UNIVERSIDAD TANGAMANGA

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS

FRESHFIT DELIVERY

DIAZ LEIJA JOSE EMILIANO

Nombre de la empresa: FreshFit Delivery
INTRODUCCION
Descripción del servicio: FreshFit Delivery ofrece un servicio de entrega a
domicilio de comidas saludables y equilibradas, diseñadas por nutricionistas y
chefs expertos. Nuestro objetivo es proporcionar conveniencia a clientes ocupados
que desean comer de manera saludable, pero carecen del tiempo para planificar,
comprar ingredientes y cocinar. Nuestro menú variado incluye opciones para
diversos gustos y necesidades dietéticas, como vegetariano, vegano, bajo en
carbohidratos, sin gluten, entre otros.
DESARROLLO
Segmento de mercado: Nuestro mercado objetivo se compone de personas
ocupadas y preocupadas por su salud, que valoran la conveniencia y la calidad de
los alimentos. Esto incluye profesionales con horarios ajustados, padres
ocupados, personas que siguen dietas específicas y aquellos que desean mejorar
su estilo de vida sin sacrificar el sabor o la calidad de los alimentos.
Propuesta de valor:
1. Conveniencia: Ofrecemos una solución conveniente para comer sano sin
la necesidad de planificar, comprar y cocinar.
2. Variedad y calidad: Nuestro menú está diseñado por nutricionistas y chefs
experimentados, garantizando opciones deliciosas y equilibradas.
3. Personalización: Adaptamos nuestras comidas a las preferencias y
necesidades dietéticas de nuestros clientes.
4. Entrega a domicilio: Entregamos los pedidos directamente a la puerta de
nuestros clientes, ahorrándoles tiempo y esfuerzo.
Canales de distribución: Utilizamos principalmente canales en línea para la
venta y promoción de nuestro servicio, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones
móviles y redes sociales. Además, podemos establecer asociaciones con
gimnasios locales, consultorios médicos y empresas que promueven un estilo de
vida saludable para llegar a más clientes potenciales.
Relaciones con los clientes: Nos esforzamos por mantener relaciones sólidas
con nuestros clientes, brindando un excelente servicio de atención al cliente a
través de múltiples canales, como chat en línea, correo electrónico y teléfono.
También solicitamos retroalimentación regularmente para mejorar continuamente
nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Fuentes de ingresos: Nuestros ingresos provienen principalmente de la venta de
comidas y planes de suscripción. Ofrecemos diferentes paquetes de comida que
van desde suscripciones semanales hasta pedidos únicos, con precios que varían
según el número de comidas y la personalización requerida. Además, podemos
generar ingresos adicionales a través de la venta de productos complementarios,
como batidos, snacks saludables o libros de recetas.
Recursos clave:
1. Personal: Nutricionistas, chefs, personal de entrega y servicio al cliente.
2. Infraestructura: Cocina comercial, vehículos de entrega, tecnología de
pedidos en línea y sistemas de gestión de clientes.
3. Ingredientes de calidad: Nos asociamos con proveedores confiables para
garantizar la frescura y calidad de nuestros ingredientes.
Actividades clave:
1. Desarrollo y actualización del menú.
2. Preparación de comidas en la cocina comercial.
3. Gestión de pedidos y logística de entrega.
4. Marketing y promoción para atraer nuevos clientes y retener a los
existentes.
Estructura de costos:
1. Costos de ingredientes y producción de alimentos.
2. Gastos de personal.
3. Costos de marketing y publicidad.
4. Costos operativos, como alquiler de instalaciones y mantenimiento de
equipos.
5. Costos de logística y entrega.
En conclusión, el modelo de negocio de FreshFit Delivery se centra en
proporcionar conveniencia y calidad a los clientes que buscan opciones de comida
saludable. Al ofrecer un servicio de entrega a domicilio de comidas diseñadas por
expertos, la empresa satisface las necesidades de un mercado objetivo
preocupado por su salud, pero con poco tiempo para cocinar. La propuesta de
valor se basa en la conveniencia, la variedad, la personalización y la calidad de los
alimentos, lo que crea una diferenciación en el mercado. A través de canales de
distribución en línea, relaciones sólidas con los clientes y fuentes de ingresos
diversificadas, FreshFit Delivery busca establecerse como una opción confiable y
conveniente para aquellos que desean mantener un estilo de vida saludable. Con
un enfoque en la innovación continua, la atención al cliente y la eficiencia
operativa, la empresa está bien posicionada para crecer y prosperar en el
mercado de entrega de alimentos saludables.