Clasea 1 y 2 Gerencia de Mercados

GERENCIA
DE
MERCADOS
Chía,. II – 2023
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA

Introducción
"Emprendiendo la Ruta al Éxito:
Estrategias Innovadoras de Gerencia de Mercados"
ELABORÓ: EDINSON PADILLA BUITRAGO SOPORTE DEL MATERIAL: ALBERTO CARINI

Introducción
“Romper Paradigmas”

SOPORTE DEL MATERIAL: ALBERTO CARINI
Contenido del Módulo
Semana 1: Introducción al mercado
actual
 Presentación del módulo y los objetivos a alcanzar.
 Análisis del panorama actual de los mercados y las

tendencias emergentes.
 Identificación de oportunidades y desafíos para los

gerentes de mercados.

Semana 2: Investigación de mercado y análisis de
datos
 Herramientas y técnicas para realizar una
investigación de mercado efectiva.
 Interpretación y análisis de datos para tomar

decisiones informadas.
 Estudio de casos de éxito basados en un análisis

sólido del mercado.

Semana 3: Diseño de estrategias de marketing
innovadoras
 Exploración de estrategias de marketing creativas y
disruptivas.
 Desarrollo de un plan de marketing único adaptado a un

mercado específico.
 Enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social

corporativa en el marketing.

Semana 4: Experiencia del cliente y fidelización
 Importancia de la experiencia del cliente en la

retención y lealtad.
 Creación de programas de fidelización efectivos y

personalizados.
 La tecnología como facilitadora de una experiencia

del cliente excepcional.

Semana 7: E-commerce y mercado electrónico
•Desarrollo de una estrategia de e-commerce efectiva.
•Implementación de tecnologías de punta para mejorar la

experiencia de compra en línea.
•Casos de éxito en el mercado electrónico y lecciones

aprendidas.

Semana 8: Internacionalización y expansión de
mercados
 Evaluación de oportunidades de negocio en mercados
internacionales.
 Desarrollo de estrategias para ingresar y competir en nuevos

mercados.
 Consideraciones legales y culturales en la expansión global.

Semana 9: Marketing de influencers y colaboraciones
estratégicas
 El papel de los influencers en la promoción de productos y

servicios.
 Colaboraciones estratégicas con otras empresas para

aumentar la visibilidad.
 Cómo establecer relaciones sólidas con influencers y

colaboradores.
Semana 10: Estrategias de precios y márgenes de
ganancia
 Determinación de estrategias de precios competitivos y
rentables.
 Evaluación de los factores que influyen en la percepción del

valor por parte de los clientes.
 Cómo optimizar los márgenes de ganancia sin sacrificar la

satisfacción del cliente.

Semana 11: Estrategias de branding y
posicionamiento
 Creación de una identidad de marca sólida y coherente.
 Estrategias para posicionar la marca en la mente de los

consumidores
 El papel del branding en la diferenciación y la construcción

de lealtad.

Semana 12: Marketing de guerrilla y campañas de
impacto
 Exploración de técnicas de marketing de guerrilla
innovadoras.
 Desarrollo de campañas de marketing de alto impacto

con recursos limitados.
 Análisis de casos de éxito de campañas de guerrilla.

Semana 13: Análisis de resultados y toma de decisiones basada
en datos
 Uso de métricas clave para evaluar el rendimiento de las
estrategias de marketing.
 Toma de decisiones informadas para ajustar y mejorar las

estrategias en curso.
 La importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad en el

marketing moderno.

Semana 14: Presentación de proyectos finales y
conclusiones
 Los estudiantes presentarán proyectos basados en una
estrategia de gerencia de mercados.
 Reflexión sobre lo aprendido y las principales conclusiones

del módulo.
 Recomendaciones para el éxito continuo en el ámbito de la

gerencia de mercados.

actual
 Presentación del módulo y los objetivos a alcanzar.
 Análisis del panorama actual de los mercados y las

tendencias emergentes.
 Identificación de oportunidades y desafíos para los

gerentes de mercados.

actual
 Presentación del módulo.
1.Contextualización del módulo:

o Importancia de la gerencia de mercados en el contexto
empresarial actual.
o Desafíos y oportunidades que enfrentan los gerentes de

mercados en un entorno cambiante y competitivo.

Contenido del Módulo Semana 1: Introducción al mercado
actual
 Presentación del módulo.

o Importancia de la gerencia de mercados en el contexto empresarial actual.
Radica en diversas razones que impactan directamente en el éxito y la sostenibilidad de las

empresas, tales como :
 Identificación de oportunidades y demandas del mercado
 Posicionamiento competitivo
 Construcción de relaciones con los clientes
 Toma de decisiones informadas

Contenido del Módulo Semana 1: Introducción al mercado
actual
 Identificación de oportunidades y demandas del mercado

 Posicionamiento competitivo
 Construcción de relaciones con los clientes
 Toma de decisiones informadas
 Adaptación al entorno dinámico
 Impulso a la innovación
 Maximización del valor para los clientes
 Generación de ingresos y rentabilidad
 Construcción de marcas sólidas
 Expansión y crecimiento


Presentación del módulo.
actual

Importancia de la gerencia de mercados en el contexto empresarial
actual.
En resumen, la gerencia de mercados es una función esencial para el

éxito empresarial en la actualidad. Proporciona una visión estratégica,
basada en datos, centrada en el cliente y en constante adaptación, lo
que permite a las empresas mantenerse competitivas en un entorno
empresarial dinámico y desafiante.
actual
 objetivos a alcanzar.
proporcionar a los participantes una comprensión

profunda de la gestión de mercados, habilidades
prácticas para enfrentar desafíos comerciales y
promover la toma de decisiones estratégicas
basadas en datos.

Introducción
Metodología de enseñanza y Evaluación:
 estudios de casos,
 actividades prácticas,
 discusiones en grupo
 ensayos
 Participación en clases
 Trabajo final

Introducción
Recursos y materiales:
1. Estarán disponibles para los estudiantes, bibliografía
recomendada, herramientas en línea

Introducción
2. Análisis del panorama actual de los mercados y las tendencias
emergentes.
1.Investigación del mercado actual:
 Identificar el tamaño y la estructura del mercado en el

que opera la empresa.
 Analizar el crecimiento histórico y proyectado del
mercado.
 Estudiar la demanda y oferta de productos o servicios
similares.

Introducción
Análisis del panorama actual de los mercados y las tendencias emergentes.
2. Análisis de la competencia:
 Identificar a los principales competidores en el mercado.

 Evaluar sus fortalezas y debilidades, así como sus
estrategias de marketing.
 Comprender su propuesta de valor y cómo se posicionan en
el mercado.

Introducción
3. Análisis del cliente:

 Definir el perfil del cliente objetivo, sus características
demográficas y comportamientos de compra.
 Entender las necesidades y preferencias del cliente y cómo
están evolucionando.
 Identificar factores que influyen en la toma de decisiones del
cliente.

Introducción
4. Tendencias del mercado:
 Estudiar las tendencias emergentes en el mercado, como

cambios en los comportamientos del consumidor, tecnologías
disruptivas, avances en la industria, etc.
 Analizar el impacto de estas tendencias en el mercado y en la
forma de hacer negocios.

Introducción
5. Tecnología y digitalización:
 Evaluar cómo la tecnología está afectando el mercado y los

modelos de negocio.
 Identificar oportunidades para utilizar la tecnología en la
estrategia de marketing y en la mejora de la experiencia del
cliente.
6. Factores económicos y políticos:

 Considerar factores macroeconómicos y políticos que puedan
influir en el mercado, como tasas de interés, políticas
Introducción
7. Sostenibilidad y responsabilidad social:
 Investigar el interés creciente de los consumidores por

productos y servicios sostenibles y socialmente
responsables.
 Evaluar cómo la sostenibilidad puede influir en la toma de

decisiones del cliente y en la reputación de la empresa.

Introducción
 8. Segmentación y nichos de mercado:
 Identificar segmentos de mercado que estén poco

atendidos o que muestren un crecimiento prometedor.
 Explorar posibles nichos de mercado en los que la

empresa pueda destacar y satisfacer necesidades
específicas.

Introducción
9. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas):
 Realizar un análisis FODA para evaluar la posición competitiva de la

empresa y su entorno.
 Identificar cómo las fortalezas pueden aprovechar oportunidades y

cómo enfrentar las debilidades y amenazas.

Introducción
10.Benchmarking:
 Realizar benchmarking para comparar el

rendimiento de la empresa con el de sus
competidores y líderes de la industria.

Introducción
3. Identificación de oportunidades y desafíos para los gerentes de
mercados.
Oportunidade Desafíos:
s: 1. Competencia acérrima
1.Personalización y experiencia del
cliente 2. Cambios en el comportamiento del consumidor
2. Marketing digital y redes sociales 3. Globalización y diversidad cultural
3. Innovación y diferenciación: 4. Manejo de grandes volúmenes de datos
5. Ética y privacidad
4. Mercados internacionales: .
6. Cambios tecnológicos rápidos
5. Sostenibilidad y responsabilidad
social 7. Retorno de inversión (ROI) y medición del impacto:
Semana 2: Investigación de mercado y análisis de
datos
 Herramientas y técnicas para realizar una
investigación de mercado efectiva.
 Interpretación y análisis de datos para tomar

decisiones informadas.
 Estudio de casos de éxito basados en un análisis

sólido del mercado.

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Estrategias Innovadoras de Gerencia de Mercados"

ELABORÓ: EDINSON PADILLA BUITRAGO SOPORTE DEL MATERIAL: ALBERTO CARINI

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 Análisis del panorama actual de los mercados y las

 Identificación de oportunidades y desafíos para los

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 Interpretación y análisis de datos para tomar

 Estudio de casos de éxito basados en un análisis

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 Desarrollo de un plan de marketing único adaptado a un

 Enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social

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 Importancia de la experiencia del cliente en la

 Creación de programas de fidelización efectivos y

 La tecnología como facilitadora de una experiencia

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•Desarrollo de una estrategia de e-commerce efectiva.

•Implementación de tecnologías de punta para mejorar la

•Casos de éxito en el mercado electrónico y lecciones

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 Desarrollo de estrategias para ingresar y competir en nuevos

 Consideraciones legales y culturales en la expansión global.

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 El papel de los influencers en la promoción de productos y

 Colaboraciones estratégicas con otras empresas para

 Cómo establecer relaciones sólidas con influencers y

 Evaluación de los factores que influyen en la percepción del

 Cómo optimizar los márgenes de ganancia sin sacrificar la

 Estrategias para posicionar la marca en la mente de los

 El papel del branding en la diferenciación y la construcción

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 Desarrollo de campañas de marketing de alto impacto

 Análisis de casos de éxito de campañas de guerrilla.

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 Toma de decisiones informadas para ajustar y mejorar las

 La importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad en el

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 Reflexión sobre lo aprendido y las principales conclusiones

 Recomendaciones para el éxito continuo en el ámbito de la

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 Análisis del panorama actual de los mercados y las

 Identificación de oportunidades y desafíos para los

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1.Contextualización del módulo:

o Desafíos y oportunidades que enfrentan los gerentes de

ELABORÓ: EDINSON PADILLA BUITRAGO SOPORTE DEL MATERIAL: ALBERTO CARINI

 Presentación del módulo.

1.Contextualización del módulo:

Radica en diversas razones que impactan directamente en el éxito y la sostenibilidad de las

 Construcción de relaciones con los clientes

 Toma de decisiones informadas

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 Identificación de oportunidades y demandas del mercado

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1.Contextualización del módulo:

En resumen, la gerencia de mercados es una función esencial para el

proporcionar a los participantes una comprensión

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