ASIGNATURA ESTRATEGIAS GERENCIALES

EJE 2

TEMA: El ANÀLISIS DE LA COMPETIVIDAD EMPRESARIAL

GLORIA PATRICIA HERNÀNDEZ OSPINO

LUIS EDUARDO ESPITIA GUERRA
DEIVY ALEXANDER GONZÁLEZ ARIAS
DIANA MORALES

KAMILA BIBIANA GARCÍA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VIRTUAL
Fecha, 31 DE OCTUBRE 202
 De acuerdo con cada argumento generado por los integrantes del grupo podemos concluir que

la competitividad de las empresas, sus ventajas competitivas analizando el enfoque, las principales

técnicas de diagnóstico estratégico.

De acuerdo al referente de pensamiento la competitividad empresarial es la capacidad que una

organización desarrolla para neutralizar la competencia en el sector que adelanta las operaciones,

mediante estrategias y métodos innovadores, basados en la eficacia de los procesos para lograr

resultados en el ámbito del negocio, superando a los competidores con recursos comerciales y

empresariales.

En el campo empresarial la excelencia está vinculada a la posibilidad de mantener y mejorar

la ventaja competitiva en el ámbito socioeconómico de manera sostenida en el tiempo es pensar en

cómo lograr ubicar a la organización en el contexto de una existencia de oferta de bienes y servicios

desde una posición absoluta

Resultados: La apreciación de los productos de una empresa, siendo mejores que otros en un

mercado en particular (Fonseca) es decir, que aquellos productos que se ofrecen en el mercado debe

tener cualidades especiales o diferentes que las haga demostrar al consumidor u oferente del servicio

que son mejores que otros de su mismo entorno.

Relativa: No importa qué tan bien hagamos nuestros productos, si otro lo hace mejor, seremos

menos competitivos, es resaltar en el mercado analizando la competencia para poder ofrecer valor

agregado a nuestros productos así ganar reconocimiento y posicionamiento.

Conjunto: Es la característica que va hacer que nuestro producto sobresalga en el mercado, se

evalúan 4 aspectos importantes: Calidad, Precio, Disponibilidad en el mercado y servicio ofrecido.

Revisar las lecturas de referente de pensamiento eje 2; análisis de la competitividad de las

empresas: ventajas competitivas y el análisis interno de la empresa: enfoques y técnicas principales de

diagnóstico estratégico, además de lecturas complementarias

de acuerdo con las lecturas proporcionadas en el referente de pensamiento, lo invitamos a

responder de manera individual las siguientes preguntas

 ¿cuáles son los elementos de la competitividad? defina cada uno citando y argumentando su

respuesta.

Entre otras

1. Capacidad directiva

Tiene que ver con las aptitudes de liderazgo y dirección que posee el director o el

comité directivo, así como los líderes de cada área. Si este factor presenta carencias o

problemas con la asignación de los roles, en el caso de los comités directivos, las

condiciones no serán estables ni propicias para un desarrollo de la empresa.

2. Diferenciación en los roles de producción o prestación de servicio

Este factor está relacionado con las categorías de organización y del servicio al

cliente. Es un elemento importante porque una buena distinción de los cargos y

responsabilidades es esencial para obtener y mantener una productividad óptima.

Además, ayudará a quienes se encargan de la selección de personal, porque

conocerán los límites, alcances y talentos que cada cargo necesita.

3. Relación entre calidad y precio

 Este factor es fundamental cuando se trata de analizar la competitividad a nivel

financiero. Una empresa que no tiene problemas con este factor conoce a la perfección los

gastos, ganancias y riesgos que reporta la producción, distribución y comercialización de

sus productos o servicios.

Si atiendes este elemento con el cuidado necesario, la supervivencia de la empresa

será posible.

Hoy en día no se tiene solo en cuenta la calidad de la oferta comercial, sino el

servicio que se le da al cliente en cada una de las interacciones. 

4. Recursos tecnológicos

Las marcas que tienen una buena competitividad empresarial, al mismo tiempo que

poseen tecnología de punta o estrategias de marketing actualizadas, son aquellas que

tienen la capacidad de seleccionar los recursos tecnológicos necesarios de acuerdo con el

alcance y recursos con los que cuentan.

5. Capacidad innovadora

La capacidad innovadora es un factor importante porque puede tener repercusiones

en todos los niveles de organización de una empresa. Aunque hay estrategias y maneras de

organización que facilitan el desarrollo, crecimiento y prosperidad de los negocios, sin

la capacidad innovadora una marca o empresa ve reducidas sus probabilidades de subsistir,

sobre todo en las épocas de crisis.

6. Recursos comerciales 

Este factor determina la competitividad empresarial en virtud de que da cuenta del

capital económico de los negocios. Está relacionado con el elemento de relación precio-

calidad y también dice mucho sobre la rentabilidad de una marca.

 Si una empresa tiene problemas con este elemento, muchos de los otros factores

pueden verse afectados porque los recursos comerciales determinan la infraestructura para

producción, distribución y comercialización de los productos o servicios.

7. Capacidades del capital humano

Dado que el talento humano es el que permite realizar las tareas clave y brindar las

interacciones más sobresalientes con los clientes, también es fundamental para la

competitividad. Determina gran parte del factor de calidad, ya sea que la empresa comercie

un producto o servicio. 

8. Recursos financieros

Este último factor es muy importante en la competitividad empresarial; sin él es

imposible atender las necesidades de infraestructura, mantener un buen capital humano, o

invertir en los recursos tecnológicos que requiere la empresa.

● ¿Defina cadena de valor y la importancia para la ejecución de actividades de

la organización en el planteamiento de estrategias?

La cadena de valor Es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de

una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa (webyempresas, s.f.).
 La cadena de valor está conformada por las actividades primarias que son las que, de manera

directa, intervienen en la generación del producto o servicio, como es la logística interna, las

operaciones, la logística externa, el marketing, las ventas y los servicios. Las actividades de apoyo son

todas aquellas que soportan las actividades primarias e interactúan entre sí para suministrar materias

primas, tecnología, talento humano, entre otras, como lo son la administración de recursos humanos,

el desarrollo tecnológico y las adquisiciones; dejando claro que estas pueden estar asociadas a una

actividad primaria específica o como apoyo a la cadena en totalidad. La infraestructura de la empresa

hace parte de las actividades de apoyo, pero se articula como apoyo a toda la cadena de valor.

En el análisis de la cadena de valor tiene por objeto que la organización determine los costos

asociados a las actividades que adelanta en el proceso productivo, desde la adquisición de materias

primas hasta la entrega del producto al cliente, identificando las ventajas y desventajas de bajo costo

en todas las actividades de la cadena de valor.

● La matriz FODA permite el diagnóstico estratégico de la organización, ¿qué

herramientas sugiere usted implementar para el desarrollo de esta matriz desde su

contexto interno y externo?

● Elabore un gráfico que articule y explique el desarrollo de la matriz de

evaluación externa (EFE) y de factores interno (EFI)

● En el grupo de trabajo analizar las respuestas de cada integrante con el fin de

consolidar y realizar el debate a mínimo tres intervenciones individuales planteadas por

sus compañeros, antes de la intervención relacionar los nombres del equipo de trabajo.
 Resultados:

La apreciación de los productos de una empresa, siendo mejores que otros en un mercado en

particular (Fonseca) es decir, que aquellos productos que se ofrecen en el mercado debe tener

cualidades especiales o diferentes que las haga demostrar al consumidor u oferente del servicio que

son mejores que otros de su mismo entorno.

Relativa:

No importa qué tan bien hagamos nuestros productos, si otro lo hace mejor, seremos menos

competitivos, es resaltar en el mercado analizando la competencia para poder ofrecer valor agregado a

nuestros productos así ganar reconocimiento y posicionamiento.

Conjunto:

Es la característica que va hacer que nuestro producto sobresalga en el mercado, se evalúan 4

aspectos importantes: Calidad, Precio, Disponibilidad en el mercado y Servicio ofrecido.

● ¿Defina cadena de valor y la importancia para la ejecución de actividades de la

organización en el planteamiento de estrategias?

La cadena de valor es un modelo de eficiencia empresarial que permite encontrar ventajas

comparativas y competitivas a partir de las actividades particulares de cada organización, lo cual es

muy útil frente a competencias locales o internacionales. En este artículo, se propone a la cadena de

valor como un eje de competitividad, así como lo han sido la calidad total, los costos, la innovación y

el aprendizaje, ya que la cadena de valor es un concepto que acoge todos estos dentro de un marco de

implantación en los procesos. (SEVERICH, 2012).

Para tener un modelo de cadena de valor acertado y que más se asemeje hoy en día a lo que se

busca en el mundo globalizado en que nos encontramos sería el de Porter ya que es una poderosa
herramienta de gestión gerencial y general de una compañía, como de su marketing, ventas y servicio.

Como instrumento de gestión tiene múltiples usos para el análisis estratégico, la formulación,

implantación y el control o seguimiento estratégicos. El concepto más acertado y en el que cualquier

empresa puede fijar sus objetivos para ser rentable frente al mercado competitivo

● La matriz FODA permite el diagnóstico estratégico de la organización, ¿qué herramientas

sugiere usted implementar para el desarrollo de esta matriz desde su contexto interno y externo?

✓ Tener un objetivo claro de que una matriz FODA

✓ Llevar a cabo una investigación para comprender el mercado objetivo y la industria

✓ Identificar las fortalezas de la empresa

✓ Reconocer las debilidades de la empresa

✓ Señalar las oportunidades potenciales

✓ Asignar la importancia a los factores de la matriz FODA

✓ Crear una estrategia para resolver los problemas que se identificaron

Una técnica para el análisis y resolución de problemas denominada FODA (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades, Amenazas) por las siglas del nombre de los elementos de análisis, esto

es, cuáles son los recursos con los que cuento que me dan la posibilidad de llegar a mi objetivo, y por

otra parte, cuál es el impacto de las debilidades así como de las amenazas y oportunidades que el

medio ofrece. Un análisis de estos factores permitirá que la persona defina con claridad las diversas

actividades y, por tanto, las metas necesarias que se deberán establecer para alcanzar los objetivos

planteados.

● Elabore un gráfico que articule y explique el desarrollo de la matriz de evaluación externa

(EFE) y de factores internos (EFI).

Objetivo a estudiar

Las estrategias gerenciales a partir de la competitividad empresarial buscan analizar la cadena de

valor y los diferentes entornos e identificar de esta forma las ventajas competitivas e internas de una

empresa

De acuerdo a las lecturas proporcionadas en el referente de pensamiento se concluye lo siguiente:

● ¿Cuáles son los elementos de la competitividad? defina cada uno citando y

argumentando su respuesta.

De acuerdo al referente de pensamiento la competitividad empresarial es la capacidad que una

organización desarrolla para neutralizar la competencia en el sector que adelanta las operaciones,

mediante estrategias y métodos innovadores, basados en la eficacia de los procesos para lograr

resultados en el ámbito del negocio, superando a los competidores con recursos comerciales y

empresariales.

En el campo empresarial la excelencia está vinculada a la posibilidad de mantener y mejorar

la ventaja competitiva en el ámbito socioeconómico de manera sostenida en el tiempo es pensar en

cómo lograr ubicar a la organización en el contexto de una existencia de oferta de bienes y servicios

desde una posición absoluta

 ● ¿Defina cadena de valor y la importancia para la ejecución de actividades de

la organización en el planteamiento de estrategias?

La cadena de valor fue una herramienta propuesta por Michael Porter en 1985, con la cual se

buscaba describir una empresa a partir de los ingresos totales menos los costos totales originados en la

integralidad de las actividades adelantadas para desarrollar y comercializar un producto o servicio

(2009).

● Una organización será rentable y competitiva mientras los costos totales no superen

los ingresos totales.

● Una empresa es competitiva cuando tiene la posibilidad de aumentar los márgenes

reduciendo costos o aumentando las ventas y la participación en el mercado.

La cadena de valor está conformada por las actividades primarias que son las que, de manera

directa, intervienen en la generación del producto o servicio, como es la logística interna, las

operaciones, la logística externa, el marketing, las ventas y los servicios.

Las actividades de apoyo son todas aquellas que soportan las actividades primarias e

interactúan entre sí para suministrar materias primas, tecnología, talento humano, entre otras, como lo

son la administración de recursos humanos, el desarrollo tecnológico y las adquisiciones; estas pueden

estar asociadas a una actividad primaria específica o como apoyo a la cadena en totalidad.

● La matriz FODA permite el diagnóstico estratégico de la organización, ¿qué

herramientas sugiere usted implementar para el desarrollo de esta matriz desde su

contexto interno y externo?

Es una herramienta a través de la cual se desarrollan el análisis y la síntesis interna y externa

de una organización. Se realiza a partir de la identificación de las debilidades y fortalezas, en el

campo interno, y las oportunidades y amenazas, en el campo externo. La aplicación en lo interno

permite determinar la capacidad estratégica, y en lo externo establecer los factores esenciales de éxito,

así como los elementos estratégicos que una organización debe entender y comprender.
 ● Las fortalezas están definidas por aquellas consideraciones de orden interno que se

constituyen en valores, atributos y actividades que la organización ejecuta con efectividad.

● Las debilidades se fundamentan en aquellos atributos de orden interno que, por el

desempeño, son limitantes o inhibidores de la actividad empresarial.

● Las oportunidades son todas aquellas características del país o países y regiones

donde se adelantan operaciones y que benefician, de manera significativa, la actividad de la

organización.

● Elabore un gráfico que articule y explique el desarrollo de la matriz de

evaluación externa (EFE) y de factores interno (EFI)

Los insumos para trabajar una matriz FODA se desprenden de las matrices de los

análisis de factores externos (EFE) y las matrices de análisis de factores internos (EFI), las

cuales se construyen con las diferentes consideraciones que adelantó el equipo de diagnóstico

estratégico, teniendo en cuenta los intereses de la organización, desde un punto de vista que

normalmente obedece a los criterios y propósitos empresariales, así como de la apreciación

personal e institucional (Giboin, 2014). En el desarrollo de la matriz, una vez se han

establecido los factores de interés en cada uno de los criterios definidos desde lo interno y lo

externo, se puede adelantar una combinación entre las fortalezas y oportunidades; defensivas

de las fortalezas y amenazas; adaptativas entre las debilidades y oportunidades; y de

supervivencia entre las debilidades y amenazas. En la figura a continuación se desarrolla un

esquema de matriz FODA.

Las matrices permiten evidenciar varios aspectos, como:

● La ubicación de los distintos negocios según las dimensiones elegidas.

● La posición competitiva de cada negocio.

● El peso específico de cada negocio para la empresa.

● El grado de interés de cada negocio para ser apoyado o eliminado en el futuro

(Guerras, 2007).
 Referencias

● Formulación de indicadores de gestión como herramienta de

desarrollo empresarial, 23 de mayo de 2015,

https://www.revistaespacios.com/a15v36n17/15361722.html

● Instituto Nacional de la Economía Social 2 de Mayo de 2019 Tomado

de: https://www.gob.mx/inaes/es/articulos/conoce-las-cadenas-de-valor?idiom=es

● Milagro Ruiz Barroeta, 3 de junio de 2022. Herramientas para el

análisis estratégico tomado de https://milagrosruizbarroeta.com/mefe-y-mefi-

herramientas-para- analisis-estrategico/#:~:text=La%20Matriz%20de%20Evaluaci

%C3%B3n%20de,%2C%20empresa%2C%20organizaci%C3%B3n%20o

%20negocio.