TEMA : PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL TRABAJO.

CURSOS: PRODUCCIÓN.

DOCENTE: Lic. ALCIDES MUÑOZ OCAS.

 QUIEN
Características
físicas y
mentales del
personal.

COMO QUE
Método para
el desempeño
Tareas por
y motivación. desarrollar.

ORGANIZACIÓ
N DEL
TRABAJO.

POR QUE
DONDE
Objetivos y
Ubicación de
motivación
los puntos
del
de trabajo.
trabajador.

CUANDO:
Momento en
que ocurre el
flujo de
trabajo.
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PLANEAMIENTO Y DISEÑO DE LAS TAREAS.
DISEÑO Y SATISFACCION DE LAS
TAREAS.

DISEÑO
TAREAS.
• En la tarea a • Enfasis. • En el individuo a
completarse, • Descripcion tareas. contratarse,
• Escrita al detalle. • Asignacion de la • No escrita.
• Altamente tarea. • Ampliamente
especializada. • Entranamiento de diversificada.
• Caracter especificos y tarea. • Caracter general y
limitado. • Metodo de tarea. continuo.
• Altamente especificos. • Performance. • ALtamente libres.
ORIENTADA AL
• Inmediatamente ORIENTADA
• Medida A LA
en el largo
medida.
OBJETIVO. plazo.PERSONA.

ESTUDIO DE MOVIMIENTOS/ TIEMPOS. 3 PRODUCTIVIDAD Y CONTROL DE CALIDAD.

SATISFACCION DE LAS
TAREAS.

Tareas significativas.

Responsabilidad por
Necesidad de
orientar las tareas
resultados.
hacia conseguir:
Conocimientos de los
resultados.
4
Jerarquía de las Necesidades de Maslow.

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METODOS DEL TRABAJO Y ECONOMIA DE
MOVIMIENTOS.

PASOS EN EL ESTUDIO PARA

MEJORAR LOS METODOS.

CONDICIONES DEL TRABAJO.

SEGURIDAD DEL TRABAJO

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 MEDICION DEL
TRABAJO.
Tiempo que debe usarse Estándares satisfacen las
para desarrollar una necesidades del
actividad específica en trabajador proveen una
régimen sostenido, medida de la
usando métodos performance de la
establecidos bajo organización, y facilitan
condiciones estándar de la programación y costeo
trabajo. de las operaciones.

Métodos para establecer estándares:

Tiempos históricos estimados por
experiencia
Estudios de tiempos
Tiempos predeterminados
Muestreo del trabajo
Datos estándares7
MOTIVACIO
N.

POLITICAS DE
NECESIDADES DE ADMINISTRACION DE
LAS PERSONAS. LOS RECUERSOS
HUMANOS.

La autoconservación o Tratar a los trabajadores

necesidades fisiológicas. con igualdad y respeto.
La seguridad o protección.
Diseñar las tareas
El deseo de pertenencia,
reconocimiento y afecto.
necesarias de modo que
El respeto y satisfacción.
incremente las
La autorrealización y superación.
necesidades hacia las de
alto nivel.
SEGÚN MASLOW.
8
IMPORTANCIA DEL
TRABAJO.

 Los conceptos modernos del

trabajo han desarrollado la
ingeniería humana o
ergonomía. Una decisión
importante al diseñar el
sistema de operaciones se
refiere a la estructura de las
tareas individuales.

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Pautas para enriquecimiento del trabajo.
PRINCIPIO METODO
 
Formar unidades Distribuir las tareas con base en:
naturales de trabajo.  Niveles de adiestramiento y experiencia de los trabajadores.
 El significado e importancia que tienen para los trabajadores.
 
 
Combinar tareas. Estimular el desarrollo de varias destrezas, y combinar para tal efecto varias funciones especializadas en una tarea total.
 
Establecer relaciones con  
los clientes. Crear oportunidades para que los colaboradores interactúen con los clientes (usuarios de productos o servicios). Los
colaboradores se beneficiaran por:
 La retroalimentación directa (positiva y/o negativa) sobre el resultado del trabajo.
 La adquisición de destrezas interpersonales y una mayor seguridad en sí mismos.
 La mayor responsabilidad para administrar las relaciones con los clientes.
 
Aumentar la autonomía  
de los colaboradores Darles a los colaboradores mayor responsabilidad y control al permitirles:
(carga vertical)  Escoger los métodos de trabajo.
 Asesorar y adiestrar a los colaboradores con menor experiencia.
 Programar las horas extras.
 Administrar sus propias crisis en vez de recurrir a un supervisor.
 Controlar los aspectos presupuestables de su proyecto.
 
Abrir canales de  
retroalimentación. Dar retroalimentación a los colaboradores mientras ejecutan sus tareas, en lugar de hacerlo después de terminadas.
La retroalimentación proporcionada en el trabajo puede provenir de:
 Relaciones directas con los clientes.
 Responsabilidad de los colaboradores por las inspecciones de control de calidad.
 Informes frecuentes y estándar sobre el desempeño individual.

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PRODUCTIVIDA
D.

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