Jonathan Susana Collado

2018-1163

Rafaelina Pichardo

Planificación estratégica de mercado

Análisis de caso Eclipse

28-05-2023
Tema: Análisis estratégico del Mercado

Análisis estratégico del Mercado

Leer el documento adjunto,analizar y responder las siguientes preguntas:

1.¿Qué es la rivalidad entre competidores? ¿Es razonable/aconsejable que

esto suceda entre las empresas? Si o no. Justifique su respuesta.

La rivalidad entre competidores se refiere a la competencia y la disputa que existe

entre las empresas que operan en el mismo mercado o industria. Es una situación
común y esperada en el mundo empresarial, ya que cada empresa busca ganar
una mayor cuota de mercado y superar a sus competidores. La rivalidad puede ser
razonable y aconsejable, ya que fomenta la innovación, la mejora continua y la
oferta de mejores productos o servicios para los clientes. Sin embargo, es
importante que la rivalidad se mantenga dentro de límites éticos y legales,
evitando prácticas desleales o antiéticas que perjudiquen a los competidores o al
mercado en general.

2. ¿Cuál es la diferencia entre previsión y prospectiva? Mencione cuales son

las técnicas más importantes de cada una.

La diferencia entre previsión y prospectiva radica en su enfoque y alcance

temporal:

Previsión: Se refiere a la estimación o predicción de eventos o resultados futuros

con base en datos históricos y tendencias pasadas. Las técnicas más comunes de
previsión incluyen el análisis de series temporales, modelos estadísticos y el uso
de herramientas como el análisis de regresión y el pronóstico de demanda.

Prospectiva: Implica un enfoque más amplio y considera múltiples escenarios

futuros posibles. Se basa en la identificación de tendencias, cambios sociales,
tecnológicos y económicos, así como en la realización de análisis de impacto y
análisis de riesgos. Algunas técnicas importantes de prospectiva incluyen el
análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental y Legal),
análisis de escenarios y la construcción de modelos de simulación.

3.¿Qué es el benchmarking? Diga los tipos que existen según Boxwell.

El benchmarking es un proceso en el cual una empresa compara sus prácticas,

procesos y resultados con los de otras organizaciones líderes en la industria, con
el objetivo de identificar las mejores prácticas y mejorar su propio desempeño.
Según Boxwell, se pueden distinguir diferentes tipos de benchmarking:
Benchmarking interno: Se realiza dentro de la misma organización, comparando
diferentes unidades o departamentos para identificar las mejores prácticas
internas.

Benchmarking competitivo: Implica compararse con los competidores directos en

el mercado para identificar fortalezas y debilidades y mejorar la posición
competitiva.

Benchmarking funcional: Se enfoca en áreas o funciones específicas de la

organización, como el departamento de marketing o el área de recursos humanos,
y compara el desempeño con empresas líderes en esa área.

Benchmarking genérico: Se refiere a la comparación con organizaciones líderes

en diferentes industrias para identificar prácticas innovadoras y aplicarlas en un
contexto diferente.

4. ¿Qué es el Outsourcing? ¿A qué se debe la necesidad de buscar un socio

externo? El outsourcing es la práctica de subcontratar actividades o procesos de
negocio a una empresa externa, generalmente en otro país, con el fin de obtener
beneficios como reducción de costos, acceso a conocimientos especializados,
mejora de la eficiencia y enfoque en las competencias centrales. La necesidad de
buscar un socio externo a menudo se debe a la falta de recursos internos

5. ¿Cuáles son los pros y los contras de contratar empresas Outsourcing?

Pros:

Reducción de costos:

Acceso a talento y conocimientos especializados:

Enfoque en competencias centrales

Flexibilidad y escalabilidad

Contras:

Pérdida de control y visibilidad

Riesgo de dependencia.

Barreras de comunicación y culturales.

Riesgos de seguridad y confidencialidad

6. Defina que es el método Delphi y haga un resumen de sus fases o etapas

El método Delphi es una técnica utilizada para obtener información y opiniones de

expertos en un tema o problema particular, con el objetivo de llegar a un consenso
o pronóstico.
Se basa en el principio de que la sabiduría colectiva y la experiencia de un grupo
de expertos pueden proporcionar una visión más precisa y confiable que la opinión
individual.
El método Delphi generalmente consta de las siguientes fases o etapas:
Selección de expertos: Se elige un grupo de expertos relevantes en el campo o
tema de estudio.
Generación de preguntas: El coordinador del proceso Delphi prepara una serie de
preguntas o cuestiones relacionadas con el tema en estudio.
Ronda de respuestas anónimas: Los expertos reciben las preguntas y envían sus
respuestas de manera anónima al coordinador del proceso.
Retroalimentación controlada: El coordinador recopila las respuestas de los
expertos y las sintetiza en un informe o resumen
Rondas sucesivas: Se llevan a cabo varias rondas de respuestas y
retroalimentación, generalmente de manera iterativa. En cada ronda, los expertos
tienen la oportunidad de revisar sus respuestas anteriores y ajustar sus opiniones
en función de las respuestas y comentarios de los demás participantes.
Cierre y conclusión: El proceso Delphi continúa hasta que se alcance un nivel de
consenso aceptable o hasta que se agoten las rondas predefinidas.