Pregunta 1

7.5 / 7.5 pts

La diferencia entre el valor total y los costos incurridos por la
empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor.
Lo anterior hace referencia a:

Ventaja competitiva.

Actividades primarias.

Cadena de valor.

¡Correcto!

Margen.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
El análisis de la cadena de valor de la organización permite
identificar los eslabones de la cadena que representa las fuentes
que tiene que ver con:

La disminución de costos.

¡Correcto!

La ventaja competitiva.

El precio de productos o servicios.

Los costos de producción.

Pregunta 3
0 / 7.5 pts
Son aquellas actividades directamente comprometidas con la
creación de valor para el cliente. Son muy variadas y dependen del
tipo de empresa; por ejemplo, operaciones de la fuerza de ventas,
desarrollo de productos, publicidad:
Respondido

Actividades de apoyo.

Respuesta correcta

Actividades primarias.

Cadena de valor de los proveedores.

Margen.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en
una organización son conocidos en forma colectiva como su
entorno:

Político.

¡Correcto!

General.
Interno.

De tareas.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
Cuando los consumidores de determinada industria son sensibles
a los precios, cuando existen
pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando
a los compradores no les interesa las
diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran
cantidad de compradores con un poder de
negociación considerable, que estrategia genérica debe
implementar la empresa
¡Correcto!

Liderazgo en Costos.

Las estrategias genéricas son; la diferenciación, el enfoque y el

liderazgo en costos, en el caso especifico encontramos que la estrategia
adecuada es el liderazgo en costos ya que es un producto sensible al
precio y los consumidores no valoran la diferenciación.

Enfoque o Alta Segmentación.

Economías de escala y de curvas de aprendizaje.

Diferenciación.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
Cuando una empresa del sector industrial desea medir sus
productos y/o prácticas gerenciales contra los de sus
competidores directos, lo hace utilizando el Benchmarking, el
proceso adecuado para este propósito, ¿A qué tipo de
Benchmarking se refiere?

Benchmarking Funcional

¡Correcto!

Benchmarking Competitivo

El benchmarking es una técnica que permite realizar una comparación

en aspectos que se requieren analizar, cuando deseo medir mis
productos debo realizarlo con empresas que realicen o vendad el mismo
bien

Benchmarking Interno

Benchmarking Genérico

Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
¿Cuáles son las fuerzas que le dan forma a la estrategia según
Michael Porter?

Requisitos de capital, Economías de escala por el lado de la

oferta, , Beneficios de escala por el lado de la demanda, Acceso
desigual a los canales de distribución.
Amenaza de nuevos entrantes, Acceso desigual a los canales de
distribución, Poder de negociación compradores, poder
negociación proveedores, Amenaza de productos sustitutos

Economías de escala por el lado de la oferta, Requisitos de

capital, Beneficios de escala por el lado de la demanda, Acceso
desigual a los canales de distribución, Políticas gubernamentales
restrictivas.

¡Correcto!

Amenaza de nuevos entrantes, rivalidad entre competidores, Poder

de negociación compradores, poder negociación proveedores,
Amenaza de productos sustitutos.

Correcta

Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestión
acertada de la _______________ , sino que es necesario disponer de
una capacidad _______________ adecuada, tanto en abastecimiento
como en distribución.

Estrategia, organizacional

¡Correcto!

Información, logística.

Innovación, de distribución.

Tecnología, financiera.
Pregunta 9
7.5 / 7.5 pts
La posición estratégica de la empresa debe identificar el efecto
sobre la estrategia que tiene _________________, la capacidad
estratégica de la organización y las expectativas e influencias de
______________.

Las expectativas del sindicato de la empresa.

¡Correcto!

El entorno externo, las partes interesadas.

Las condiciones económicas, las condiciones sociales.

Las fortalezas de la empresa.

La posición estratégica debe involucrar estos tres elementos de

forma que responda integralmente a los aspectos que determinan
el éxito de la elección estratégica.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 pts
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el
negocio?, se deben definir:

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

¡Correcto!
La misión de la organización.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Puntaje del examen: 67.5 de 75

Pregunta 1
0 / 7.5 pts
Son aquellas actividades directamente comprometidas con la
creación de valor para el cliente. Son muy variadas y dependen del
tipo de empresa; por ejemplo, operaciones de la fuerza de ventas,
desarrollo de productos, publicidad:
Respondido

Actividades de apoyo.

Cadena de valor de los proveedores.

Margen.

Respuesta correcta

Actividades primarias.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
El análisis de la cadena de valor de la organización permite
identificar los eslabones de la cadena que representa las fuentes
que tiene que ver con:

Los costos de producción.

La disminución de costos.

El precio de productos o servicios.

¡Correcto!

La ventaja competitiva.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 pts
La cadena de valor genérica está constituida por tres elementos:

Entrada, proceso y salida.

Cadena de proveedores, cadena interna y cadena de los clientes.

¡Correcto!

Actividades primarias, de soporte y margen.

Actividades directas, indirectas y aseguramiento de la calidad.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
¿Cuáles son las fuerzas que le dan forma a la estrategia según
Michael Porter?
¡Correcto!
Amenaza de nuevos entrantes, rivalidad entre competidores, Poder
de negociación compradores, poder negociación proveedores,
Amenaza de productos sustitutos.

Correcta

Amenaza de nuevos entrantes, Acceso desigual a los canales de

distribución, Poder de negociación compradores, poder
negociación proveedores, Amenaza de productos sustitutos

Requisitos de capital, Economías de escala por el lado de la

oferta, , Beneficios de escala por el lado de la demanda, Acceso
desigual a los canales de distribución.

Economías de escala por el lado de la oferta, Requisitos de

capital, Beneficios de escala por el lado de la demanda, Acceso
desigual a los canales de distribución, Políticas gubernamentales
restrictivas.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
Cuando los consumidores de determinada industria son sensibles
a los precios, cuando existen
pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando
a los compradores no les interesa las
diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran
cantidad de compradores con un poder de
negociación considerable, que estrategia genérica debe
implementar la empresa

Economías de escala y de curvas de aprendizaje.

Diferenciación.

¡Correcto!

Liderazgo en Costos.

Las estrategias genéricas son; la diferenciación, el enfoque y el

liderazgo en costos, en el caso especifico encontramos que la estrategia
adecuada es el liderazgo en costos ya que es un producto sensible al
precio y los consumidores no valoran la diferenciación.

Enfoque o Alta Segmentación.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
Una parte de la evaluación de la estrategia es el análisis del
entorno empresarial. De esta manera, el entorno se define como
todos aquellos factores ajenos a las organizaciones que pueden
tener alguna injerencia positiva o negativa en las mismas; es por
esto, que uno de los logros de una buena dirección estratégica es
la adaptación de las empresas a los entornos cambiantes. En tal
sentido, cuando se hace el análisis del entorno se deben tomar en
cuenta los siguientes factores:

Riesgo, incertidumbre, empresa, gerente

Empresa, gerente, colaborador, público.

¡Correcto!

Empresa, entorno, influencia sobre las empresas y riesgo o

incertidumbre.

Organización, trabajadores, público, riesgo

Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
La matriz de evaluación de factores externos tiene como objetivo
determinar la posición de la empresa frente a:

competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

¡Correcto!

oportunidades y amenazas

proveedores y clientes

Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el
negocio?, se deben definir:

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

¡Correcto!

La misión de la organización.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Las estrategias a seguir.

Pregunta 9
0 / 7.5 pts
los objetivos globales de la empresa y de la planeación
estratégica llevan a generar los objetivos por departamento para
el periodo, esto lleva a elaborar un plan táctico que permite
alcanzar los objetivos fijados por departamento. Finalmente se
elabora conjuntamente con los subalternos planes operacionales
necesarios para la implementación del plan táctico del
departamento. Estamos hablando de:

Participación activa de la dirección

Respondido

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con

énfasis en la medición y el control

Respuesta correcta

Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Interrelación de los objetivos de los departamentos

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su

super

Pregunta 10
7.5 / 7.5 pts
La posición estratégica de la empresa debe identificar el efecto
sobre la estrategia que tiene _________________, la capacidad
estratégica de la organización y las expectativas e influencias de
______________.

Las condiciones económicas, las condiciones sociales.

¡Correcto!

El entorno externo, las partes interesadas.

Las fortalezas de la empresa.

Las expectativas del sindicato de la empresa.

La posición estratégica debe involucrar estos tres elementos de

forma que responda integralmente a los aspectos que determinan
el éxito de la elección estratégica.
regunta 1
10 / 10 pts
Cuando se habla de la planeación estratégica prospectiva, se
diferencia de la planeación estratégica tradicional, porque en ella
se plantean los escenarios sobre los que la organización debe
establecer una condición factible (utópico, futurible, proyectivo,
lógico y catastrófico), esto obliga al planificador a “leer el sistema
de planeación de derecha a izquierda” lo cual implica:

d. Planear de positivamente, teniendo en cuenta previsiones para

un escenario catastrófico.

b. Establecer los recursos con que se cuenta y proyectarlos al

futuro de manera cuantitativa.
¡Correcto!
a. Determinar el futuro deseado y las acciones que debo ejecutar
hoy para poder alcanzarlo.

c. Establecer las fortalezas y debilidades para aprovechar las

oportunidades y amenazas.

Pregunta 2
10 / 10 pts
La planeación estratégica es el proceso que permite a la dirección
empresarial tener pasos ordenados para la toma de decisiones
estratégicas. De este modo, se pueden identificar 5 etapas en el
proceso de planeación estratégica, las cuales corresponden a:

Organización, ejecución, control y evaluación

Planeación, ejecución, control y retroalimentación

¡Correcto!

Evaluación, formulación, adecuación, ejecución y seguimiento,

control y retroalimentación.

Evaluación, innovación, formulación, adecuación y control.

Pregunta 3
10 / 10 pts
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a:
¡Correcto!

Competidores
Clientes.

Amenazas.

Oportunidades.

Pregunta 4
10 / 10 pts
Las operaciones empresariales requieren de diversas áreas las
cuales apoyan procesos funcionales que permiten encaminar a la
empresa a la consecución de objetivos y lograr los resultados
esperados.

Las áreas funcionales que comunmente tienen las organizaciones

son: administración, marketing, finanzas, contabilidad,
producción, y sistemas de administración de la información,
todas ellas encaminadas en lograr los objetivos de la empresa.
¡Correcto!

Verdadero

Las empresas cuentan con áreas las cuales permiten lograr los objetivos
establecidos, aquellas se denominan funcionales y pueden ser:
Marketing, Administración, finanzas y contabilidad, Producción y
Sistemas de administración de la información.

Falso

Pregunta 5
10 / 10 pts
¿La incertidumbre es una variable medible?
Verdadero

¡Correcto!

Falso

Puntaje del examen: 50 de 5

Pregunta 1
10 / 10 pts
La planeación estratégica es el proceso que permite a la dirección
empresarial tener pasos ordenados para la toma de decisiones
estratégicas. De este modo, se pueden identificar 5 etapas en el
proceso de planeación estratégica, las cuales corresponden a:

Planeación, ejecución, control y retroalimentación

Organización, ejecución, control y evaluación

¡Correcto!

Evaluación, formulación, adecuación, ejecución y seguimiento,

control y retroalimentación.

Evaluación, innovación, formulación, adecuación y control.

Pregunta 2
10 / 10 pts
La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de
análisis: matrices, cuadros de mando, modelos de regresión,
métodos de tendencias y grupos focales que le permite plantear
estrategias que son efectivas en el corto plazo; sin embargo en
muchas ocasiones resulta ineficaz en el largo plazo porque las
herramientas de la planeación estratégica:
d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no
habían sido contempladas por estas herramientas.
¡Correcto!

a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones

que cambian el entorno y por lo tanto lo modifican.

b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser

establecidos a través de condiciones estadísticas confiables.

c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los

cuales se enfrentara la organización.

Pregunta 3
10 / 10 pts
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas,
relaciona los aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los
aspectos externos (oportunidades y amenazas) mediante la
identificación de:

tácticas

¡Correcto!

estrategias

objetivos

resultados

Pregunta 4
10 / 10 pts
¿La incertidumbre es una variable medible?

Verdadero

¡Correcto!

Falso

Pregunta 5
0 / 10 pts
El entorno general está compuesto por: Factores Políticos,
Económicos, Socioculturales, Tecnológicos, Ambientales y de
Negociación.
Respuesta correcta

Falso

Respondido

Verdadero

Pun