“Fortalecer las buenas prácticas y transformar las malas costumbres

institucionales”
 PARADIGMAS DEL SER HUMANO

Observe la imagen, diga en voz alta el color NO la palabra:

 PARADIGMAS DEL SER HUMANO

Observe la imagen, diga en voz qué figura representa

 ACTORES DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA
ORGANIZACIONAL

INSTITUCIÓN PERSONAS

Políticas Actitudes
Infraestructura Aptitudes
Tecnología Conocimientos
Recursos financieros Habilidades y destrezas
Procesos Valores
Costumbres Conducta
 RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INSTITUCIÓN

Autoridades Autoridades
Directivos Directivos
Servidores Públicos Servidores Públicos
Proveedores Proveedores
Ciudadanos Ciudadanos
QUERER NO QUERER
SABER NO CONOCER
PODER NO PODER

El 95% de la población se preocupa por el cambio.

El 5% restante son líderes que desean implementar ese cambio.
 NORMATIVA DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO

“El cambio organizacional empieza

frecuentemente con una decisión estratégica”

DECRETO 726
Art. 3

3.3. Unidad de Gestión del Cambio de Cultura

Organizacional.- con el objeto de visualizar, administrar e
implementar mejores prácticas de procesos de
transformación y desarrollo institucional orientados a la
mejora continua de la cultura organizacional, que conlleve a
la madurez institucional.
 ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO

PROYECTOS GESTIÓN
INDICADORES LÍNEA BASE MEJORA
DEL CAMBIO
• Implementar las • Realizar la medición • Realizar la medición • Coordinar la
metodologías, de clima laboral y y/o diagnóstico de la implementación de
herramientas y cultura madurez institucional los planes de acción
proyectos de gestión organizacional a través de las derivados de la
del cambio emitidas conforme a los herramientas de la medición de clima,
por la Coordinación lineamientos de la SNAP. cultura y madurez
General de Gestión Coordinación General institucional con
del Cambio de la de Gestión del todas las unidades.
SNAP. Cambio de la SNAP.
 ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO

REESTRUCTURACIÓN SEGUIMIENTO POLÍTICAS INNOVACIÓN

• Planificar, promover, • Reportar • Elaborar e • Proponer y coordinar

coordinar e mensualmente los implementar proyectos de
implementar el avances y resultados políticas y/o innovación
proceso de de la implementación estrategias institucional a través
reestructuración de Modelo de transversales de de la Coordinación
Institucional en Reestructuración gestión Institucional General de Gestión
coordinación con la conforme a la Norma en coordinación con Estratégica de la
Coordinación General Técnica de la Coordinación Institución y la
de Gestión del Reestructuración de General de Gestión Coordinación General
Cambio de la SNAP. la Gestión Pública del Cambio de la de Innovación de la
Institucional. SNAP. SNAP.
 ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO

EQUIPOS SEGURIDAD
CAPACITACIÓN HERRAMIENTAS
TRABAJO OCUPACIONAL

• Proponer e • Conformar y • Coordinar e • Coordinar e

implementar supervisar a implementar las implementar el
planes de equipos de alto herramientas Comité de
capacitación rendimiento complementarias Seguridad e
sobre procesos de internos y de acuerdo con la Higiene del
gestión del externos para Norma Técnica de Trabajo y riesgos
cambio en toda la procesos de Reestructuración laborales.
Institución. cambios de la Gestión
institucionales. Pública
Institucional.
 ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO

RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD VALOR

LÍNEAMIENTOS
SOCIAL AMBIENTAL AGREGADO
• Coordinar e • Coordinar e • Actividades y
implementar implementar responsabilidades
buenas prácticas buenas prácticas emitidas por la • Gestión
sobre los sobre los Secretaría Institucional
procesos de procesos de Nacional de la
responsabilidad responsabilidad Administración
social. ambiental. Pública.
CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR?
CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR?
CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR?
 COORDINACIÓN GENERAL DE GESTIÓN DEL CAMBIO DE
CULTURA ORGANIZACIONAL

Video de Gestión del Cambio

Si cambiamos en nuestro pensamiento el

Los cambios
significado deben ser
de cambio, rápidos, aprender
podremos pero no son
de los
unalacarrera
procesos de de de
vida, que velocidad...
por sí; requieren un
enorme cambio…

GRACIAS
 INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la

Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.

Clima Laboral: Es la percepción Factores Internos:

que tiene el servidor público • Remuneración
hacia su ambiente de trabajo. • Liderazgo,
• Compañerismo,
• Espacio de trabajo,
• Respeto,
• Comunicación efectiva (chisme),
• Personalidad.
CORTO PLAZO
MUY VARIABLE
Factores Externos:
• Posicionamiento,
• La familia,
• Sociedad.
 INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la

Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.
Cultura Organizacional: Es el conjunto
de valores, costumbres, hábitos,
tradiciones, creencias, leyes, políticas, DE DÓNDE NACE ??
normas y procedimientos aplicados a
la institución pública. • Sociedad,

• Fundador,
MEDIANO
LARGO PLAZO • Liderazgo,
VARIABLE ESTRATÉGICA
• Competencia

• Equipo de trabajo
 INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la

Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.
RETROALIMENTACIÓN

Tabulación y
Factores de Medición Encuesta Mejoras Implementación
Análisis

RETROALIMENTACIÓN

El período de evaluación

OCTUBRE DE CADA AÑO

Norma Técnica de Gestión Pública Interinstitucional


Realizar la medición y/o diagnóstico de la madurez institucional a través de las herramientas de
ORGANIZACION Y CULTURA
• planeación estratégica y liderazgo
• Evaluación de resultados
• Estructura orgánica
• Marco legal y control interno
• Comunicación interna
• Orientación al ciudadano / cliente
• Cultura y adopción de cambio
transformacional
EJECUCION
• Entrega de servicios / productos
• Administración de procesos
• Administración de proyectos
• Administración de proveedores
• Administración de presupuestos
• Administración de programas y
portafolios gubernamentales
LÍNEA BASE DE GESTIÓN DEL CAMBIO
la SNAP.
PERSONAS Y CONOCIMIENTO
• Desarrollo y retención del talento
humano
• Evaluación y retribución del
desempeño individual
• Clima laboral
• Gestión de aprendizaje y conocimiento
corporativo
• Administración de valor estratégico,
propiedad intelectual, marcas o
patentes
INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA
• Administración de la información
• Planificación y uso estratégico de
tecnología
• Aplicaciones y sistemas
• Infraestructura y activos fijos
 REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL

Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Institucional en

coordinación con la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP
 REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL

Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Institucional en

coordinación con la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP

• Aprendizaje Constante
• Gestión del Cambio
• Pensamiento Sistemático
• Desarrollo de las Personas
• Información de fácil Acceso

• Administración de Proyecto
• Administración de Procesos
• Pago por Resultado
• Pensamiento en Equipo
• Desarrollo del Profesional
• Desconcentrar
• Transversabilidad de la Información

• Estructura Funcional
• Normas rígidas del Talento Humano
• Pensamiento Individual
• Concentrar
• Información No Compartida
REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL
 INNOVACIÓN INSTITUCIONAL

Proponer y coordinar proyectos de innovación institucional a través de la Coordinación General

de Gestión Estratégica de la Institución y la Coordinación General de Innovación de la SNAP.

Captar y procesar Promover

problemas estudios e
investigación

Promover soluciones puntuales

e integrales

Identificar Ideas Promover

proyectos de
innovación
 HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS

Coordinar e implementar las herramientas complementarias de acuerdo con la Norma Técnica

de Reestructuración de la Gestión Pública Institucional.

COMUNICACIÓN PARA EL CUIDADO

 SEGURIDAD OCUPACIONAL

Coordinar e implementar el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo y riesgos laborales.

Decreto Ejecutivo 2393

(Comité de Prevención de Riesgos Laborales)
Dos representantes de los trabajadores y dos
representantes de los empleadores, quienes
serán Presidente y Secretario durante un
año.

Función Fundamental
Establecer los parámetros para medir,
evaluar y controlar los riesgos laborales en
materia de seguridad industrial y salud
ocupacional, con el fin de elaborar planes de
mitigación y matrices generadas por la
Secretaria Nacional de Gestión y Riesgos.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

Coordinar e implementar buenas prácticas sobre los procesos de responsabilidad social y

ambiental