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Gestión del Cambio y su

impacto en la seguridad, salud,


ambiente y calidad

Ing. Vicente Albor Arrieta


Grupo GREMA LTDA
Antes de empezar... Una reflexión

“Si seguimos creyendo en


lo que siempre hemos
creído, seguiremos
pensando como siempre
hemos pensado,
seguiremos haciendo lo
que siempre hemos hecho
y seguiremos obteniendo
lo que siempre hemos
obtenido”

Marylin Ferguzon.
EL CAMBIO.

… las empresas toman decisiones de


cambio.
EL CAMBIO.

Y gracias a eso las personas


experimentan cambios…

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EL CAMBIO.

• El cambio no sólo afecta a las


organizaciones sino también a
cada una de las personas
consideradas individualmente.
Las organizaciones están
formadas por individuos y no se
puede esperar que con
acciones de estrategia
organizacional se logre
aumentar la flexibilidad, si los
individuos que la integran no
logran aumentar
substancialmente su capacidad
de cambio, al mismo tiempo.
QUE GENERA EL CAMBIO EN LAS
PERSONAS

• Incertidumbre
• Temor
• Desconfianza A.T. Y E.L.
• Tensión
• Ansiedad
• Desinformación
QUE GENERA CAMBIOS ?

El entorno hace cambiar a las


organizaciones…

TECNOLOGIA CULTURA

LEGISLACIÓN

CAMBIOS DE
ESTRUCTURA CRISIS
QUE ES UN CAMBIO?

proceso o procedimiento

de
instalación
existente

significativa un equipo

ya modificación
QUE ES UN CAMBIO?

CAMBIO
Modificación significativa de un proceso, procedimiento,
instalación o equipo ya existente.

modificación significativa de un proceso

procedimiento instalación o equipo

ya existente
QUE ES UN CAMBIO?

INESPERADO PLANEADO

ES UN
HECHO

TIENE
DIFERENTES
NIVELES
PROCESO DEL CAMBIO

HOY

Fuerzas de Apoyo

CAMBIO

Fuerzas Restrictivas

Tiempo
GESTIÓN DEL CAMBIO EN SST,
AMBIENTE Y CALIDAD
• La "gestión del cambio" es
una disciplina de Impacto
reciente

• Ha empezado a tomar
cuerpo durante los años 90 y

• Actualmente, se encuentra
en fuerte expansión,
desarrollo y consolidación
GESTIÓN DEL CAMBIO
Aplicación sistemática de procesos y procedimientos para
identificar, evaluar, controlar y monitorear los riesgos e
impactos en los cambios y nuevos proyectos.

impactos

cambios

evaluar
procedimientos

sistemática
GESTIÓN DEL CAMBIO
Aplicación sistemática
sistemática de procesos y procedimientos
procedimientos para
identificar, evaluar,
evaluar, controlar y monitorear los riesgos e
impactos
impactos en los cambios
cambios y nuevos proyectos.
GESTIÓN DEL CAMBIO

• El Procedimiento de gestión del cambio y


su herramienta se utilizan generalmente
para asistir los procesos de transformación
de la empresa y así lograr eliminar el
impacto en la salud de los trabajadores
expuestos(GEMA-HSEQ)
• Tiene como objetivo específico la
potenciación, la flexibilidad de la
organización y su capacidad de respuesta
rápida a situaciones y desafíos nuevos sin
afectar a las personas
QUE SE PRETENDE CON LA
GESTIÓN DEL CAMBIO?
•Identificar :
- Cuando se requiere un cambio.
- Los impactos del cambio en las
diferentes variables de la Seguridad y
Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad.
- Alcance (objetivos, resultados),
Riesgo, Tiempo (duración), Costo,
Calidad, y Satisfacción de Clientes.

•Se tenga clara la manera de documentar


el cambio a proponer.
•Se gestione la aprobación o rechazo del
cambio.
•Se implementen los cambios aprobados.
PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN
DEL CAMBIO

1.. Defina roles y responsabilidades : Comité de


cambios toma de decisiones

2. Situaciones en las que es necesario realizar cambios

3. Análisis del cambio y sus implicaciones


4. . Realice una evaluación y análisis de las diferentes
Opciones con las cuales puede implementar el cambio
y su impacto
PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DEL
CAMBIO

5. Documente los cambios y las propuestas de control


6. Presente el cambio para su aprobación por parte
del Comité de Cambios
7. Divulgue, Implemente, verifique y evalué conveniencia

8. Estandarizar

9. Actualice Matriz de Riesgos(Calidad y SST), Matriz


de aspectos e impactos
CAUSAS POSIBLES DE FRACASO DE LA
GESTIÓN DEL CAMBIO (RESTRICCIONES)

Riesgos que perduran en la memoria


colectiva:
•Indicadores finales peores que los previos
al cambio. (+ Siniestralidad)
•Objetivos + complejos, pero – Efectivos
•Retorno a las prácticas Inseguras.
•Peor clima en la organización (pérdida
credibilidad … crisis de liderazgo).
CONCLUSIONES
El cambio es cosustancial al carácter dinámico de las
organizaciones DINAMICA = IMPACTO EN SALUD.
Necesidad de adaptarse al entorno para sobrevivir.
La transición debe tener el mínimo impacto posible EN
LAS PERSONAS.
Son las personas las que deben gestionar el cambio.
La COMUNICACIÓN es la clave.
Gestores de SST serán los LÍDERES NO
RESPONSABLES.
El cambio no es una amenaza, sino una OPORTUNIDAD. 20
LA GESTIÓN DEL CAMBIO
FORMATO GESTIÓN DEL CAMBIO
FECHA:

DESCRIPCION DEL CAMBIO

ANALISIS DE RIESGOS / REQUITOS LEGALES APLICABLES

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ANALISIS DEL IMPACTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y


SALUD EN EL TRABAJO
PELIGROS Y/O RIESGOS
REQUISITOS LEGALES
PROGRAMAS DE
GESTIÓN
CONTROL OPERATIVO
PROCEDIMIENTOS O
INSTRUCCIONES DE
TRABAJO
OTROS
PLANEACIÓN DEL CAMBIO
RESPONSABL COMUNICAR FECHA FECHA
ACTIVIDAD
E CAMBIO A: EJECUCIÓN SEGUIMIENTO

DILIGENCIADO POR:
GRACIAS