Actividad

Formulación estratégica para el plan de mercadeo

Aprendiz
Estefany Nicool Agamez Lopez

Instructor
Norma Elena Vives Díaz

Servicio Nacional De Aprendizaje-SENA

Curso
Plan de Mercadeo

Fecha
23 de junio de 2020

Santa Marta
 JUSTIFICACION
En el presente documento se presente con exactitud la formulación estratégica
que tiene la empresa Panelitas LA CABRA, para poder llegar a una posición
exitosa en todo el ámbito del mercado, esto por medio de la realización de los
objetivos generales y específicos.

Al hacer la elaboración de los objetivos para la empresa, podemos proseguir a

realizar las estrategias de cómo poner en práctica estos objetivos, por ende se
necesita conocer los conceptos del mercadeo.
 TABLA DE CONTENIDOS

1. Portada
2. Justificación
3. Tabla de contenidos
4. Definición
4.1. Concepto mercado
4.2. Concepto mercadeo
4.3. Concepto plan de mercadeo
4.4. Concepto mercado meta
4.5. Concepto segmentación
4.6. Concepto segmento
4.7. Concepto formulación estratégica de mercado
4.8. Concepto marketing estratégico
4.9. Concepto marketing operativo
4.10. Objetivos
4.11. Estrategias de mercado
5. Mercado meta empresa Panelitas LACABRA
6. Segmentación de mercado y sus variables
7. Objetivo general
8. Objetivo especifico
 CONCEPTO DE MERCADO

Desde el punto de vista el mercado es un sistema de intercambio en el cual

participan un grupo de personas, empresas o instituciones que forman parte de un
sistema económico en el cual se establecen tanto las relaciones de intercambio de
bienes o servicios. Tenemos que tener en cuenta que el mercado también puede
entenderse como una fuerza económica que afecta tanto los factores de
producción como de desarrollo económico de un país o región.

Por ende un mercado está formado por todos los clientes potenciales que
comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar
dispuestas a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer
esa necesidad o deseo. Pero debemos tener en cuenta que también se realizan
transacciones comerciales, es decir que hay una fluidez de dichos bienes y
servicios que se conjuntan con consumidores que optan por tener un producto o
una idea comercial.
 CONCEPTO DE MERCADEO

El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de

crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de
técnicas que permiten a las empresas o instituciones la adquisición, creación,
producción, promoción entre otras cuenta con una serie de ventas de ideas
comerciales, productos que se han bienes o servicios; de manera que logren
satisfacer los objetivos de sus respectivas ganancias.

Pero el mercadeo también puede llegar hacer el causante de que dichas

empresas, consumidores logren identificar mejores o algunas necesidades
verdaderamente reales que se puedan llegar a satisfacer.

CONCEPTO PLAN DE MERCADEO

El plan de mercadeo se convierte en el documento de guía del área comercial. Este

inicia con un reconocimiento interno y externo, que luego sirve de base para la
fundamentación estratégica, es decir, la definición de objetivos y estrategias. Estos
últimos orientan las decisiones operativas en relación con el producto o servicio, el
precio que se le asignará, promoción que se hará y el lugar donde se ejecutará.

En el plan de mercadeo también se deben de tener en cuenta una serie de elementos

los cuales son: Identificar, señalar, definir e integrar.
 CONCEPTO DE MERCADO META

Los mercados meta son los grupos de personas u organizaciones, potenciales

compradores, que comparten determinadas características y que una firma
selecciona para volverlos clientes. El mercado meta también es definido como el
mercado al cual la empresa decidió llegar con su oferta de productos o servicios.
Para una empresa importante que cuente con un MERCADO META. Estas se
definen como todas las personas disponibles que tienen necesidades comunes
por satisfacer, dinero que gastar, voluntad para gastarlo y decisión de compra, de
bienes y servicios, hacia los que la empresa orienta todos sus esfuerzos para
desarrollar sus programas de marketing y alcanzar el logro de sus objetivos.

Existen dos tipos de mercado meta los cuales son:

 Mercado meta Indiferenciado: el mercado meta seleccionado del mercado

total, es servido por el mismo producto o línea de productos con poca
variabilidad en los mismos; la empresa desarrolla su estrategia de marketing
masivo o indiferenciado con un producto para todo el mercado.

 Mercado segmentado: En este caso, se presume que existen grupos de

personas, del mercado total o particular, que tienden a desear una oferta en
especial y que es factible identificar a estos grupos y producir un bien o
servicio en particular que les satisfaga esos deseos comunes.
 CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN

La segmentación busca identificar grupos homogéneos, bien sea de consumidores

finales o usuarios industriales, con el propósito de adecuar el producto a las

características del mercado y satisfacer sus necesidades primordiales.

CONCEPTO DE SEGMENTO

A esto se le denomina dimensiones para segmentar los mercados y una forma es

dividir el mercado total en dos grandes segmentos basados en la razón de compra
del producto para encontrar como resultante el Mercado de Consumidores finales
y el Mercado de Usuarios industriales.

FORMULA ESTRATEGICA DE MERCADO

Para iniciar con el proceso de formulación estratégica del plan de mercadeo

debemos tener en cuenta que es una definición de metas y objetivos de Marketing
de una empresa u organización ya que este nos permite crear una guía para poder
examinar el mercado y poder tener enfoques que serán mucho mejor llegar a tener
con los clientes para atraerlos hacia los servicios de una empresa.
 MARKETING ESTRATEGICO

El marketing estratégico se refiere al análisis sistemático y permanente de las

necesidades del mercado y al desarrollo de conceptos de productos rentables
destinados a unos grupos de compradores específicos y que presentan cualidades
distintivas que los diferencien de los competidores inmediatos, asegurando así al
productor una ventaja competitiva duradera y defendible. 

MARKETING OPERATIVO

El marketing operativo consiste en organizar estrategias de venta y de

comunicación con el objetivo de “dar a conocer a los compradores potenciales las
cualidades distintivas de los productos ofrecidos. Ambos se complementan y le
permiten a los emprendedores alcanzar sus objetivos y metas comerciales.
 OBJETIVOS

El objetivo es un punto deseable para la empresa que debe ser medible e inteligible
para todos los que conforman la organización. Un objetivo puede ser tanto colectivo
como individual.

 Los individuales varían de miembro a miembro de la organización (por

ejemplo, el objetivo de un empleado puede ser un ascenso),
 Los objetivos colectivos son buscados por un grupo de personas físicas (por
ejemplo, aumentar las ventas totales de la empresa en un 10% en un
año).Pero a veces los objetivos colectivos pueden coincidir o identificarse en
cierta manera con los individuales, y en otras ocasiones se pueden
contraponer.
 Los objetivo de marketing’ son como una declaración de los fines que se
pretenden alcanzar a través de las herramientas de marketing de la empresa.

ESTRATEGIAS DE MERCADO

La estrategia de mercado son las decisiones que se toman y se constituyen en

pautas de acción, fijando las directrices de una organización. Existen varios tipos de
estrategias de mercado:

 Estrategias de posicionamiento la cual consiste en liderar los costos de la

empresa también busca trabajar con bajos costos para poder así
trasladarlos hacia los clientes para beneficio de estos.
 Estrategias intensivas o de crecimiento esta consiste en la penetración del
mercado con productos actuales y atreves del esfuerzo que contenga lograr
el aumento del mercadeo.
 Estrategias de diversificación esta se basa en el desarrollo de nuevos
productos en nuevos mercados.
 FORMULACION ESTRATEGICA PARA LA EMPRESA PANELITAS
LA CABRA

Mercado Meta que atiende la empresa:

La empresa Panelista la CABRA se enfocaba primordialmente a los amigos más

conocidos. Hasta que tuvo un crecimiento en todas las ventas que llegaron a
expandirse a todos los municipios más cercanos, pero a partir de esta el nuevo
mercado meta será llegar a otros municipios que vayan ligados a los comerciantes
como las panaderías, tenderos, centros comerciales entre otros para poder una
mayor producción del producto.

Segmentación de mercado y sus variables:

 Segmentación conductuales Por medio de esta podremos llegar a

conocer todos los comportamientos que tengas los clientes o
consumidores, por ende se realizara un estudio en donde podremos
enfocarnos en campo o grupo más fuerte para beneficio de este.

 Segmentación demográfica con esta variable de segmentación nos

permitirá saber la edad, ingresos de grupos determinados.

 Segmentación geográfica se decidió tomar esta variable debido a que el

producto contiene lácteos es decir leche; es de mayor importancia saber en
qué parte o ubicación se encontrara este, para así poder tener una
excelente estrategia de mercado.

OBJETIVOS
Objetivo general:

Ser una empresa líder en la comercialización y fabricación de nuestro producto, y

llegar a posicionarnos nacionalmente como la empresa numero en el todo el
campo de mercado.

Objetivo Específico:

 Contar con tecnología avanzada que nos permita una mayor facilidad al
momento de elaborar nuestra calidad de producto.
 Aumentar y mejorar nuestro portafolio o catálogo de servicios.
 Realizar la expansión de nuestro producto a otras partes del mundo.
 Aumentar nuestro ingreso a un 100%.
 Coordinar las funciones de cada uno de nuestros empleados.