CÓMO APLICAR EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER A UNA

EMPRESA?
Aunque cada empresa es diferente, hay una serie de pasos que se pueden seguir
para implantar el modelo de las 5 fuerzas de Porter:

 Definir la visión, misión y valores de la empresa. La definición de estos tres

elementos es la base para crear una estrategia basada en las 5 fuerzas de Porter.
Por ejemplo, en el caso de Inditex, la misión, visión y valores son las siguientes:
 Misión: adelantarse a la moda y crear diseños nuevos, así como ofrecer
productos a un precio acorde con la calidad.
 Visión: comercialización y distribución de prendas de vestir que puedan
llegar a cualquier lugar en el que haya un nicho de clientes.
 Valores: orientación al resultado, implicación, superación, honestidad,
trabajo en equipo.
 Fijar objetivos. Es fundamental que pienses qué quieres conseguir con la
aplicación del modelo de las 5 fuerzas de Porter. Tus objetivos deben estar bien
definidos, por ejemplo: aumentar la cuota de mercado en un cierto porcentaje o
en un plazo de x meses. No obstante, más adelante, tendrás que comparar los
objetivos que estableciste con los resultados obtenidos para hacer
modificaciones en las acciones tomadas con el fin de alcanzar estas metas.
 Crear la estrategia. Una vez que hayas establecido tus objetivos, llega el
momento de fijar las acciones que formen parte de tu estrategia. Para ello,
puedes hacer lo siguiente:
 Analizar el mercado: compara los precios y la calidad de los productos,
así como la tecnología que utilizan tus competidores.
 Estudiar las barreras de entrada en el mercado, ya sean legales,
tecnológicas o de cualquier otro tipo.
 Determinar la relación que tienes con tus proveedores de materias
primas y mano de obra y fija el coste que tendría cambiar de
proveedores.
 Averigua cómo reaccionarían tus clientes ante un ajuste en el precio de
tus productos o servicios. También deberás analizar a tus clientes para
ver su tendencia a buscar y encontrar sustitutos a tus productos.
 Como puedes ver, cualquier empresario se encuentra ante el reto continuo de que
su negocio se adapte a las circunstancias, supere las posibles dificultades y crezca. En
este sentido, la formación a lo largo de la vida profesional de cualquier persona es
esencial para adquirir las habilidades y herramientas necesarias para diseñar estrategias
que permitan conservar la rentabilidad del negocio.
Con este propósito de ayudar al progreso de las personas, superar los desafíos
que presenta la cuarta revolución industrial y crecer de manera inclusiva y sostenible,
Banco Santander apuesta por tres conceptos clave para impulsar la empleabilidad: el
aprendizaje continuo, el reciclaje profesional y la capacitación adicional. Para ello,
cuenta con el portal de Becas Santander, un programa global, único y pionero.
Si buscas seguir creciendo tanto personal como profesionalmente consulta el
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de la mano de instituciones de prestigio internacional. Podrás acceder a capacitaciones
en tecnología, idiomas, estudios, investigación, soft skills, prácticas y liderazgo
femenino, que te ayudarán a mejorar tu empleabilidad o reorientar tu carrera
profesional.

¿CÓMO SE REALIZA UN ANÁLISIS COMPETITIVO CON EL MODELO DE

LAS 5 FUERZAS DE PORTER?

El análisis competitivo de las 5 fuerzas de Porter se realiza en tres pasos:

 Identificar los aspectos o elementos clave de cada una de las fuerzas

competitivas que impactan a la organización.

 Evaluar qué tan fuerte e importante es cada elemento para la compañía.

 Tomar las decisiones estratégicas, incluyendo las estrategias como la inclusión

en nuevas industrias o la permanencia en la industria actual, teniendo en
consideración la fuerza combinada de los elementos.

A continuación, se describen algunas recomendaciones a tomar en el análisis

competitivo de cada una de las fuerzas:

Entrada potencial de Nuevos Competidores

Siempre que existe la posibilidad de que nuevas organizaciones entren fácilmente a un

sector en particular, lo cual representa una amenaza para las otras organizaciones,
debido a que aumenta la capacidad de producción, y obliga a las demás a ser más
efectivas y a aprender a competir en nuevas dimensiones.

En este sentido, analizar la amenaza de nuevos competidores, implica:

 Identificar a las nuevas organizaciones que podrían entrar al mercado,

 Vigilar las estrategias de las nuevas compañías rivales,

 Tomar acciones para disuadir a los nuevos participantes, y capitalizar las

fortalezas y oportunidades existentes. Por ejemplo, poner en práctica acciones
como: reducción de precios, extensión de garantías, incorporación de nuevas
características y financiamientos especiales.

Desarrollo potencial de Productos Sustitutos

Los productos sustitutos, son bienes o servicios diferentes que provienen de fuera del
sector y desempeñan las mismas funciones que un producto fabricado en el sector. La
presencia de productos sustitutos es una amenaza que pone un tope en el precio que se
puede cobrar antes de que los Clientes se cambien al producto sustituto. Estos límites de
precio determinan a su vez la ganancia máxima y provocan una competencia más
intensa entre rivales.

Poder de negociación de los proveedores

El poder de negociación de los proveedores también afecta la intensidad de la

competencia en un sector, sobre todo cuando hay un gran número de proveedores,
cuando sólo existen unas cuantas materias primas sustitutas, o cuando el costo de
cambiar a otras materias primas es especialmente alto.

En este sentido, se recomienda identificar a proveedores más influyentes y establecer

relaciones sólidas a largo plazo, considerando que estos son más poderosos cuando:

 Constituyen un pequeño número de grandes organizaciones proveedoras muy

concentrada

 No hay productos sustitutos satisfactorios en el sector.

 Los artículos suministrados por los proveedores son esenciales para el negocio
(producción / prestación del servicio).
Poder de Negociación de los Clientes

Cuando los clientes están concentrados, son muchos o compran por volumen, su poder
de negociación representa una importante fuerza que afecta la intensidad de la
competencia en una industria. Si el poder de negociación de los consumidores es
fuerte, las compañías rivales podrían tratar de responder ofreciendo garantías extendidas
o servicios especiales para conseguir su lealtad. El poder de negociación de los
consumidores también aumenta si los productos que se adquieren son estandarizados o
no diferenciados.

De igual manera, se recomienda identificar a Clientes más importantes y establecer

relaciones sólidas a largo plazo, considerando que estos son más poderosos cuando:

 Están comprando una gran proporción del total de la producción del sector.

 El producto comprado corresponde a una parte significativa de los costos fijos

de los compradores.

 Los productos del sector no son diferenciados ni estandarizados, por lo cual

pueden cambiar a otras marcas o a productos sustitutos sin incurrir en gastos
excesivos.

Rivalidad entre empresas competidoras

La rivalidad entre empresas competidoras suele ser la más poderosa de las 5 fuerzas
competitivas. Las estrategias de una organización únicamente pueden tener éxito en la
medida en que le proporcionen una ventaja competitiva sobre las estrategias de las
organizaciones rivales.

La intensidad de la rivalidad entre empresas competidoras tiende a aumentar a medida

que se presentan los siguientes factores:

 Número elevado de organizaciones competidoras o símiles en tamaño y/o

capacidad

 Crecimiento lento del sector y/o reducción de la demanda de los productos

 Costos fijos altos y/o exceso de inventario

 Grandes incrementos de Capacidad de los competidores

 Caída de los precios de productos/servicios en el sector

  Competidores divergentes en términos de metas y estrategias. Donde los
cambios de estrategia de los competidores podrían dar lugar a: reducción de
precios, mejoras a la calidad, introducción de nuevas características en los
productos, prestación de servicios complementaros, extensión de garantías y
aumento de publicidad.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Cualquier negocio, a lo largo de su existencia, debe analizar su competitividad
en el mercado, tanto en el momento en el que se lanza como cuando se crea un nuevo
proyecto o se quiere entrar en un nuevo mercado. Este análisis y medición de
la competitividad se puede realizar a través de las llamadas 5 fuerzas de Porter.
Las 5 fuerzas de Porter, definidas por Michael Porter en su libro Estrategia
competitiva, son las siguientes:

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores

Cuando un posible competidor entra en un mercado, antes ha debido superar una

serie de obstáculos, como la normativa aplicable, los canales de distribución, los costes,
etc. En este sentido, cuanto más fácil le resulte sobreponerse a estas posibles
dificultades para entrar en el mercado, más importante será la amenaza que representa
para tu propia empresa.
Por ejemplo, en el mercado de la venta al por menor de café premium, las
barreras de entrada, por lo general, son reducidas, por lo que empresas como Starbucks
deben analizar de manera continua el mercado y actualizar sus precios y las ofertas que
hacen a sus clientes.

2. Rivalidad entre competidores existentes

La competitividad de una empresa se reduce cuanto mayor sea el número de

organizaciones que ofrecen productos y servicios similares en el mercado. Por ejemplo,
si tomamos como referencia a Amazon, esta compañía tiene varios competidores, como
Alibaba o El Corte Inglés, pero son diferentes, de ahí gran parte de su éxito en el
mercado.
Por ejemplo, El Corte Inglés, desde sus inicios, se ha centrado en la venta
física, que produce más costes debido al alquiler de los inmuebles y tiene menos
presencia en el mercado digital. Sin embargo, Amazon es líder en el comercio
electrónico y se está introduciendo en el negocio físico.

3. Amenaza de productos y servicios sustitutos

Cuando en el mercado existen productos con una buena relación calidad - precio
o con un coste reducido, estos pueden sustituir a otros, por lo que la rentabilidad de un
negocio se ve afectada.
Por ejemplo, el uso generalizado en las empresas de la videoconferencia ha sido
un sustituto de los viajes de negocios.

4. Poder de negociación del proveedor

Todas las empresas dependen de numerosos proveedores, pero estos

últimos pueden suponer una amenaza para la rentabilidad de las organizaciones en
algunos casos:

 Si tienen el monopolio de la industria. Por ejemplo, Microsoft tiene

prácticamente un monopolio de los sistemas operativos de los ordenadores, lo
que afecta a los fabricantes de ordenadores.
 Si las empresas se enfrentan a un coste elevado cuando quieren cambiar de
proveedor.
 Si los proveedores pueden entrar en el mercado como un participante más.
 Para evitar estos riesgos, es posible tomar varias medidas, como aumentar el
número de proveedores, crear alianzas a largo plazo o fabricar de manera directa la
materia prima.

5. Poder de negociación del cliente

La rentabilidad de la empresa también puede verse afectada si los clientes se

asocian entre ellos para obtener una mejor calidad en productos o servicios o para
acordar un precio máximo. Con el fin de evitar que esta situación afecte a un negocio, se
pueden tomar algunas medidas, como las siguientes:
 Crear una propuesta de valor que diferencie a la empresa de sus competidores.
 Aumentar la calidad de los productos o servicios.
 Incrementar el gasto en las campañas de marketing para hacer visible esta
diferenciación.
Un buen ejemplo en este caso es IKEA, ya que en el ámbito de la venta de
muebles tiene que hacer frente al hecho de que los clientes tienen a su disposición
muchas opciones para comprar muebles tanto a nivel mundial como local. Sin embargo,
IKEA se diferencia del resto en diversos aspectos como un mobiliario de diseño a un
precio asequible, la democratización de la compra de muebles, la optimización de los
costes de transporte y el enfoque Do It Yourself (DIY).

Análisis Porter de las 5 fuerzas

Basándose en lo planteado por Porter, en lo referente a las cinco fuerzas del mercado,
son estas las que definen la estrategia competitiva para un mercado determinado. Las
fuerzas son, amenaza de entrada de nuevos competidores, poder de negociación de los
clientes, Poder de negociación de los proveedores y amenaza de productos o servicios
sustitutos (Noguera, 2012).

Poder de negociación de los clientes

Lo que caracteriza a esta fuerza en oposición con el rendimiento de estipulación de los

comerciantes, por la influencia que pueden poseer los compradores para obtener,
reducciones en los precios. Entre mayor sea la concentración de los compradores mayor
es la presión que se puede ejercer. En términos generales la fuerza estaría resumida en el
apalancamiento de negociación que tienen los clientes.
 Tabla 30. Poder de negociación de los clientes.

Medio Equilibri Medio No

# Conceptos Alto Bajo
Alto o Bajo existe
1 Grado de concentración.
Importancia del
2 proveedor para el
comprador.
3 Grado de hacinamiento.
Facilidad de integración
4
hacia atrás.
Información del
5 comprador sobre el
proveedor
Grado de importancia del
6
Insumo
Evaluación final
Poder de negociación de
compradores (N)
Fuente: Elaboración propia con base en Santana (2012) citando en Noguera (2012).

Poder de negociación de proveedores

Tabla 31. Poder de negociación de proveedores.

Medi Equilibra Medi Inexist
# Conceptos Alto Bajo
o Alto do o bajo ente
1 Grado de concentración
2 Presión de sustitutos
3 Nivel de ventaja
Nivel de importancia del
4
insumo en procesos
5 Costo de cambio
Información del proveedor
6
sobre el comprador
7 Grado de hacimiento
Evaluación final
Poder de negociación de los
proveedores
Fuente: Elaboración propia con base en Santana (2012) citando en Noguera (2012).

Rivalidad entre competidores

La principal característica de esta fuerza tiene que ver con el grado de rivalidad de la
competencia en sector, a continuación, se explica el comportamiento de las diferentes
variables que componen la fuerza y las cuales permiten establecer la intensidad.
 Tabla 32. Rivalidad entre competidores.
Medi
Medi Equili Inexistent
# Conceptos Alto o Bajo
o Alto brado e
bajo
1 Nivel de concentración
2 Nivel de costos fijos
Velocidad de crecimiento del
3
sector
4 Costos de cambio
5 Grado de hacinamiento
6 Incremento de la capacidad
7 Presencia extranjera
A Niveles de Barrera de Salida
1 Activos especializados
2 Costos fijos de salida
3 Interrelaciones estratégicas
4 Barreras emocionales
Restricciones sociales-
5
gubernamentales
Evaluación final
Rivalidad ente competidores
Fuente: Elaboración propia con base en Santana (2012) citando en Noguera (2012).

Amenaza de productos sustitutos

Las amenazas de los productos sustitutos son aquellos que ofrecen soluciones
alternativas a la oferta existente en el sector y responden a necesidades similares de una
forma diferentes. En términos generales, los productos sustitos representan una amenaza
porque ganan cuota de mercado y ejercen presión sobre los precios establecidos.

Tabla 33. Amenaza de productos sustitutos

Alt Medio Equilibrad Medi Baj Inexistent
# Conceptos
o alto o o bajo o e
Tendencias a
1
mejorar costos
Tendencias a
2
mejorar precios
Tendencias a altos
3
rendimiento
Evaluación final
Amenaza de
productos sustitutos
Fuente: Elaboración propia con base en Santana (2012) citando en Noguera (2012).
Riesgo de entrada
Dentro de esta se considera el ingreso de una institución en el sector de actividad, es
decir, un nuevo participante, que representa una amenaza para la organización, ya que
aumenta la capacidad de producción, mismo que obliga a ser más eficaces y a aprender
a competir en nuevas dimensiones. Por ello, para impedir el ingreso de nuevos
participantes, las organizaciones optan por barreras como economías de escala,
diferenciación del producto, inversiones de capital, costos de cambio y acceso a los
canales de distribución.

Además, la necesidad de posicionamiento y reconocimiento en el mercado lleva a los

nuevos competidores a aumentar la presión sobre los precios, las políticas sobre el costo
y la tasa de inversión. La amenaza de los nuevos entrantes es mayor cuando: no existe
una patente que proteja las tecnologías, lo que facilita el acceso a las mismas; las
barreras de entrada y las necesidades de capital son muy bajas.

Tabla 34. Riesgo de entrada.

# Conceptos Alto Medi Equilibrio Medio Bajo No

o Alto Bajo existe
A Barrera de
Entrada
1 Niveles de
economía de escala
2 Procesos
productivos
especiales
3 Curva de
experiencia
4 Costos compartidos
5 Tecnología
6 Posición de marca
7 Niveles de
inversión
8 Acceso a canales
B Políticas Gubernamentales
9 Niveles de
aranceles
10 Niveles de subsidio
11 Regulaciones y
marco legal
12 Grado de impuestos
C Respuesta de Rivales
13 Nivel de liquidez
14 Capacidad de
 endeudamiento
Evaluación Final
Riesgo de entradas
Fuente: Elaboración propia con base en Santana (2012) citando en Noguera (2012).

BIBLIOGRAFÍA

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‌Peiro, A. (2023). 5 fuerzas de Porter - Cuáles son y ejemplos | Economipedia. Retrieved

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