TECNOLOGICO NACIONAL

DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO
DE ENSENADA

Ingeniería Gestión Empresarial

Mercadotecnia 3GS 2022-2

Docente: Ana Ayme Sosa Ramos

Proyecto: Actividad

“A 3.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO”

Fecha de elaboración: 05 de octubre del 2022

Fecha de entrega: 06 de octubre del 2022

Alumno: González Rubio Eder

Numero de Control: 21760600

Grado y Grupo: 3er. Semestre, 3GS 2022-2
Introduccion

El
 A) Por definición que significa segmentar.

La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o

segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas.

B) ¿En Mercadotecnia qué es la Segmentación de Mercados y cuál es su

objetivo?

La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos

más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos,
rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación.

Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de

marketing, publicidad y ventas.

La segmentación de los mercados permite que las marcas creen estrategias para
diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el
valor total de ciertos productos y servicios De esta forma pueden introducir un
mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito.

OBJETIVOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Producto: Crear productos exitosos es uno de los principales objetivos de las

organizaciones y una de las razones por las que realizan una investigación de
mercados. Esto permite añadir a tu producto las características adecuadas y
además, te ayudarán a reducir costos para atender las necesidades de tu público
objetivo.

Precio: Otro de los objetivos de la segmentación de mercados consiste en

establecer el precio adecuado de tus productos. Identificando cuál es el público que
estará dispuesto a pagar por él.
Promoción: Te ayuda a orientar a los miembros de cada segmento y seleccionarlos
en diferentes categorías para que puedas dirigir tus estrategias adecuadamente.

Plaza: El último objetivo de la segmentación de mercados consiste en decidir la

forma en la que ofreces un producto a cada grupo de consumidores y que sea
agradable para ellos.

(QuestionPro)

C) ¿Cuáles son los factores que pueden considerar para segmentar el

Mercado de Consumidores y de Negocios?

Existen factores o 4 tipos de segmentación de mercados.

Segmentación geográfica

La segmentación geográfica consiste en crear diferentes grupos de clientes en

función de los límites geográficos.

Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su ubicación

geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y
publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Segmentación demográfica

La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado a través de diferentes

variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia,
ocupación, ingresos, etc.

Esta es una de las formas de segmentación de mercados más utilizada, ya que se

basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y
cuánto están dispuestos a pagar por ellos.

Segmentación Psicográfica

La segmentación psicográfica consiste en agrupar al público objetivo basándote en

su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses.

Para comprender al público objetivo, métodos de investigación como focus group,

encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la
compilación de este tipo de conclusión.

Segmentación conductual

La segmentación conductual se centra en reacciones específicas, es decir los

comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos
de toma de decisiones y compras.

Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la forma en que la usan y su
conocimiento son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este tipo de
datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos. Esto permite a
los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.

D) Cómo se segmentan los Mercados Internacionales?

Primero empezamos indicando qué es la segmentación internacional, la cual

es más como una herramienta empresarial que tiene por objetivo descubrir, en
diferentes países o regiones, grupos de compradores cuyas expectativas de compra
sean similares a los productos que la empresa ofrece.
Una firma internacional tiene varias estrategias de mercadotecnia para diferentes
segmentos de países, mientras que una firma global ve al mundo entero como un
mercado y luego segmenta todo ese mundo de acuerdo con las bases que sean
viables. El objetivo de esto es descubrir en esos países o regiones, grupos de
compradores cuyas expectativas similares de cara a los productos trasciendan los
temas nacionales y culturales.

Conociendo la definición de lo que es la segmentación internacional, pasaremos a

conocer los enfoques que esta suele tener para darle a una empresa las ventajas
competitivas y de posicionamiento que necesita en los mercados globales. A
continuación, nombramos brevemente las 3 más resaltantes:

• Identificación de grupos y países que demanden productos similares, es

decir, la venta regional, dando mayor peso y valor a los factores de
segmentación geopolítica y económica.
• Dirigirse a diferentes segmentos en diferentes países con el mismo producto,
es decir, ventas diferenciadas, enfatizando factores de segmentación de
comportamiento y estilo de vida.
• Identificación de los segmentos presentes en muchos de los países, es decir,
la venta universal, para lograr un balance híbrido entre las variables de la
macro y la micro segmentación.
 Conclusión

La segmentación del mercado es una forma de encontrar nuevas oportunidades en

todo el mercado al comprender verdaderamente a los consumidores. La
segmentación cambia, por lo que es importante clasificarlas con regularidad. El
posicionamiento es el lugar de un producto en la mente de los consumidores y es
una medida de cómo los clientes perciben nuestro producto y mezcla de marketing
en relación con otros productos en el mercado.

No todas las empresas basan sus decisiones de desarrollo de negocio en una buena
segmentación del mercado, lo que lleva a casos de fracaso empresarial y a
negocios, productos y servicios. Hay veces que resulta obvio que algo no funciona
por haber omitido el paso fundamental de segmentar el mercado y lanzar una
estrategia huérfana y sin una base sólida.

La clave está ahí, en identificar esas necesidades que los clientes quieren cubrir
para aportar valor. Es algo permanente, siempre ha sido así y es lo primero. No
hace falta que las necesidades sean extraordinarias, ni tampoco las soluciones. Se
trata de identificarlas bien para poder aportar valor a los clientes y que se establezca
una relación duradera, que permita desarrollar el negocio
Referencias
QuestionPro. (s.f.). QuestionPro. Obtenido de Qué es la segmentación de mercados:
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-segmentacion-de-mercados/