GUIA DE EXAMEN 1ER PARCIAL

1. Que es la Dirección estratégica de negocios

Es el conjunto de decisiones competitivas que una empresa plantea para encaminar el cumplimiento
de metas y objetivos.
2. Cuáles son los principales autores de la estrategia empresarial
Chandler (Orientado a la metodología) y Porter (Importancia del retorno de inversión)
3. Que es la estrategia empresarial
Es la ruta o guía que se debe seguir para alcanzar los objetivos propuestos
4. Cuál es la importancia de la estrategia empresarial
Nos permite conocer quienes somos, hacia donde vamos, como lograrlo, a priorizar actividades, nos
permite evaluar resultados y la optimización de recursos.
5. Porque se asocia la estrategia empresarial con una atención médica
Detectar la oportunidad (molestia) reunirte con tu equipo de expertos (médico), analizar el entorno
(exploración médica) análisis interno (estudios clínicos), determinación de la situación (diagnostico)
estrategia (tratamiento), evaluación (seguimiento) y logro obtenido (dar de alta).
6. Cuáles son los aspectos clave de una estrategia empresarial
Comunicación interna y adaptación al cambio
7. Cuál es el campo de actividad de una empresa
Se llama campo de actividad de la empresa al conjunto de productos y mercado en los que se quiere
competir.
8. Como se puede clasificación del campo de actividad
Según su sector económico: primario (industrias) secundario (comerciales) y terciario (servicios).
Cuarto (Tecnología e investigación) y Quinto (Gobierno)
9. De que otras formas se pueden clasificar
Ámbito geográfico, según su tamaño, titularidad y forma jurídica.
10. Que son las competencias organizacionales
Conjunto de atributos que posee una persona y que permiten ejecutar ciertas tareas en el ámbito
laborar. Estas pueden ser básicas, genéricas y específicas.
11. Que es la ventaja competitiva
Una característica única, difícil de imitar y sostenible en el tiempo que no posee cualquier otra
empresa que compita en el mismo mercado.
12. Cuáles son los elementos de la ventaja competitiva:
Precio, calidad, experiencia y personalización
13. Que es la sinergia empresarial
Es la suma de los esfuerzos de la organización, con el fin de alcanzar un objetivo común
14. Cuales son los tipos de sinergia que existen y a que se refieren
Interna: Es la colaboración entre áreas funcionales de la empresa para sacar el máximo rendimiento
a los equipos de trabajo.
Co branding: Tiene por objetivo combinar dos marcas conocidas en un tercer producto de marca
único.
Con causa: Unirse en una sola misión con beneficios sin ánimo de lucro.
Por fusión: Sucede cuando dos o más empresas se unen, por lo regular se da cuando existe un riesgo
económico que podría significar perder el negocio.

Dirección Estratégica de Negocios / Profesor: Lic. A. Adriana Ramírez Campos

 Por adquisición: Esta compra total o parcialmente las acciones de la otra sin que la segunda
desaparezca.
Por absorción: Se da cuando una empresa compra totalmente las acciones de la otra y si desaparece
del mercado la segunda.
Fusión por creación: Sucede cuando se compra una empresa para dar paso a una nueva, o nuevo
producto o servicio.
15. Cuantos niveles de estrategia existen y cuales son
3, Corporativo, empresarial y operativo
16. Que objetivos se definen en el cada nivel de estrategia
Corporativo: Misión, Campo de actividad y sinergias
Empresarial: Ventaja competitiva, competencias organizacionales y sinergias internas
Operativas: Optimización de recursos, costos y tecnológica.
17. Que es el modelo de negocio
Complementan el campo de actividad y la ventaja competitiva de una organización. A través de un
modelo de negocios se debe distinguir cuál es el valor de un producto, qué se necesita para
insertarlo en el mercado y a qué tipo de clientes se venderá. B2B, B2C y C2C
18. Que herramientas de análisis nos sirven para realizar un conocimiento interno de la empresa y
por qué.
La matriz BCG en combinación con el ciclo de vida de un producto, porque nos permite conocer el
rendimiento de nuestro portafolio de productos mientras ubicamos su posición en el mercado.
19. Que es la estrategia corporativa
Se basa en la identificación, creación o adquisición de recursos clave y capacidades de producción y
cómo se relacionarán las diferentes líneas de negocio. A largo plazo.
20. Que es la estrategia de tipo tecnológico
La automatización del proceso de producción que permiten lograr una mayor eficiencia,
productividad y rentabilidad. Equipos de cómputo, comercio electrónico, maquinaria.
21. Que es la estrategia empresarial
Busca equipar a la alta dirección con basta información para descubrir, analizar y explotar
oportunidades en el mercado que mejoren nuestra ventaja competitiva. Estrategias genéricas de
Porter (costos, diferenciación y de enfoque).
22. Que es la estrategia operativa
Se basan en conseguir la productividad a partir de los recursos disponible, es flexible para adaptarse
a los cambios. A corto plazo
23. Que es el análisis CAME
Sirve para desarrollar estrategias basándonos en los datos obtenidos previamente mediante un
análisis FODA. Relaciona estos factores con los tipos de acción que podemos llevar a cabo en la
empresa.
24. Que significa el acrónimo
C: corregir (debilidades), A: afrontar (amenazas), M: mantener(fortalezas) y E: explotar
(oportunidades)
25. Que es el análisis estratégico
Nos permite identificar el entorno, las actividades que se están haciendo bien y aquellas que podrían
mejorarse.
26. Que son las metas
Son aspiraciones o deseos globales que se quieren cumplir en el futuro

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27. Que son objetivos
Son logros específicos y cuantificables que queremos alcanzar y que nos marcamos en un plazo
determinado.
28. Que es estrategia
Equivale a la planificación anticipada de las posibles acciones, que, en su conjunto, van a ayudar a
cumplir los objetivos y por ende las metas.
29. Que es la táctica
Consta de las acciones que se van a llevar a cabo dentro de la implementación de la estrategia.
30. Que es la misión
Se define como la razón principal por la cual esta existe
31. Que es la visión
Se refiere a dónde se dirige esta compañía
32. Que son los valores
Definir de manera clara cuál es el comportamiento ético y moral de la empresa y sus colaboradores
33. La misión responde a estas tres preguntas:
Que somos, como lo hacemos y para que lo hacemos
Mantiene su identidad en el tiempo y asegura el posicionamiento.
34. Cuantos objetivos existen y cuales son
2, generales y específicos
35. Que es el objetivo general
La formulación del objetivo general llega como respuesta al problema o necesidad que hemos
identificado. Es recomendable definir uno.
36. Que son los objetivos específicos
Deben ser coherentes con el objetivo general, serán más concretos y abarcará cada uno un aspecto
necesario para alcanzar el objetivo general. Se recomienda no más de cuatro.
37. Cuáles son las características de los objetivos:
Reales, medibles y alcanzables
38. Algunos verbos para redactar un objetivo general son:
Generar, Definir, Identificar
39. Algunos verbos para redactar un objetivo específico son:
Reducir, comparar, seleccionar
40. Que son los objetivos operacionales
Los objetivos operativos son metas medibles a corto plazo que se centran en el cómo, representan el
camino que siguen los departamentos para llevar a cabo diferentes tareas.
41. Que es el análisis del entorno competitivo
Proceso fundamental para identificar quiénes son las empresas que ofrecen productos o servicios
similares a los de la empresa y generar estrategias para obtener una ventaja sobre ellos.
42. Que es el triángulo de la crisis
Nos permite posicionar a la empresa según su análisis con respecto a los competidores y
participación en el mercado, se divide en tres: retirarse (falta de liquidez) resistir (intenta competir
como sea) reinventarse (I+D)
43. Cuantos tipos de competidores existen, cuales son y a que se refieren
Directos (se dirigen al mismo mercado), indirectos (son similares, pero compiten en distinta gama) y
terciarios (se dirigen a la misma audiencia, pero con un producto complementario al nuestro)

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44. Para que nos sirven las herramientas de medición de una estrategia
Para saber si una estrategia empresarial ha sido exitosa y ha permitido alcanzar los objetivos
propuestos es preciso medir analizando ciertos indicadores de resultados.
45. Que son los KPIs
Permiten medir la eficacia y la productividad de determinadas acciones, con el fin de saber si se
están cumpliendo los objetivos establecidos.

46. Ventaja del análisis PEST /PESTEL

Este análisis nos permite tomar decisiones con base en la información respecto generalmente al
entorno Político, Económico, Sociocultural y Tecnológico (Ecológicos y Legales) de una empresa
mitigando futuros riesgos.
47. Ventaja del análisis FODA
Este análisis nos sirve para evaluar de manera visual y concreta una situación y tener un mejor
panorama de las consecuencias.
48. Que es el análisis Benchmarking
Profundiza sobre sus competidores para entender las estrategias y mejores prácticas utilizadas por
ellos Y permite que la empresa reproduzca o adapte algunas de las acciones para atraer a su público
y reconquistarlo.
49. Que es el Modelo de las 7s
Se presenta como un diagrama compuesto por 6 esferas rodeando una esfera en el centro para
evaluar si la estrategia de una organización está alineada con las actividades que se desempeñan
actualmente.
50. Que es el análisis de las 5 fuerzas de Porter
Es un análisis de medición de la competitividad: nuevos competidores, productos sustitutos, poder
de negociación de un cliente, de un proveedor y analiza los competidores actuales.

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