Actividad 4. Direccionamiento estratégico (parte 1) diagnostico.

Daisy Lisney Vergara Martínez

Mayra Fernanda Lamprea Roa

Especialización, Gerencia de proyectos

Corporación Universitaria
Minuto de Dios

NRC 46-119
Direccionamiento Estratégico

Lic. Jeimmy Yolima Ortiz Moreno

Agosto 01, 2023

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 Actividad 1.
¿Qué incidencia tienen las directivas por medio de la cultura organizacional en los
elementos del direccionamiento estratégico?

Considero que los directivos de las empresas tienen una incidencia primordial siendo ejemplo
en cuanto a la cultura organizacional, ya que sus comportamientos, valores, creencias,
principios en si todo su actuar sirven de norte y guía para el cumplimiento de estrategias o
facilitando que un buen líder oriente respecto a las condiciones cambiantes de los mercados.

¿Considera necesario que exista participación de los colaboradores de la empresa al

momento de definir las estrategias del direccionamiento estratégico?

Considero que, si es acertada la participación de todos los colaboradores de la empresa al

momento de definir las estrategias del direccionamiento estratégico, ya que esto permite que
el personal se comprometa y se sienta parte fundamental del proceso, garantizando que la
empresa sea altamente competitiva e innovadora ofreciendo un servicio o producto de calidad
y garantizando la sostenibilidad de la empresa a largo plazo.

Actividad 2

¿Cuál es el procedimiento utilizado en las empresas para precisar el direccionamiento

estratégico? (SCHOOL, 2022)

Según Johnson et al (2006), el procedimiento que comprende para un direccionamiento

estratégico tiene tres componentes:

 Posición estratégica: Se basa en determinar la oposición que ocupa la empresa en el

mercado en el que compite con las demás empresas rivales.
 Elecciones estratégicas: Involucra un análisis cuantitativo y cualitativo para ver cuál
es el más beneficioso para la organización, es necesario hacer estimaciones sobre las
consecuencias a futuro para lograr una mejor toma de decisiones.
 Conversión de las estrategias en acción: Esta con el fin lograr acciones en cada una
de las etapas en las que pasa el usuario, iniciando en el interés del producto, hasta que
realice la compra y se convierta en cliente.

¿Qué modelos de planeación estratégica se pueden utilizar en las empresas?

(Group, 2023)

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En base a la planeación estratégica tiene como finalidad determinar los objetivos estratégicos
y con base a ello las acciones que la empresa necesita para realizarlos, algunos de estos son:

1. Balance scorecard
Consiste en un mande de cuadro integral que permite evaluar el funcionamiento de la
empresa.

 Perspectiva financiera: Evalua el rendimiento de las inversiones

 Persepctiva de los clientes: analiza el éxito del ejercicio empresarial con base en la
satisfacción de los clientes
 Perspectiva de los procesos: mide la calidad del producto o servicio final.
 Persepctiva de aprendizaje y crecimiento: pondera la satisfacción del personal de la
empresa.

2. Mapa estratégico
Este modelo de planeación estratégica es una herramienta visual que tiene la función de
comunicar el plan estratégico a todos los integrantes de la compañía. El mapa estratégico se
complementa con el Balanced Scorecard, sin embargo, no es exclusivo de esta metodología
y puede ser utilizado con otros modelos.

El mapa estratégico comunica el plan de acción de manera estructurada, segmentando la

información en diferentes niveles de participación dentro de la empresa, tales como directivos
o ejecutivos. Considera también los departamentos y equipos de trabajo establecidos en el
organigrama de la empresa.

3. Análisis FODA
Este análisis permite construir la planeación estratégica con base en el análisis interno de la
empresa frente al contexto del mercado. Consiste en un cuadrante que identifica y enumera
las fortalezas y debilidades de la empresa, y las entrelaza con las oportunidades y amenazas
del mercado. Su función es desarrollar planes de acción. Estos deben estar enfocados a
resolver los problemas situacionales de la organización en la industria. Además, direcciona
a la organización hacia su crecimiento aprovechando las cualidades positivas y oportunidades
del sector.

4. Análisis PEST
Permite analizar el mercado desde un punto de vista macro. Por lo general, es el paso anterior
para realizar el análisis FODA, ya que permite identificar las oportunidades y amenazas del
mercado. Este modelo se basa en analizar factores cruciales dentro del territorio comercial.
Estos aspectos son: políticos, económicos, sociales y tecnológicos.

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 5. Análisis de brechas (GAP ANALYSIS)
El modelo de análisis de brechas analiza la posición de la empresa dentro del mercado. Ayuda
a identificar hacia dónde quiere llegar la empresa. Con esta metodología se analiza de manera
secuencial el estado actual de la empresa.

Determina las expectativas a futuro de la organización, enlistando las brechas y obstáculos

para alcanzar los objetivos. Además, ayuda a observar los aspectos a mejorar para cumplir
metas. Este modelo está indicado para realizar una planeación estratégica con enfoque al
crecimiento de la organización.

6. Blue Ocean Strategy

Este modelo apunta a buscar la situación más favorecedora. Propone que lo mejor para una
organización es desarrollarse dentro de un mercado no disputado. Busca evitar los mercados
demasiado explorados y, por ende, más competitivos. Consiste en desarrollar el plan con el
objetivo de posicionar a la empresa dentro del panorama no disputado, es decir, el océano
azul. Ambos panoramas cuentan con diferentes cualidades, las cuales son:

Océano rojo: (este es el que se debe evitar) Competir en mercados ya existentes, destinar
demasiados recursos para ganar a la competencia, explorar la demanda ya existente, escoger
entre costo y diferenciación.

Océano azul: (recomendado) Crear nuevos mercados, desenvolverse en situaciones menos

competitivas, generar una nueva demanda a través del desarrollo de nuevas propuestas de
valor, perseguir un menor costo operacional y generar una mayor diferenciación.

7. Análisis PORTER
Este modelo es el paso previo para el análisis FODA. Ayuda a identificar amenazas y
oportunidades. También sirve para identificar si el modelo de negocio se encuentra en
el océano azul midiendo el atractivo del mercado. El análisis PORTER mide las fuerzas del
mercado, entre ellas se encuentran:

 La rivalidad y la competencia del mercado.

 Amenaza de nuevos competidores.
 Poder de negociación de los proveedores.
 Poder de negociación de los clientes.
 Amenaza de nuevos productos y servicios.

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Actividad 3.

¿Qué herramientas se requieren para realizar un análisis diagnostico a nivel interno

de una empresa?

El análisis interno les permite a las empresas analizar su posición competitiva evaluando
los recursos, habilidades y principales fortalezas con las que se cuenta y al mismo tiempo le
permite identificar las debilidades las cuales deben ser superadas con la formulación de
estrategias y objetivos que nos permitan superarlas.

Las herramientas que se pueden utilizar para realizar un diagnóstico a nivel interno son:
FODA, GAP, VRIO, OCAT, McKinsey 7S, Core Competency Analysis. (Group, 2023)

¿Qué herramientas se pueden utilizar para realizar el análisis diagnóstico externo de

una empresa?

El análisis externo se fundamenta en realizar estudios sobre el desempeño de áreas como

mercados, posicionamiento frente a la competencia y las variables de los diferentes sectores
de la economía que puedan afectar el desempeño de la empresa, permitiendo analizar las
amenazas y oportunidades que se puedan generar.

Las herramientas que se pueden utilizar en el diagnostico externo son: Análisis PEST,
Análisis PESTEL, Análisis FODA, Modelo de las 7 S y las 5 fuerzas de Porter. (Group, 2023)

Actividad 4

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades internas que tienen mayor importancia para
su sostenibilidad y competitividad?

Topalxe s.a.s tiene una variedad de fortalezas y debilidades, pero las relevantes ante su
sostenibilidad y competitividad son las siguientes:

FORTALEZAS

PRODUCTOS DE CALIDAD: La organización al garantizar que todos los productos que

ofrece son de alta calidad tiene mayores ventajas frente a la competencia ya que se adecua a
las diferentes necesidades y segmentos del cliente final.

RECURSO HUMANO CAPACITADO PORTAFOLIO DE PRODUCTO: La empresa

cuenta con el personal profesional capacitado para orientar a cada uno de los clientes, con
el fin de lograr la venta de sus productos.

DEBILIDADES

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FALTA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL A LOS PROCESOS INTERNOS DE LA
EMPRESA: Sobrecostos o costos innecesarios por controles excesivos o trabajo
redundante. Deficiencias en la calidad. Impactos negativos en la reputación de la
organización.

DESCONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS INTERNOS Y MANUAL DE

FUNCIONES DE LA EMPRESA POR PARTE DE ALGUNOS
COLABORADORES: afectación a la integridad de la información, resultados con errores,
estados financieros incorrectos, entre otros.

¿Cuáles son las amenazas y oportunidades del entorno que tienen mayor importancia
para su sostenibilidad?

Topalxe s.a.s tiene ciertas amenazas y oportunidades, pero las más relevantes que tienen
importancia para su sostenibilidad son las siguientes:

AMENAZAS

ALTA COMPETENCIA EN EL DEPARTAMENTO: Si bien es de saber que en la

industria papelera hay muchas empresas que prestan los mismos servicios y venden los
mismos productos, esto puede ocasionar costos más altos, el producto pierde relevancia,
poco crecimiento, ante esto es importante que la organización esta alerta en mejorar en todo
momento, en lugar de confiarse y no progresar. La competencia es algo con lo que se puede
aprender a operar exitosamente y sobrevivir, por esto hay que entender los aspectos
positivos de la competencia para poder lograr su sostenibilidad.

CIERRE DE LA VIA VILLAVICENCIO BOGOTA: Esto ocasiona retrasos en las

entregas de los pedidos o innovación de nuevos productos para ofrecerle al cliente, ya que
no pueden llegar los productos de Bogotá, cuando el cliente queda insatisfecho se pueden
esperar diferentes reacciones que pueden arrasar con los costos de la empresa, esto
reflejándose en pérdida de clientes, una menor facturación y todos los costos que significa
captar unos nuevos y retener a los que están inconformes.

OPORTUNIDADES

APERTURA DE NUEVOS MERCADOS PARA LA DISTRIBUCIÓN EN EL

DEPARTAMENTO DEL META: El hecho de poder realizar una distribución de los
productos que maneja TOPALXE S.A.S en todo el departamento del meta es una manera
de sostenibilidad y crecimiento como organización ya que se dispararían las ventas, se

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reduce el stock al no acumular productos en las bodegas, y la organización sería más
competente.

VENTAS POR PAGINA WEB: Hoy en día lo que mejor se mueve es todo el tema de redes
sociales, la sociedad cuenta con un excelente manejo de redes y pagina web, lo que garantiza
que las ventas de disparen y la sociedad logre una mayor sostenibilidad.

BIBLIOGRAFIA

Group, E. A. (2023). Análisis interno de una empresa para ganar competitividad. Obtenido
de Enzyme Advising Group: hhttps://enzyme.biz/blog/analisis-interno-de-una-
empresa

SCHOOL, E. B. (2022). EUCENT BUSINESS SCHOOL. Obtenido de Inicio,Leadership &

Management, Dirección estratégica: qué es y cuáles son sus fases:
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 https://blog.euncet.com/direccion-estrategica-que-es-y-
fases/#:~:text=Toda%20direcci%C3%B3n%20estrat%C3%A9gica%20debe%20bus
car,y%20duraderos%20en%20el%20tiempo.