Protocolo colaborativo

Marketing en salud
Registro de los participantes
Cipa los ganadores
Isabel Narváez Pérez - Patricia Rodríguez Muñoz - Onassis Ochoa Cuadrado
Yisbeth Guerra Pérez - Oswaldo Sánchez Fajardo
Descripción del texto o actividad a realizar.
Unidad 2
.el presente trabajo es un recopilación de información acerca la segmentación
de mercado
UNIDAD°3
El presente trabajo es un análisis colaborativo acerca el tema de la unidad 3 el
cual es la planeación estratégica del mercado
Palabras claves.
Unidad 2
. Segmentación de Mercado, Mercadeo en Salud, Segmentos, marketing,
UNIDAD°3
Planeación estratégica, Planificación de Marketing, Mercadeo, organización,
asignación de recursos
Objetivos de las lecturas o actividad a realizar.
Unidad 2
 . Analizar la importancia de la implementación de la segmentación de
mercado en el sector salud.
 Mencionar cuáles son los diferentes tipos que se dan en la segmentación
de mercado.
 Identificar cada uno de los conceptos teóricos que se derivan de la
segmentación del mercado.
UNIDAD°3
 Analizar el concepto de planeación estratégica del mercado
 Identificar cómo se desarrolla el proceso de planificación estratégica de
marketing.
 Comprender la importación de realizar la planeación estratégica del
mercado en una empresa
Conceptos claves y definiciones
Unidad 2
Segmentación de mercado: es una técnica de marketing que consiste en
categorizar consumidores en grupos relativamente homogéneos, llamados
segmentos, con base en sus características socioeconómicas, psicológicas,
geográficas o de comportamiento que requieren estrategias diferenciadas.

Tipos de segmentación de mercado:

Segmentación de mercado indiferenciada: Esta es la estrategia más amplia,
pues la segmentación de mercado no es tan refinada. Se utiliza para productos
o servicios que son de interés general. Por ello no toman en consideración las
características como el género con el que se identifican, lugar de residencia,
nivel de educación, actividades físicas o capacidad económica. Sin embargo, sí
sirve para diferenciar compradores en distintas latitudes o con perfiles de
consumo marcados.

Segmentación de mercado diferenciada: Esta estrategia se basa en seguir un

camino de lo más amplio a lo más particular. Esto significa que de un conjunto
general de clientes va agrupando perfiles similares hasta llegar a
caracterizaciones definidas de comprador. La estrategia diferenciada ayuda a
los negocios a crear productos que ofrezcan diferentes soluciones con base en
el mercado al que se dirigen (lo que conduce a una segmentación más
específica).

Segmentación de mercado concentrada: también conocida como

segmentación de nicho de mercado, es una opción especializada que adoptan
empresas que no tienen todavía posibilidades de aplicar varias segmentaciones
a la vez; entonces buscan la que se ajusta al público objetivo y crean estrategias
de mercadotecnia únicamente para ella. Si está bien sustentada será muy
productiva, pues los clientes encontrarán en el negocio que les envía el mensaje
las soluciones que mejor se adaptan a lo que están buscando. Es un buen inicio
para conseguir una base de clientes leales que recomienden los productos y
servicios de la marca.

Segmentación de mercado personalizada: Cuando conoces a profundidad

todos los públicos que tu marca atrae, es posible pensar en promociones,
comunicación y productos creados de forma exclusiva. Así, la oferta de valor
llega a un reducido grupo de personas a través de los canales utilizados por
ellas y con ideas que tal vez no tendrían resultado con una segmentación más
amplia, pero esta pequeña selección será mucho más efectiva.

.UNIDAD°3
Planeación estratégica: La Planeación Estratégica es una herramienta de
gestión que permite establecer el quehacer y el camino que deben recorrer las
organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta los
cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una
herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier
organización.

Asignación de recursos: es la distribución de activos productivos en sus

diferentes usos. El asunto de la asignación de recursos se origina de cómo las
sociedades buscan balancear los recursos limitados como el capital, el trabajo y
la tierra, frente a las diversas e ilimitadas necesidades de sus integrantes.
:
Análisis estratégico: es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el
entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la
propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de
decisiones y el cumplimiento de los objetivos.
Proceso de Planificación Estratégica de Marketing: el se desarrolla de
acuerdo a dichos procesos podrían resumirse en cuatro interrogantes:
-¿Quiénes somos?
-¿Dónde nos encontramos?
-¿A dónde queremos llegar?
¿Cómo lo conseguiremos?

Resumen de las discusiones grupales.

Unidad 2
La segmentación de mercado desempeña un papel crucial en el mundo del
marketing, siendo una herramienta estratégica de suma importancia para las
empresas que buscan no solo sobrevivir, sino también destacar en un entorno
empresarial altamente competitivo y en constante cambio. Este proceso no se
limita únicamente a dividir el mercado en grupos más pequeños, sino que
representa una poderosa estrategia que permite a las organizaciones
comprender a fondo a su audiencia y anticiparse a sus necesidades y deseos
cambiantes.
Cuando las empresas analizan y segmentan el mercado, logran identificar
nichos específicos de consumidores que comparten características y
preferencias similares. Esto no solo simplifica la adaptación de las estrategias
de marketing, sino que también aumenta su eficacia. Al comprender más a
fondo cada segmento, las empresas pueden diseñar productos y servicios que
se ajusten de manera precisa a las necesidades de estos grupos, creando una
oferta más atractiva y relevante.
La personalización se convierte en el núcleo de la estrategia de marketing
cuando se trabaja con segmentos específicos. Los mensajes publicitarios y las
comunicaciones pueden adaptarse con precisión para conectar con cada grupo,
lo que incrementa la probabilidad de que los consumidores se sientan
identificados y, en última instancia, se conviertan en clientes leales.
Además, la segmentación de mercado no solo tiene aplicaciones en la etapa de
desarrollo de productos y estrategias de marketing, sino que también es
esencial para optimizar la asignación de recursos. Esto permite a las empresas
concentrar sus esfuerzos y recursos de manera más efectiva en los segmentos
que ofrecen un mayor potencial de rentabilidad, lo que a su vez puede mejorar
la eficiencia operativa y maximizar el retorno de la inversión.
En resumen, la segmentación de mercado es una herramienta estratégica clave
para las empresas que desean no solo adaptarse a un mercado en constante
cambio, sino también destacar y prosperar en él. Al entender y aplicar este
proceso de manera efectiva, las organizaciones pueden ofrecer soluciones más
adecuadas, conectar de manera más profunda con su audiencia y lograr un
mayor éxito en un entorno empresarial dinámico y competitivo

.UNIDAD°3
Analizando en que consiste la planeación estratégica del mercadeo (Marketing),
teniendo en cuenta la definición de algunos autores como: Amaya afirma que la
planeación consiste fundamentalmente en responder a las preguntas: ¿A dónde
quieren ir?, ¿En dónde estamos hoy?, ¿A dónde debemos ir?, ¿A dónde
podemos ir?, ¿A dónde iremos?, ¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?
(2010) (pág. 14). Según Kotler, la planeación consiste en decidir hoy lo que va
hacerse en un futuro deseado y las etapas necesarias para realizarla (2000)
(pág. 26).
La planificación estratégica de marketing es el proceso de definir los objetivos y
estrategias que una empresa utilizará para promocionar sus productos o
servicios. Implica una evaluación exhaustiva del mercado, la competencia, las
tendencias del consumidor y la identificación de oportunidades clave. La
planificación estratégica de marketing es esencial para el crecimiento y la
supervivencia de una empresa, ya que ayuda a establecer una dirección clara y
a asignar recursos de manera efectiva.
La planificación estratégica del mercado es una práctica de vital importancia en
el contexto empresarial actual, caracterizado por una competencia feroz y un
cambio constante. Al llevar a cabo un análisis minucioso del mercado, las
empresas pueden comprender mejor las condiciones en las que operan,
identificar oportunidades de nicho y amenazas potenciales. La segmentación de
audiencias permite a las organizaciones dirigir sus esfuerzos y recursos de
manera precisa, maximizando la efectividad de sus estrategias. Al definir
objetivos claros y medibles, se establece un marco para evaluar el progreso y el
éxito de las estrategias implementadas. Además, la planificación estratégica no
solo permite a las empresas mantenerse al día con las cambiantes tendencias
del consumidor, sino que también les proporciona la capacidad de anticipar y
adaptarse de manera proactiva a las fluctuaciones del mercado y a las acciones
de la competencia. En resumen, esta práctica es un pilar fundamental para el
crecimiento y la sostenibilidad en un entorno empresarial dinámico, ya que
brinda a las organizaciones la dirección y la ventaja competitiva necesarias para
sobresalir. Este proceso no se trata simplemente de una tarea rutinaria, sino de
un enfoque proactivo y reflexivo que permite a las organizaciones no solo
reaccionar a las circunstancias cambiantes, sino anticiparlas.
La rigurosa evaluación de las condiciones del mercado proporciona una base
sólida para la toma de decisiones. Permite a las empresas detectar
oportunidades clave de crecimiento y adelantarse a las amenazas potenciales.
La segmentación de audiencias, por su parte, les permite personalizar
estrategias y mensajes, lo que se traduce en una mayor eficiencia y efectividad
en su comunicación con los consumidores.
La definición de estrategias de marca es esencial para destacarse en un
mercado saturado. Una marca sólida y auténtica no solo atrae a los
consumidores, sino que también genera lealtad a largo plazo. Al establecer
objetivos claros y medibles, las empresas crean una brújula para guiar su
progreso y evaluar el éxito de sus iniciativas.
Sin embargo, el valor real de la planificación estratégica del mercado radica en
su capacidad para dar a las empresas una ventaja competitiva. En lugar de
reaccionar de manera pasiva a los cambios en el mercado y las acciones de la
competencia, las organizaciones pueden adaptarse proactivamente y liderar el
camino.
Encuentros conceptuales.
Abordamos nuestras ideas, la cual se ve reflejada en nuestro protocolo
colaborativo, en la que abarca cada opinión de cada integrante, con un fin de
fomentar nuestro autoconocimiento con toda la temática de la unidad dos

Desencuentros conceptuales
. Como grupo, obtuvimos opiniones diferentes acerca de la conceptualización de
los temas visto, pero se recopilo lo más importante de cada nuestra opinión para
llegar a una sola implementación del tema y su respectiva conclusión.
Metodología de trabajo.
Este trabajo se desarrolló en las unidades abarcadas de utilizando de manera
programa reuniones virtuales acordadas por el GCA con el fin de unir el trabajo
y conocimiento individual de cada uno para armar el colaborativo y
retroalimentar nuestros conocimientos a través de esta actividad.
Conclusiones.
Unidad 2
La segmentación de mercado se puede decir que es la división de un grupo de
compradores con necesidades diferentes, características o comportamientos,
que quizás requieren las combinaciones separadas de productos.
Consiste en seccionar el mercado objetos en grupos más pequeños que
comparten características similares.
La segmentación de mercado es una estrategia altamente efectiva para las
organizaciones, ya que les permite saber a los clientes que se interesan por
ellos y comprenden sus necesidades.
La implementación de la segmentación de mercado en el sector salud emerge
como un enfoque esencial y prometedor para mejorar significativamente la
calidad de la atención médica y la satisfacción de los pacientes. En un contexto
donde las necesidades y preferencias de los pacientes pueden variar
ampliamente, la segmentación permite a los proveedores de atención médica
adaptarse de manera efectiva a estos requerimientos individuales. Al dividir a la
población en grupos más homogéneos en términos de características
demográficas, comportamientos de salud o condiciones médicas específicas, los
profesionales de la salud pueden ofrecer tratamientos y servicios más
personalizados. Esto no solo conduce a una mayor eficacia en el diagnóstico y
tratamiento, sino que también mejora la experiencia del paciente, fortaleciendo
la relación médico-paciente y generando un mayor compromiso con el
tratamiento. Además, la segmentación de mercado en el sector salud también
facilita la asignación de recursos y la planificación estratégica, permitiendo a las
instituciones médicas dirigir sus esfuerzos hacia áreas críticas y garantizar una
distribución equitativa de la atención. En resumen, la implementación de la
segmentación de mercado en el sector salud no solo optimiza la atención
médica, sino que también promueve la eficiencia y la satisfacción del paciente,
lo que resulta en un sistema de salud más efectivo y centrado en las
necesidades individuales.
UNIDAD°3
En conclusión, la planificación estratégica es un pilar fundamental para el éxito
de las organizaciones en un mundo empresarial caracterizado por la
competencia intensa y la constante evolución. Este enfoque proactivo y reflexivo
permite a las empresas no solo adaptarse a las cambiantes condiciones del
mercado, sino también anticiparlas y liderar el camino. La rigurosa evaluación
del mercado, la segmentación de audiencias, la definición de estrategias de
marca y la fijación de objetivos claros proporcionan una base sólida para la toma
de decisiones informadas. La verdadera ventaja de la planificación estratégica
radica en su capacidad para dar a las organizaciones una posición de liderazgo
en lugar de una posición reactiva. Es esencial no solo para sobrevivir en un
entorno empresarial dinámico, sino también para prosperar y marcar la
diferencia. En resumen, la planificación estratégica no es una elección, sino un
requisito para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo en el mundo de los
negocios. este enfoque estratégico es esencial para el crecimiento y la
sostenibilidad a largo plazo de las organizaciones. No solo les permite sobrevivir
en un entorno empresarial dinámico, sino también prosperar y liderar en sus
respectivos sectores. La planificación estratégica del mercado no es una opción,
es un imperativo para las empresas que aspiran al éxito continuo. Entonces se
puede decir que una empresa la planificación estratégica de marketing es una
base fundamental porque gracias a ella se puede pronosticar alguna situación
adversa y también porque sirve para implementar planes de acción en caso de
contingencias, además que al planear un horizonte empresarial se puede lograr
un objetivo con más calma ya que al planear se revelan los posibles errores y
las ventajas con las que se cuenta al momento de realizar un proyecto.
Discusiones y recomendaciones.
Unidad 2
. Teniendo en cuenta el trabajo anterior recomiendo que cada emprendedor
debe realizar una detallada investigación en la cual sea implementada la
segmentación de mercado y tener en cuenta todas sus variables.

UNIDAD°3

La planificación estratégica es el cimiento sobre el cual se construye el éxito en

el entorno empresarial actual. Proporciona a las organizaciones la dirección, el
enfoque y la capacidad de adaptarse proactivamente a un mercado en
constante cambio.