Sistemas Administrativos

Cambio e innovación

Cátedra: Jorge Volpentesta

Profesor: Gabriel Jacobsohn
Ayudante: Sebastián Latashen

2DO Cuatrimestre de 2019

CASO CLOTHES AND ACCESSORIES
• Clothes and Accessories es una • Los empleados y gerentes
empresa Brasilera V o F respetaban a Olivera.
• La tienda que menciona el caso • Olivera, pudo implementar
estaba en una época de absolutamente todo lo que
crecimiento, a la par de la empresa.
propuso en la tienda.
• Vitoria, la ciudad del caso, estaba en
crecimiento como todo Brasil.
• Oliveira, el personaje del caso, no se
reunió con nadie. Directamente
llegó el primer día y comenzó a dar
órdenes.
FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS
CAMBIO ORGANIZACIONAL
• Modificación de la realidad
• REALIZABLE: - Percibido como necesario
- Acorde al contexto y a las personas que lo van a sufrir

Cambio e innovación
EXIGENCIAS AMBIENTALES PARA UN
CAMBIO
TIPOS DE CAMBIOS EPISODICO CONTINUO DISRUPTIVO
QUE HACE LA Administrar el Adoptar el cambio Transformación de la
GERENCIA cambio Crear nuevos cultura
Responder con productos y servicios
cambio técnico y
estructural necesario
ENTORNOS Se produce en Entornos dinámicos Entornos más
entornos estables Son mas frecuentes dinámicos
Surgen de una nueva
competencia o
catástrofes naturales
o provocados por el
hombre

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

TIPOS DE CAMBIOS ESTRATEGICOS
• Modificaciones en
TECNOLOGIA • el proceso de prodccion
• conocimientos y habilidades

PRODUCTO O • pequeñas adaptaciones a los ya existentes o lineas totalmente

nuevas
SERVICIO • son ascendentes

ESTRATEGIA Y • cambos en politicas, coordinacion, sistema de control

• son impuestos por la alta gerencia (descendentes)
ESTRUCTURA

CULTURA • valores, actitudes, creencias, conductas

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

ELEMENTOS PARA UN CAMBIO
EXITOSO

ADOPCION
IDEAS NECESIDAD
(CONSENSO)

IMPLEMENTACION RECURSOS

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

Liderazgo para el cambio

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS
FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS
Barreras para el cambio
Enfoque en
los costos CAUSAS DE LAS RESISTENCIAS AL CAMBIO
excesivo

No percibir los No existe Falta de confianza

beneficios propuesta clara en la persona
Falta de
coordinación
y cooperación Objetivos
Excesiva presión personales
Evasión de la para el cambio incompatibles con
incertidumbre el cambio

Temor a la
perdida

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS
REDUCCION DE RESISTENCIA AL
CAMBIO
Alinear las necesidades y metas  Asegurarse que el cambio satisfaga una
necesidad real.
de los usuarios
Comunicación y capacitación  Informar acerca de la necesidad del
cambio y sus consecuencias
 Que todos comprendan el rol en el
proceso

Entorno que permita seguridad  Sentido de confianza para asumir

riesgos
psicológica
Participación e involucramiento  Da un sentido de control sobre la
actividad
 Así se comprometen con la
implementación.

Imposición y coacción  Ultimo recurso

 Utilizar el poder de gerencia.

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS

 • Describir cada personaje
• ¿Cómo reacciona cada uno ante
el problema?
• ¿Con cual personaje te
identificas?
• ¿Qué es el queso para vos hoy?

FUNDAMENTO DEL DISEÑO DE ESTRUCUTRAS