COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

•Estudio
Comportamiento •Teorías
Organizacional
•Investigacione
(Chiavenato (1994)
s
•Observaciones •Analizar
•Comprender
•Mejora el Desempeño:
•Actitudes
•Individuo
•Sentimientos
•Organización
•Percepciones
•Aumenta la Satisfacción
•Motivos
•Comportamiento
•Organización
 CAMBIO
DESCONGELAR

Fomentar Valores
Actitudes
PROCESO DE CAMBIO EN LAS Comportamiento
ORGANIZACIONES
.Crear Conciencia Modelo de Kurt Lewin
.Reducir la resistencia
.Buscar el equilibrio Estabilizar a la Org.
.Dar a entender la necesidad Después del cambio.
del cambio Convertir en regla general
.Informar el nuevo patrón de
.Planificar Comportamiento.
.Desarrollar mecanismos
RECONGELAMIENTO
 RESISTENCIA
AL
CAMBIO INDIVIDUAL

DIRECTA INDIRECTA

QUEJAS RESTRICIONES DE LA
RENUNCIAS PRODUCCIÓN
PAROS LABORALES DESPERDICIOS
HOSTILIDAD BAJA CALIDAD DE LA MANO DE OBRA
AUSENTISMO LABORAL
COMO VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO

EDUCACIÓN Y MANIPULACIÓN
COMUNICACÍON

NEGOCIACIÓN
PARTICIPACIÓN

FACILITACIÓN Y COERCIÓN
APOYO
 PERFIL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

EL CAMBIO ES UNA CAPACIDAD QUE LAS EMPRESAS

DEBEN DESARROLLAR SI QUIEREN SEGUIR SIENDO
COMPETITIVAS, ES MÁS QUE UNA NECESIDAD EN
UN MOMENTO DE TIEMPO PUNTAL

EL CAMBIO DE UNA ORGANIZACIÓN DEBE SER

PLANEADO, CON VISIÓN DE LARGO PLAZO, CON
UNA TRANSFORMACIÓN DEL AMBIENTE
ORGANIZACIONAL Y DIRIGIDO A MEJORAR LA
CALIDAD DE VIDA DE TODAS LAS PERSONAS QUE SE
ENCUENTRAN DENTRO DE SU ENTORNO
 PERFIL DEL FACTOR HUMANO ADECUADO PARA EL
CAMBIO ORGANIZACIONAL

CREATIVO E INNOVADOR
INGENIOSO Y CON IMAGINACIÓN
PROPORCIONAR NUEVAS IDEAS

CAPAPACIDAD E INGENIO
PROPONER ENFOQUES DIFERENTES A SOLUCIONES O PROBLEMAS

PARA INVOLUCRAR A LOS TRABAJADORES ESTIMULANDOLES LA

CREATIVIDAD INDIVIDUAL Y GRUPAL

CREAR NUEVOS AMBIENTES DE TRABAJO PARA ESTIMULAR

LA CREATIVIDAD Y EL SURGUIMIENTO DE NUEVAS IDEAS EN LAS
PERSONAS
ASEGURAR LA IMPLEMETACIÓN DE NUEVAS IDEAS PARA LOGRAR
LOS PROCESOS