliente

2 Precio en Tenemos fuerzas de F(3) También utilizan puntos de D(2)

Distribución ventas el cuál, nos venta, pero la misma
permite ser empresa no siempre es
distribuidores en quien distribuye utilizan
todo el perú y nos intermediarios o algunas
enfocamos en un empresas que revenden el
precio especial a cuál hace que sus precios
diferencia que son puedan variar y mucho
en el mismo local de dependiente el lugar de
producción. distribución.
Tenemos
movilidades propias
el cuál nos permite
llegar al cliente final.

3 Precio por Nuestros precios F(3) También se enfocan en D(2)

mayor varían si son ventas ventas a tiendas
al por mayor a comerciales con un precio
tiendas comerciales. muy especial.

● 3 P: PROMOCIÓN

N VARIABLE EMPRESA CALIFICACIÓN COMPETENCIA CALIFICACIÓN

S

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1 Campañas Lanzaremos D(2) Utilizan campañas F(3)

campañas publicitarias, ya cuentan
Publicitaria publicitarias para el con un reconocimiento
reconocimiento de de marca.
marca, para que
nuestro cliente
pueda reconocer
nuestro producto
donde se encuentre,
para ello
utilizaremos videos y
campañas
publicitarias en
facebook, youtube,
entre otros.

2 Fuerza de Utilizaremos D(2) Tienen fuerza de ventas F(3)

ventas personal para poder en todo el perú
llegar a toda la
población de nuestro
público objetivo por
el momento es
Metropolitano.

3 Lugares Tendremos puntos F(3) Tienen puntos D(2)

estratégicos de venta estratégicos también
de venta

● 4 P: PLAZA

N VARIABLES EMPRESA CALIFICACIÓN COMPETENCIA CALIFICACIÓN

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1 Supermercados Realizaremos F(3) No toda nuestra D(1)

convenios con competencia se
supermercados encuentra en
para que nuestro supermercados.
producto se
pueda vender en
estos.

2 Confiterías, y Ofreceremos F(3) Ofrecen sus D(1)

tiendas en general nuestro producto productos pero no
a todo tipo de siempre es
negocio, y nos directamente la
encargamos de empresa quien hace
hacer la entrega. la entrega.

3 Procesamiento Como tendremos D(2) Tienen más canales F(3)

Pedidos canales de de distribución.
distribución
tenemos
movilidad ni
canales para
poder llegar a
tiempo y entregar
los pedidos

Del diagnóstico situacional de las 4Ps, consideramos las siguientes debilidades

menores para proponer la siguientes mejoras:

DEBILIDAD n1(2) Objetivo Mejora Estrategía/Iniciativas

Variable de precio O1: Contar con precios E1: Proyecto para

El precio de nuestro competitivos del estructurar los costos del
producto es más elevado producto. producto.
que el de la competencia

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DEBILIDAD n2(2)
Procesamiento de Pedidos
Tenemos dificultades en
nuestros canales de
distribución debido a que no
contamos con movilidad
para poder llegar y hacer la
distribución en el tiempo
exacto.
DEBILIDAD n3(2)
Campañas Publicitaria
Como estamos relanzando
nuestro producto, aún no
contamos con un
reconocimiento de marca,
no tenemos aún
posicionamiento de marca.
DEBILIDAD n4(2)
Fuerza de ventas
Por el momento nuestra
población establecida es
lima metropolitana, pero el
objetivo es expandirnos a
todo el perú.
Elementos De Marketing Estratégico
O2: Contar con mayor E2: Proyecto de campaña
fuerza de distribución. “No perdamos contacto”
O3: Contar con opciones E3: Plan de pago en línea
de pago
Objetivo Mejora Estrategía/Iniciativas
O1: Contar con movilidad. E1: Plan de inversión.
invertir en una movilidad
O2: Contar con puntos propia.
estratégicos para la
distribución del producto. E2: Buscar socios
estratégicos que quieran
presentar la marca, para
mayor llegada. Ejemplo:
academias, colegios,
gimnasios.
Objetivo Mejora Estrategía/Iniciativas
O1: Posicionar marca e E1: Armar una estrategia
imagen. de campaña en redes
sociales, buscando
colaboraciones con
personajes deportivos y/o
reconocidos en el nivel
educativo.
E2: Abrir canales digitales
con entrevistas sobre los
beneficios de consumos
naturales y comenzar con
la concientización
indirectamente sobre
nuestra marca.
Objetivo Mejora Estrategía/Iniciativas
O1: Disponer de lugar E1: Plan de localización,
accesibles a los clientes buscar el apoyo de
principales colegios ,
academias, centros
comerciales para la
difusión de nuestro
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producto.

E2: Apoyo en
competencias internas en
distintas provincias para
la difusión de nuestra
marca y producto al
mercado objetivo.

4. Proponga los indicadores de marketing para cada una de las Ps.

PRODUCTO:

Objetivos Indicador (KPI) Estrategia Meta 2022

Ob1. Mejora la Índice de Calidad E1: Mejora de Productos con

calidad del producto. tiempos de mejor performance
elaboración. para un mayor
tiempo para su
consumo.

Ob2 Contar con Índice de consumo E1: Presentar Presentar 3 tipos de

Variedad de variedad de producto: barra
Productos. producto para un pequeña, barra
mayor consumo. normal, barra sabor
Una barra más alternativo.
pequeña a menor
precio, la barra
tradicional y una
barra con sabor
alternativo.

Ob3 Mejora de Nivel de Diseño E1: Proyecto de 100% de diseño del

empaques empaque, para empaque.
reconocimiento del
producto.

PRECIO:

Objetivos Indicador (KPI) Estrategia Meta 2022

Ob1. Contar con Índice de Ventas E1: Proyecto para % de reducción del
precios competitivos estructurar los precio. Reducir en
del producto costos del producto. un 10% el precio de
venta. Como parte
de la campaña de
relanzamiento.

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Ob2. Contar con Índice de E1: Proyecto de Reconocer las
mayor fuerza de fidelización. campaña “No zonas con mayor
distribución. perdamos contacto” consumo y
comenzar a
distribuir con mayor
fuerza nuestro
producto, con
mejores ofertas y/o
promociones

Ob3. Contar con Índice de Ventas E1: Plan de pago Al comprar

opciones de pago en línea directamente desde
almacén y para su
recojo, obtienes
beneficios y
descuentos.
Facilidades de
compra y pago
desde APP del
producto y/o
modalidad de pago
(banco, yape, apple
pay, etc.).

PROMOCIÓN:

Objetivos Indicador (KPI) Estrategia Meta 2022

Ob1. Publicidad en Índice de E1: Proyecto Que nuestro

reconocimiento de posicionamiento enfocado a la producto sea
marca publicidad reconocido en el
mercado actual
100%

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Ob2. Fidelización de Clientes fidelizados E2: Proyecto de 100% de encuestas,
clientes encuestas para entrevistas, etc para
captar la poder ver la
satisfacción del fidelización de
cliente. clientes.

Ob3. Fuerzas de Ventas en todo el E1: Contar con 100% de fuerzas de

ventas perú vendedores de ventas.
campo en todo el
perú.
E2: Contar con
convenios con
supermercados.

PLAZA:

Objetivos Indicador (KPI) Estrategia Meta 2022

Ob1. Canales de Índice de E1: Para ello 100% Liderar en

distribución distribuidores tendremos movilidad distribución y
propia, como reparto.
también utilizaremos
canales de reparto.

Ob2. Puntos de Índice de almacenes E1: Implementar 100% con

distribución en todo en todo el Perú almacenes en todo almacenes en todo
el perú el perú de esa el perú
manera poder
concretar pedidos
en corto tiempo.

Ob3. Pedidos en Índice de aplicación E1: Implementar un 100% Pedidos en

tiempo real de pedidos software donde se tiempo real
pueda registrar
todos los pedidos y
de esa manera el
área de distribución
pueda establecer el
reparto de forma
inmediata.

5. Desarrolle un cuadro de mando integral de marketing considerando los indicadores

para cada una de las Ps.

PRODUCTO:

OBJETIVOS INDICADOR 2020 META 2021 % META 2022

(KPI) VARIACIÓN

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INCREMEN
TAL

OB1. Mejora Índice de 50% 70% ((70%- Productos con

la calidad del Calidad 50%)*100)/ mejor
producto. 50% performance
= 40 para un
mayor tiempo
para su
consumo.

E1. Proyecto Índice de – 60% - 100%

para cumplimiento
estructurar los
costos del
producto.

OB2. Contar Índice de

con mayor consumo
fuerza de
distribución.

E2: Presentar Índice de - -

variedad de cumplimiento
producto para
un mayor
consumo.

OB3: Mejora Nivel de

de empaques Diseño

E3: Proyecto Índice de - -

de empaque, cumplimiento
para
reconocimient
o del
producto.

PRECIO:

OBJETIVOS INDICADOR 2020 META % VARIACIÓN META 2022

(KPI) 2021 INCREMENTAL

OB1. Contar con Índice de 15% 20% ((20%-15%)* 100)/15%= Reducir un

precios Ventas 33.33% 10% los
competitivos del precios para
producto acaparar
mayor ventas.

E1. Proyecto Índice de - 30% - 100%

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para estructurar cumplimiento
los costos del
producto.

OB2. Contar con Índice de 30% 70% ((70%-30%)x 100)/30%= Reconocer las
mayor fuerza de fidelización 133.33% zonas con
distribución. mayor
consumo y
comenzar a
distribuir con
mayor fuerza
nuestro
producto, con
mejores
ofertas y/o
promociones

E2. Proyecto de Índice de - 25% - 100%

campaña “No cumplimiento
perdamos
contacto”

OB3. Contar con Índice de 45% 75% ((75%-45%)*100)/45%= Explotar las

opciones de Ventas 66.66% distintas
pago modalidades
de pago en
línea para
entrega y
recojo
inmediato.

E3. Plan de Índice de - 45% - 100%

pago en línea cumplimiento

PROMOCIÓN:

OBJETIVOS INDICADOR 2020 META 2021 % META 2022

(KPI) VARIACIÓN
INCREMEN
TAL

OB1: Índice de %35 %75 ((75%- Que nuestro

Publicidad en posicionamien 35%)*100)/ producto sea
reconocimient to 35% = reconocido en
o de marca 114.29 el mercado

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actual 100%

E1: Proyecto Índice del - %65 - %100

enfocado a la cumplimiento
publicidad

OB2: Clientes %35 %60 ((60%- Lograr el

Fidelización fidelizados 35%)*100)/ 100% de
de clientes 35% encuestas,
= 71.43 entrevistas,
etc para
poder ver la
fidelización de
clientes.

E2: Proyecto Índice del - %55 - %100

de encuestas cumplimiento
para captar la
satisfacción
del cliente.

OB3: Fuerzas Ventas en %40 %60 ((60%- Lograr el

de ventas todo el perú 40%)*100)/ 100% de
40% fuerzas de
=50 ventas.

E3: Contar Índice del - %70 - %100

con cumplimiento
vendedores
de campo en
todo el perú.

PLAZA:

OBJETIVOS INDICADOR 2020 META % VARIACIÓN META 2022

(KPI) 2021 INCREMENTAL

OB1 Canales Índice de 30% 50% 50%-30%x100=166.6 100% en

de distribución canales 30% canales

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E1: Para ello Índice de - 60% - 100%
tendremos distribuidores
movilidad
propia, como
también
utilizaremos
canales de
reparto.

Ob2. Puntos Índice de 30% 70% 70%-30%x100= 133.33 100% en

de distribución almacenes en 30% puntos de
en todo el todo el Perú distribución
perú

E2: Índice de - 80% - -

Implementar cumplimiento
almacenes en en almacenes
todo el perú
de esa
manera poder
concretar
pedidos en
corto tiempo.

OB3 Pedidos Índice de 30% 60% 60%-30%x100=100 100% En

en tiempo real aplicación de 30% pedidos
pedidos

E3 Índice de - - - 100%
Implementar aplicación de
un software pedidos
donde se
pueda
registrar todos
los pedidos y
de esa
manera el
área de
distribución
pueda
establecer el
reparto de
forma
inmediata.

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