CASO DE DISCUSIÓN

1. ¿Cuáles son los segmentos del mercado StratSim? ¿Cómo se obtiene el producto desde el

fabricante hasta el cliente?

El mercado de StratSim está compuesto por cinco segmentos de consumidores. Estos son: (1)

solicitantes de valor, (2) familias, (3) solteros, (4) ingresos altos y (5) empresas.

El proceso por el cual los clientes obtienen el producto varía en cada uno de los mercados, es

decir, el mercado de consumidores y el empresarial. El proceso de adquisición de los

consumidores inicia cuando éstos buscar una referencia específico de vehículo en el rango de

precio que están dispuestos a pagar y cuando encuentran el vehículo que se ajusta a sus

necesidades y presupuesto, éstos indagan sobre los atributos del vehículo y los lugares donde

pueden adquirirlo.

Finalmente, el consumidor visita un concesionario para tener una experiencia con el vehículo y

tomar una decisión de compra final. En este caso, el producto va desde el fabricante hasta el

cliente a través de un distribuidor que vende los coches y camiones, el cual se ve representado a

través de la figura del concesionario.

En el mercado empresarial, el producto es vendido por el fabricante al negocio comprador. Este

proceso requiere mayor involucramiento ya que se demandan grandes volúmenes y con

especificaciones concretas.

2. ¿En qué segmentos compite su empresa? ¿Cuántos competidores hay?

La empresa C es uno de los cinco competidores del mercado StratSim, y ésta compite en tres de

los siete segmentos que han sido definidos con base en la clase de cada vehículo. Por el
momento, la empresa C compite en el segmento de la clase de vehículos familiares con su marca

“Cafav”, la cual es una de las cinco marcas dentro de esta categoría, y tiene una participación de

mercado igual al 10%.

En la categoría de autos de lujos se encuentra la marca “Climax”, la cual es una de las dos

marcas dentro de esta categoría y tiene una participación de mercado igual al 47%. Por último,

en la categoría de Minivan se encuentra la marca “Camini”, siendo la única marca dentro de esta

categoría, lo cual representa un 100% de participación de mercado.

3. ¿Cómo puede diferenciarse su empresa de la competencia?

Los vehículos de la empresa C pueden diferenciarse de los de la competencia a través del

desarrollo de los atributos establecidos en StratSim, los cuales corresponden al precio, tamaño,

rendimiento, interior, estilo, seguridad y calidad del vehículo. Estos atributos dependen de la

capacidad tecnológica de la empresa. Cabe destacar que los vehículos con atributos superiores en

interior, estilo, seguridad y calidad del vehículo son más atractivos para los clientes.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en desarrollarse una plataforma para una nueva clase de vehículo?

¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar un vehículo existente?

StratSim plantea dos tipos de modificaciones: incrementales o disruptivas. Las modificaciones

incrementales se pueden realizar de un año a otro, o máximo en un período de dos o tres años.

Mientras que las disruptivas, como el caso del desarrollo de una nueva clase de vehículo, tarda

entre 2 o 3 años.
5. ¿Qué opciones tienes para financiar la inversión en la empresa? Identificar una ventaja y una

desventaja para cada opción.

StratSim ofrece tres opciones para financiar la inversión en la empresa. Estas son: vender

acciones, emitir bonos, o sacar a una línea de crédito rotativa.

Una ventaja de la venta de acciones es que no se genera un gasto por intereses u obligaciones

adicionales. Sin embargo, una desventaja es que en el momento de la emisión de la acción caiga

su precio en el mercado accionario.

Por otra parte, una de las ventajas de emitir bonos es que la deuda que adquiere la compañía al

vender bonos se añade a la deuda de largo plazo y la tasa de interés es fija durante la vigencia de

los bonos, no obstante, una vez que pida el pago de los pagos deberá realizarse el pago total que

se debe. Mientras que sacar una línea de crédito rotativa será beneficiosa en la medida en que la

empresa cuente con fondos suficientes para soportar la deuda en el corto plazo, además la tasa de

interés variará con la tasa preferencial, la cual es exógena a la actividad de la firma.

6. Nombre tres maneras diferentes que pueden medir el éxito de su empresa ¿Qué decisiones

tendrán un mayor impacto en cada medida?

Las tres formas de medir el éxito de la empresa son: las ventas, la utilidad operacional y la

participación del mercado. Las ventas están determinadas por el gasto que se destine el rubros

como el mercadeo o la promoción, las cuales, a su vez, determinarán la utilidad operacional.

Mientras que la participación de mercado es consecuencia de toda la estrategia y decisión.

Referencia

Caso StratSim. Interpretive Simulation. Recuperado de:

http://schools.interpretive.com/fsui2/data.php?token=0&c=filedl&id=ugohfu/

muwym&z=1470634941199